- Creatieve oplossingen verzinnen om klanten zo goed mogelijk te helpen met vragen over retouren, bestellingen, leveringen, producten etc.
- Klanten te woord staan via verschillende kanalen: telefoon, live-chat en e-mail.
- Jij bent er voor de klant, niet voor de sales.
- Dagshift: 8:45 - 17:00 uur
- Avondshift: 12:30 - 21:00 uur
- Zaterdagshift: 8:45 - 17:00 uur
- Enthousiaste, sportieve collega's
- Een prima salaris (zie salarisindicatie hieronder)
- 8% Vakantietoeslag
- 24 vakantiedagen
- 20% korting op onze eigen merken
- Een hybride werkplek
- Trainingen
- Coaching
- Reiskostenvergoeding (€0,21 p/km), óók te voet of op de fiets
- Pensioenregeling
- Aandeelhouderschap
- Sportmogelijkheden (Ja, we sporten graag samen)
- Je bent beschikbaar vanaf 1 April.
- Je hebt een passie voor sport.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je helpt graag anderen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Dutch speaking and writing is required on B2 level). Voldoende beheersing van de Engelse taal.
- 24 uur, 32 uur of 38 uur p/w beschikbaar.
- In de eerste maand werk je nog geen zaterdagen of avonden.
- Na de eerste maand ben je 1x per week een avonddienst en 2 x een zaterdag per maand beschikbaar.
- De missie van Decathlon is om mensen te laten verbinden en bewegen door de wonderen van sporten op een duurzame wijze.
- Decathlon is in 1976 gestart en is oorspronkelijk een Frans familiebedrijf.
- Onze kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid, vertrouwen en vitaliteit.
- Wereldwijd zijn we in 60 landen actief met meer dan medewerker en meer dan 1700 winkels.
- In Nederland hebben we 22 winkels, een hoofdkantoor (Amsterdam) en een distributiecentrum (Tilburg). In Nederland hebben we ondertussen meer dan 1500 medewerkers.
- Sollicitatie middels je motivatiebrief (CV is NIET nodig)
- Assessment
- Kennismakingsgesprek (video-call)
- Welkom bij Decathlon
-
Medewerker Klantenservice/afsprakenplanner
3 dagen geleden
MExT Tilburg, NederlandZin in een **andere job met mooie kantooruren**? Jouw persoonlijkheid, communicatieve vaardigheden en prettige telefoonstem zijn jouw troeven voor de job van · **Medewerker Klantenservice/Afsprakenplanner** · **Wat bieden wij?** · - Je start bij ons met een sales · - en productop ...
-
Klantenservice Medewerker Declaraties Cz Tilburg
5 dagen geleden
Yource Group Tilburg, Nederland**Wat ga jij doen?**: · Ben jij iemand die graag mensen helpt en zich wil verdiepen in complexe vraagstukken rondom zorgvergoedingen? Ben je communicatief sterk en kun je goed luisteren? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker Declaraties iets voor jou · Als Klantenserv ...
-
Medewerker Klantenservice
1 dag geleden
Adecco Den Bosch, Nederland**Wil jij €15,61 bruto per uur verdienen en deels thuis kunnen werken? Ben jij behulpzaam, enthousiast en krijg jij energie van klantcontact? Lees dan snel verder en solliciteer direct, want Brabant Water zoekt jou** · **Wat ga je doen?** · - Je staat (nieuwe) klanten telefonisch ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Van Spreuwel Transport B.V. Eindhoven, Nederland**Klantenservice medewerker full time**: · **Word jij blij van het blij maken van klanten, kun jij aan een negatief gesprek een positieve wending geven? Ben je pro actief en denk je in oplossingen? Dan hebben wij plek voor jou op onze klantenservice.** · In deze functie verleen j ...
-
Klantenservice Medewerker Factoring
1 dag geleden
Netpoint Facilities Waalwijk, Nederland**Netpoint Factoring groeit en daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste, energieke en klantgerichte Klantenservice medewerker Factoring die ons team wil komen versterken. Zowel ervaren als onervaren, parttime of fulltime, iedereen mag solliciteren**: · Netpoint Group is al m ...
-
Medewerker klantenservice
6 uur geleden
Alsco Euope B.V. Tilburg, Nederland VoltijdKom jij ons klein team ondersteunen? · Wij zoeken per direct één nieuwe medewerker klantenservice fulltime voor ons kantoor in Tilburg. · Ben jij de alleskunner die voor onze klanten de eerste contact is en vragen snel kan beantwoorden en problemen kan oplossen? ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
My Steel bv Gemert, Nederland Voltijd**WORD JIJ ONZE NIEUWE COLLEGA?** · MySteel, een snel groeiend e-commercebedrijf in stalen tuinproducten als stalen plantenbakken, vuurschalen, barbecues, watertafels, borderranden etc., zoekt een fulltime medewerker klantenservice. MySteel is een internationaal opererend bedrijf ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Tuinmaximaal Eindhoven, Nederland**Klantenservice medewerker Eindhoven** · - _**Help klanten om het maximale uit hun tuin te halen**_ · - _Werk samen met vele andere toppers in een gezellig team met leuke team events_ · - _**Volop doorgroeimogelijkheden van specialist tot senior**_ · - _Tot 6 x meer pensioen_ · ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Oostendorp Autogroep Uden, NederlandOostendorp Autogroep metWordt dit jouw openingszin wanneer de telefoon gaat? · Bij Oostendorp Autogroep zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Een uitdagende rol met een leuk en afwisselend takenpakket. Benieuwd naar wat je kunt verwachten? Lees dan snel ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Wisman Vervoercentrum Dordrecht Dordrecht, Nederland Deeltijd**Medewerker Klantenservice** · Als Medewerker Klantenservice informeer je samen met je collega's afzenders en ontvangers over de transportstatus van onze zendingen. Daarnaast verricht je dagelijks diverse administratieve werkzaamheden. · De Medewerker Klantenservice die wij zoek ...
-
Klantenservice medewerker
6 uur geleden
ID Logistics Tilburg, Nederland VoltijdTaken en verantwoordelijkheden · Dit ga je doen · Als Klantenservice Medewerker bij ID Logistics ben jij de onmisbare schakel die onze klanten gedurende het hele bestel- en leveringsproces ondersteunt. Met jouw organisatorische talent en proactieve instelling beheer je jouw eigen ...
-
Medewerker klantenservice
6 uur geleden
Alsco Euope B.V. Tilburg, NederlandKom jij ons klein team ondersteunen? · Wij zoeken per direct één nieuwe medewerker klantenservice fulltime voor ons kantoor in Tilburg. · Ben jij de alleskunner die voor onze klanten de eerste contact is en vragen snel kan beantwoorden en problemen kan oplossen? · Dan zijn wij op ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
O Steel Doors BV Vianen, NederlandWij zoeken een enthousiaste en zelfstandige klantenservice medewerker. Kun jij 10 dingen tegelijk en sta je open om nieuwe dingen te leren binnen een klein dynamisch team? Solliciteer dan snel en wie weet wordt jij onze nieuwe collega · Wat zijn je taken? · - Telefoon opnemen en ...
-
Medewerker klantenservice
3 dagen geleden
Alsco Euope B.V. Tilburg, Nederland VoltijdKom jij ons klein team ondersteunen? Wij zoeken per direct één nieuwe medewerker klantenservice fulltime voor ons kantoor in Tilburg. Ben jij de alleskunner die voor onze klanten de eerste contact is en vragen snel kan beantwoorden en problemen kan oplossen? ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
ViaJou Roosendaal, Nederland**Introductie** · - Je komt te werken binnen een groeiende en internationale organisatie; · - Werken met kwalitatieve en duurzame producten; · - Er hangt een informele, warme en open sfeer binnen de organisatie; · - De organisatie biedt voldoende mogelijkheden om jezelf te blijve ...
-
Klantenservice medewerker
6 uur geleden
ID Logistics Tilburg, NederlandTaken en verantwoordelijkheden · Ben jij iemand die moeiteloos meerdere taken tegelijk kan oppakken? Dan ben jij degene die ons team komt versterken · Dit ga je doen · Samen met twee directe collega's bied je telefonische en e-mailondersteuning aan klanten gedurende het gehele be ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
FedEx Eindhoven, Nederland**Functieomschrijving** · Een part · - of fulltime functie binnen één van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Je wordt goed betaald (min. €15,26 per uur), komt direct op contract bij FedEx en je hebt naar een jaar de mogelijkheid om in vast dienstverband te komen. ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Mext Tilburg, Nederland VoltijdZin in een andere job met mooie kantooruren? Jouw persoonlijkheid, communicatieve vaardigheden en prettige telefoonstem zijn jouw troeven voor de job van Medewerker Klantenservice - Afsprakenplanner Wat bieden wij? Je start bij ons met een sales- en productopleiding Voortdurende ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Vastelastenbond Eindhoven, Nederland**Klantenservice Vastelastenbond** · Wij krijgen een kick van besparen en zoeken iemand die net als wij ontzettend blij wordt van mensen helpen · Onze klantenservice zoekt een nieuwe, enthousiaste collega die consumenten helpt aan het beste energiecontract. Bij de Vastelastenbond ...
-
Medewerker Klantenservice
2 dagen geleden
e-Boekhouden Geldrop, Nederland**Hou je van bellen, kun je snel schakelen en ga jij graag een uitdaging aan? Dan zijn wij op zoek naar jou** · **Wie zijn wij?** · Leuk dat je interesse hebt in deze vacature. Wij zijn e‐ Een professioneel‐familiaire organisatie die al ruim 20 jaar met veel passie software ontwi ...
Klantenservice Medewerker - Tilburg, Nederland - Decathlon Warehouse
Beschrijving
Taken en verantwoordelijkhedenJe creatieve brein loslaten om oplossingen te verzinnen? Genieten en energie krijgen van het helpen van anderen? Solliciteer dan direct
OVER DE FUNCTIE
Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat je mensen verbind en laat bewegen door de wonderen van sporten. Dit doe je door klanten te helpen met hun vragen rondom onze producten en diensten.
De werkzaamheden die jij gaat verrichten zijn:
Door onze ruime openingstijden werken wij met de volgende shifts, namelijk:
WAT BIEDEN WIJ?
WIE BEN JIJ?
JOUW PAD BINNEN DECATHLON
In het onboarding traject krijg je verschillende trainingen en aansluitend een buddy om je zo snel mogelijk op het gewenste niveau te krijgen tijdens jouw eerste maand. Ook wordt er aandacht besteed aan jou als persoon. Dit doen we bijvoorbeeld door maandelijks een persoonlijk gesprek te hebben, het maken van een ontwikkelingsplan en voeren van coachgesprekken. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen.
ONLINE CUSTOMER SERVICE TEAM
Jij bent straks onderdeel van het customer service team Het customer service team bestaat uit mensen die elkaar graag verder helpen en 'the extra mile' gaan. Dat is namelijk waar ze constant mee bezig zijn: service naar een hoger niveau tillen. Dit is een team wat intrinsiek gemotiveerd is om service te verlenen en support te bieden. Dat betekent dat ze open staan voor feedback, continu willen verbeteren en groeien.
FACTS
HOE ZIET HET SOLLICITATIEPROCES ERUIT?
Heb je nog vragen over deze rol voordat je solliciteert? Mail dan naar
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
Profiel kandidaatGeboden wordt
more information