Vacatures
>
Alblasserdam

    Eerstelijns Servicedesk Engineer - Alblasserdam, Nederland - Bytes Recruitment

    Bytes Recruitment
    Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland

    6 dagen geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Over de job

    Hoe jouw dag als Eerstelijns Servicedesk Engineer eruitziet? Dat leggen we je graag uit

    Jouw dienst start om 8, half 9 of 9 uur. Je komt het kantoor binnen en je begint samen met je hechte collega, waar je gisteren nog samen mee zat te BBQ'en.
    Je bekijkt de tickets die openstaan van gisteren en gaat er mee aan de slag.
    De eerste telefoontjes komen binnen, bij een klant is de omgeving niet goed herstart. Jij gaat er meteen mee aan de slag en weet het op te lossen.
    Je belt een klant waar je gisteren een storing hebt verholpen om te kijken of alles weer goed loopt, je wordt bedankt en gaat weer verder met een nieuwe klant.
    Rond een uur of tien komen we kort bij elkaar om te kijken hoe het gaat, of je hulp nodig hebt en wat er die dag op de planning staat.
    Een e-mail komt niet goed binnen, jij gaat op onderzoek uit om de oorzaak te vinden. Je collega is ervaren met dit probleem en geeft je de nodige tips, waardoor jij uiteindelijk het probleem hebt verholpen.
    In je pauze klets je bij met je directe collega's. Aangezien het een platte organisatie is, spreek je 's middags ook nog even met de consultants die op kantoor bezig zijn.
    Na je pauze belt een klant over een back-up die niet is gelukt. Jij gaat er mee aan de slag en zo heb je weer een klant verder geholpen.
    Het is even rustig dus je begint een gesprekje met je collega's. Je pakt nog even een taartje in de keuken en een lekkere cola uit de koelkast en in de middag hou je je bezig met nog diverse problemen van vertrouwde klanten.
    Is het vrijdag? Dan genieten we van een ijskoude rakker uit de koelkast en een lekker chipje
    Je werkt samen met negen andere jonge collega's op de servicedesk. Allemaal gaan ze voor tevreden klanten, maar vooral kijken ze om naar elkaar. Elke laatste vrijdag van de maand is er een overlegmiddag waar kennis wordt gedeeld. Je spreekt diverse collega's en leert meer over nieuwe technieken die jouw kennis nog meer verbreden. Om een uur of 4 sluiten we af met een heerlijke bittergarnituur en een biertje.

    Over het bedrijf

    Zoek jij een bedrijf waar je kunt doorgroeien, waar je ruimte krijgt om het beste uit jezelf te halen en waar er naar elkaar wordt omgekeken? Een bedrijf waar verbinding centraal staat en wat net dat stapje verder gaat? Dan ben je hier aan het goede adres. Dit bedrijf helpt tientallen bedrijven een stap verder in de IT, of het nu gaat om een transformatie naar de Cloud, Cyber Security, Het outsourcen van IT of Telefonie. Aan diversiteit qua klanten en vraagstukken ben je hier op de juiste plek. De klanten zijn afkomstig uit de zorg, handel, dienstverlening, transport, techniek, logistiek, productie en bouw. Er werken hier 50 enthousiaste collega's, die allemaal ook weer heel verschillend zijn. Een platte organisatie waar je elkaar makkelijk kan aanspreken en waar doorgroeien geldt voor iedereen. Successen vieren we samen met een goed stukje taart. Daarnaast doen we graag leuke dingen met elkaar, zoals een goede BBQ met lekker vlees, een bierproeverij, paintballen of varen in een supersnelle rib. Samen met het team Servicedesk Engineers organiseren we af en toe ook een gameavond onder het genot van een koud pilsje en een lekkere pizza.

    Je hebt het

    Als toekomstig Eerstelijns Servicedesk Engineer heb jij:

    Relevante werkervaring of/en een afgerond opleiding ICT.
    Een proactieve instelling waar je bereid bent je collega's te helpen en om hulp te vragen als je er zelf niet uitkomt.
    Jij bent bereid om in jezelf te investeren en zo door te groeien naar een plek die bij je past.

    Je verdient het

    Als Eerstelijns Servicedesk Engineer verdien je:

    Een startsalaris tot 3000 euro bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring).
    25 vakantiedagen en vakantiegeld, je hebt de mogelijkheid om 2 bonusdagen erbij te sparen.
    Winstuitkering, afhankelijk van de winst.
    De mogelijkheid om door te groeien, in datgeen wat jou het meest interesseert.
    Telefoon en/of laptop naar keuze van de zaak, waar je de vrijheid krijgt om je eigen exemplaar uit te kiezen.
    Collega's die naar je omkijken, de leukste personeelsuitjes en een diversiteit aan vraagstukken.
    Vers fruit en fris van de zaak.
    Elke vrijdag een vrijdagmiddagborrel met een lekkere snack.
    Volop de mogelijkheid om diverse cursussen en opleidingen te volgen.
    Een goede reiskostenvergoeding van 0.23 cent per kilometer.
    Een goede pensioenregeling en WIA-verzekering.


  • Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland Voltijd

    Over de job · Wanneer jouw werkdag begint, liggen er weer een paar dossiers op jouw bureau wat voor menig mens een groot raadsel is. Hoe kan het dat een back-up het niet heeft gedaan en blijft falen? Of hoe zorg je dat de veiligheid van de servers op pijl blijft? In deze rol als ...


  • Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland

    Over de jobWanneer jouw werkdag begint, liggen er weer een paar dossiers op jouw bureau wat voor menig mens een groot raadsel is. Hoe kan het dat een back-up het niet heeft gedaan en blijft falen? Of hoe zorg je dat de veiligheid van de servers op pijl blijft? In deze rol als Twe ...


  • Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland

    Over de jobHoe jouw dag als Eerstelijns Servicedesk Engineer eruitziet? Dat leggen we je graag uitJouw dienst start om 8, half 9 of 9 uur. Je komt het kantoor binnen en je begint samen met je hechte collega, waar je gisteren nog samen mee zat te BBQ'en.Je bekijkt de tickets die o ...


  • Bytes Recruitment Alblasserdam, Nederland Voltijd

    Over de job Wanneer jouw werkdag begint, liggen er weer een paar dossiers op jouw bureau wat voor menig mens een groot raadsel is. · Hoe kan het dat een back-up het niet heeft gedaan en blijft falen? Of hoe zorg je dat de veiligheid van de servers op pijl blijft? In deze rol als ...

  • Monta

    Servicedesk Engineer

    2 dagen geleden


    Monta Gorinchem, Nederland Voltijd

    Wat ga je doen · ? Als teamlid van onze Servicedesk heb je een breed takenpakket. Je bent het eerste aanspreekpunt en dus, de redder in nood van zowel klanten als collega's. Je ondersteunt bij alle soorten storingen en problemen op IT gebied en je bewaakt onze systeem continue. ...

  • Joheco Automatisering

    Servicedesk Engineer

    2 dagen geleden


    Joheco Automatisering Hillegom, Nederland

    Is ICT altijd jouw passie geweest, ben je niet bang om de mouwen op te stropen en werk je graag in een hecht team? Dan zijn wij op zoek naar jou. · Functie omschrijving · In deze functie ben je voor onze klanten het eerste lijns aanspreekpunt voor ondersteuning bij ICT probleme ...


  • Allinco B.V. Breda, Nederland

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en tec ...


  • Allinco Breda, Nederland Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en tec ...


  • De Computerwacht Bodegraven, Nederland

    Ben je servicegericht, help je mensen graag uit de brand met jouw ICT kennis? Look no further.... · Functie omschrijving · In deze functie ben je voor onze klanten het eerstelijns aanspreekpunt voor ondersteuning bij ICT problemen. Op afstand los je vragen en incidenten op, ko ...


  • Futures Schiedam, Nederland Voltijd

    Medior ICT Servicedeskmedewerker Argos Zorggroep - Schiedam · Fulltime Schiedam · Het Crystal ICT team bij Argos Zorggroep, een zorginstelling in de regio Schiedam, zoekt een nieuwe ICT servicedeskmedewerker. Heb jij ervaring als ICT Servicedeskmedewerker in een grote organisatie ...

  • Arcus IT

    Ict Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden


    Arcus IT Rotterdam, Nederland

    **FULLTIME** · Rotterdam · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgevin ...

  • SPS

    Communicatie Held(In)

    4 dagen geleden


    SPS Reeuwijk, Nederland

    Reeuwijk uurVanaf € 2.250 · **Dit breng jij mee**: · Afgeronde mbo 4 of hbo opleiding (denk aan Middelbare Hotelschool, Communicatie of richting Retail) · Enige ervaring in een Servicedesk of Hospitality functie is een pré, maar geen must · Leergierig en interesse in IT · Klantvr ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden


    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan ...


  • Brandweer Bergen op Zoom, Nederland

    **Als medewerker verbindingen en warme ICT sta je klaar om alle medewerkers van VRMWB verder te helpen met de uitgifte van hardware (laptops en IPads) vanuit het TFL-centraal loket in Bergen op Zoom. De verzoeken om hardware komen telefonisch, via TOPdesk of je mail binnen. De ha ...

  • Royal BAM Group

    Supportdesk Medewerker

    1 week geleden


    Royal BAM Group Zwammerdam, Nederland

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou Telecom ervaring is niet noodzakelijk. · BAM Telecom zoekt een supportdesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. · ** ...


  • Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant Bergen op Zoom, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Als medewerker verbindingen en warme ICT sta je klaar om alle medewerkers van VRMWB verder te helpen met de uitgifte van hardware (laptops en IPads) vanuit het TFL-centraal loket in Bergen op Zoom. De verzoeken om hardware komen telefonisch, via TOPdesk of ...

  • Magna Cura

    Support Specialist

    1 dag geleden


    Magna Cura Ridderkerk, Nederland

    In een hypermoderne wereld, waar technologie de drijvende kracht is achter bedrijven en organisaties, bevindt zich de Servicedesk als de spil van innovatie en probleemoplossing. Hier werken toegewijde technische specialisten die belast zijn met het registreren en oplossen van inc ...


  • WR Ridderkerk, Nederland

    Samengevat:Wij implementeren hoogwaardige IT oplossingen voor MKB'ers. · Ben jij een systeembeheerder? · Heb jij ervaring met IT? · Vaste baan: Systeembeheerder ICT MBO | € - € · Zij bieden totaal IT oplossingen voor het zowel het MKB, overheidsinstellingen als het onderwijs. Me ...


  • WR Solliciteren Ridderkerk, Nederland Voltijd

    Voor de vacature als Project Engineer Ridderkerk MBO ga je het volgende doen: · Wil je werken bij een IT-dienstverlener die niet alleen hoogwaardige IT-oplossingen implementeert en beheert, maar ook regelmatig gezellige pizza-avonden en uitjes in binnen-en buitenland organiseert? ...


  • WR Ridderkerk, Nederland

    Samengevat:Wij implementeren hoogwaardige IT oplossingen voor MKB'ers. · Ben jij een systeembeheerder? · Heb jij ervaring met IT? · Vaste baan: Systeembeheerder ICT MBO | € - € · Zij bieden totaal IT oplossingen voor het zowel het MKB, overheidsinstellingen als het onderwijs. Me ...