- Klanten nemen contact met jou op over het melden van storingen of wijzigingen of het verkrijgen van informatie over de werking van de dienstverlening. Denk hierbij aan: firewall regels, verbindingen, storage, virtual machines en backup & restore. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt.
- Je beoordeelt na het eerste contact met de klant wat de impact is en welke prioriteit de melding heeft. Waar nodig schakel je andere collega's in om samen tot een goede oplossing te komen. Je zorgt daarbij voor een goede registratie in ons ticketsysteem.
- Je bent betrokken bij het opstarten van nieuwe klanten, bijvoorbeeld het configureren van CPE's (customer-premises equipment), of nieuwe cloud omgevingen voor de klant.
- Je bent betrokken bij het pre-sales proces om samen met accountmanagers en sales een passende oplossing te vinden voor onze klanten.
MBO4/HBO opleiding op het gebied van IT-beheer. Je hebt kennis op enkele van de volgende gebieden: networking-, security-, virtualisatie-, back-up systemen en storage technologie.
Naast de technische aspecten ben je een sociaal persoon die een goed gesprek kan voeren met de klant en je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed.
Je bent in het bezit van rijbewijs B en voor 32-40 uur per week beschikbaar. CST is tussen 7:30 en 19:00 uur bereikbaar voor klanten en je bent bereid om tussen die tijden te werken. Daarnaast kan storingsdienst onderdeel zijn van deze functie.Hier maken wij jou blij mee:
- Werken in een splinternieuw hightech datacenter met een luxe werkplek met: Een lunch/werk café, sportschool, moderne & flexibele werk/focusplekken én een skybar;
- Salaris tussen de €2400 en €3200 per maand o.b.v. fulltime;
- Werken bij een snelgroeiend familiebedrijf met oog voor haar werknemers. We zijn niet voor niks één van de beste werkgevers van Noord-Brabant (Brabants Besten award);
- Een jaarlijkse prestatie bonus die kan oplopen tot 1 bruto maandsalaris (maximaal één maandsalaris);
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, maar heb je er een paar extra nodig dan kun je tot 10 dagen bijkopen
- Pensioenregeling, wij betalen gemiddeld 2/3 van de kosten;
- Jaarlijkse bedrijfsuitjes, zoals: barbecues, spelletjesavonden/gamenights, vitaliteitsdag, etc.
- Wij investeren graag in jou Er is meer dan voldoende mogelijkheid tot certificeringen te behalen.
Het bedrijf
Interconnect is Data en Cloud center met eigen state of the art Tier III+ datacenters in 's-Hertogenbosch en Eindhoven. Sinds 21 augustus jl. is ons hoofdkantoor gevestigd aan het Sterrenbeeld 55 in 's-Hertogenbosch, een moderne werkomgeving in een geheel nieuw pand aan de A2. Vanuit onze datacenters leveren wij colocatie- en clouddiensten aan managed serviceproviders, softwareleveranciers en eindgebruikers. Onzichtbaar voor de buitenwereld hebben wij een immense impact op de onlinewereld.Enthousiast?
Je kunt direct solliciteren via onze button op onze werken-bij-site ). Heb je vooraf nog vragen? Bel dan met Carlo (Corporate Recruiter) via of stuur een mail naarScreening
Je doorloopt een screening die standaard onderdeel is van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij aan een check op je ID, VOG, diploma en referenties.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
- Werken in een splinternieuw hightech datacenter met een luxe werkplek met: Een lunch/werk café, sportschool, moderne & flexibele werk/focusplekken én een skybar;
-
Support Engineer
1 dag geleden
AnylinQ Den Bosch, NederlandZoek je een IT-baan in Den Bosch? Waar je de kans krijgt om snel door te groeien in de organisatie, meerdere certificeringen kan behalen, diverse klanten ondersteunt met hun IT-omgevingen en verantwoordelijk wordt voor alle zaken omtrent back-up? Dan is deze Junior Support Engine ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Amaris Consulting 's-Hertogenbosch, NederlandJob description · Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de productgroep Reserveonderdelen CT. Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor onze klanten en vormt de brug tussen onze fabrieken. Je verzorgt berekeningen/offertes/orderverwerking en ondersteunt onze klanten m ...
-
Support Engineer
2 dagen geleden
AnylinQ 's-Hertogenbosch, NederlandZoek je een IT-baan in Den Bosch? Waar je de kans krijgt om snel door te groeien in de organisatie, meerdere certificeringen kan behalen, diverse klanten ondersteunt met hun IT-omgevingen en verantwoordelijk wordt voor alle zaken omtrent back-up? Dan is deze Junior Support Engine ...
-
IT Support Engineer
2 dagen geleden
Status Pro Den Bosch, Nederland VoltijdAls IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aa ...
-
IT Support Engineer
1 week geleden
Onenine B.V. Den Bosch, Nederland Voltijd, DeeltijdDe klant centraal, servicegerichtheid met een vleugje techniekFunctie omschrijving · Administratie: · Maken van aanbiedingen, orders, inkopen en retouren in het ERP-systeem (Axapta) & Webshop (Blu-Shop) en de administratieve afhandeling hiervan. · Onderhouden van contacten met ...
-
Junior Support Engineer
1 week geleden
Onenine B.V. Den Bosch, NederlandDe klant centraal, servicegerichtheid met een vleugje techniekFunctie omschrijvingAdministratie:Maken van aanbiedingen, orders, inkopen en retouren in het ERP-systeem (Axapta) & Webshop (Blu-Shop) en de administratieve afhandeling hiervan. · Onderhouden van contacten met le · ...
-
Support Engineer 's-Hertogenbosch
1 week geleden
Centric 's-Hertogenbosch, Nederland DeeltijdSupport Engineer 's-Hertogenbosch · MBO 32-40 uur 's-Hertogenbosch Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer 's-Hertogenbosch · Ben jij een technische en servicegerichte held? Word de drijvende kracht achter grensverleggende projecten bij Centric. Ontketen je potentieel ...
-
IT support engineer
2 dagen geleden
Personato Rosmalen, Nederland VoltijdBen jij iemand die proactief is, initiatief durft te nemen en het leuk vind om complexe problemen/ incidenten uit te zoeken en op te lossen? Ben je daarnaast iemand die houdt van gezelligheid en een hele fijne werksfeer? Word dan IT support engineer bij IRIS one Ben je een starte ...
-
Senior Support Engineer Den Bosch
1 week geleden
jobfinityobfinity 's Hertogenbosch, NederlandSenior Support Engineer Den Bosch · Voor een opdrachtgever in de omgeving van € ̃s-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een senior support engineer (3 de lijn). · Werkzaamheden Senior Support Engineer Den Bosch · Als senior support engineer vervul je een coördinerende en adviser ...
-
IT Support Engineer in 's-Hertogenbosch
3 dagen geleden
linden it 's-Hertogenbosch, NederlandFunctieomschrijving · Wat je doet als IT Support Engineer in 's-HertogenboschAls IT Support Engineer in Den Bosch zet je jouw analytische skills in om IT problemen van eindgebruikers op te lossen. Jij weet jouw communicatieve vaardigheden te combineren met jouw waardevolle IT ken ...
-
IT Support Engineer in 's-Hertogenbosch
1 week geleden
linden it 's-Hertogenbosch, NederlandFunctieomschrijving · Watje doet als IT Support Engineer in 's-HertogenboschAls IT SupportEngineer in Den Bosch zet je jouw analytische skills in om ITproblemen van eindgebruikers op te lossen. Jij weet jouwcommunicatieve vaardigheden te combineren met jouw waardevolle ITkennis e ...
-
Technical Support Engineer
1 week geleden
Supermicro 's-Hertogenbosch, NederlandEssential Duties and Responsibilities: · The job responsibilities will include, but not limited to: · • Responsible for technical services and work directly with customers resolving technical issues including server systems, PC systems and computer peripherals. Identifying tec ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Status Pro Waardenburg, NederlandAls Support Engineer kom jij te werken bij één van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Nederland. De focus van onze opdrachtgever ligt primair op onafhankelijk financieel advies aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Jij zorgt ervoor dat alle medewerkers en ...
-
Support Engineer
2 dagen geleden
Status Pro Waardenburg, NederlandAls Support Engineer kom jij te werken bij één van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Nederland. De focus van onze opdrachtgever ligt primair op onafhankelijk financieel advies aan zowel zakelijke als particuliere klanten. De beste service verlenen staat hoog in h ...
-
Support Engineer
2 dagen geleden
Status Pro Waardenburg, NederlandAls Support Engineer kom jij te werken bij één van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Nederland. De focus van onze opdrachtgever ligt primair op onafhankelijk financieel advies aan zowel zakelijke als particuliere klanten. De beste service verlenen staat hoog in h ...
-
Support Engineer
2 dagen geleden
Status Pro Waardenburg, NederlandAls Support Engineer kom jij te werken bij één van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Nederland. De focus van onze opdrachtgever ligt primair op onafhankelijk financieel advies aan zowel zakelijke als particuliere klanten. De beste service verlenen staat hoog in h ...
-
Support Engineer
2 dagen geleden
Oribi ID-solutions Oisterwijk, NederlandZoek jij een uitdagende en afwisselende functie binnen een enthousiast en informeel team? Wil jij je ontwikkelen binnen ons snelgroeiende bedrijf en werk je graag in de ICT? Dan zoeken wij jou · Functieomschrijving · Wij zijn op zoek naar een Backoffice Support Representative di ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Sligro Food Group Veghel, NederlandBen jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen met de grootste webshop voor de horeca? · Bij Sligro Food Group is digital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van de totale omzet is online. De foodservice markt zit midd ...
-
Support Engineer
1 week geleden
sligro Veghel, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen met de grootste webshop voor de horeca? · Bij Sligro Food Group is digital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van de totale omzet is online. De foods ...
-
Support Engineer
1 week geleden
sligro Veghel, NederlandFunctieomschrijving · Ben jijde Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens hetoplossen van problemen met de grootste webshop voor dehoreca? · Bij Sligro Food Group isdigital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van detotale omzet is online. De foodservic ...
Infrastructure Support Engineer - 's-Hertogenbosch, Nederland - Interconnect Services B.V.
Beschrijving
Als Infrastructure Support Engineer ben je onderdeel van het Customer Service Team (CST). Dit team bestaat uit 10 Engineers, waarvan een aantal op dit moment tegelijk een HBO opleiding volgen door middel van een duaal traject. In deze rol rapporteer je aan de Teamleider.
Dit is wat je gaat doen:
Het team is verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van al onze klanten. Je onderhoud in deze functie dan ook vooral technische contact met andere IT specialisten. Je bent, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het oplossen van diverse complexe IT uitdagingen. Jij kent de klant en zorgt ervoor dat deze voorzien wordt van tijdige en duidelijke communicatie en een gedegen technische oplossing.
