- In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het correct oppakken en afhandelen van klantvragen, retour-, reparatie- en garantieaanvragen. Jouw servicegerichte aanpak draagt continue bij aan een uitstekende klantbeleving.
- Je analyseert en beoordeelt de diverse vragen en/ of klachten van de klant die binnenkomen via het CSM systeem, email en/of telefoon.
- Omdat elke vraag weer anders is, weet jij met jouw kennis en probleemoplossend vermogen steeds weer te komen tot een klantgerichte oplossing.
- Hiertoe onderhoudt je veel verschillende contacten met distributeurs, service-partners, collega's en klanten.
- Ook zal je met enige regelmaat zorgdragen voor het versturen van diverse pakketten naar leveranciers, fabrikanten en klanten.
- Verder krijg je energie van het meedenken en proactief aandragen van verbeteringen t.a.v. processen waarmee je samen met je collega's de afdeling naar een hoger plan kan brengen.
- Jij vindt het leuk om zelfstandig en probleemoplossend te werken waarbij jouw servicegerichte persoonlijkheid bijdraagt aan een hoge klanttevredenheid.
- Je werkt secuur, denkt mee met alle partijen en ook als het antwoord nee is, weet je met je goede communicatieve vaardigheden de vraag naar ieders tevredenheid te beantwoorden.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, communiceren in het Engels is voor jou geen probleem, pre is als je nog enige kennis van de Duitse taal meebrengt. Ook ervaring met Navision en of ServiceNow is een pre.
- Je werkt bij voorkeur fulltime maar we staan ook open voor kandidaten die 24 tot 32 uur per week beschikbaar zijn, welke dagen zullen we in overleg af stemmen.
- Tot slot heb je minimaal een MBO opleiding niveau 4 afgerond en neem je al enige ervaring in een customer service omgeving mee.
- Werken bij Bechtle betekent professionaliteit maar ook veel plezier maken met elkaar. Die combinatie maakt het bij ons zo leuk
- We werken hybride: je werkt deels thuis en deels op kantoor. We hechten veel waarde aan een gezonde werk en privé balans
- Wil je groeien en jezelf blijven ontwikkelen? Dan ben je bij Bechtle aan het juiste adres We investeren in onze medewerkers en we bieden zowel verticale als horizontale loopbaanpaden aan binnen onze organisatie.
- Elke vrijdagmiddag kun je tijdens de borrel op het dakterras bijkletsen met je collega's.
- Naast een prima salaris bieden wij je verder uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen, maar ook een groepsverzekering en pensioensparen. Je kunt via Bechtle ook goedkoop in shape blijven, want korting op bedrijfsfitness zit ook in het pakket
-
Service medewerker
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 21 uur geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · O ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden
Randstad Nederland EINDHOVEN, NederlandMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · Op dit moment is de eer ...
-
Service Medewerker
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden
Randstad Eindhoven, Nederland Temporary, VoltijdKom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · 16,64 bruto per uur · ~ je start met een uitgebreide interne opleiding · ~ na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk · je hebt minimaal Mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact; · je beheerst ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden
RandStad Eindhoven, Nederland predeterminedprospectpermanentMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · Op dit moment is de eer ...
-
Medewerker Service
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Continu Professionels Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatievepartij met een grote naamsbekendheid. Naast het curriculair enduurzaam bouwen staan zij ook nog eens bekend om hunmaatschappelijke betrokkenheid. Daarnaast is het een omgevingwaarin zaken goed geregeld zi ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
randstad Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · O ...
-
Medewerker Service
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden
Onenine B.V. Eindhoven, Nederland Voltijd, DeeltijdAls servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van Openbare Verlichting contracten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en meldingen. Je zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost.Functie omschrijving · ~ Behandelen van meldingen over open ...
-
Medewerker Service
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Continu Professionels Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatieve partij met een grote naamsbekendheid. Naast het curriculair en duurzaam bouwen staan zij ook nog eens bekend om hun maatschappelijke betrokkenheid. Daarnaast is het een omgeving waarin zaken goed geregel ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Randstad Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onz ...
-
Medewerker Service
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
connexxion Eindhoven, Nederland Vast contractDe mooiste baan die er is · Een eindejaarsuitkering Een maatschappelijk betrokken baan Geen dag is hetzelfde Wat ga je doen? · Beschik jij over een mensgerichte aanpak? Wil jij de zichtbare gastheer of -vrouw zijn waar chauffeurs en reizigers zich veilig bij voelen? Word me ...
-
Service Medewerker
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
365 Zon Eindhoven, Nederland Vast contract 40Houd jij van duurzaamheid en duurzame relaties met de klant? Overweeg dan eens een carrière in duurzaamheid Door de stijgende vraag naar duurzaamheid zijn we momenteel op zoek naar een Young Professional als Service Medewerker. · Wij zijn 365 Zon, een toonaangevend bedrijf op het ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
randstad Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bijde Belastingdienst als service medewerker. · Op di ...
-
Service medewerker
Gevonden in: beBee S2 NL - 2 dagen geleden
Randstad EINDHOVEN, Nederland TEMPORARYMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · Op dit moment is de eer ...
-
Customer Service Medewerker
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 4 dagen geleden
Tempo Team EINDHOVEN, NederlandHey SAP-topper Ben jij een échte kei in SAP? Ben je daarnaast op zoek naar een kans om je klantenservicevaardigheden verder te ontwikkelen? Wil je bovendien je steentje bijdragen aan het behoud van onze duurzame wereld? Lees dan zeker meer over de taken en verantwoordelijkheden v ...
-
Customer Service Medewerker
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Keser interim & recruitment Eindhoven, Nederland VoltijdSta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten · Over jou · In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt er ...
-
Customer service medewerker
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Bij Mainteq Europe B.V. in Eindhoven hebben we een vacature voor een Customer Service Officer. Ben jij leergierig, klantvriendelijk en beheers je zowel het Nederlands als het Engels vloeiend? Ontdek dan snel meer · wat bieden wij jouFulltime dienstverband · ...
-
Customer Service Medewerker
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 1 dag geleden
Timing Eindhoven, NederlandBen jij een held in het onderhouden én bouwen van klantrelaties per telefoon en mail? Ga je door het vuur voor je klanten? Heb je een commerciële kijk op zaken en ben je zelf pas tevreden als je een goede oplossing hebt gevonden? Dan is de functie van Customer Service Medewerker ...
-
Customer Service Medewerker
Gevonden in: Indeed NL C2 - 1 dag geleden
Keser Eindhoven, Nederland VoltijdIntroductie · Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten · Wat wij bieden · Bij deze internationale organisatie krijg je verantwoordelijkheid en flexibiliteit. Er heerst een o ...
-
Customer Service Medewerker
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Timing Eindhoven, Nederland VoltijdBen jij een held in het onderhouden én bouwen van klantrelaties per telefoon en mail? Ga je door het vuur voor je klanten? Heb je een commerciële kijk op zaken en ben je zelf pas tevreden als je een goede oplossing hebt gevonden? Dan is de functie van Customer Service Medewerker ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden
Onenine B.V. Eindhoven, NederlandAls servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van Openbare Verlichting contracten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en meldingen. Je zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost.Functie omschrijvingBehandelen van meldingen over openbare v ...
Customer Service medewerker - Eindhoven, Nederland - Bechtle
Beschrijving
De afdeling Customer Service houdt zich bezig met het verwerken van retour-, reparatie- en garantieaanvragen. Daarnaast staat het team de klant te woord met betrekking tot service aanvragen. In samenwerking met diverse partners en leveranciers zoeken we steeds naar de meest klantgerichte oplossing
JOUW JOB
JOUW PROFIEL
ONS AANBOD
Binnen Bechtle doen wij alle werving naar nieuw collega's succesvol zelf met ons recruitment team. Acquisitie voor het bieden van ondersteuning hierin stellen wij daarom niet op prijs.
Willie Evers | |
Gebruikers van het beroep Customer Service medewerker in Eindhoven
-
Zoran Vukovic
Administrative employee
-
Ahmad Ibraheem
Network Engineer
-
Felix Okocha
Freelance Test Manager/Coordinator Test consultant
-
Ben van Ditmars
Security operations director
-
Andreea-Diana Dobrescu
Recent master's graduate in Online Culture and Digital Media, Bringing forth a motivated attitude an ...
-
Gabriela Aleksandrova
Data Science student