- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in customer service of in een vergelijkbare rol;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en goed kunnen luisteren;
- Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden;
- Accuraat en goed kunnen samenwerken;
- Klantgericht en in staat zijn om snel oplossingen aan te bieden;
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft AX Dynamics;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Afwisselende functie met groot verantwoordelijkheidsgevoel binnen een innovatief familiebedrijf die kwaliteit willen leveren;
- Functie in een gezellige, hardwerkende omgeving met vrijheid en stabiliteit;
- Bepaalde tijd contract via de opdrachtgever, welke bij goed functioneren wordt omgezet in een contract voor onbepaalde tijd;
- Salaris tussen €3.000,- en €3.750,- per maand en goede overige arbeidsvoorwaarden op basis van CAO Metaal en Techniek;
- Volop mogelijkheden om opleidingen te volgen en/ of door te groeien.
-
Administratief Medewerker Service
1 week geleden
BLR-Bimon Montfoort, NederlandRegio Montfoort · 32-40 uur · 2 jaar ervaring · **Ben jij de enthousiaste collega die ons team van de afdeling Service & Onderhoud komt versterken? Als administratieve topper die nauwkeurig werkt, zoeken we jou Je komt te werken binnen een gezellig en informeel bedrijf waar ieder ...
-
Administratief Medewerker Service
6 dagen geleden
BLR-Bimon Klimaatbeheersing Montfoort, Nederland**Wat ga je doen?**: · Door jouw inzet is ons systeem perfect op orde. De informatie van monteurs uit het werkveld wordt nauwkeurig verwerkt en klantwijzigingen worden direct doorgevoerd. Je maakt deel uit van een gezellig team van 9 collega's en houdt je onder andere bezig met h ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Inprevo Houten, Nederland**Customer Care Medewerker m/v** · **24-32 uur - vast dienstverband** · **Locatie Houten** · Krijg jij er energie van om meerdere taken tegelijkertijd zelfstandig uit te voeren zoals het plannen en inregelen van de cursistenadministratie en het redigeren van adviesrapporten van o ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Notarisdossier Utrecht, Nederland_Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker eerste lijn om onze ruim 100 klanten te ondersteunen bij hun vragen over ons zelf ontwikkelde softwareproduct Notarisdossier. Wij zijn een snelgroeiende, no-nonsense organisatie met de ambitie om in 2027 de nummer 2 van de ma ...
-
Medewerker Planning Service
1 week geleden
Building Heroes Harmelen, Nederland**Be a hero** · In de rol van medewerker planning komen alle servicevragen (dagelijks onderhoud) van de afdeling Service & Onderhoud bij jou terecht via telefoon en mail. Voor opdrachtgevers, bewoners, onderaannemers en servicemedewerkers ben je dan ook het eerste aanspreekpunt. ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
SF Distributions Utrecht, NederlandWij zijn per direct op zoek naar customer service medewerker die toe is aan wat extra verdieping. Kom · werken in een jong en ondernemend team waar je al snel verantwoordelijkheden hebt. Je zorgt · zelfstandig voor het onderhouden en verder ontwikkelen van onze klantenservice afd ...
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Wolfram Chain Woerden, NederlandBen jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie als customer service medewerker waarbij je salaris kan oplopen tot € 3.500 per maand? Lees dan snel verder · Kom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logisti ...
-
Medewerker HR Service Center Bij de Nederlandse
1 week geleden
Nederlandse Zorgautoriteit Utrecht, Nederland**Medewerker HR Service Center bij de Nederlandse Zorgautoriteit**: · Met jouw positieve energie, professionaliteit én flinke dosis daadkracht pak je als HR medewerker de vragen en signalen uit de organisatie op en zorg je samen met je collega's voor een vlekkeloze personeelsadmi ...
-
Medewerker Service
2 dagen geleden
Tica Aalsmeer Uithoorn, Nederland**Medewerker Service**: · TICA Trends & Trade Aalsmeer zoekt een enthousiaste en Medewerker Service. Als Medewerker Service zorg je voor de algemene uitstraling van onze winkel. Je houdt de stands van onze exposanten schoon en zorgt voor een opgeruimd winkelbeeld. Het betreft een ...
-
Medewerker Service
1 week geleden
Dura Vermeer Cruquius, Nederland-Vacature details · *** · **Functieomschrijving**: · Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? En ben jij op dit moment op zoek naar een afwisselende baan voor mínimaal zes maanden waarin je naast administratieve taken ook veel in contact bent klanten en col ...
-
Medewerker Service
2 dagen geleden
Dura Vermeer Groep N.V. Amsterdam, NederlandBen jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? En ben jij op dit moment op zoek naar een afwisselende baan voor mínimaal zes maanden waarin je naast administratieve taken ook veel in contact bent klanten en collega's? Dan hebben wij bij Dura Vermeer Bouw Midden W ...
-
Service Medewerker
1 week geleden
Easyflex Software b.v. Oosterhout, Nederland**Functieomschrijving** · **SERVICE MEDEWERKER** · **32 tot 40 uur per week** · Ben jij een serviceverlener in hart en nieren? Dan ben jij degene wie wij zoeken Als Service medewerker helpen we je groeien en samen zorgen wij ervoor dat al jouw talenten worden benut · **Hoe ziet j ...
-
Medewerker Service
4 dagen geleden
Verzuimdata Ridderkerk, Nederland**Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?** · Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken. · Ben jij iemand die klantgeric ...
-
Service Medewerker
2 dagen geleden
Jopp Students & Graduates Amsterdam, NederlandOVER DE FUNCTIE · De vragen die klanten aan jou kunnen stellen, gaan over energiecontracten, facturatie en verhuizingen of je adviseert de klanten bij duurzame oplossingen zoals zonnepanelen. Samen met een betrokken en gezellig team draag je actief bij aan Vandebron's duurzame mi ...
-
Service Medewerker
1 week geleden
Vilente Wageningen, Nederland**Servicemedewerker Pieter Pauw** · **Wie zijn wij?** · Vilente levert zorg en aanvullende diensten aan ouderen in de gemeenten Renkum, Ede en Wageningen. Vilente heeft als koers: _Onbezorgd oud worden_. Hiermee spelen we in op de ontwikkelingen in de maatschappij waarin de vergr ...
-
Medewerker Customer Service Reizen
1 week geleden
Target Travel Maarssen, Nederland**Op zoek naar een afwisselende baan in de reisbranche?** · Target Travel Services biedt jou een afwisselende functie op onze customer service afdeling binnen een informele en internationale werkomgeving waar jouw inzet ontzettend wordt gewaardeerd. Op ons kantoor in Maarssen, vl ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Intro Personeel Pernis, Nederland**Over de job**: · Het is maandagochtend en je rijdt de gigantische Terminal in de haven van Rotterdam op. Het blijft indrukwekkend om de grote havenkranen te zien. Nog voordat je je bureau hebt bereikt, gaat de telefoon al. Als Customer Service Medewerker en Administratief Medew ...
-
Medewerker Service Woningcorporatie
1 week geleden
G&O Hilversum, Nederland**Gezocht** · **Medewerker G&O Service uur per week** · **Even voorstellen** · Samenwerken aan een fijne woning voor iedereen, woonplezier in de buurt en een duurzame maatschappij. Dat zijn onze drie doelen voor de komende jaren. G&O is een middelgrote woningcorporatie met zo'n 9 ...
-
Medewerker Customer Service
6 dagen geleden
Robert Half Netherlands Amsterdam, NederlandVoor een van onze klanten zijn wij opzoek naar een **Medewerker Customer Service (m/v/x) **in **Amsterdam**, een belangrijke functie in het verlenen van een optimaal serviceniveau ten behoeve van onze logistiek klanten en is verantwoordelijk voor de correct verwerking van de admi ...
-
Service Medewerker Platform
4 dagen geleden
Swissport International Ltd. Schiphol, NederlandSwissport is wereldspeler in luchtvrachtafhandeling en grondafhandelingsdiensten. Op Schiphol verzorgt Swissport (een deel van) deze diensten voor een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. · Op het platform voor onze passagiers afhandeling zijn onze teams voor tal van zaken om he ...
Customer Service Medewerker - IJsselstein, Nederland - Select
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever richt zich specifiek op het ontwikkelen en produceren van innovatieve, hoogwaardige machines die over de hele wereld gebruikt worden.
FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker ben je werkzaam op de spare parts afdeling en ben je het eerste aanspreekpunt voor de (interne) klanten (distributeurs) op het gebied van spare parts. Je staat hen op een vriendelijke en professionele manier te woord via telefoon, e-mail en andere communicatiemiddelen.
In de eerste fase ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van bestellingen. Veelal komen deze binnen in een PDF bestand. Je zorgt dat deze in het systeem worden ingevoerd. Aangezien dit handmatig moet gebeuren, is accuratesse van groot belang
Interne communicatie is van levensbelang Als er bepaalde bestellingen (nog) niet op voorraad zijn, dan zal je met andere afdelingen, zoals constructie, inkoop, productie, logistiek etc. moeten communiceren om vervolgens de distributeur op de hoogte te stellen van de status en de bestelling alsnog zo snel mogelijk bij hen te krijgen.
In de tweede fase ga jij je richten op zaken als klachtenafhandeling, relatiebeheer, het maken van rapportages en kijken waar het interne proces zo kan worden verbetert dat de klanttevredenheid altijd hoog is.
Het afhandelen van klachten dient op een goede manier te worden aangepakt. Deze moet gedocumenteerd worden en er moet gezorgd worden dat klachten op een goede manier worden afgehandeld. Daarnaast ga jij je bezig houden met het opbouwen en onderhouden van de klantrelaties. Je maakt rapportages om goed inzicht te krijgen en je werkt nauw samen met interne afdelingen om een efficiënte en accurate dienstverlening aan de aan de distributeurs te waarborgen.
Functie-eisenBen jij geïnteresseerd in deze nieuwe functie? Wil je graag nog meer weten of heb je nog vragen? Wacht dan niet langer en neem contact op met Ferry door te bellen naar Of mail je CV naar
