- Kun je (customer) experience issues en ontwikkelingen doorgronden, met elkaar in verband brengen en op een visuele en heldere manier toegankelijk maken voor een breed publiek;
- Beschik je over minimaal 10 jaar relevante ervaring, waaronder in ieder geval 3 jaar consultancy;
- Heb je aantoonbaar commercieel succes op dit gebied;
- Heb je een opleiding op academisch niveau afgerond;
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Marktconform salaris;
- Premievrij pensioen;
- Lease- en openbaar vervoer regeling of kilometervergoeding;
- Onkostenvergoeding;
- Laptop en mobiele telefoon;
- Prestatie- en een commerciële bonusregeling;
- 30 vakantiedagen.
-
Sales consultant customer experience
1 week geleden
Capgemini Utrecht, NederlandDe CX-propositie van Capgemini stelt onze klanten in staat om hun relaties met hun klanten te transformeren en waardevolle ervaringen te creëren, zowel voor hun eindklanten als voor hun eigen organisatie. Ben je geïnteresseerd in een internationale omgeving en wil je samen met on ...
-
Medior Consultant Merk/Experience
2 weken geleden
High Potential Academy Amsterdam, NederlandNew Era is opgericht vanuit de vraag: Hoe onderscheid je je als organisatie tegenwoordig nog, als alle producten en diensten steeds meer op elkaar lijken? Het antwoord van New Era daarop is: Brand Experience . · New Era Consultancy helpt en leert a-merken in Nederland structuree ...
-
Business Support
2 weken geleden
Europe IT Services Amersfoort, Nederland**Role: Business Support** · **Location:Amersfoort, Netherlands** · **Language: Dutch & English** · **Description:This is what you're going to do** · - **Preparing workshops**: · - Inviting knowledge holders. Providing location and facilities. Overview of which processes we will ...
-
Talent Acquisition Partner
2 weken geleden
FrieslandCampina Amersfoort, NederlandAre you an entrepreneurial Talent Acquisition Partner and do you want to broaden your career in a large company? Do you want to work in an inspiring, sustainable and inclusive environment? We, team Capability Talent Acquisition NL FrieslandCampina Netherlands, are looking for a c ...
-
System Manager Core Cloud
1 week geleden
Stater Amersfoort, NederlandYou are an energetic System Manager with a great interest in automation, where demonstrable knowledge and experience with solutions like Active ory, Citrix, Microsoft 365, Microsoft Server, Exchange Server. · **Over Stater**: · **Wie zijn wij?**: · Wie is Stater eigenlijk? Wellic ...
-
Global Project Implementation Manager
1 week geleden
FrieslandCampina Amersfoort, NederlandThe Project Implementation Manager is responsible for leading and managing large and complex global HR Expedition projects with often a strong digital component; from initiation to completion. The role will coordinate cross-functional global teams, set project goals, develop proj ...
-
Global Mobility Expert
1 week geleden
Royal HaskoningDHV Amersfoort, NederlandOur purpose is to enhance society together through our people, expertise, partnerships and innovations. We strive each day to create solutions that are designed to change life for the better of communities around the world. The global mobility team provides advice to our business ...
-
Sales Consultant, Samsung Experience Store
2 weken geleden
PSfm B.V. Hilversum, Nederland VoltijdFunctieomschrijving: · Ben jij op zoek naar een dynamische werkplek waar elke dag uitdagend is? Waar jij de mogelijkheid krijgt om een aantrekkelijke bonus te verdienen? Dan is de Samsung Experience Store is dé plek om te werken Wij willen dat iedereen de store verlaat met een gl ...
-
Sales Consultant, Samsung Experience Store
3 weken geleden
PSfm B.V. Hilversum, NederlandFunctieomschrijving: · Ben jij op zoek naar een dynamische werkplek waar elke dag uitdagend is? Waar jij de mogelijkheid krijgt om een aantrekkelijke bonus te verdienen? Dan is de Samsung Experience Store is dé plek om te werken Wij willen dat iedereen de store verlaat met een gl ...
-
Head of Commercial Excellence Benelux
1 dag geleden
Coloplast Amersfoort, Nederland**Location**: · Amersfoort, NL Beersel/Huizingen, BE · **Job Family**: Commercial Support · **Country/Region**: Netherlands · Join our dynamic team as the Head of Commercial Excellence BeNeLux and play a pivotal role in steering the success of our Chronic Care division. · The Hea ...
-
Sales Consultant, Samsung Experience Store
2 weken geleden
PSfm B.V. Utrecht, NederlandFunctieomschrijving: · Ben jij op zoek naar een dynamische werkplek waar elke dag uitdagend is? Waar jij de mogelijkheid krijgt om een aantrekkelijke bonus te verdienen? Dan is de Samsung Experience Store is dé plek om te werken Wij willen dat iedereen de store verlaat met een gl ...
-
Key Account Associate
2 dagen geleden
Haleon Amersfoort, NederlandAbout the Role: · As a Key Account Associate within our Consumer Healthcare Sales team, you will play a pivotal role in supporting and eventually managing a portfolio of key accounts. This role offers an excellent opportunity to learn and grow within a fast-paced, dynamic environ ...
-
Head of Business Excellence
2 dagen geleden
GSK Amersfoort, Nederland**Site Name**: Netherlands - Amersfoort · **Posted Date**: May · **Job purpose**: · - Managing the team supporting commercial & medical departments (Performance & Selling excellence, CRM systems & Omnichannel deployment, generative AI based customer engagement models & consumer ...
-
Sales Consultant, Samsung Experience Store
3 weken geleden
PSfm B.V. Nieuwegein, NederlandFunctieomschrijving: · Ben jij op zoek naar een dynamische werkplek waar elke dag uitdagend is? Waar jij de mogelijkheid krijgt om een aantrekkelijke bonus te verdienen? Dan is de Samsung Experience Store is dé plek om te werken Wij willen dat iedereen de store verlaat met een gl ...
-
Business Development Manager White Space
1 week geleden
Eaton Soest, NederlandWith the rise of big data, edge computing and the cloud, data centres are under pressure to be more high-performing, sustainable and cost-effective than ever, without compromising resilience or security. At the same time, new opportunities and revenue streams require faster speed ...
-
Senior Consultant Industry Experience
2 weken geleden
Sia Partners Amsterdam, NederlandJob description · Sia Partners is looking for bright and dynamic Senior consultants committed to building relationships and delivering results. We are interested in people with good track records during their education and with relevant job experience in following industries for ...
-
Calculation & Purchasing Support
1 week geleden
Hypsos Soesterberg, NederlandAre you that driven starter who will provide support as well as a calculator, make purchases and support project management with enthusiasm and accuracy? · Hypsos is a leading company in the field of temporary and permanent exhibitions, interior design, international museums, bra ...
-
Adobe Experience Platform Consultant NL
5 dagen geleden
Orange Business Services Amsterdam, NederlandThe team, position & mission: · We are looking for consultants to reinforce our Customer Engagement Solutions practice. As a Customer Experience Solution consultant, you will deliver full-stack Adobe solutions with data and analytics at its core. Our customer data platform solu ...
-
Client Success Associate
1 week geleden
Menlo Coaching Baarn, NederlandAs the Client Success Associate at Menlo Coaching, you will work to support sales prospects as they transition from leads to active users of our products and services to satisfied members of the Menlo Coaching "alumni" network. · Your involvement in the customer journey starts at ...
-
Junior/medior Investment Risk Manager
1 dag geleden
PGGM Zeist, NederlandOpleidingsniveauWO · - FunctieniveauJunior · Jouw rol · We aim to avoid unnecessary risks, so we invest responsibly. Risk Analysis focuses on the financial risks of our investments in private markets. PGGM manages over €240 billion, with approximately 25% invested in private asse ...
Senior Experience Consultant - Amersfoort, Nederland - Royal HaskoningDHV Zwolle
Beschrijving
Zet (klant)behoeften centraal in alle haarvaten van een organisatie en veranker zo duurzame transformaties
Geloof jij dat verandering begint bij mensen en hun behoeften? Krijg jij er energie van om jouw kennis en kunde in te zetten voor diverse doelgroepen zoals klanten, medewerkers en belanghebbenden? Heb jij de visie om duurzaam verandering te verankeren door de juiste experiences te ontwikkelen en implementeren? En realiseer jij je als geen ander wat er allemaal echt bij komt kijken om de juiste ervaringen waar te maken? En heb je ook een mooi netwerk voor nieuwe opdrachten op dit gebied? Dan ben jij de Senior (Customer) Experience Consultant die we zoeken
Succesvol bedrijven transformeren, dat is jouw expertise
Succesvol bedrijven transformeren, dat is jouw expertise
Als expert op het gebied van mensgedreven (klant, medewerker, ...) organisaties en digitale transformaties weet je als geen ander hoe je organisaties helpt om de behoeften centraal te stellen. Het bouwen van deze 'business capability' bij organisaties kent voor jou geen geheimen. Jij bent pionier op dit gebied en weet hoe je experiences in B2C en/of B2B omgevingen op de juiste manier tot leven brengt.
Geen enkele opdracht is hetzelfde. Of het nou gaat om het ontwerpen van customer/employee journeys, inrichten van mensgerichte bedrijfsprocessen, ontwikkelen van een kanaalstrategie of het implementeren van nieuwe technologieën, jij brengt de juiste aanpak mee en weet deze naadloos aan te sluiten bij de organisatie.
Het ontwikkelen van talent, daar geloven we in
De vraagstukken doen zich voor bij onze klant en daar spelen zich ook de veranderingstrajecten af. Op locatie bij de klant, midden in de praktijk, daar is jouw toegevoegde waarde het grootst en daar ontwikkel jij je het snelst. Vandaar dat elke Noviaan, van startende junior tot ervaren principal, altijd in de klantomgeving actief is.
Ter ondersteuning worden aanvullend vanuit de Novius Academy op de praktijk gestoelde opleidingen en vaardigheidstrainingen aangeboden, waardoor je je T-profiel eerder ontwikkelt tot een breed inzetbare consultant met visie, kennis en kunde op het gehele vakgebied en een specifieke, herkenbare specialisatie op een van onze proposities of markten.
Daarnaast leid jij andere professionals op; coachend on-the-job en als docent vanuit de Novius Academy.
Een sterk team, dat is onze kracht
Wij zijn inhoudelijk, denken creatief en zijn ondernemend en pragmatisch. Onze ervaren professionals zijn toptalenten op het gebied van vakkennis en adviesvaardigheden.
Je maakt deel uit van ons Customer Experience team waarin we samen werken aan het opbouwen, toepassen en uitdragen van onze vakkennis. Voorbeelden hiervan zijn het consolideren van opdrachtervaringen in visie, methodiek of aanpak, het vernieuwen en ontwikkelen van expertise en het publiceren over het gedachtegoed.
Daarnaast draag je actief bij aan de marktbewerking en commercie gericht op versterking van de Novius positie in diverse sectoren. Ook dat doe je vanuit de inhoud, door je vak goed en met plezier uit te oefenen, relaties te ontwikkelen en alert te zijn op kansen. Je brengt actief je eigen netwerk in voor nieuwe opdrachten en het uitbouwen van bestaande relaties.
Adviesgroep Novius, a company of Royal HaskoningDHV
Adviesgroep Novius heeft zeven propositie teams die in opdrachtsituaties en vakontwikkeling samenwerken. De proposities vullen elkaar aan waarmee transformatie vraagstukken worden aangepakt. Sinds oktober 2020 maken wij deel uit van Royal HaskoningDHV en richten wij ons op een nog groter werkveld voor digitale transformatie waarbij tevens het opdoen van internationale ervaring tot de mogelijkheden is gaan behoren. Kortom, geen enkele beperking om je carrière verder vorm te geven.
Ben jij uit het juiste hout gesneden?
Jij bent geïnteresseerd in actuele business en technologische ontwikkelingen op het gebied van (customer) experience management. Je bent een inhoudelijk gedreven, ervaren adviseur die zelfstandig complexe organisatieveranderingen begeleidt. Je komt proactief met nieuwe initiatieven, betrekt anderen om hierin met je samen te werken en zet door tot de bedachte initiatieven de finish hebben bereikt. Daarnaast:
Dit krijg je ervoor terug
Wij zijn een ambitieus bureau dat de beste wil zijn in het vakgebied. Net zoals dat wij ervan overtuigd zijn dat onze klanten hun eigen toekomst kunnen vormgeven, geldt dat in onze visie ook voor jouw carrière. Wij besteden aandacht aan ons 'clubgevoel' en vinden het dan ook belangrijk om elkaar te kennen naast het werk. Het blijft daar niet bij, we bieden je namelijk ook nog een aantal andere zaken zoals:
Een inspirerende rol bij een bedrijf met een scherpe visie op (customer) experience management;
Nadere informatie
Enthousiast geworden over ons of heb je nog vragen? Stuur ons je uitgebreide CV inclusief motivatie toe via onderstaand formulier. Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Marije Teerling via
Acquisitie op deze vacature door bureaus is niet gewenst en aangeboden kandidaten worden niet in behandeling genomen.
Gebruikers van het beroep Senior Experience Consultant in Amersfoort
-
Bart Jan Teunisse
Ervaren en enthousiaste Online Marketeer