Vacatures
>
Amsterdam

    Klantenservice Medewerker Klm - Amsterdam, Nederland - Cygnific

    Cygnific
    Cygnific Amsterdam, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    *Klantenservice Medewerker KLM* _(Standplaats: Amsterdam.

    Deels thuiswerken)_ _\*Attention: fluent Dutch speakers only\*_ Welkom bij Cygnific, waar klantenservice alle verwachtingen overtreft We zoeken enthousiaste en gemotiveerde collega's die vloeiend Nederlands en Engels spreken om onze teams te versterken.

    Bij ons draait het niet om standaard belscripts, maar om jouw energie, reislust en klantvriendelijke benadering.

    We helpen je graag ontdekken welk product het beste bij jou past.

    Ben jij klaar om waardevolle klantbelevingen te verzorgen? Kom dan werken bij Cygnific *Jouw rol bij KLM* Bij KLM hebben wij verschillende producten, waar jij als Klantenservice Medewerker aan de slag kan gaan.

    Graag gaan we met jou in gesprek en kijken we wat het beste bij jou past.

    Denk hierbij aan: * Sales & Services: Als de stem van KLM help jij als Klantenservice Medewerker passagiers met vragen over boekingen, vluchten, bagage, upgrades en meer.

    Je overtreft hun verwachtingen door snelle, passende oplossingen te bieden.

    Als Klantenservice Medewerker S&S werk je onder onze openingstijden, dit is van maandag tot en met zondag tussen 7:00 en 22:00 uur.

    * Flying Blue: Als Klantenservice Medewerker voor Flying Blue help je reizigers met vragen over ons loyaliteitsprogramma.

    Hierbij kan je denken aan statussen, boekingen met Miles, vluchten en speciale verzoeken.

    Voor elk probleem vind jij snel een passende oplossing en zet je net dat extra stapje om de verwachting van passagiers te overtreffen.

    Als Medewerker van Flying Blue werk je onder onze openingstijden, dit is van maandag tot en met zondag tussen 8:00 en 20:00 uur.

    * Customer Care: Als Customer Care Medewerker behandel je klachten, claims en complimenten van klanten over ons complete product.

    Je streeft altijd naar tevredenheid en het behouden of herstellen van een goede relatie met de passagiers.

    Als Customer Care medewerker zijn jouw werktijden onder onze openingstijden, dit is van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur.

    *Jouw eerste weken* Om je goed voor te bereiden op je nieuwe functie, start je met een betaalde training van 8 (Sales & Services/Customer Care) of 10 weken (Flying Blue).

    Gedurende deze periode krijg je uitgebreide kennis over onze reserverings- en CRM-systemen.

    Tijdens de training wordt verwacht dat je fulltime beschikbaar bent.

    Na deze 2 maanden heb je de flexibiliteit om te kiezen tussen een werkweek van 32, 36 of 40 uur.

    Ook na de training blijven we werken aan jouw ontwikkeling.

    In het begin word je als agent getraind voor één van onze producten.

    Tijdens jouw werkdag kun je ook altijd bij je collega's terecht voor vragen of hulp; we zijn er om elkaar te ondersteunen en van elkaar te leren *Alles op een rijtje:* * Een salaris van € 2.469,95 bruto per maand o.b.v.

    40 uur per week.

    * Een contract van zeven maanden met uitzicht op een langdurige samenwerking.

    * 25 vakantiedagen o.b.v.

    een fulltime dienstverband.

    * Onregelmatigheidstoeslagen (alleen bij Sales & Services i.v.m.

    de werktijden).

    * Hybride werken: de mogelijkheid om minstens twee dagen per week thuis te werken.

    * Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km.

    (max.
    50 km enkele reis) of volledige OV-reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

    enkele reis.

    * Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.

    * Een vakantie-uitkering, een feestelijke eindejaarsbonus, een goed pensioenplan en korting op KLM-vliegtickets via een zogeheten IPB (indien plaats beschikbaar) -regeling, na een dienstverband van één jaar.

    * Werken vanuit het buitenland (max.
    3 keer per jaar 4 weken, na afronding van je training/proeftijd).

    * Aanvullende trainingen en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

    * Een prettige en inspirerende (_pas gerenoveerde_) werkplek aan het Westerpark in Amsterdam * Sociale evenementen zoals een jaarlijks feest, Cygnific BBQ en elke drie maanden een little-friday XXL.

    *Wie zoeken wij?* * Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; * Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een omgeving waar klantcontact centraal staat (bijvoorbeeld in de Klantenservice, Horeca of als Verkoopmedewerker); * Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; * Je hebt bij voorkeur ervaring met (complexe) computersystemen; * Vloeiende kennis van het Nederlands en Engels (in woord en geschrift); * We zijn echt op zoek naar Klantenservice Medewerkers voor de lange termijn *Waar ga je werken?* Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij Cygnific.

    Je komt terecht op een prettige en inspirerende werkplek boordevol extra's.

    Je maakt deel uit van een internationaal team van positieve, enthousiaste en ambitieuze mensen.

    Cygnificans werken hard, maar houden ook van een feestje.

    We zijn inclusief en staan open voor elkaars meningen en culturen.

    *Enthousiast geworden?* Solliciteer dan snel op de rol van Klantenservice Medewerker bij KLM We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met één van onze Recruiters, via of door een Whats App bericht te sturen naar:

    Soort dienstverband: Fulltime, Parttime Salaris: Vanaf €2.469,95 per maand Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week Rooster: * Flexibele werkuren Secundaire arbeidsvoorwaarden: * Bedrijfsfeesten * Kerstpakket * Mogelijkheid tot promotie * Pensioen * Reiskostenvergoeding * Vrijdagmiddagborrel * Werk vanuit huis Werklocatie: Fysiek
  • Cygnific

    Klantenservice Medewerker Klm

    2 weken geleden

    Cygnific Amsterdam, Nederland

    **Op locatie** · - ** Amsterdam**,** **Noord-Holland**,** **Nederland** · **€ 2.469,95 per maand**Customer Services The Netherlands**: · Vacature details · Solliciteren · **Functieomschrijving**: · - Welkom bij Cygnific, waar klantenservice alle verwachtingen overtreft We zoeken ...

  • Food&i

    Banqueting Medewerker Bij Onze Klant Klm

    2 weken geleden

    Food&i Amstelveen, Nederland

    Ben jij een enthousiaste en gastvrije professional met een passie voor eten en drinken? Wil je bijdragen aan een duurzame toekomst? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou · **Functieomschrijving**: · Als banqueting medewerker bij Food&i ben je de spil in onze vergader · - en evenem ...

  • Gom Schoonmaak

    Schoonmaak medewerker on tour bij KLM

    2 weken geleden

    Gom Schoonmaak Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · VMBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 13,42 tot € 14,78 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Type vacature · Intern · Vacaturebeschrijving · Werk jij graag op verschillende locaties en doe je graag afwis ...

  • Gom

    Schoonmaak medewerker on tour bij KLM

    3 weken geleden

    Gom Amsterdam, Nederland

    Werk jij graag op verschillende locaties en doe je graag afwisselend werk? Lees dan snel verder · Functieomschrijving · Wij zijn op zoek naar een zelfstandig schoonmaak medewerker die ons team komt versterken in Amsterdam bij KLM. Het gaat om locaties binnen KLM, denk daar bij a ...

  • Food&I

    Banqueting Medewerker bij onze klant KLM

    5 dagen geleden

    Food&I Noord-Holland, Nederland Permanent

    Wat wij vragen Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden Salaris · minimaal € 13,27 · Uren · 32 · Dienstverband · vaste-baan · Type vacature · Intern · Vacaturebeschrijving Ben jij een enthousiaste en gastvrije professional met een passi ...

  • Gom

    Schoonmaak medewerker on tour bij KLM

    1 week geleden

    Gom Amsterdam, Nederland Permanent contract

    Functieomschrijving · Wij zijn op zoek naar een zelfstandig schoonmaak medewerker die ons team komt versterken in Amsterdam bij KLM. Het gaat om locaties binnen KLM, denk daar bij aan het centrum, cargo, kantoren en E&M. · De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag (soms in het ...

  • FourParties

    Spoelkeuken medewerker voor KLM op Schiphol

    1 week geleden

    FourParties Schiphol, Nederland

    *Bedrijf: FourParties / DOEN Horeca Uitzendbureau* · *Locatie: Schiphol* · *Functie: Spoelkeuken Medewerker voor diverse KLM lounges* · *Functieomschrijving:* · Als spoelkeuken medewerker van de KLM lounges op Schiphol ben je verantwoordelijk voor het schoonmaken van keukengerei, ...

  • tempo team

    Logistiek medewerker catering Euro 2886,72, KLM CateringServices

    2 weken geleden

    tempo team Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Een fulltime baan en werken voor het leukste bedrijfvan Nederland: KLM Dit voor een startsalaris van € 2674,05 permaand, waarbij toeslagen kunnen oplopen tot 70% Daarnaast werk jeop Schiphol, dus ook goed te bereiken met het OV Klinkt perfecttoch? Wacht niet ...

  • Food&I

    Banqueting Medewerker bij onze klant KLM

    4 dagen geleden

    Food&I Amstelveen, Nederland

    Vacaturebeschrijving · Ben jij een enthousiaste en gastvrije professional met een passie voor eten en drinken? Wil je bijdragen aan een duurzame toekomst? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou · Functieomschrijving · Als banqueting medewerker bij Food&i ben je de spil in onze ver ...

  • Food&i

    Banqueting Medewerker bij onze klant KLM

    2 weken geleden

    Food&i Amstelveen, Nederland Permanent contract

    Functieomschrijving · Als banqueting medewerker bij Food&i ben je de spil in onze vergader- en evenementenservice voor KLM op het KLM Hoofdkantoor in Amstelveen. Je zorgt er samen met je team voor dat aanvragen voor koffie, lunch en borrel tijdig worden geleverd en er tiptop uit ...

  • Tempo Team

    Logistiek medewerker catering Euro 2886,72, KLM Catering Services

    1 week geleden

    Tempo Team Amsterdam, Nederland

    Een fulltime baan en werken voor het leukste bedrijf van Nederland: KLM Dit voor een startsalaris van € 2674,05 per maand, waarbij toeslagen kunnen oplopen tot 70% Daarnaast werk je op Schiphol, dus ook goed te bereiken met het OV Klinkt perfect toch? Wacht niet langer en kom wer ...

  • Food&I

    Banqueting Medewerker bij onze klant KLM

    1 week geleden

    Food&I Amstelveen, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 13,27 · Uren · 32 · Dienstverband · vaste-baan · Type vacature · Intern · Vacaturebeschrijving · Ben jij een enthousiaste en gastvrije professional met een ...

  • Klm Groundservices

    Medewerker Cargo Klm Schiphol

    2 weken geleden

    Klm Groundservices Schiphol, Nederland Voltijd

    Hier ga je werken Als logistiek medewerker cargo ga jij bij één van de bekendste bedrijven van Nederland werken: KLM. · Niet alleen werk je dan bij de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland, maar ook op de grootste luchthaven van ons land Met jouw werk draag je bij aan het ...

  • Food&i

    Banqueting Medewerker Bij Onze Klant Klm

    1 week geleden

    Food&i Amstelveen, Nederland Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gastvrije professional met een passie voor eten en drinken? Wil je bijdragen aan een duurzame toekomst? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou Functieomschrijving Als banqueting medewerker bij Food&i ben je de spil in onze vergader- en evenementenservice ...

  • KLM Groundservices

    Medewerker cargo KLM Schiphol

    1 week geleden

    KLM Groundservices Oude Meer, Nederland contract

    Dit ga je doen · De beste plek om als logistiek medewerker te werken? Op Schiphol voor KLM natuurlijk Je verdient € 15,63 bruto per uur (exclusief toeslagen) voor het verwerken van internationale vracht. Ontdek de rest in de vacature en solliciteer · Uitzendbureau Manpower zoekt ...

  • Tempo-Team

    Logistiek medewerker catering Euro 2886,72, KLM Catering Services

    5 dagen geleden

    Tempo-Team Amsterdam, Nederland

    Vacaturebeschrijving · Een fulltime baan en werken voor het leukste bedrijf van Nederland: KLM Dit voor een startsalaris van € 2674,05 per maand, waarbij toeslagen kunnen oplopen tot 70% Daarnaast werk je op Schiphol, dus ook goed te bereiken met het OV Klinkt perfect toch? Wacht ...

  • Tempo-Team

    Logistiek medewerker catering Euro 2886,72, KLM Catering Services

    2 weken geleden

    Tempo-Team Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · VMBO/MAVO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.886 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Een fulltime baan en werken voor het leukste bedrijf van Nederland: KLM Dit voor ee ...

  • tempo team

    Logistiek medewerker catering Euro 2886,72, KLM Catering Services

    1 week geleden

    tempo team Amsterdam, Nederland

    Functieomschrijving · Een fulltime baan en werken voor het leukste bedrijf van Nederland: KLM Dit voor een startsalaris van € 2674,05 per maand, waarbij toeslagen kunnen oplopen tot 70% Daarnaast werk je op Schiphol, dus ook goed te bereiken met het OV Klinkt perfect toch? Wacht ...

  • Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.

    Administratief medewerker KLM Schiphol

    1 week geleden

    Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. Oude Meer, Nederland contract

    Dit ga je doen · Jij bent een geboren administratief medewerker, want jij kunt als geen ander papierwerk in orde maken en documenteren. Toevallig hebben wij bij de bekendste vliegmaatschappij van Nederland dé baan voor jou We hebben het natuurlijk over de enige echte KLM, hier kr ...

  • Tempo-Team

    Logistiek medewerker catering Euro 2886,72, KLM Catering Services

    2 weken geleden

    Tempo-Team Amsterdam, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Een fulltime baan en werken voor het leukste bedrijf van Nederland: KLM Dit voor een startsalaris van € 2674,05 per maand, waarbij toeslagen kunnen oplopen tot 70% Daarnaast werk je op Schiphol, dus ook goed te bereiken met het OV Klinkt perfect toch? Wacht ...