- Proactief beheren van orderstromen; snelle verwerking en oplossingsgericht tijdmanagement;
- De klant op de hoogte houden en onregelmatigheden/problematische situaties signaleren/communiceren;
- Omgaan met kwesties/klachten/geschillen;
- Samenwerken met leidinggevenden en collega's om doelen te bereiken;
- Rapporten verwerken en overzichten maken/gebruiken.
- Een salaris tussen € 2500 en € 3000 per maand op basis van kennis en ervaring;
- 8,33% vakantiegeld en een 13e maand;
- 28 dagen vakantie per jaar;
- Pensioenregeling;
- Reis- en internetvergoeding;
- De mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken.
- Een afgeronde middelbare beroepsopleiding (MBO niveau 3 of 4) met logistieke training als een pluspunt;
- Enige kennis en ervaring in de logistieke sector is ook een pluspunt;
- Het vermogen om te werken met Microsoft Office;
- Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Engels.
-
Coördinator Services
4 dagen geleden
Sonneburgh Rotterdam, NederlandSonneburgh is een kleinschalige, christelijke ouderenzorginstelling in de regio Rijnmond die drie locaties beheert in Rotterdam Charlois, Pernis en IJsselmonde. Samenwerking, wederzijds respect, vertrouwen en identiteit zijn binnen Sonneburgh belangrijk. · Op zoek naar een uitdag ...
-
Coördinator Services
4 dagen geleden
Sonneburgh Kruisweg, NederlandSonneburgh is een kleinschalige, christelijke ouderenzorginstelling in de regio Rijnmond die drie locaties beheert in Rotterdam Charlois, Pernis en IJsselmonde. Samenwerking, wederzijds respect, vertrouwen en identiteit zijn binnen Sonneburgh belangrijk. · Op zoek naar een uitdag ...
-
Coördinator services
1 week geleden
Sonneburgh Rotterdam, Nederland 32 uurSonneburgh is een kleinschalige, christelijke ouderenzorginstelling in de regio Rijnmond die drie locaties beheert in Rotterdam Charlois, Pernis en IJsselmonde. Samenwerking, wederzijds respect, vertrouwen en identiteit zijn binnen Sonneburgh belangrijk. · Op zoek naar een uitdag ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Róterdam. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing gene ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Schiedam, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Schiedam. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer issues, and providing general ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Capelle aan den IJssel, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelancebeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Capelle aan den IJssel. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and ...
-
Coördinator Maritieme Services
1 week geleden
MME Group Ridderkerk, NederlandVestiging & Divisie · Ridderkerk · Marine Services Division · Functieomschrijving · Ons moederbedrijf MME Group is gespecialiseerd in het uitvoeren van diverse NDO-inspecties. Voor onze MAS-afdeling zoeken wij een Coördinator Maritieme Services die de dagelijkse leiding heeft o ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Vlaardingen, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Vlaardingen. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing g ...
-
IT Services Coordinator
2 dagen geleden
Zanders Utrecht, Nederland**Are you a customer-focused IT professional with a strong commitment to delivering exceptional IT services?** · **Your role**: · As IT Services Coordinator at Zanders, you won't be working in isolation; rather, you'll be a vital member of a team of IT professionals and a trusted ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Delft, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Delft. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Spijkenisse, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Spijkenisse. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing g ...
-
Service Coordinator Dubai
2 dagen geleden
Radio Holland Rotterdam, NederlandIn your role as Service coordinator you are responsible for the Planning and Coordination of all operational activities in an effective and (cost) efficient way to ensure work can be done on the execution of service assignments. You ensure that a job is prepared, executed and inv ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Zoetermeer, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Zoetermeer. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing ...
-
Service Coordinator
1 week geleden
Wärtsilä Schiedam, NederlandService Coordinator · Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we – Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in techn ...
-
Service Coordinator
1 week geleden
Wärtsilä Schiedam, NederlandService Coordinator · Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we – Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in techn ...
-
Service Warehouse Coordinator
1 dag geleden
Vestas Zuid-Holland, NederlandSkilled Worker / Semi-Skilled Worker | Full-Time | Supply Chain and Logistics · Vestas is the largest renewable energy solutions provider in the World. Vestas NCE is responsible for sales, construction, and servicing of wind projects in Benelux and other European Markets. Se ...
-
Service Coordinator Ship Deliveries
6 dagen geleden
Damen Services Gorinchem, Nederland**ABOUT US**: · - Do you want to work with an international team of 'can-do' people that are developing new and innovative ways to support customers and push for a more sustainable maritime industry? Are you a problem-solver who enjoys new challenges and is willing to work as par ...
-
Gom Schoonmaak Rotterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 17,02 tot € 20,53 · Uren · 38 · Dienstverband · vaste-baan · Type vacature · Intern · Vacaturebeschrijving · Ben jij een leider, communicatief sterk, een echte relati ...
-
Gom Rotterdam, NederlandBen jij een leider, communicatief sterk, een echte relatiebeheerder met veel affiniteit voor schoonmaak in de breedste zin van het woord? Lees dan snel verder · Functieomschrijving · Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als coördinator bij ...
-
Coördinator HR-Services
1 week geleden
HagaZiekenhuis van Den Haag The Hague, NederlandBen jij een ervaren HR-professional met een passie voor personeelsadministratie en processen? Werk je graag samen en help je graag bouwen? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Een mooie kans om jouw ervaring en expertise in te zetten in ons dynamische topklinische ziekenhu ...
Customer Services Coordinator - Rotterdam, Nederland - Samskip
Beschrijving
De klant is koning Een aantrekkelijke, klantgerichte logistieke functie voor een uitstekende communicator.
Samskip regelt elke week duizenden zendingen voor internationale klanten. Het spreekt voor zich dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat die zendingen soepel en op tijd verlopen. Tegelijkertijd streven we er voortdurend naar om de klantbeleving te verbeteren en meer duurzame oplossingen te innoveren. Dit vereist een proactieve en flexibele Customer Services Coordinator. Iemand die goed samenwerkt met anderen, maar ook initiatief neemt en soms zelfstandig werkt. Een servicegerichte professional die complexe transportverzoeken tot in detail kan organiseren. Bovenal een positieve kracht die onze bedrijfsslogan tot leven brengt: 'Together we make things happen'. Als dat klinkt als jou, lees dan verder
Rotterdam rocks
Samskip is een toonaangevend transportbedrijf, met kantoren in 24 landen in heel Europa, Noord-Amerika, Azië en Australië. Je zult het hart van deze operatie zijn, werkend vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam. We hebben een geweldig uitzicht op Europa's grootste haven vanuit een ergonomisch ontworpen omgeving die het gemakkelijk maakt om samen te werken en ideeën te delen met collega's uit alle delen van het bedrijf.
Een cruciale, klantgerichte rol
Als Customer Services Coordinator is jouw focus om klanten de best mogelijke klantbeleving te bieden. Dit doe je door op te treden als een belangrijk contactpunt voor die klanten van begin tot eind. Het is dynamisch, uitdagend en lonend. Communicatie is essentieel en geen dag is hetzelfde.
Jij maakt dit allemaal mogelijk door:
Een geweldige plek om te werken
De logistieke industrie is een van de drijvende krachten achter onze open, hyperverbonden wereld. En Samskip is baanbrekend op het gebied van multimodale oplossingen die dit mogelijk maken. Dus er is geen betere plek om je vaardigheden en carrière te ontwikkelen, zowel door op het werk te leren als door de cursussen te volgen die beschikbaar zijn op ons e-learningplatform. We zijn ook heel sociaal en houden ervan om samen te komen voor drankjes en andere evenementen.
Samskip biedt je ook:
Onze klanten rekenen op jou
Het werk van een Customer Services Coordinator kan hectisch zijn. Maar je blijft altijd kalm en nauwkeurig, een steunpilaar voor onze klanten. En wanneer er een hobbel op de weg is, los je het probleem snel en vakkundig op.
Dit vereist dat je een uitstekende communicator bent met een directe aanpak om samen te werken binnen ons bedrijf. Je kunt omgaan met een mate van stress en je bent enthousiast om snel vertrouwd te raken met verschillende boekingssystemen.
Specifieke functievereisten zijn onder andere:
Gebruikers van het beroep Customer Services Coordinator in Rotterdam
-
Reza Poursoltani
Instrumentation and Control E&I Engineer
-
Victor Silva Abreu
Front Office Specialist / team leader
-
Eleni Robert
Customer Service Coordinator
-
Phil Allen Golf
Head golf professional
-
Sunshine Summerville
Junior Rpa developer
-
Eugene Van der Merwe
Group Chief Information Officer at AVI Limited