Vacatures
>
Rotterdam

    Process Manager - Rotterdam, Nederland - Merkle Northern Europe

    Merkle Northern Europe
    Merkle Northern Europe Rotterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Vacatureomschrijving

    Dit ga je doen...

    Je krijgt bij ons de kans om de theorie snel in de praktijk te brengen en samen te werken met experts waar je mee kunt sparren en veel van kunt leren. Binnen deze functie heb je veel klantcontact, leer je meer over de onderliggende processen en optimaliseer je het klantproces. Op deze manier krijg je een heel allround beeld van wat we allemaal voor onze klanten doen en welke afdelingen je nodig hebt om alles soepel te laten verlopen.

    Als Proces Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de technische systemen, dataprocessen en werkprocessen binnen een serviceteam. Jij zorgt ervoor dat de systemen te allen tijde up & running zijn, je monitort de systemen en voert proactief verbeteringen door, waardoor het systeem robuuster en efficiënter wordt. Jij bent in de lead voor het oplossen van incidenten. Je hoeft het niet zelf te doen, maar je bent de spin in het web die alles regelt. Daarnaast ben je iemand die alles continu beter en slimmer wilt doen, vaak door zaken te automatiseren. Je begrijpt de marketeers en de technische mensen en je kan makkelijk beide werelden verbinden. Je werkt gestructureerd, bent proactief en altijd in control, waardoor je vertrouwen in het team creëert. Is delegeren meer jouw ding of juist zelf uitzoeken en query's schrijven? Of een beetje van beiden? Binnen deze functie krijg jij de vrijheid om de rol op jouw manier in te vullen.

    Kort samengevat worden dit jouw uitdagingen:

    • initiëren van (ITIL)processen: incident-, problem-, change-, release-, capacity- en configuratiemanagement;
    • uitvoeren van klantprocessen en zorgen dat de kwaliteit van de dienstverlening voldoet aan de afgesproken voorwaarden;
    • inrichten nieuwe klantprocessen binnen een bestaande omgeving;
    • kortom, je bent de procesregisseur die zowel stuurt op tijd, kwaliteit als op inhoud
    Functie-eisen

    Daarnaast heb je:

    • een bachelor- of master diploma;
    • 2 jaar relevante werkervaring in een soort gelijke functie;
    • sterke affiniteit met data, marketing en IT;
    • interesse in data-gedreven processen;
    • een teamplayer die ook zelfstandig kan functioneren;
    • goede communicatievaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels;
    • je toont initiatief en je leert graag bij van anderen;
    • ambitie en heel wat enthousiasme om de beste te worden in je vakgebiedAanvullende informatie
    Aanvullende informatie

    Wat wij bieden

    • Een uitdagende baan bij een internationale toonaangevende organisatie
    • Coaching en persoonlijke begeleiding
    • Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
    • Een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Een leuke en uitdagende omgeving waar hard gewerkt wordt waar we ook veel lol met elkaar hebben

    'Bij Merkle NL streven we naar een veilige werkplek met als doel gelijke kansen en behandeling voor iedereen. Waar iedereen zich welkom en veilig voelt om te zijn wie ze zijn en waar iedereen zich kan uiten. Omdat we voorstander zijn van echte verandering, moedigen we sollicitaties aan van kandidaten met verschillende achtergronden om zo onze diversiteit verder te vergroten.'

    #LI-PP

  • Merkle

    Process Manager

    1 week geleden

    Merkle Rotterdam, Nederland

    **Marketing**: · **Rotterdam, ZH** · **About the job**: · Dit ga je doen · Je krijgt bij ons de kans om de theorie snel in de praktijk te brengen en samen te werken met experts waar je mee kunt sparren en veel van kunt leren. Binnen deze functie heb je veel klantcontact, leer je ...

  • dentsu

    Process Manager

    4 dagen geleden

    dentsu Rotterdam, Nederland Voltijd

    Bedrijfsomschrijving · Over Merkle Nederland · Merkle, a dentsu company, is wereldwijd toonaangevend op het gebied van Customer Experience. Al meer dan 35 jaar staan mensen centraal in onze aanpak van digitale bedrijfstransformaties. Wij zijn wij één van de weinige experience-a ...

  • CNV

    Business Proces Manager

    1 week geleden

    CNV Utrecht, Nederland

    Als business proces manager bij CNV sta je midden in de organisatie. En ben je een expert in het vertalen van business wensen naar concrete oplossingen en requirements die gerealiseerd kunnen worden. Je komt te werken in een dynamische en betrokken organisatie. · Je hebt overzich ...

  • Dealer Totaal Concept

    Business Proces Manager

    1 dag geleden

    Dealer Totaal Concept IJsselstein, Nederland

    Wil jij jouw passie voor procesoptimalisatie inzetten bij een innovatief bedrijf? Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein zoeken we een gedreven Business Proces Manager die onze bedrijfsprocessen naar nieuwe hoogten kan tillen. · **Hoe ziet jouw dag eruit?** · Als Business ...

  • Jeugdbeschermingwest

    Manager Primair Proces

    1 week geleden

    Jeugdbeschermingwest Den Haag, Nederland

    **32-36 uur per week**: · **Wie zijn wij?**: · Jeugdbescherming west is een Gecertificeerde Instelling in de regio Haaglanden (Den Haag en Zoetermeer) Zuid-Holland Noord (Leiden), Zuid-Holland Midden (Gouda), Zuid-Holland Zuid (Dordrecht) en Zeeland. Ieder kind blijvend veilig, d ...

  • Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

    Manager Werkomgeving, Inkoop, Strategie en Proces

    3 dagen geleden

    Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Den Haag, Nederland

    **Functieomschrijving** · *** · **Wil jij meebouwen aan de nieuwe afdeling Werkomgeving, Inkoop, Strategie en Proces en samenwerken aan de doorontwikkeling en verdere professionalisering van het team en de directie Organisatie, Bedrijfsvoering en Personeel (OBP)? Dan gaan wij gra ...

  • Volvo Group

    Sales Support Officer

    1 dag geleden

    Volvo Group Rotterdam, Nederland

    Ben jij de persoon die het overzicht behoudt terwijl je alle touwtjes in handen hebt? Als Sales Support Officer in de truckbranche ben jij een belangrijke spin in het web, maar ook degene die het grote plaatje ziet. Klaar om de magie van sales support te ontdekken? Lees dan snel ...

  • NotuBiz Nederland B.V.

    Manager Consultancy

    1 week geleden

    NotuBiz Nederland B.V. Rotterdam, Nederland

    **Manager Consultancy** · - Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde Manager Consultancy._ · - Ben jij die gedreven Manager Consultancy die zichzelf en het team uitdaagt om de beste resultaten te behalen? _ · - Reageer dan snel en wellicht zitten wij binnenkort sa ...

  • ITSync

    Operational Manager

    3 dagen geleden

    ITSync Rotterdam, Nederland

    Voor het delivery team KPN EEN, een toonaangevende aanbieder van cloud-based oplossingen voor internet, mobiel, voice over IP, en meer, zoekt KPN een (interim) Operational Manager. · **Over het Team**: · Het KPN EEN Delivery team bestaat uit 26 FTE, inclusief 2 teamleiders en 2 p ...

  • Enver

    HRo Manager Jeugd- en Opvoedhulp

    3 dagen geleden

    Enver Rotterdam, Nederland

    Enver biedt hulp bij opgroeien en opvoeden aan kinderen, jongeren en het gezin. Samen, Sterker, Verder, daar staan we voor. Met bijna 2000 medewerkers actief in de regio's Rotterdam Rijnmond, Gouda (Midden-Holland) en Zuid-Holland Zuid zetten we ons iedere dag in voor het bieden ...

  • A.A.H. Alligator B.V.

    Magazijnmedewerker / Logistiek Planner

    3 dagen geleden

    A.A.H. Alligator B.V. Rotterdam, Nederland

    Alligator is een dynamische, technische 'one-stop-groothandel' in maritieme, industriële en lasproducten. Elke dag wordt er hard gewerkt om onze klanten (vooral uit de scheepvaartbranche) te voorzien van verschillende producten vanuit onze magazijnen in Rotterdam, Singapore, Shan ...

  • Walters People

    Corporate Recruiter

    3 uur geleden

    Walters People Rotterdam, Nederland

    Zorg jij graag voor nieuwe toppers binnen je bedrijf? Weet jij goed te communiceren met de stakeholders? Voor een fabrikant in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Corporate Recruiter voor 32-40 uur per week. · **Wat ga je doen?** · In deze solistische recruitment positie schakel ...

  • Belastingdienst

    Operationeel Manager Team Internationaal Rotterdam

    1 week geleden

    Belastingdienst Rotterdam, Nederland

    Dienstonderdeel Grote Ondernemingen bewaakt de bijdrage aan de schatkist van de grootste, vaak internationaal opererende, organisaties en zeer vermogende personen. De Unit Internationaal richt zich op verschillende internationale aspecten. Binnen onze Unit werk je als operationee ...

  • Walters People

    Business Development Analyst

    3 dagen geleden

    Walters People Rotterdam, Nederland

    Onze Opdrachtgever is een toonaangevende speler in de chemische distributie-industrie en staat bekend om haar wereldwijde netwerk en expertise. Als marktleider bieden ze innovatieve oplossingen en hoogwaardige diensten aan klanten over de hele wereld. · Als Business Development A ...

  • werken bij the work spot

    Corporate Recruiter

    3 dagen geleden

    werken bij the work spot Rotterdam, Nederland

    Het Havenbedrijf Rotterdam is actief voor heel de haven. Het Havenbedrijf Rotterdam werkt aan het versterken van de concurrentiepositie van de Rotterdamse haven. De haven van vandaag én morgen. Alle (inter)nationale ondernemingen die hier actief zijn, hebben het allergrootste bel ...

  • VfPf via Colourful People

    Manager HRm Dienstverlening

    5 dagen geleden

    VfPf via Colourful People Rotterdam, Nederland

    **Manager HRM Dienstverlening, Primair Onderwijs | Vervangingsfonds/Participatiefonds (VfPf)**: · - Rotterdam_ · Het Vervangingsfonds/Participatiefonds (VfPf) zoekt een people manager die weet hoe optimale dienstverlening naar klanten eruitziet. Wij ondersteunen het primair onder ...

  • Politie

    Backofficemedewerker Inhuurdesk

    3 dagen geleden

    Politie Rotterdam, Nederland

    Saaie werkdagen? Die ken je als backofficemedewerker bij de inhuurdesk niet Want jij gaat werken in een diverse en uitdagende rol met een direct effect op de politieorganisatie. Een super veelzijdige functie welke veel voldoening geeft Vind jij het leuk om in een dynamische omgev ...

  • LyondellBasell

    PMO Integration Process Manager C&LCS

    1 week geleden

    LyondellBasell Rotterdam, Nederland

    This is the role · The PMO / Integration Process Manager is responsible for coordinating the development and execution of action plans necessary to integrate significant business transactions into the Circular and Low Carbon Solutions (C&LCS) business. The PMO / Integration Proc ...

  • Holland Casino

    Dutymanager in Rotterdam

    3 dagen geleden

    Holland Casino Rotterdam, Nederland

    **Voor de vestiging Rotterdam zijn wij momenteel op zoek naar een Dutymanager. Jij bent tijdens een dienst eindverantwoordelijk voor een operationeel excellente uitvoering van het dagelijks proces. Je hebt als leidinggevende veel ervaring, waarbij leiderschap en hospitality hoog ...

  • Helloprint

    Customer Success Manager

    1 week geleden

    Helloprint Rotterdam, Nederland CDD

    Als Customer Success Manager bij HelloPrint ben je cruciaal voor de tevredenheid van klanten met onze Enterprise printoplossing. Je verbindt klanten met onze duurzame, op maat gemaakte printportal en zorgt voor een naadloze service. Deze rol is je kans om in een dynamische omgevi ...