- na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
- salaris:€ 16,64 bruto per uur
- jij kiest zelf je contracturen
- leuke teamuitjes en borrels
- je start met een interne Belastingdienst opleiding
- 8,3% eindejaarsuitkering
- je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact.
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen
- je bent tijdens de opleiding 5 dagen beschikbaar
- je helpt burgers met hun vragen
- je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden
- je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en volgens de processen van de Belastingdienst
- je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren
- je communiceert het antwoord duidelijk terug aan de burger
- je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen. je kunt de burger of ondernemer pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond. Je kunt daarom geen opleidingsdag missen.
- een contract van 11,5 maand, met kans op een vaste baan
- werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst
- je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur)
- je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding
- veel ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Pascale en Marie-Lou zijn jouw vaste contactpersonen vanuit Randstad
- je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%.
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Olympia Enschede, NederlandBedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center met verschillende KPN pr ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Olympia Enschede, NederlandBedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij onze opdrachtgever ContinuümGlobal Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CSen is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. ContinuümGlobal Solutions is een facilitair contact center met verschillendeKPN projec ...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Randstad Nederland Enschede, NederlandJe hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs van gedroomd: werken in het buitenland Via Randstad kan het nu en niet zomaar ergens, maar in het mooie en warme Portugal Klinkt werken vanuit je appartement in het zonnige Lissabon, nou als muziek in de oren? Dan zoeken wij een kan ...
-
Klantenservice medewerker
6 dagen geleden
4 Minutes B.V. Enschede, NederlandAvonddienst;Fulltime;Parttime · Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in EnschedeWat wordt er van je verw ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Yource Group. Enschede, NederlandAls Klantenservice Medewerker bij Odido Zakelijk heb je een uitdagende en afwisselende baan. Je staat zakelijke klanten van Odido te woord en helpt hen met diverse vragen over de producten en diensten van Odido, zoals servicevragen met betrekking tot abonnementen en/of internetaa ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Randstad Enschede, Nederland VoltijdJe hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs van gedroomd: werken in het buitenland Via Randstad kan het nu en niet zomaar ergens, maar in het mooie en warme Portugal Klinkt werken vanuit je appartement in het zonnige Lissabon, nou als muziek in de oren? Dan zoeken wij een kan ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Olympia Enschede, Nederland €13,80Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center ...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 week geleden
Continuum Global Solutions Enschede, NederlandKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie k ...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 week geleden
Olympia Enschede, NederlandBedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center met verschillende KPN pr ...
-
Medewerker klantenservice
22 uur geleden
randstad Enschede, NederlandFunctieomschrijving · Je hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs vangedroomd: werken in het buitenland Via Randstad kan het nu en nietzomaar ergens, maar in het mooie en warme Portugal Klinkt werkenvanuit je appartement in het zonnige Lissabon, nou als muziek in deoren? Dan ...
-
Medewerker klantenservice in Enschede
1 week geleden
Energiewacht Enschede, Nederland €15,02Locatie · Enschede · Sector · Klantenservice · Contract · 16-24 uur · Salaris · €15,02 bruto per uur · Bij Energiewacht in Enschede is in verband met interne doorstroom een vacature ontstaan voor 16-24 uur per week. · Medewerker Klantenservice – Enschede – Energiewacht · ...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
RandStad Enschede, NederlandBen jij iemand die op zoek is naar een nieuwe uitdaging waarin je ook nog mensen kan helpen? Ben je ook op zoek naar een werkplek waar je niet alleen werkt? Maar ook leuke uitjes en borrels doet? Dit ook nog in een omgeving waarin je zowel individueel als zakelijk kan ontwikkelen ...
-
Technisch klantenservice medewerker
2 weken geleden
Randstad Enschede, Nederland Temporary, VoltijdWil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Wil je de beste kwaliteit leveren, jezelf graag verder ontwikkelen en een goed toekomstperspectief? Kom dan werken als technisch klantenservice medewerker bij KPN. · Lees snel verder wat KPN jou kan bieden. wat ...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 dagen geleden
Olympia Enschede, NederlandBedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij onze opdrachtgever ContinuümGlobal Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CSen is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. ContinuümGlobal Solutions is een facilitair contact center met verschillendeKPN projec ...
-
Medewerker klantenservice
3 dagen geleden
Randstad Nederland Enschede, NederlandJe hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs van gedroomd: werken in het buitenland Via Randstad kan het nu en niet zomaar ergens, maar in het mooie en warme Portugal Klinkt werken vanuit je appartement in het zonnige Lissabon, nou als muziek in de oren? Dan zoeken wij een kan ...
-
Technisch klantenservice medewerker
2 weken geleden
randstad Enschede, NederlandFunctieomschrijving · Wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijfvan Nederland? Wil je de beste kwaliteit leveren, jezelf graagverder ontwikkelen en een goed toekomstperspectief? Kom dan werkenals technisch klantenservice medewerker bij KPN. · Lees snel verder wat KPN jo ...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 week geleden
Olympia Enschede, Nederland €13,80Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center ...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
1 week geleden
4 Minutes B.V. Enschede, NederlandDagdienst;Avonddienst · Fulltime;Parttime · Word KPN Klantenservice medewerker Plus bij Continuum in Enschede Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze rol biedt je de flexibiliteit die je nodig hebt om je studie of drukke privéleven moeiteloos te combineren. Elke da ...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
4 Minutes B.V. Enschede, NederlandDagdienst;Avonddienst · Fulltime;Parttime · Plan je eigen werktijden en werk als KPN Klantenservice medewerker Plus bij Continuum in Enschede Deze flexibele baan, zowel parttime als fulltime, is perfect te combineren met je studie of drukke privéleven. Grijp deze kans en sollic ...
-
Opleiding medewerker klantenservice
2 weken geleden
Yource Enschede, Nederland VoltijdHeb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource Enschede als Klantenservice Medewerker voor Iddink Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontvangt € 14,- bruto per uur.Bij de klantenservice help je leerlingen en ouders telefonisch met ...
Medewerker klantenservice - Enschede, Nederland - Randstad
Beschrijving
Functieomschrijving
Ben jij iemand die op zoek is naar een nieuwe uitdaging waarin je ook nog mensen kan helpen? Ben je ook op zoek naar een werkplek waar je niet alleen werkt? Maar ook leuke uitjes en borrels doet? Dit ook nog in een omgeving waarin je zowel individueel als zakelijk kan ontwikkelen? Kom dan werken bij de Belastingdienst in Hengelo als servicemedewerker.
De volgende startdatum is in juni. Lukt het jou niet om per juni te starten omdat je nog een opzegtermijn hebt? Dan is starten in juli, augustus en september ook mogelijk Klinkt goed, toch? Lees snel verder.
wat bieden wij jouJij bent iemand die voor andere mensen klaarstaat. Tijdens deze gesprekken maak je makkelijk en snel contact. Ook kan je goed inspelen op de verschillende emoties van de burgers. Daarnaast kan je goed uit de voeten met de computersystemen van de Belastingdienst. In deze computersystemen zoek je de informatie op en koppel je dit terug aan de burger. Je bent hierdoor ook gewend om procesmatig en nauwkeurig te werk te gaan.
Dit zijn veel taken die je tegelijkertijd uitvoert. Het is wel belangrijk dat je tijd voor de burger of ondernemer neemt. Zij willen uiteraard wel het goede antwoord terug gekoppeld krijgen. Dit is toch waar je naar op zoek bent? Lees dan snel verder wat je gaat doen.
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ga je vragen beantwoorden van de burgers en ondernemers. Mogelijke vragen die je kan krijgen kunnen gaan over bijvoorbeeld over de toeslagen of inkomstenbelasting. Tijdens deze gesprekken luister je goed naar de burger. Ook vraag je ook goed door zodat je juiste kwaliteit kan bieden aan de burger. Doordat je verschillende onderwerpen zijn. Blijft jouw werkdag ook divers en weet je vooraf niet waar de burger over belt.
Nadat het gesprek is afgelopen leg je het gesprek vast in de computersystemen van de Belastingdienst. Er zullen uiteraard vragen komen die je niet direct kan beantwoorden. Dit is geen probleem want je moet alle antwoorden opzoeken in het computersysteem. Kan je het daar ook niet vinden dan heb je natuurlijk ook je collega's en de vraagbaak.
Om als Servicemedewerker te kunnen starten begin je bij de Belastingdienst altijd met een opleiding. De opleiding duurt voor iedereen 12 weken. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de Belastingtelefoon) is geheel betaald.
Als servicemedewerker kom je bij de Belastingdienst in Hengelo te werken. Elke dag komen er belletjes binnen van burgers en ondernemers. Samen met je collega's ga je deze vragen goed beantwoorden.
Tijdens je werk heerst er een goede werksfeer. Dit wordt ook onderhouden door teambuilding activiteiten en borrels. Wil je doorgroeien binnen de organisatie? Dat kan ook, maar natuurlijk wel op termijn. Denk bijvoorbeeld om door te stromen naar de afdeling Nabestaanden in Almelo of de Toeslagen afdeling.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de kosten hiervan worden 100% vergoed.
Je start bij de Belastingdienst altijd met een interne opleiding. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vaste beschikbaarheid. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 08:00 en 20:00 uur. En op de vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus en ook nog vrij op officiële feestdagen. Dat klinkt goed, toch?
Kom jij werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker? Solliciteer dan snel via onze website. We zijn op zoek naar een groot aantal medewerkers dus je hebt extra veel kans
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
