- Dagelijks telefonisch contact met klanten om hen te voorzien van informatie over onder andere inkomstenbelasting en omzetbelasting.
- Ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag
- Het helder krijgen van de klantvraag en indien nodig doorverbinden met de juiste afdeling.
- Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen.
- En nog veel meer
- Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je kunt snel schakelen, zowel mentaal als digitaal;
- Stressbestendig, klantvriendelijk en een goede luisteraar.
- Startsalaris van €16,64 bruto per uur;
- Fulltime (36u) en parttime mogelijk;
- Uitgebreide interne opleidingen en mogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding, zelfs met de fiets;
- Uitstekende secundaire voorwaarden onder het CAO Rijk;
- Mogelijkheid tot vast contract;
- Een zéér betekenisvolle baan
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft zeven locaties verspreid over het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel de Grotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. · De openingstijden v ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Bela ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft zeven locaties verspreidover het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel deGrotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoeren er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. · De openingstijden van ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft 7 kantoren door het heleland. Je gaat aan de slag bij de locatie in Eindhoven, die goedbereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als voldoendeparkeergelegenheid heeft. · De openingstijdenvan de Belastingdienst zijn van maandag to ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Randstad Eindhoven, Nederland Temporary, VoltijdBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Randstad Nederland Eindhoven, NederlandBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingen verspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij de locatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekken biedt. · De Belastingdienst is ge ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.773 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingen verspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bi ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Olympia Eindhoven, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft 7 kantoren door het hele land. Je gaat aan de slag bij de locatie in Eindhoven, die goed bereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als voldoende parkeergelegenheid heeft. · De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maanda ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Olympia Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingenverspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij delocatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met hetopenbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekkenbiedt. · De Belastingdienst is geopen ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
randstad Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Bela ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, Nederland €16,64Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De Belastingdienst heeft zeven locaties verspreid over het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel de Grotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid beschikba ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Olympia Eindhoven, Nederland €16,64Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingen verspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij de locatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekken biedt. ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
RandStad Eindhoven, NederlandBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen?Dan is werken bij de Belastingdienst als serviceme ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 dagen geleden
Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARYBen je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen? · Dan is werken bij de Belastingdienst als servic ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Olympia Eindhoven, Nederland**Wat ga je doen?**: · Als klantenservicemedewerker ben jij de held die onze burgers door belastingzaken loodst Wanneer ze vragen hebben over hun aangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Klaar om met jouw glimlach en een flinke dosis enthousiasme te helpen? Dat is nog maar het ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Randstad Nederland 's-Hertogenbosch, NederlandBen jij op zoek naar een dienstverlenende organisatie waar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennis over belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beter helpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst in bieden wij jou ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
randstad 's-Hertogenbosch, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een dienstverlenende organisatiewaar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennisover belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beterhelpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst inEindhoven. · wat ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Randstad 's-Hertogenbosch, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een dienstverlenende organisatie waar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennis over belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beter helpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven. · ...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
randstad 's-Hertogenbosch, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een dienstverlenende organisatie waar jij samen met jouw collega's kunt groeien? Wil jij jouw kennis over belastingen vergroten en daarmee de klant elke dag beter helpen? Word dan service medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven. · ...
Servicemedewerker Belastingdienst - Eindhoven, Nederland - Olympia
Beschrijving
Bedrijfsomschrijving
De Belastingdienst heeft in totaal 7 kantoren verspreid over het hele land. Je zult werken vanuit de vestiging in Eindhoven, die uitstekend bereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als voldoende parkeergelegenheid biedt.
De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag in contact staat met mensen op een professionele manier en beschik je over een behulpzame en klantvriendelijke houding? Ben je communicatief vaardig, luistervaardig en minimaal 24 uur per week beschikbaar? Lees dan verder om te ontdekken wat de rol van service medewerker binnen de Belastingdienst inhoudt
In de rol van klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst is het cruciaal om de burger een empathisch gehoor te bieden. Binnen jouw functie ligt de verantwoordelijkheid om burgers optimaal te informeren en ervoor te zorgen dat zij het gesprek met een positieve ervaring afsluiten.
Bij de Belastingdienst draait alles om kwaliteit, waarbij je de vrijheid hebt om diepgaande gesprekken te voeren en alle vragen te beantwoorden. In tegenstelling tot commerciële callcenters, hanteren we bij de Belastingdienst geen afhandeltijd. Tijdens elk gesprek toon jij tact en weet je om te gaan met diverse emoties. Je bent in staat om op het niveau van de burger of ondernemer te communiceren en fungeert als het visitekaartje van de Belastingdienst. Met sterke computervaardigheden, empathisch vermogen en uitstekende gesprekstechnieken ben jij helemaal op je plek.
Je taken omvatten onder andere:
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q&A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.
Hoe ga je dat doen?
Bij ons blijf je groeien terwijl je aan de slag gaat Naast een aantrekkelijk salaris en een gezellige werkomgeving bieden wij ook een betaalde opleiding van 9 weken. Zo word je volledig voorbereid om de processen en richtlijnen van de Belastingdienst als een expert te begrijpen en toe te passen. Dus, sta jij klaar voor deze uitdaging? Word lid van ons team
Functie-eisenTwijfel niet om te solliciteren; zelfs als je aarzeling voelt, kunnen we je adviseren over je loopbaan. Na het indienen van je sollicitatie streven we ernaar om je binnen 2 werkdagen telefonisch te contacteren over de voortgang.
Als je na het lezen enthousiast bent geworden en jezelf herkent in deze vacature, nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek vertellen we je meer over de functie