Vacatures

    Guest Service Specialist - Amsterdam, Nederland - Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam
    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    Default job background
    Toerisme / Reizen / Horeca
    Beschrijving

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day

    Als Guest Service Specialist ondersteun je het Front Desk-team bij het leveren van uitstekende service en het overtreffen van de verwachtingen van de gasten. Je belangrijkste taken zijn:

    • Het afhandelen van inkomende/uitgaande gesprekken en berichten van zowel hotelgasten als teamleden via verschillende kanalen op een attente, beleefde en efficiënte manier
    • Het actief verzenden van pre-arrival en post-stay e-mails om de gehele reis van de gast te verbeteren
    • Demonstreer uitstekende kennis van alle hotelkenmerken, diensten, openingstijden, restaurants, voedselconcepten en sfeer
    • Documenteer alle verzoeken, klachten of problemen van gasten onmiddellijk en breng de aangewezen afdeling/het aangewezen personeel op de hoogte om de situatie op te lossen. Follow-up met een courtesy call na alle verzoeken

    Where your journey will take place

    De ligging van Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam markeert het hart van Amsterdam door het uitzicht op het Koninklijk Paleis en Nationaal monument op de Dam. Het hotel biedt Restaurant The White Room by Jacob Jan Boerma, het exclusieve restaurant met Michelin-ster in het hotel. Maar ook de bekroonde cocktailbar The Tailor en het modern elegante Grand Café Krasnapolsky.

    Samen met 402 moderne kamers, meer dan 2000 vierkante meter vergaderruimte en een Spa & Wellness voor diegenen die op zoek zijn naar ultieme ontspanning, heeft Anantara Grand Hotel Krasnapolsky alles om een onvergetelijk verblijf te verzorgen met een authentiek lokaal tintje. Daarnaast onderscheid het hotel zich door de monumentale Wintertuin uit 1880 waar vele speciale evenementen hebben plaatsgevonden en het ontbijt geserveerd wordt.



    What we're hoping you'll bring with you

    • Ervaren klantenserviceprofessional
    • Natuurlijke drive om contact te maken met mensen en verwachtingen te overtreffen
    • Oplossingsgerichte werkbenadering
    • De mogelijkheid om in een snelle en dynamische omgeving te werken en meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren
    • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden in de Engelse taal

    Some extras to make the journey exceptional

    Bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam is de passie van onze teamleden de drijvende kracht achter ons succes. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die gemotiveerd zijn om de beste service te bieden aan onze gasten. Met een bedrijfscultuur die internationaal, ontspannen en toch doelgericht is. Naast het leuke team bieden wij jou de volgende voordelen:

    • Uniek in de hotel industrie: een eindejaarsuitkering voor iedere medewerker ter hoogte van minimaal 75% van een bruto maandsalaris.
    • Speciaal medewerkerstarief in meer dan 500 hotels van de Minor Hotel Group.
    • Een geweldige korting van 50% op de F&B concepten bij 16 aangesloten luxe hotels in Amsterdam.
    • Friends & Family tarief; nodig je vrienden uit met kortingen in de hotels van de Minor Hotel Group wereldwijd.
    • Een 'experience stay' bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam.
    • NH University biedt uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
    • Management programma's om jou naar de top de brengen
    • Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering, een "fietsplan" en korting bij diverse sportscholen

    Enthousiast? Stuur je CV met motivatie waarom deze uitdagende functie perfect bij jou past naar hr.- t.a.v. Susan Vrielink.

    Niet zeker welke functie het beste bij je past, maar wel enthousiast om te starten in het hotel? Of heb je vragen over de functies/vacatures. Stuur een email en dan bespreken we de verschillende functies.

  • Bovemij

    Service specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Bovemij Amsterdam, Nederland

    Over Bovemij · Wij verbinden de Nederlandse mobiliteitsbedrijven met de 10 miljoen consumenten. Zo helpen we de consument aan betrouwbare mobiliteit en helpen we de branche succesvol ondernemen. We bieden oplossingen die branche en consument dichter bij elkaar brengen. Van verze ...

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Specialist Service

    Gevonden in: Talent NL C2 - 8 uur geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Amsterdam, Nederland

    Ben jij klaar om met het team de klanttevredenheid te verhogen door de klant elke keer weer in het zonnetje te zetten? · Wij zijn op zoek naar een Teamlead Klantenservice. Je komt binnen MediaMarkt in een jong en dynamisch team te werken. De cultuur binnen MediaMarkt is informee ...

  • CGI

    Service Support Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    CGI Amsterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...

  • CGI

    Service Support Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    CGI Amsterdam, Nederland Voltijd

    Position Description: · Ben jij een startende Servicedesk medewerker en wil je je ontwikkelen en verdiepen in de nieuwste technologie? Of wil je je expertise juist verbreden en certificeren in meerdere technieken en tools? Complexe uitdagingen in een dynamische omgeving is wat j ...

  • Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

    Guest Service Specialist

    Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 4 dagen geleden

    Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Amsterdam, Nederland Voltijd

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · Als Guest Service Specialist ondersteun je het Front Desk-team bij het leveren van uitstekende service en het overtreffen van de verwachtingen van de gasten. Je belangrijkste taken zijn: · Het afhandelen van inkomende/ ...

  • Stefanini NV

    IT Service Specialist

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden

    Stefanini NV Amsterdam, Nederland

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical ...

  • Stefanini NV

    IT Service Specialist

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden

    Stefanini NV Amsterdam, Nederland

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical ...

  • Kamera Express

    Customer Service Specialist Rental

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Kamera Express Amsterdam, Nederland

    Customer Service Specialist Rental · Wat doe je? · Werken op onze klantenservice betekent iedere dag in contact staan met onze klanten en hen op een deskundige en inspirerende manier adviseren. Voor jou als Customer Service Specialist is er een belangrijke klantvriendelijke- en ...

  • Kamera Express

    Customer Service Specialist Rental

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Kamera Express Amsterdam, Nederland

    Customer Service Specialist Rental (Franstalig) · Wat doe je? · Werken op onze klantenservice betekent iedere dag in contact staan met onze klanten en hen op een deskundige en inspirerende manier adviseren. Voor jou als Customer Service Specialist is er een belangrijke klantvri ...

  • Bart Vink & Partners

    Trainee Asset Servicing Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Bart Vink & Partners Amsterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is 's werelds grootste leverancier van domestic en cross-border settlements betreffende obligaties, derivaten, fondsen en equity. Naast het kantoor in Nederland zijn er ook nog twee grote kantoren gevestigd in België en Frankrijk en zijn ...

  • Bart Vink & Partners

    Trainee Asset Servicing Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Bart Vink & Partners Amsterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is 's wereldsgrootste leverancier van domestic en cross-border settlementsbetreffende obligaties, derivaten, fondsen en equity. Naast hetkantoor in Nederland zijn er ook nog twee grote kantoren gevestigdin België en Frankrijk en zijn ze a ...

  • Anantara

    Guest Service Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    Anantara Amsterdam, Nederland Voltijd

    Job Description · What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day · As a Guest Service Specialist, you support the Front Desk team in delivering outstanding service and exceeding guests' expectations. Your main tasks are: · Handle incoming/outgoing calls and message ...

  • Commerzbank AG Nederlands

    Senior Trade Service Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Commerzbank AG Nederlands Amsterdam, Nederland

    Time for an employer that suits you. · Responsible for contacting the corporate customer under guarantee business and is responsible for cultivating and developing the business relationship with senior contacts responsible for processing the guarantee transactions on the customer ...

  • Cognizant

    ERP Service line Specialist

    Gevonden in: Talent NL C2 - 8 uur geleden

    Cognizant Amsterdam, Nederland Voltijd

    The Role · It takes a lot to succeed in today's dynamic market, and Cognizant Digital Business and Technology is a proven leader in the industry. We love big ideas and even bigger dreams. We stand out because we put human experiences at the core. We help our customers by imaginin ...

  • Cognizant

    Service Line Sales Specialist – Data

    Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

    Cognizant Amsterdam, Nederland Voltijd

    What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. · Cognizant's de ...

  • Cognizant

    Service Line Sales Specialist

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden

    Cognizant Amsterdam, Nederland

    What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. · Cognizant's de ...

  • Cognizant

    ERP Service line Specialist

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden

    Cognizant Amsterdam, Nederland

    What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.Cognizant's d ...

  • beBee Professionals

    Support Specialist

    Gevonden in: beBee Professionals NL - 5 dagen geleden

    beBee Professionals Ámsterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Amsterdam. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able ...

  • beBee Professionals

    Customer Relations Specialist

    Gevonden in: beBee Professionals NL - 5 dagen geleden

    beBee Professionals Ámsterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Ámsterdam. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. This includes responding to customer inquiries, resolving custom ...

  • beBee Professionals

    Customer Care Specialist

    Gevonden in: beBee Professionals NL - 5 dagen geleden

    beBee Professionals Ámsterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Amsterdam. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general suppo ...