- Als Technische Support Specialist versterk je de after sales afdeling
- In deze afwisselende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen of problemen met betrekking tot hun apparatuur
- Je taken omvatten o.a. het duidelijk uitvragen van de reden van contact om het probleem zo nauwkeurig mogelijk in kaart te brengen. Dit kan variëren van het vervangen van een kussen tot een defecte loopband.
- De klanten die je spreekt, bellen allemaal vanuit een ander segment. Als Technische Support Specialist weet jij welke klanten het snelst geholpen moeten worden en hoe jij dit zo efficiënt mogelijk kan doen.
- Je analyseert of de oplossing binnen handbereik ligt
- Als er meer expertise nodig is, zet je de aanvraag door naar de monteurs met de benodigde onderdelen met als doel de storing in een bezoek op te lossen
- Je zorg voor een nauwkeurige registratie vanuit SalesForce om bij eventuele vervolggesprekken de klant snel en efficiënt te woord te staan.
- Je onderhoud contacten met zowel interne als externe monteurs om ervoor te zorgen dat zij op locatie direct weten wat zij moeten doen
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je hebt affiniteit met techniek en interesse in fitness- / sportapparatuur
- Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent een enthousiaste en klantgerichte teamspeler met een groot probleemoplossend vermogen
- Ervaring met het werken in een helpdesk- of klantenserviceomgeving is een pré
- Kennis van Salesforce of vergelijkbare CRM-systemen is een pré
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 1 dag geleden
beBee Professionals Róterdam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Róterdam. · The Support Specialist will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer inquiries in a timely an ...
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 1 dag geleden
beBee Professionals Schiedam, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Schiedam. · The Support Specialist will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technica ...
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 1 dag geleden
beBee Professionals Delft, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Delft. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing customer service. · The ideal candidat ...
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 1 dag geleden
beBee Professionals Zoetermeer, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Zoetermeer. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have a strong technical background and excellent ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden
RandStad ROTTERDAM, NederlandBen jij goed in het behouden van overzicht in het werk? Houd jij ervan om mensen te helpen op administratief vlak en sta je graag klanten telefonisch te woord? Dan zijn wij opzoek naar jou. · Jij bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor de klant en collega's, iedereen kan t ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 4 uur geleden
Randstad Nederland Rotterdam, NederlandJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant. · Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de w ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden
Randstad Rotterdam, Nederland Voltijd, DeeltijdJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant. · Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de w ...
-
Technische Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Hunt Talent Rotterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Onzeopdrachtgever is een vooraanstaande producent en leverancier vanhightech en innovatief sportapparatuur en levert aan sportscholen,revalidatiecentra, hotelketens, defensie, bedrijven enoverheidsinstellingen. · Hetbedrijf biedt uitstekende arbeidsvoorwaar ...
-
Customer Support SpecialistCustomer Support Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden
Randstad Nederland Rotterdam, NederlandJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 uur geleden
randstad Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Jij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant. · Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaa ...
-
Warehouse Support Specialist
Gevonden in: Talent NL 2 C2 - 4 uur geleden
BP Rotterdam, NederlandResponsible for analysing and replenishing inventory levels for storehouse/warehouse utilizing SAP including processing requisitions, expediting material, creating new stock numbers, resolving receiving issues and coordinating the cycle count process.Entity: · Production & Opera ...
-
Customer Support SpecialistCustomer Support Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden
Randstad Rotterdam, NederlandOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Jij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Binnen een groeiend team ben je samen verantwoordelijk voor alle binnenkomen ...
-
Customer Support SpecialistCustomer Support Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden
Randstad Rotterdam, Nederland Temporary, VoltijdJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Binnen een groeiend team ben je samen verantwoordelijk voor alle binnenkomende aanvragen van klanten. Op den duur in dienst bij de opdrachtgever · ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden
Randstad Rotterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.800 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Jij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen d ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: beBee S2 NL - 4 dagen geleden
Walters People Rotterdam, Nederland temp-contractOnze Opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in datatechnologie. Ze leveren innovatieve oplossingen binnen de SaaS-industrie en zijn gespecialiseerd in het verzamelen en analyseren van data voor diverse sectoren. · Als Customer Support Specialist bij Onze Opdrachtgever ben je ...
-
Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 1 dag geleden
beBee Professionals Dordrecht, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceWe are looking for a Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Dordrecht. · The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to our customers. This includes troubleshooting software and hardware problems, responding to inquiries, a ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden
Randstad Nederland ROTTERDAM, NederlandBen jij goed in het behouden van overzicht in het werk? Houd jij ervan om mensen te helpen op administratief vlak en sta je graag klanten telefonisch te woord? Dan zijn wij opzoek naar jou. · Jij bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor de klant en collega's, iedereen kan t ...
-
Client Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals NL - 1 dag geleden
beBee Professionals Delft, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Delft. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. · The ide ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: beBee S2 NL - 26 minuten geleden
Randstad Rotterdam, Nederland TEMPORARYJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant. · Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de w ...
-
Customer Support Specialist
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden
Randstad Rotterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.600 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben jij goed in het behouden van overzicht in het werk? Houd jij ervan om mensen te hel ...
Technische Support Specialist - Rotterdam, Nederland - Hunt Talent
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een vooraanstaande producent en leverancier van hightech en innovatief sportapparatuur en levert aan sportscholen, revalidatiecentra, hotelketens, defensie, bedrijven en overheidsinstellingen.
Het bedrijf biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en je komt te werken in een enthousiast internationaal team.
Neem contact op met Cock Boon