Klantenservice Medewerker - Eindhoven, Nederland - FedEx

FedEx
FedEx
Geverifieerd bedrijf
Eindhoven, Nederland

1 maand geleden

Daan Van den Berg

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee
Beschrijving
**Functieomschrijving**

Een part
- of fulltime functie binnen één van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Je wordt goed betaald (min. €15,26 per uur), komt direct op contract bij FedEx en je hebt naar een jaar de mogelijkheid om in vast dienstverband te komen.

Na 6 maanden heb je de mogelijkheid om thuis te werken.

**Wat ga je doen**:
Binnen FedEx staat de klant centraal in alles wat wij doen. Van de winkel op de hoek van de straat tot de marktleider van levensreddende materialen aan de andere kant van de wereld, onze klanten kom je overal tegen. In jouw rol als klantenservice medewerker is het jouw taak om onze klanten te informeren, adviseren en tevreden te stellen. Dit doe jij door zowel telefonisch als schriftelijk vragen van de klant te beantwoorden. Dit is voor een groot deel in het Engels. Denk hierbij aan:

- Het informeren van klant over de status is van zijn/haar zending
- De klant adviseren welke service het best past bij zijn/haar behoefte
- De klant adviseren en assisteren binnen onze online omgeving
- De klant adviseren en ondersteunen bij het benodigde papierwerk en verzendklaar maken van zijn/haar zending
- De klant helpen bij vragen over hun facturen.

Jouw inwerkperiode van zes maanden is op ons kantoor in Eindhoven. Tijdens deze periode wordt je uitvoerig begeleidt en is er ondersteuning van ervaren collega's waar nodig. Na deze periode is het eventueel mogelijk om thuis te werken.

**We bieden jou**:

- Een part
- of fulltime dienstverband rechtstreeks bij FedEx
- Een uurloon van min. €15,26 per uur
- Werken bij een groot internationaal bedrijf met doorgroeimogelijkheden
- Een professioneel, divers en gezellig team
- Na zes maanden de mogelijkheid tot thuiswerken
- Flexibele werktijden maandag tot vrijdag tussen 08:00-18:00**.**:

- Trainings, opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden vanaf de eerste dag.

**Wie ben jij**:

- Minimaal MBO werk
- en denkniveau
- Ervaring in een klantgerichte omgeving
- Goede spreek-, lees
- en schrijfvaardigheid in Nederlands en Engels.

**Waar ga je werken**:
FedEx is één van 's werelds bekendste en meest gerespecteerde bedrijven binnen de logistiek. Werken voor FedEx betekent dan ook werken voor een marktleider onder de express koerierdiensten. De klant staat bij ons centraal in alles wat we doen. Onze werknemers spannen zich dagelijks in om van alle FedEx activiteiten een succes te maken.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €15,26 per uur

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Huisvestingsvergoeding
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 5657 EB Eindhoven
Meer banen van FedEx
Bekijk alle vacatures van FedEx