- Beantwoorden van vragen die binnenkomen via de e-mail, telefoon en chat
- Zoeken naar oplossingen voor gemelde problemen
- Klanten adviseren over de nieuwste softwareoplossingen
- Feedback van klanten delen met interne teams om de producten en processen te verbeteren
- Passie voor het helpen van mensen;
- Beschikbaar voor 24-40 uur per week;
- Aantoonbare ervaring in Klantenservice of software gerelateerde functie(s);
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
- Proactieve houding en stressbestendigheid;
- Minimaal een HBO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring.
- Een salaris van 2.450 tot 2600 euro per maand (o.b.v. 40 uur);
- Een 13e maand, reiskostenvergoeding, en een thuiswerkvergoeding en thuisinrichtingsbudget;
- 8% vakantietoeslag + Pensioenopbouw;
- 27 vakantiedagen plus 3 "Giving Back Days" voor vrijwilligerswerk;
- Dagelijkse toegang tot de sportschool;
- Korting op een nieuwe (elektrische) fiets bij
-
Medewerker Software Boekhouding
3 dagen geleden
Jobboost Utrecht, Nederland VoltijdMusthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. · Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. · Je bent woonachtig in omgeving Utrecht. · Intro Voo ...
-
Medewerker software en hardware set-up
1 dag geleden
Luba Uitzendbureau Leiden Leiden, Nederland VoltijdMake your hobby your job Have you always wanted to tinker with computers, laptops, and iPads, among other things? You can do that here · This company has multiple departments where various tasks are carried out. During busy periods, you'll pitch in with other departments. In the ...
-
Coördinator/data Steward Research Software
1 week geleden
UMC Utrecht Utrecht, NederlandWil jij bijdragen aan het medisch onderzoek van morgen en heb je affiniteit met research software en data stewardship? In deze functie coördineer je het FAIR maken van zowel code als data binnen het UMC Utrecht.**Elke dag de zorg en de gezondheid van mensen verbeteren**Goede arbe ...
-
Office & (HR) Admin Assistant
4 dagen geleden
Total Specific Solutions Utrecht, NederlandHR & Admin Assistant · uur · - Nederland · Ooit gedacht aan ultiem samenspel in een ambitieuze werkomgeving? Bij TSS creëren we de basis van vooruitgang. Help jij ons om onze grenzeloze ambitie waar te maken? · - Mail mij de vacature**Office & (HR) Admin Assistant (Locatie: Utrec ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Notarisdossier Utrecht, Nederland_Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker eerste lijn om onze ruim 100 klanten te ondersteunen bij hun vragen over ons zelf ontwikkelde softwareproduct Notarisdossier. Wij zijn een snelgroeiende, no-nonsense organisatie met de ambitie om in 2027 de nummer 2 van de ma ...
-
Servicedesk Medewerker Funatic
2 dagen geleden
Enovation Utrecht, NederlandWil jij het verschil maken in de zorg? Wil je in de Werkspoorkathedraal in Utrecht samen met enthousiaste collega's én ziekenhuizen meewerken aan "ziekenhuis in je broekzak"? Word de nieuwe aanwinst bij Enovation Funatic in de functie van Servicedesk Medewerker. · **Wat is ons ve ...
-
Functioneel Beheerder Coc2 Eni
2 dagen geleden
Ministerie van Defensie Utrecht, Nederland**Wat ga je doen?**: · Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? · Word Functioneel beheerder COC2 enI &V. · Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. · Naast ber ...
-
Noc Medewerker
2 dagen geleden
RAM IT Utrecht, Nederland**Een betere ICT voor de Zorg** · Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. · RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectie ...
-
Salarisadministrateur
1 week geleden
Theo Pouw Utrecht, NederlandVoor onze locatie in Utrecht zijn wij op zoek naar een Salarisadministrateur. Als Salarisadministrateur bij de Theo Pouw Groep ben je samen met één collega verantwoordelijk voor het beheer van de volledige salarisadministratie. · Je zorgt ervoor dat alle salaris gerelateerde proc ...
-
Accountmanager Verfgroothandel
8 uur geleden
Sika Utrecht, Nederland**Bedrijfsomschrijving** · Dagelijks anticipeert Sika op toekomstige uitdagingen en biedt het Sika Nederland Team betrouwbare, innovatieve, duurzame en blijvende oplossingen voor de bouw, handel en industrie. Bij alles wat wij doen bieden wij kwaliteit waarop zowel onze medewerke ...
-
Communicatiemedewerker Universiteitsbibliotheek
1 week geleden
Universiteit Utrecht Utrecht, NederlandHelp jij onderzoekers, docenten en studenten van de Universiteit Utrecht door te laten zien wat de bibliotheek voor ze kan betekenen? Dan ben jij de communicatiemedewerker die we zoeken. · De Universiteitsbibliotheek Utrecht biedt naast haar traditionele taken steeds meer nieuwe ...
-
Support Medewerker
2 dagen geleden
BrightStone Group Utrecht, Nederland**Support Medewerker** · In de rol van support medewerker zorg jij voor structuur in onze dynamische organisatie. Je collega's van de sales, recruitment en HR teams kunnen echt op je bouwen, omdat jij voor structuur en overzicht zorgt. Zo ben je onder andere verantwoordelijk voor ...
-
Accountmanager Watermanagement
8 uur geleden
Sika Utrecht, Nederland**Bedrijfsomschrijving** · Dagelijks anticipeert Sika op toekomstige uitdagingen en biedt het Sika Nederland Team betrouwbare, innovatieve, duurzame en blijvende oplossingen voor de bouw, handel en industrie. Bij alles wat wij doen bieden wij kwaliteit waarop zowel onze medewerke ...
-
Accountmanager Vloertechniek
8 uur geleden
Sika Utrecht, Nederland**Bedrijfsomschrijving** · Dagelijks anticipeert Sika op toekomstige uitdagingen en biedt het Sika Nederland Team betrouwbare, innovatieve, duurzame en blijvende oplossingen voor de bouw, handel en industrie. Bij alles wat wij doen bieden wij kwaliteit waarop zowel onze medewerke ...
-
Managementondersteuner
1 week geleden
Werken voor Nederland Utrecht, Nederlandje beschikt over een afgeronde secretariële opleiding op mbo-4 niveau en relevante werkervaring · - je hebt een klantgerichte, proactieve instelling en je vraagt door naar de wensen van de MT leden · - je kunt goed plannen en organiseren, je houdt overzicht over de werkzaamheden, ...
-
Medewerker Studentzaken Faculteit Bètawetenschappen
1 week geleden
Universiteit Utrecht Utrecht, NederlandIn het team Studiepunt van Onderwijs · - en Studentzaken (OSZ) van de faculteit Bètawetenschappen zoeken we een sociale en gedreven medewerker Studentzaken. In deze rol ondersteun je het onderwijs en neem je de administratieve zorg voor de studenten op je. Zie jij jezelf als iema ...
-
Financieel Administratief Medewerker
3 dagen geleden
BPM Company Utrecht, NederlandBen je een Financieel Administratief medewerker die niet alleen hart voor het bedrijf heeft, maar ook weet wat er nodig is om financieel alles tot in de puntjes te regelen? En geeft dit jou bovendien enorm veel voldoening? Dan zijn wij op zoek naar jou · Als Financieel Administra ...
-
Content Creator
8 uur geleden
Hogeschool Utrecht Utrecht, NederlandWat ga je doen bij Hogeschool Utrecht · Als content creator schrijf je pakkende teksten en maak je aantrekkelijke beeldende content om de employee journey van onze (potentiële) medewerkers zo duidelijk en prettig mogelijk te maken. Je maakt teksten, video's, beelden en infographi ...
-
Financieel Medewerker Bij Mb-all 32
4 dagen geleden
MB-ALL Utrecht, NederlandFunctie · - Kantoor · Uren · - 32 uur · Niveau · - Medior · Salarisindicatie · €3000 - €4250 bruto per maand · Financieel Medewerker bij MB-ALL | uur · Heb je een scherp oog voor detail, uitstekende analytische vaardigheden en een passie voor het waarborgen van financiële stabili ...
-
Contractmanager Ict
4 dagen geleden
ProRail Utrecht, Nederland**Als contractmanager ICT zit je aan het stuur van de essentiële ICT contracten voor de treinenloop in Nederland.** · **Werk om trots op te zijn**: Als contractmanager word je onderdeel van het contractmanagement-team dat het contract beheert met vier partners waarmee we onze maa ...
Klantenservice medewerker Software - Utrecht, Nederland - Gi Group
Beschrijving
Bedrijfsomschrijving
Het is een toonaangevend bedrijf dat cloudsoftware ontwikkelt voor kleine en middelgrote bedrijven, evenals voor hun accountants. Onze producten zijn ontworpen om bedrijfsprocessen te automatiseren, waaronder financiële en HR-processen, en bieden specifieke ERP-oplossingen voor diverse sectoren zoals handel, productie, projecten en bouw. Onze software biedt niet alleen tijdbesparing, maar ook diepgaand inzicht, waardoor onze klanten efficiënter kunnen werken, weloverwogen beslissingen kunnen nemen en kunnen blijven groeien.
Met een klantenbestand van meer dan bedrijven, voornamelijk gevestigd in Nederland, België en Duitsland, hebben we een solide reputatie opgebouwd als betrouwbare partner in bedrijfssoftware. Ons bedrijf werd opgericht in 1984 en ons hoofdkantoor bevindt zich nog steeds in Delft. Dagelijks zetten meer dan 2.000 gedreven professionals zich in voor innovatie en het leveren van hoogwaardige diensten aan onze klanten.Bedrijfsbeschrijving bewerken
FunctieomschrijvingBen jij klaar om onze klanten te ondersteunen en te helpen met hun vragen en uitdagingen? Als Klantenservice Medewerker Software sta je paraat om onze klanten te begeleiden bij het gebruik van de innovatieve software-oplossingen van onze opdrachtgever. Zelfs zonder boekhoudkundige kennis ben jij van onschatbare waarde, omdat we jou voorzien van een grondige training om uit te blinken in deze rol.
Wat ga je doen?
Hoe ziet jouw ontwikkeltraject eruit als Klantenservice medewerker Software:
Je eerste jaar bij het bedrijf staat in het teken van leren en ontwikkelen. We bieden een uitgebreide onboarding en ondersteunen je bij het ontdekken van je talenten.
In het tweede jaar is er een tal van mogelijkheden om door te groeien, bijvoorbeeld door je te specialiseren in een bepaald domein of het coachen van nieuwe medewerkers. Ook kun je deelnemen aan diverse projecten binnen customer support of andere afdelingen zoals consultancy, sales, marketing, product-organisatie, management of IT.
Functie-eisenWat verwachten wij van een Klantenservice medewerker Software?
Wat kan je verwachten in de rol van Klantenservice medewerker Software?
Gebruikers van het beroep Klantenservice medewerker Software in Utrecht
-
Jesse Hoekman
Data Analyst
-
Susan Zevenbergen
Student Gezondheidswetenschappen
-
Nassim Mouchtari
Student Engineering - Technische Bedrijfskunde