- Het verzorgen en borgen van de administratie die volgt uit een aanvraag of bestelling.
- Je legt aanvragen vast in ons ERP systeem (ISAH) en volgt deze hierin ook op.
- Je ondersteunt waar nodig de Project Service Engineers bij grote complexe aanvragen.
- Een salaris tussen de EUR 3.300,- – EUR 3.750,- per maand op basis van een 40 urige werkweek. Waarin wij nog rekening houden met ontwikkeling.
- 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen volgens cao Metalektro.
- De mogelijkheid om jaarlijks adv-dagen te 'verkopen'.
- Een vaste maandelijkse woon-werk reiskostenvergoeding op basis van 0,23 cent per KM.
- Een goed pensioenfonds bij PME. Waarvan 50% wordt ingelegd door Royal Houdijk.
- Aantrekkelijke personeelsvoorzieningen zoals financiële tegemoetkoming in ongedekte zorgkosten, een sportabonnement of een bijdrage voor een nieuwe fiets naar je werk.
- Een goede werk-privébalans: je krijgt de ruimte om je werktijden flexibel in te delen.
- In- en externe trainingen om je persoonlijke ontwikkeling en product- en systeemkennis op peil te houden.
- Een uitdagende baan in een innovatief, specialistisch en internationaal bedrijf.
- MBO / HBO werk- en denkniveau.
- Affiniteit met het werken in een technische omgeving.
- Secuur kunnen werken, doortastend zijn en prioriteiten kunnen stellen.
- Je beheerst over goede communicatieve skills in het Nederlands en Engels: je hebt contact met internationale klanten. Beheers je naast Nederlands of Engels nog een andere taal? Top, want onze klanten bevinden zich over de gehele wereld.
-
Client Services Support
4 weken geleden
Olympia Noordwijk, NederlandOpleiding · Mbo · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Onze opdrachtgever is een dynamische groothandel met passie voor verlichting en interieur. De afdeling Customer Support & Sales bestaat uit een enthousiast en hecht team van 17 medewerkers die altijd voor elkaar klaar staan ...
-
Gl Accountant
3 weken geleden
DuBois Chemicals Vlaardingen, NederlandIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · Job Summary · The GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in the Netherlands, for multiple entit ...
-
Gl Accountant Poland/france
1 week geleden
DuBois Chemicals Vlaardingen, NederlandIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · Job Summary · The GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in Poland and France. This includes AP ...
-
Support Medewerker Audiovisueel
2 weken geleden
Hello Professionals Schiedam, NederlandHeb jij een passie voor technologie en help je graag anderen? Kun jij snel schakelen tussen verschillende taken en houd je ervan om problemen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou Hello Professionals zoekt een Support Medewerker Audiovisueel in Rotterdam. · Als Support Mede ...
-
Manager Technical Service Support
1 week geleden
Lely Maassluis, NederlandWat ga je doen? · As Manager Technical Service Support (TSS) Milking at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of 26 employees divided into 3 teams, each with its own team lead. Together you provide global technical ...
-
Manager Technical Service Support
1 week geleden
Lely Maassluis, Nederland VoltijdJob Description · As Manager Technical Service Support (TSS) Milking at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of 26 employees divided into 3 teams, each with its own team lead. Together you provide global technical ...
-
Legal Counsel
2 weken geleden
SBM Offshore Schiedam, Nederland**Req Id**:15179**Job Family**:Legal And Contract - Legal**Location**:Schiedam, NL, 3115JD**Our Vision.** · - SBM Offshore believes the oceans will provide the world with safe, sustainable and affordable energy for generations to come. We share our experience to make it happen.** ...
-
Coordinator Qhse and Business Operations
2 weken geleden
Hatenboer-Water Schiedam, NederlandOur company, Hatenboer-Water BV in Schiedam, has been synonymous with 'fresh in water' since 1906. Originally established as a water supplier to sea vessels, we have evolved into an internationally operating player in the field of water treatment, with reverse osmosis serving as ...
-
Employee Inside Sales
1 week geleden
Hatenboer-Water Schiedam, NederlandOur company, Hatenboer-Water BV in Schiedam, has been synonymous with 'fresh in water' since 1906. Originally established as a water supplier to sea vessels, we have evolved into an internationally operating player in the field of water treatment, with reverse osmosis serving as ...
-
Field Representative
1 week geleden
SBM Offshore Schiedam, Nederland**Req Id**:14980**Job Family**:Supply Chain**Location**:Schiedam, NL, 3115JD**Our Vision.** · - SBM Offshore believes the oceans will provide the world with safe, sustainable and affordable energy for generations to come. We share our experience to make it happen.**Our Profile.** ...
-
Manager Business Systems
3 weken geleden
Damen Naval Schiedam Schiedam, Nederland**ABOUT US**: · Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in Vlissingen, Schiedam, Romania, Germany, and Indonesia. We are the marine division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs globally 12,000 professionals. Damen Naval su ...
-
Project Estimator
2 weken geleden
Damen Shiprepair Rotterdam B.V. Schiedam, Nederland**ABOUT US**: · Damen Shiprepair Rotterdam is part of the Damen Shiprepair and Conversion group. A division that focuses on repair, maintenance, refit and conversion of various types of ships across a wide range of markets such as Offshore oil & gas, installation vessels for wind ...
-
Service Delivery Support
3 weken geleden
RL People Rotterdam, NederlandService Delivery Support · As a Service Delivery Support, you will play a pivotal role in contributing to the success of our internationally operating team based in Rotterdam. This entry-level position is tailored for recent graduates with backgrounds in logistics, supply chain, ...
-
Manager Technical Service Support
4 dagen geleden
Lely Maassluis, Nederland VoltijdAs Manager Technical Service Support (TSS) Milking at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of 26 employees divided into 3 teams, each with its own team lead. Together you provide global technical support to the 11 ...
-
Technical Service Support Engineer
4 dagen geleden
Lely Maassluis, Nederland VoltijdAre you up for the challenge of utilizing your technical knowledge in an environment where you can directly impact the support we deliver to our customers? Do you thrive in a dynamic setting where no two days are the same? Then this is the job for you · As a Technical Service Sup ...
-
Allround Sales Support Medewerker
1 week geleden
Zeeuw & Zeeuw Schiedam, NederlandWij zoeken een enthousiaste Allround Sales Support medewerker voor onze Sales Operations. Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de verkoop, het bestellen, logistiek volgen en factureren van onze voertuigen, waarbij je nauw same ...
-
Support Coordinator
4 weken geleden
beBee Professionals Vlaardingen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Vlaardingen. · The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and providing customer service. · The ideal can ...
-
Customer Assistance Analyst
4 weken geleden
beBee Professionals Vlaardingen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelancebeBee Professionals is looking for a Customer Assistance Analyst to join our team in Vlaardingen. · The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. The ideal candidate should have excellent communication and prob ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
4 weken geleden
beBee Professionals Vlaardingen, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Vlaardingen. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing g ...
-
Customer Relations Specialist
4 weken geleden
beBee Professionals Vlaardingen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelancebeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Vlaardingen. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving custom ...
Services Support - Vlaardingen, Nederland - Houdijk
Beschrijving
In deze veelzijdige functie op onze afdeling Customer Services bij Royal Houdijk in Vlaardingen ondersteun jij de afdeling op organisatorisch en administratief gebied. Je onderscheidt jezelf door een kei te zijn in het voorbereiden en plannen van internationale service bezoeken naar onze internationale klanten – grote industriële bakkerijen waar Houdijk's high-tech machines voor de biscuitindustrie staan. Ben jij de structuur brengende alleskunner voor deze afdeling? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet
Dit ga je doen
Op de afdeling Customer Services behandelen wij uiteenlopende vraagstukken van aanvraag voor service en onderhoud tot de bestelling van revisie onderdelen die vervangen dienen te worden in onze reeds opgeleverde 'koekjesmachines'. Dit alles zodat de productie bij onze klant snel weer optimaal verder kan draaien. Het contact met klanten voor meldingen of aanvragen verloopt via telefoon of per email. Veelal communiceren wij hierin in het Engels met de klant. Betreft de aanvraag een onderdeel die vervangen dient te worden? Dan zorg jij ervoor dat de details hiervan helder zijn en wordt ingekocht bij één van onze leveranciers. Ook plan je de service afspraken van A tot Z voor collega's van de afdeling, regel je internationale reizen, de hotels en het vervoer voor service klantbezoeken. Verder vult jouw werkweek zich met diverse administratieve taken zoals:
Wat bieden wij jou
Je komt te werken op een groeiende service afdeling, waar geen enkele dag hetzelfde is en je dagen zich als vanzelf vullen. Daarnaast biedt Royal Houdijk aantrekkelijke andere voorwaarden zoals;
Dit neem jij mee
Met jouw servicegerichte en klantgerichte instelling zorg je voor een natuurlijk en spoedig verloop van de aanvragen van onze klanten die wereldwijd gevestigd zijn. Wat je daarnaast ook meebrengt:
Over jouw team
Het Customer Services team bestaat momenteel uit 6 collega's die allen rapporteren aan de Customer Services manager. Je werkt op de afdeling nauw samen met de Project Service Engineers. Om tot een juist voorstel te komen werk je daarnaast ook regelmatig samen met collega's van andere afdelingen, zoals monteurs, engineers en inkopers. Met de werksfeer op de afdeling zit het goed, je kunt erop rekenen dat we vriendelijk zijn maar ook als het nodig is durven te zeggen waar het op staat.Over Royal Houdijk
Royal Houdijk is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van machines voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers. Met meer dan honderd jaar ervaring staat Royal Houdijk bekend om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Als Commercieel binnendienst medewerker kom je te werken binnen een dynamische organisatie die voortdurend streeft naar verbetering en groei.Solliciteer
Ben je enthousiast geworden over de functie van Services Support bij Royal Houdijk? Stuur dan je cv en motivatiebrief t.a.v. Monique van den Bos in via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouwreactieDe sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is met een HR collega en de manager van de afdeling.Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek om kennis te maken met andere collega's van de afdeling Customer Service.
