- Dagelijkstelefonisch contact met klanten om hen te voorzien van informatieover onder andere inkomstenbelasting enomzetbelasting.
- Ook leer je om de beller teinformeren over het proces van het doen van aangifte of eenaanvraag voor een toeslag
- Het helder krijgenvan de klantvraag en indien nodig doorverbinden met de juisteafdeling.
- Na het gesprek leg je wat besprokenis vast in de Belastingdienstcomputersystemen.
- En nog veelmeer
- Je beschikt over MBO 4 werk- endenkniveau;
- Je bent communicatiefvaardig;
- Je kunt snel schakelen, zowel mentaalals digitaal;
- Stressbestendig, klantvriendelijken een goede luisteraar.
- Startsalaris van €16,64 bruto peruur;
- Fulltime (36u) en parttimemogelijk;
- Uitgebreide interne opleidingen enmogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding, zelfs metde fiets;
- Uitstekende secundaire voorwaardenonder het CAO Rijk;
- Mogelijkheid tot vastcontract;
- Een zéér betekenisvollebaan
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, Nederland**Wat ga je doen?**: · Als klantenservicemedewerker ben jij de held die onze burgers door belastingzaken loodst Wanneer ze vragen hebben over hun aangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Klaar om met jouw glimlach en een flinke dosis enthousiasme te helpen? Dat is nog maar het ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Bela ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
RandStad Eindhoven, NederlandBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen?Dan is werken bij de Belastingdienst als serviceme ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Randstad Eindhoven, Nederland Temporary, VoltijdBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.773 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingen verspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bi ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Randstad Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 36 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
randstad Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Bela ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 dagen geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingenverspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij delocatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met hetopenbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekkenbiedt. · De Belastingdienst is geopen ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Randstad Nederland Eindhoven, NederlandBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.773 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft in totaal 7 kantoren verspreid over het hele land. Je zult werken vanuit de vestigin ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.773 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft 7 kantoren door het hele land. Je gaat aan de slag bij de locatie in Eindhoven, die ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft 7 kantoren door het heleland. Je gaat aan de slag bij de locatie in Eindhoven, die goedbereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als voldoendeparkeergelegenheid heeft. · De openingstijdenvan de Belastingdienst zijn van maandag to ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingen verspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij de locatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekken biedt. · De Belastingdienst is ge ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Olympia Eindhoven, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft in totaal 7 kantoren verspreid over het hele land. Je zult werken vanuit de vestiging in Eindhoven, die uitstekend bereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als voldoende parkeergelegenheid biedt. · De openingstijden van de Bela ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Olympia Eindhoven, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft 7 kantoren door het hele land. Je gaat aan de slag bij de locatie in Eindhoven, die goed bereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als voldoende parkeergelegenheid heeft. · De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maanda ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Randstad 's-Hertogenbosch, NederlandBen jij op zoek naar een dienstverlenende organisatie waar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennis over belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beter helpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven. · wat bieden wij joubru ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
RandStad 's-Hertogenbosch, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij op zoek naar een dienstverlenende organisatie waar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennis over belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beter helpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven. · wat bieden wij joubru ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
randstad 's-Hertogenbosch, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een dienstverlenende organisatie waar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennis over belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beter helpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven. · ...
Servicemedewerker Belastingdienst - Eindhoven, Nederland - Olympia
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst heeft in totaal 7 kantorenverspreid over het hele land. Je zult werken vanuit de vestiging inEindhoven, die uitstekend bereikbaar is met zowel het openbaarvervoer als voldoende parkeergelegenheidbiedt.
De openingstijden van deBelastingdienst zijn van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot20:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag in contact staat met mensenop een professionele manier en beschik je over een behulpzame enklantvriendelijke houding? Ben je communicatief vaardig,luistervaardig en minimaal 24 uur per week beschikbaar? Lees danverder om te ontdekken wat de rol van service medewerker binnen deBelastingdienst inhoudt
In de rol vanklantenservicemedewerker bij de Belastingdienst is het cruciaal omde burger een empathisch gehoor te bieden. Binnen jouw functie ligtde verantwoordelijkheid om burgers optimaal te informeren en ervoorte zorgen dat zij het gesprek met een positieve ervaringafsluiten.
Bij de Belastingdienst draaitalles om kwaliteit, waarbij je de vrijheid hebt om diepgaandegesprekken te voeren en alle vragen te beantwoorden. Integenstelling tot commerciële callcenters, hanteren we bij deBelastingdienst geen afhandeltijd. Tijdens elk gesprek toon jijtact en weet je om te gaan met diverse emoties. Je bent in staat omop het niveau van de burger of ondernemer te communiceren enfungeert als het visitekaartje van de Belastingdienst. Met sterkecomputervaardigheden, empathisch vermogen en uitstekendegesprekstechnieken ben jij helemaal op jeplek.
Je taken omvatten onderandere:
Weet je nietdirect het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen eninterne Q&A van de Belastingdienst kun je alle antwoordenvinden.
Hoe ga jedat doen?
Bij ons blijf je groeienterwijl je aan de slag gaat Naast een aantrekkelijk salaris en eengezellige werkomgeving bieden wij ook een betaalde opleiding van 9weken. Zo word je volledig voorbereid om de processen enrichtlijnen van de Belastingdienst als een expert te begrijpen entoe te passen. Dus, sta jij klaar voor deze uitdaging? Word lid vanons team
Twijfel niet om tesolliciteren; zelfs als je aarzeling voelt, kunnen we je adviserenover je loopbaan. Na het indienen van je sollicitatie streven weernaar om je binnen 2 werkdagen telefonisch te contacteren over devoortgang.
Als je na het lezen enthousiast bentgeworden en jezelf herkent in deze vacature, nodigen we je graaguit voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek vertellen weje meer over de functie