Vacatures
>
Zaandam

    Medewerker Klantcontactcenter - Zaandam, Nederland - Maandag

    Maandag
    Maandag background
    Beschrijving

    Over de functie

    Medewerker Klantcontactcenter | 32 – 36 uur | €2962 - €4204 | Gemeente Zaanstad

    Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeente Zaanstad. Jij zorgt, met jouw aanstekelijke glimlach, ervoor dat alle vragen, signalen en klachten op een servicegerichte en behulpzame wijze wordt opgelost. Belangrijk binnen de functie medewerker klantcontactcenter is dat je "de vraag achter de vraag" snel helder weet te krijgen.

    Jij draait je hand niet om voor het voeren van lastige gesprekken. Hier zal je tijdens het inwerktraject natuurlijk verschillende handvatten voor aangereikt krijgen maar belangrijk is dat jij je dienstverlenend en professioneel kan opstellen. Als medewerker klantcontactcenter doe jij er alles aan om de klant doeltreffend en snel van antwoord te voorzien. Jouw overige werkzaamheden zijn als volgt.

    Verstrekken van informatie;

    Registreren van de meldingen;

    Beantwoorden van alle binnenkomende vragen;

    Dit is een wervende vacature. Mocht deze weer open komen te staan neem ik contact met je op.

    Functie eisen

    Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;

    Servicegericht, stressbestendig en een echt teamplayer;

    Beschikbaar voor het inwerktraject in de eerste 4 weken van maandag tot en met donderdag;

    Relevante werkervaring binnen een soortgelijke functie.

    Wat wij bieden:

    Salaris van €2962 - €4204 afhankelijk van jouw ervaring (obv 40 uur) in schaal 7;

    Vakantiegeld;

    De mogelijkheid om via de Maandag Academy jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen;

    Eindejaarsuitkering;

    Pensioen wordt opgebouwd via BeFrank.

    Over het bedrijf

    Gemeente Zaanstad, een van de vijftien grootste in Nederland, combineert omvang met een persoonlijk karakter. Het stadhuis in Zaandam biedt moderne faciliteiten die "het nieuwe werken" ondersteunen. Met een ambitieus team van 1500 collega's streven we elke dag naar een welvarende, veilige en duurzame omgeving. Onze missie is het versterken en verfraaien van Zaanstad, met het oog op een groei naar meer dan inwoners tegen 2040. In onze organisatie staat vitaliteit en inclusiviteit centraal, waar iedereen zichzelf kan zijn en gewaardeerd wordt. Zaankanters worden aangemoedigd om hun unieke talenten te ontwikkelen voor het welzijn van de stad. Onze gemeenschap biedt een comfortabele en gezonde leefomgeving, waar wonen, werken en ontspannen naadloos samenkomen. We koesteren een cultuur van samenwerking en betrokkenheid, waarbij elke stem telt. In Zaanstad is er ruimte voor groei en bloei, zowel voor individuen als voor de stad als geheel.

    Solliciteer

    Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Klantcontactcenter die past bij Maandag. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.



  • Maandag Noord-Holland, Nederland

    Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; · - Beschikbaar voor het inwerktraject in de eerste 4 weken van maandag tot en met donderdag; · - De mogelijkheid om via de Maandag Academy jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen; · - Pensioen wo ...


  • Driessen Utrecht, Nederland

    Servicemedewerker, wordt jij de IT-support van IVO Rechtspraak? · **Wat ga je doen?** · Alle IT-vragen van medewerkers bij de Rechtbank Amsterdam komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons KlantContactCenter. Dus ook vragen van rechters en griffiers, bijvoorbeeld bij een IT-p ...


  • de Rechtspraak Utrecht, Nederland

    **Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Van rechters tot raadsheren.** · **Wat doe je als Medewerker IT Support bij het Klantcontactcentrum van IVO Rechtspraak?**: · Je bent het eerste aanspreekpunt vo ...


  • Omnius - juridisch platform Utrecht, Nederland

    Omnius zoekt een teamleider voor haar klantcontactcenter in Utrecht. · Als Team lead IB werk je aan het verbeteren van de teamprestaties en productkwaliteit. · Omnius is het grootste juridische platform van Nederland. Wij maken juridische dienstverlening toegankelijk en verlagen ...

  • Unique

    Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Unique Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Functie-eisen · Functie-eisen Als klantenservicemedewerker bij Waternet breng je het volgende met je mee: · Klanten te woord staan en helpen is hetgeen wat jouw energie geeft. · Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en past j ...

  • Unique

    Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden


    Unique Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Functie-eisen · Functie-eisen Als klantenservicemedewerker bij Waternet breng je het volgende met je mee: · Klanten te woord staan en helpen is hetgeen wat jouw energie geeft. · Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en past j ...


  • Unique Amsterdam, Nederland

    Opleiding · HBO · Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en past je gauw aan binnen een team. · Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · Goede beheersing van het Engels in tenminste woord. - Het is voor ons heel belangrijk dat je flexibel in ...

  • Unique

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Unique Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Functie-eisen · Functie-eisen Als klantenservicemedewerker bij Waternet breng je het volgende met je mee: · Klanten te woord staan en helpen is hetgeen wat jouw energie geeft. · Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en past je gau ...

  • Luba

    Klantcontactmedewerker

    2 dagen geleden


    Luba Haarlem, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 0 tot 1 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 15,55 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Je houdt je bezig met warme sales en adviseren. Met direct een jaa ...

  • Luba

    Klantcontactmedewerker

    4 dagen geleden


    Luba Haarlem, Nederland

    Over het werkAls klantcontact-medewerker ben je actief betrokken bij de opdrachtgevers en houd je je vooral bezig met warme sales, klantenservice en het advies geven over de bestaande diensten. Hier word je goed in begeleid en er is ruimte om een opleiding financiële dienstverlen ...

  • Luba

    Klantcontactmedewerker

    2 dagen geleden


    Luba Haarlem, Nederland permanent

    Over het werk · Als klantcontact-medewerker ben je actief betrokken bij de opdrachtgevers en houd je je vooral bezig met warme sales, klantenservice en het advies geven over de bestaande diensten. Hier word je goed in begeleid en er is ruimte om een opleiding financiële dienstver ...

  • Luba

    Klantcontactmedewerker

    1 week geleden


    Luba Haarlem, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 0 tot 1 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 15,55 · Uren · Dienstverband · fulltime, parttime · Vacaturebeschrijving · Je houdt je bezig met warme sales en adviseren. Met direct ...

  • Luba

    Klantcontactmedewerker

    2 dagen geleden


    Luba Haarlem, Nederland

    Over het werkAls klantcontact-medewerker ben je actief betrokken bij de opdrachtgevers en houd je je vooral bezig met warme sales, klantenservice en het advies geven over de bestaande diensten. Hier word je goed in begeleid en er is ruimte om een opleiding financiële dienstverlen ...

  • Achmea

    Teamleider Klantenservice

    3 dagen geleden


    Achmea Haarlem, Nederland

    *Teamleider Klantcontact*_(Hybride werken. Je werkt 1x in de 1 à 2 weken op kantoor in Zoetermeer)_Leiding geven, verbinding leggen en aansturen op het behalen van de KPI's. Dat is wat jij als Teamleider Klantcontact bij KCD gaat doen. Deze uitdagende functie geeft jou de vrijhei ...

  • RandStad

    Klantadviseur

    2 weken geleden


    RandStad Utrecht, Nederland predetermined||predetermined

    Het klantcontactcenter van de gemeente Utrecht is opzoek naar tijdelijke versterkingen. Mooie kans om deze ervaring toe te voegen aan jouw cv, toch? · wat bieden wij jouwerken bij de gemeente Utrecht · tijdelijke functie · vele soorten vragen beantwoorden · stadskantoor bij Utrec ...

  • Achmea

    Teamleider Klantenservice

    6 dagen geleden


    Achmea Zoetermeer, Nederland Voltijd

    *Teamleider Klantcontact* _(Hybride werken. · Je werkt 1x in de 1 à 2 weken op kantoor in Zoetermeer)_ Leiding geven, verbinding leggen en aansturen op het behalen van de KPI's. · Dat is wat jij als Teamleider Klantcontact bij KCD gaat doen. · Deze uitdagende functie geeft jou de ...

  • Randstad

    Vacature Relatiemanager

    2 weken geleden


    Randstad Utrecht, Nederland Temporary, Voltijd

    Het klantcontactcenter van de gemeente Utrecht is opzoek naar tijdelijke versterkingen. tijdelijke functie · parttime werken mogelijk (24 of 32 uur) · ervaring met klantcontact (dit kan ook bijvoorbeeld de horeca zijn); · MBO werk- en denkniveau; · uitzetten van klantcontacten ...


  • Soleo Utrecht, Nederland

    Meer informatie · Over de vacature · Hey potentieel nieuwe collega, ben jij opzoek naar een baan waar jij je ei in kwijt kunt? Ben jij iemand die graag in contact staat met verschillende soorten mensen en iedereen op een passende manier te woord kan staan? Laten we dan snel bel ...


  • Go Office Alphen aan den Rijn, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Het financiële team van M+ verricht kwalitatiefhoogstaande klantcontact werkzaamheden ten behoeve vanopdrachtgevers in de financiële dienstverlening. Zij hebben eeneigen klantcontactcenter met WFT gediplomeerde professionals inAlphen aan den Rijn waar klant ...

  • Go Office

    Financieel Adviseur

    1 week geleden


    Go Office Alphen aan den Rijn, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Het financiële team van M+ verricht kwalitatiefhoogstaande klantcontact werkzaamheden ten behoeve vanopdrachtgevers in de financiële dienstverlening. Zij hebben eeneigen klantcontactcenter met WFT gediplomeerde professionals inAlphen aan den Rijn waar klant ...