Vacatures
>
Rotterdam

    Servicedesk medewerker Rotterdam - Continu Professionels

    Continu Professionels
    Continu Professionels Rotterdam, Nederland

    6 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Bedrijfsomschrijving

    De positie betreft een fulltime functie waarin je uiteindelijk een integraal onderdeel van het bedrijf zult vormen. Continu begeleidt je gedurende het gehele proces, van voorbereiding tot en met de periode na de gesprekken, op weg naar je nieuwe baan. Wij beschikken over uitgebreide kennis van zowel de vacature als het bedrijf. Hierdoor ben je goed voorbereid op de sollicitatieprocedure. Welke vragen zijn relevant om te stellen? Wat is de geldende dresscode? Welke vragen kun je zelf verwachten? Wij hebben alle antwoorden en staan klaar om je te helpen het maximale uit het gesprek te halen.

    Functieomschrijving

    Medewerker Servicedesk Beheer en Onderhoud

    Bedrijfsonderdeel:

    Onze Klant Bouw en Techniek Gebouwservices Zuidwest

    Werklocatie:

    Als Medewerker Servicedesk bij Onze Klant Gebouwservices Zuidwest werk je vanuit ons aangename kantoor in Rotterdam. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een tijdige en bevredigende afhandeling van storingen en onderhoud die worden uitgevoerd door onze buitendienstmonteurs. Thuiswerken is helaas niet mogelijk.

    Projectbeschrijving:

    In een tijd waarin gebouwen steeds geavanceerder worden en installaties steeds ingewikkelder, vervul je een cruciale rol in integrale utiliteitsbouwprojecten bij Onze Klant Bouw en Techniek Regio Zuidwest. Creativiteit is een essentiële eigenschap om een integrale en innovatieve partner te zijn, waarbij we 'out-of-the-box' denken omarmen. We zijn flexibel in onze aanpak en staan altijd open om zowel onze klanten als onszelf te verrassen met passende oplossingen, service en dienstverlening.

    Binnen ons regiokantoor hebben we een toegewijde afdeling die verantwoordelijk is voor Beheer & Onderhoud, opgedeeld in Contracten en Regiowerken. Regiowerken focust op projecten voortkomend uit bestaande contracten met vaste klanten. Onze geïntegreerde projecten variëren in omvang van enkele duizenden euro's tot € ,- en omvatten verschillende faciliteiten, zoals winkelcentra, kantoorpanden, ziekenhuizen en meer. Voorbeelden van projecten zijn winkelcentrum Alexandrium, KPN-gebouwen, De Markthal, Booijmans van Beuningen en het Erasmus Medisch Centrum. Onze opdrachten kenmerken zich door te werken in 1:1 bouwteams. Naarmate we meer prestatiecontracten DBM (Design, Build, Maintain) onder UAV-GC (Uniforme Administratieve Voorwaarden - Geïntegreerde Contractvorm) verwerven, vallen ook ons onderhoud en bijbehorende werkzaamheden onder deze contractvorm.

    Werkzaamheden:

    Elke ochtend start je met een teambriefing om de dag te plannen, taken te verdelen en prioriteiten vast te stellen. De telefoon gaat over en een klant meldt een verstopte wc. Vervolgens regel je met een monteur wanneer hij ter plaatse kan zijn. Daarna check je of de melding correct is afgehandeld en het probleem is opgelost. Soms duurt het een dag voordat iemand ter plaatse kan zijn; in dat geval bel je de volgende dag de klant om te controleren of alles naar tevredenheid is opgelost.

    Soms ontstaat er een plotselinge storing, zoals een gesprongen waterleiding of een defecte luchtbehandelingsinstallatie in een ziekenhuis. Het is essentieel om de juiste vragen te stellen over de ernst van de situatie en de aard van het probleem.

    Je werk is zeer gevarieerd. Je bent het aanspreekpunt voor de opdrachtgever, eindgebruikers, het Onze Klant-team en een breed scala aan onderaannemers. Jouw rol is om de operatie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ook wordt je inzet gewaardeerd bij het analyseren en verbeteren van onze dienstverlening. Als team behandelen we ongeveer 30 meldingen per dag, die samen worden afgehandeld.

    Functie-eisen

    Selectiecriteria

    · Een afgeronde technische opleiding

    · Een verbinder tussen de binnen- en buitendienst

    · HBO werk- en denkniveau

    · Enige ervaring met de werkzaamheden als Service Coördinator in een technische omgeving;

    · Service- en procesgericht

    · Woonachtig in omgeving Zuidwest

    · Taal: Nederlands

    Verder beschik jij over de volgende talenten:

    · Sterke en nuchtere persoonlijkheid;

    · Proactief met een sterke drang naar kwaliteit

    · Ga je systematisch en secuur te werk

    · Doorzettingsvermogen, je geeft niet op tot je de oplossing hebt

    · Flexibel en klantgericht

    · Communicatief; je kunt je goed verwoorden en door de juiste vragen te stellen tot de kern van een vraag of probleem komen

    · Ervaring met algemene software pakketten

    Arbeidsvoorwaarden

    · Zsm starten

    · Opdrachtduur: 1 jaar met intentie tot overname (deta-vast)

    · Deta-vast

    · ZZP'ers komen niet in aanmerking.

    · 40 uur (minder helaas niet mogelijk)

    · CAO: Technisch Installatiebedrijf

  • Arcus IT

    Ict Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Arcus IT Rotterdam, Nederland

    **FULLTIME** · Rotterdam · - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgevin ...

  • Delta Recruitment

    Medewerker Servicedesk Vastgoed

    5 uur geleden

    Delta Recruitment Rotterdam, Nederland

    **Functie omschrijving Medewerker servicedesk vastgoed**: · Als Servicedesk medewerker bij BAM Gebouwservices Support werk je dagelijks vanuit ons gezellige kantoor in Rotterdam. Samen met je collega's zorg je ervoor dat storingen en onderhoud tijdig en naar tevredenheid van de o ...

  • Euronext

    Servicedesk Medewerker

    1 dag geleden

    Euronext Capelle aan den IJssel, Nederland

    Het team van Euronext Corporate Services bestaat uit meer dan 180 professionals die een sterke lokale aanwezigheid in heel Europa combineren met een diepgaand begrip van wereldwijde kapitaalmarkten. Ze helpen organisaties, zowel beurgenoteerde als niet-beursgenoteerde, privé en p ...

  • All About Work

    Administratief Medewerker-servicedesk

    5 uur geleden

    All About Work Rotterdam Overschie, Nederland

    mag RON-001. BAM gebouwservices · **Functie-omschrijving** · BAM Gebouwservices is op zoek naar een Servicedesk medewerker Beheer en Onderheid Bedrijfsonderdeel: · **Werklocatie** · Als Servicedesk medewerker bij BAM Gebouwservices Support werk je dagelijks vanuit ons gezellige k ...

  • Netflex

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Netflex Ridderkerk, Nederland

    **Heb jij passie voor IT en denk je graag in oplossingen? Als ervaren Servicedesk Medewerker ben je een echte Netflex-original én dus ons visitekaartje. Je krijgt een gevarieerde en verantwoordelijke job met dagelijks IT-inkoppertjes en complexe vraagstukken. Wil jij ook graag Se ...

  • Embrace hospitality services

    Servicedesk Medewerker Bij Bp in Europoort Te

    3 dagen geleden

    Embrace hospitality services Rotterdam, Nederland

    Word jij het vriendelijke gezicht als servicedesk medewerker van BP bij Europoort in Rotterdam? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service. · **Functieomschrijving**: · Als receptioniste of receptionist herken je de medewerkster die binne ...

  • Gemeente Schiedam

    Ervaren Ict Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Gemeente Schiedam Schiedam, Nederland

    Heb jij interesse in het werken als ervaren Servicedeskmedewerker binnen de gemeente Schiedam? Lees dan hier onder hoe jouw werkdag er uit zou kunnen zien · Het is half 8. Je start jouw laptop op en onder het genot van een kop koffie bespreek je met jouw collega's de vorige werkd ...

  • International Wellness Resorts

    Medewerker Servicedesk Bewellness Resorts

    6 dagen geleden

    International Wellness Resorts Schiedam, Nederland

    **Kom werken in de Wellness** · **De uitdaging** · Ben jij op zoek naar een leuke parttime job voor 2 dagen (donderdag en vrijdag)? · Weleens gedacht aan werken op een servicedesk voor een bedrijf in de wellness industrie? Pak je kans · Op de afdeling recruitment van Internationa ...

  • PCH Dienstengroep B.V.

    Medewerker Servicedesk Zuid-west en Landelijk

    1 dag geleden

    PCH Dienstengroep B.V. Rotterdam, Nederland

    **Dit ben je** · - Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding (Facility Management of Hotelschool) · - Ervaring is een pre, maar niet nodig. Dit mag je bij ons opdoen. · - Beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur · - Zeer goede beheersing van de N ...

  • Royal BAM Group

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Royal BAM Group Zwammerdam, Nederland

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou Telecom ervaring is niet noodzakelijk. · BAM Telecom zoekt een servicedesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. · ** ...

  • AXS Techniek

    Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    AXS Techniek Waalwijk, Nederland

    Ben jij communicatief vaardig en een expert in oplossingsgericht denken, dan is de functie als Servicedesk Medewerker iets voor jou Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren van service monteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers. Daarnaast beantwoord jij inkomende ...

  • Luba

    Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    Luba Rotterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.900 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Jij bent de klantgericht en hou jij ervan om dingen te regelen? ...

  • Luba

    Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    Luba Rotterdam, Nederland Voltijd

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.900 · Uren · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Jij bent de klantgericht en hou jij ervan om dingen te regelen? D ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan ...

  • Orona The Netherlands

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Orona The Netherlands Alphen aan den Rijn, Nederland

    **SERVICEDESK MEDEWERKER** · **INTRODUCTIE** · Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega's die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega's. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op ...

  • VNOM

    Servicedesk Medewerker

    22 uur geleden

    VNOM Prins Alexander, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...

  • VNOM

    Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    VNOM Rotterdam, Nederland

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en het bieden van op maat gemaakte oplossingen aan de kla ...

  • VNOM

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    VNOM Rotterdam, Nederland

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtg ...

  • VNOM

    Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    VNOM Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...

  • VNOM

    Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    VNOM Rotterdam, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...