- Je helpt klanten die tijdens de reis hulp nodig hebben. Is de klant niet tevreden over zijn kamer? Of is de transfer niet komen opdagen? Jij gaat op zoek naar een passende oplossing;
- Heeft de klant na de reis een klacht? Dan bel jij de klant om een luisterend oor te bieden;
- Je fungeert als bemiddelaar tussen de klant en de reisorganisator en stelt daarbij de beleving van de klant voorop;
- Je lost niet alleen problemen op, maar kijkt ook graag mee hoe we dit een volgende keer beter kunnen doen;
- Je doel is niet alleen het afhandelen van het specifieke mailtje of telefoontje, maar het helpen van de klant. Geen open eindjes, maar de strik eromheen
- Je bent creatief en ondernemend. Je kunt snel schakelen, hakt knopen door en laat je creativiteit erop los om tot een passende oplossing te komen;
- Jij voelt eigenaarschap bij het oplossen van lastige situaties. Je werkt zelfstandig en accuraat. Is een situatie nog niet opgelost aan het eind van je werkdag? Dan zorg je voor een zorgvuldige overdracht naar je collegas;
- Sterke communicatieve vaardigheden, ook met slecht nieuws blijf jij empathisch. En ook in de opvolging onderhoud je regelmatig telefonisch contact met de klant om te informeren over de voortgang;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Your English is very good as well
- Geenmust, maar wel leuk: je hebt affiniteit of ervaring met de reisbranche.
- Its all about the money;
- We weten dat je van vakantie houdt; naast 25 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) krijg je korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten;
- Goede werk-privé balans, de mogelijkheid om je werktijden flexibel in te plannen binnen de openingstijden van onze serviceafdeling;
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
- Een modern ingericht kantoor (inclusief zit-sta bureaus) in het bruisende centrum van s-Hertogenbosch;
- Ligging: bushalte op 100 meter, treinstation op 600 meter, gratis parkeerplaatsen op 15 minuten lopen;
- Liever met de fiets? We hebben ook een fietsplan;
- Vrijdagmiddagborrels, daar houden we van. En valt er iets te vieren? Dan halen we Bossche Bollen voor het hele kantoor;
- De overige dagen zijn we #superhealthy met onder andere vers fruit;
- Fitness op kantoor waar jij voor- of na werktijd onbeperkt kan sporten, ook op zaterdag;
- Hele lekkere koffie;
-
Customer Care Medewerker
1 week geleden
Aydco Personeelsdiensten Geldrop, NederlandBeschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en een klantvriendelijke instelling? Solliciteer dan als Customer Care Medewerker · bij onze opdrachtgever in Geldrop · **Wat ga je doen?**Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voo ...
-
Special Care Medewerker
1 week geleden
D-rt Groep BV 's-Hertogenbosch, NederlandBen jij de geschikte Special Care Medewerker voor D-reizen? · De reiswereld is ontzettend dynamisch en daar ga jij wel lekker op Jij houdt je hoofd koel en zorgt voor een warme beleving voor de klant. Jij maakt het verschil door het bieden van de beste service voor onze klanten ...
-
Medewerker Customer Care Team
3 dagen geleden
Securex Nederland Wijchen, NederlandSecurex Nederland is een HR-dienstverlener, in België opgericht en uitgegroeid met kantoren in Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Spanje. Met onze verschillende diensten helpen wij onze klanten hun zaken op de HR-afdeling zo goed, foutloos en efficiënt mogelijk te regelen. Onze v ...
-
Medewerker IT User Care
1 dag geleden
Grandvision Support Office Soesterberg, NederlandLigt jouw hart binnen IT Support en breng jij dit graag naar een hoger niveau? Bij GrandVision Benelux wordt jouw input gewaardeerd én gerealiseerd · **Wat ga je doen?** · Als Medewerker IT User Care werk jij op een skilled helpdesk en doe jij er alles aan om de IT processen op h ...
-
Customer Care Medewerker Verzekeringen
1 week geleden
Personato Elst, Nederland VoltijdBen jij een enthousiaste en gedreven persoon die graag het centrale aanspreekpunt wil zijn en ervoor zorgt dat de vragen van onze klanten bij de juiste persoon belanden? Dan is dit de ideale baan voor jou · **Functie omschrijving** · Als Customer Care Medewerker Verzekeringen ben ...
-
Servicemedewerker Fulltime
1 dag geleden
MediaMarkt Den Bosch, Nederland Voltijd**Wat ga je doen?**: · **Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door**: · - Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; · - Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afreke ...
-
Servicemedewerker Parttime
1 dag geleden
MediaMarkt Den Bosch, Nederland Deeltijd**Wat ga je doen?**: · **Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door**: · - Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; · - Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afreke ...
-
Kassamedewerker Parttime
1 dag geleden
MediaMarkt Den Bosch, Nederland Deeltijd**Wat ga je doen?**: · Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door: · - Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; · - Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen ...
-
Medewerker Personeelszaken
3 dagen geleden
Driessen Den Bosch, NederlandOntdek de uitdagende rol van medewerker personeelszaken bij Veiligheidsregio Brabant-Noord Jij bent het aanspreekpunt voor alles wat met personeelszaken te maken heeft. En bouwt ondertussen aan een betere organisatie. Iets voor jou? · **Wat ga je doen?** · Als medewerker personee ...
-
Happiness Manager
1 week geleden
PI Marketing B.V. Den Bosch, Nederland**Wie zijn wij** · PI Marketing is het #1 marketing automation bureau van Nederland (bron: Emerce 100). Maar nog belangrijker: ons hoofddoel is om een 9+ te scoren op zowel medewerker · - als klanttevredenheid. En daar zijn we bijna. · We maken onze klanten blij door hun (digital ...
-
Algemeen Directeur Hospice de Duinsche Hoeve
5 dagen geleden
Vivent Rosmalen, NederlandH ospice De Duinsche Hoeve · Hospice de Duinsche Hoeve is een zelfstandig kleinschalig high care hospice, gelegen in Rosmalen (gemeente 's-Hertogenbosch), dat deskundige en persoonlijke 24-uurs palliatieve zorg biedt. Wij bieden onze zorg in een huiselijke omgeving en stellen daa ...
-
Customer Care Medewerker
5 dagen geleden
Raaak personeel Breda, Nederland UitzendbasisGebruik nu jouw talent om snel te schakelen in deze veelzijdige functie als Customer Care Medewerker. In Breda wacht een uitdagende fulltime rol op jou, waar je tot wel €3.100- bruto per maand o.b.v. 40 uur kunt verdienen · Dit ga je doen · Als Customer Care Medewerker ben jij ee ...
-
Customer Care Medewerker
8 uur geleden
Raaak personeel BREDA, NederlandDit ga je doenAls Customer Care Medewerker ben jij een echte spil in het web en schakel je soepel tussen verschillende afdelingen. Jouw takenpakket is afwisselend en uitdagend. Van social media beheer tot voorraadbeheer, en van klantcontact tot crediteurenadministratie, geen dag ...
-
Customer Care Medewerker
7 uur geleden
Raaak personeel Breda, Nederland VoltijdDit ga je doenAls Customer Care Medewerker ben jij een echte spil in het web en schakel je soepel tussen verschillende afdelingen. Het grootste deel van jouw tijd zal besteed worden aan customer care taken, zoals het verwerken van orders en het opstellen van inkoopfacturen. Funct ...
-
Customer Care Medewerker
2 dagen geleden
Timing De Meern, Nederland VoltijdBen je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuusthera ...
-
Customer Care Medewerker
6 dagen geleden
Raaak Personeel Breda, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · HAVO · Functie-eisen · Dit vragen weGoede beheersing van de Nederlandse- en de Engelse taal · Je kan goed schakelen tussen diverse werkzaamheden · Minimaal MBO+ werk- en denkniveau · Ervaring · Van 0 tot 1 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands ...
-
Customer Care Medewerker
21 uur geleden
Raaak Personeel Breda, NederlandDit ga je doen Als Customer Care Medewerker ben jij een echte spil in het web en schakel je soepel tussen verschillende afdelingen. Jouw takenpakket is afwisselend en uitdagend. Van social media beheer tot voorraadbeheer, en van klantcontact tot crediteurenadministratie, geen dag ...
-
Customer care medewerker
1 week geleden
Work On Utrecht, Nederland VoltijdVacaturebeschrijving: · Zoals Harry Potter zo zijn spreuken heeft, heb jij het vermogen om altijd de vraag achter de vraag te horen. Klinkt iets minder magisch, maar dar is het wat mij betreft zeker niet. Dikke kans dat jouw scherp luisterende oren al even goed van pas komen bin ...
-
Medewerker Customer Care
2 dagen geleden
PreZero Helmond, NederlandWat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en ...
-
Medewerker Customer Care
5 dagen geleden
MVGM Breda, Nederland Deeltijd to VoltijdMVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Customer Care te werken in ee ...
Special Care Medewerker - 's-Hertogenbosch, Nederland - D-reizen
Beschrijving
Ben jij de geschikte Special Care Medewerker voor D-reizen?
De reiswereld is ontzettend dynamisch en daar ga jij wel lekker op Jij houdt je hoofd koel en zorgt voor een warme beleving voor de klant. Jij maakt het verschil door het bieden van de beste service voor onze klanten zodat zij zorgeloos op reis gaan. Verwelkomen wij jou binnenkort aan boord?Hier ben jij goed in
Hier herken jij jezelf in:
Dit vind jij, maar óók wij, belangrijk:
De allerbeste deal De reis van jouw leven met een positie in een informele organisatie, waar harde werkers het verschil maken voor onze klanten. De mogelijkheid om je intern te ontwikkelen en door te groeien. Wij ontvangen je met open armen in een hecht en gezellig team, waar je samen met je collegas bijdraagt aan onze misse: Een zorgeloze reis voor de beste prijs
