Vacatures
>
Customer service medewerker
>
The Hague

    Customer Service Medewerker - The Hague, Nederland - NN

    NN
    NN The Hague, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Wat ga je doen?

    Namens Nationale Nederlanden Inkomen, ben je samen met je collega's, het aanspreekpunt voor alle intermediairs en werkgevers die wij bedienen. Je bent verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van dienstverlening of kennis gerelateerde vragen rondom inkomensverzekeringen. Je verzorgt een correcte administratie die bijdraagt aan de klanttevredenheid.

    Maar wij verwachten meer; binnen de klantteams Inkomen ondersteunen wij onze klanten proactief en ontzorgen wij hen. De Customer service medewerker speelt hierin een centrale rol. Wij zijn op zoek naar medewerkers die doorvragen naar de echte behoefte van klanten. Medewerkers die hun collega's helpen en die zelf om hulp durven te vragen. Medewerkers die zichzelf en elkaar continu willen ontwikkelen. Natuurlijk met als doelstelling dat de klant tevreden is, zich gewaardeerd voelt en ook klant wil blijven.

    Wat wij jou bieden

    NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

  • Salaris tussen € 2.,- en € 3.,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
  • 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
  • Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
  • Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
    • Lees meer

    Je eerste week

    08:00 12:30 18:00 Maandag 08:00 Op weg naar kantoor 09:00 Een persoonlijk welkom van je manager 11:00 Spullen ophalen bij IT Servicedesk 12:30 Lunch 14:30 Meeting met het team 17:30 Naar huis Dinsdag 08:00 Richting kantoor 09:30 Onboarding sessie: Welkom bij NN Met informatie over NN en de values 'care clear & commit' 12:30 Lunch 15:00 IT onboarding sessie 17:30 Naar huis Woensdag 09:15 Dagstart met het team 10:00 Bij NN werken we hybride, vandaag werk je bijvoorbeeld vanuit huis 12:30 Walking lunch 14:00 Online meetings en mails bijwerken 16:00 Teams afspraak met collega binnen NN Group Donderdag 08:00 Richting kantoor 09:30 Onboarding sessie vanuit Facility Management en HR 12:30 Lunch op kantoor met collega's 14:00 Online sessie over security binnen NN 17:30 Naar huis Vrijdag 08:30 Nog een paar mailtjes doorlopen en alle opgedane indrukken verwerken zodat je met een goed gevoel het weekend in gaat. 12:30 Je sluit lekker op tijd af Bij NN is een standaard werkweek 36-uur

    Wat je meebrengt

    Enthousiasme, energie, leergierigheid maar bovenal klantgerichtheid. Je stelt de klant voorop. Je doorgrondt de klantbehoefte door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je pakt liever de telefoon dan een email te sturen. Je maakt graag gebruik van onze ontwikkelmogelijkheden, zodra je daar klaar voor bent. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Je bent een collega die vanuit intrinsieke motivatie, betrokkenheid en eigenaarschap werkt om met het team de 'beste van de markt te worden en te blijven'.

    Verder vinden wij het belangrijk dat je in bezit bent van:

  • Afgeronde MBO(tl) opleiding of HBO werk- en denkniveau
  • Het diploma WFT Basis & Inkomen of de bereidheid hebt om deze binnen afzienbare tijd te behalen
  • Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring

    • Je zal samenwerken met

    Het klantteam is een ontzettend divers team. Verschillende opleidingsachtergronden, leeftijden en afkomsten maken het een feest om in dit team te werken. Een team waar ruimte is voor een grapje, gezelligheid maar er wordt ook hard gewerkt. Zo staan ze klaar om je te helpen bij de werkzaamheden en je zo goed mogelijk in te werken. Je krijgt binnen dit team de ruimte om je door te ontwikkelen. Niet alleen als het gaat om opleidingen en trainingen, maar ook als het gaat om toekomstperspectief. Wil je je ontwikkelen en doorgroeien in de verzekeringsbranche? Dat kan zeker binnen Nationale-Nederlanden.

    Aafke Croockewit Product Designer

    'Op het water kom ik op de beste ideeën.'

    LinkedIn Lees verhaal

    Merel Snoeck Content Marketeer

    'Herkenbaar zijn in al je content, dat is de kracht van marketing'

    Lees verhaal

    Sander Roling Funding Manager

    'Net als bij zeilen voel ik me vrij in mijn werk bij NN'

    LinkedIn Lees verhaal
  • Politie

    Medewerker Intake en Service

    1 week geleden

    Politie Den Haag, Nederland

    Kun jij goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en omgevingen? Basisteam Krimpenerwaard zoekt zelfstandige en flexibele collega's intake & service. · **Specificaties vacature**: · **Locatie(s)**: · - Den Haag**Organisatieonderdeel**: · - Eenheid Den Haag**Vakgebied(en)* ...

  • TU Delft

    Medewerker Coming to Delft Service

    3 dagen geleden

    TU Delft Delft, Nederland

    Functieomschrijving · Team Coming to Delft Service (CtDS) hoort bij HR Services, waar in totaal zo'n 55 medewerkers werkzaam zijn. CtDS is verantwoordelijk voor dienstverlening op maat aan internationale medewerkers (en hun families) gedurende het recruitment-, aanstellings · - e ...

  • Tica Aalsmeer

    Medewerker Service

    1 dag geleden

    Tica Aalsmeer Uithoorn, Nederland

    **Medewerker Service**: · TICA Trends & Trade Aalsmeer zoekt een enthousiaste en Medewerker Service. Als Medewerker Service zorg je voor de algemene uitstraling van onze winkel. Je houdt de stands van onze exposanten schoon en zorgt voor een opgeruimd winkelbeeld. Het betreft een ...

  • Dura Vermeer

    Medewerker Service

    1 week geleden

    Dura Vermeer Cruquius, Nederland

    -Vacature details · *** · **Functieomschrijving**: · Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? En ben jij op dit moment op zoek naar een afwisselende baan voor mínimaal zes maanden waarin je naast administratieve taken ook veel in contact bent klanten en col ...

  • Avis Budget Group

    Service Medewerker

    1 dag geleden

    Avis Budget Group Den Haag, Nederland

    Taken en verantwoordelijkheden · Hou jij van hectiek, ben je servicegericht, een autoliefhebber en klantvriendelijk? Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Service Medewerker.Dit ga je doen · Hoe ziet een gemiddelde werkdag er uit voor een Service Medewerker? · Vo ...

  • Verzuimdata

    Medewerker Service

    3 dagen geleden

    Verzuimdata Ridderkerk, Nederland

    **Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?** · Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken. · Ben jij iemand die klantgeric ...

  • Jumbo Supermarkten

    Medewerker Service

    4 dagen geleden

    Jumbo Supermarkten The Hague, Nederland Voltijd

    De zelfscankassa, lijnkassa, slijterij of bij de bloemen en planten. Jij staat overal klaar om de klant te helpen. Jij bent als Medewerker Service het eerste gezicht dat klanten zien zodra ze onze winkel in Den Haag binnenlopen. En multitasken? Je hebt het in je. Jij helpt klante ...

  • ActiVite

    Service Support Medewerker

    3 dagen geleden

    ActiVite Leiderdorp, Nederland

    **Onze zorgmedewerkers hebben alle aandacht voor de bewoners van onze verpleeghuizen, voor de deelnemers in onze ontmoetingscentra en voor onze cliënten in de thuiszorg. Hun werk willen we zo makkelijk mogelijk maken. Met goede ICT én goede service. Want, zo vinden wij: iedereen ...

  • ColliCare Logistics B.V.

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    ColliCare Logistics B.V. Schiedam, Nederland

    Heb jij ervaring als Customer Service medewerker in een logistieke omgeving? Ben jij de connectie tussen de klant en de operationele afdeling? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service medewerker · Ter ondersteuning van de Customer Service afdeling voor onze vestigin ...

  • SEKO Logistics

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    SEKO Logistics Rozenburg, Nederland

    **Customer Service Medewerker** · Ter uitbreiding van het Customer Service Team zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** in Rozenburg (nabij Schiphol). · **Dit ga je doen**: · In de functie van **Customer Service Medewerker **ben je verantwoordelijk voor het leve ...

  • Nieuwe Krachten B.V.

    Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Nieuwe Krachten B.V. Rozenburg, Nederland

    **Customer Service Medewerker - Klantenservice** · **Korte omschrijving** · Ben je goed in plannen en organiseren? Kun je ook efficiënt werken? Dan zijn wij op zoek naar jou Lees snel verder · **Waar ga je werken** · Voor een bedrijf nabij Schiphol wat zich bezig houd met exportz ...

  • SEKO Logistics

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    SEKO Logistics Rotterdam, Nederland

    **Customer Service Medewerker** · Ter uitbreiding van het Customer Service Team zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** in Rotterdam Waalhaven. · **Dit ga je doen**: · In de functie van **Customer Service Medewerker **ben je verantwoordelijk voor het leveren van ...

  • Odido

    Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Odido Den Haag, Nederland

    Ben je vrij deze zomer? Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak dee ...

  • Intro Personeel

    Customer Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Intro Personeel Pernis, Nederland

    **Over de job**: · Het is maandagochtend en je rijdt de gigantische Terminal in de haven van Rotterdam op. Het blijft indrukwekkend om de grote havenkranen te zien. Nog voordat je je bureau hebt bereikt, gaat de telefoon al. Als Customer Service Medewerker en Administratief Medew ...

  • International Wellness Resorts

    Medewerker Customer Service

    1 week geleden

    International Wellness Resorts Schiedam, Nederland

    "Gasttevredenheid, service, kwaliteit en sales, zijn termen die mij op het lijf geschreven staan. Mijn werkdag is geslaagd op het moment dat ik onze gasten naar tevredenheid heb kunnen helpen en daarnaast ook nog iets heb kunnen verkopen om hun dagje wellness compleet te maken. I ...

  • Odido

    Customer Service Medewerker

    6 dagen geleden

    Odido Den Haag, Nederland Deeltijd, Voltijd

    Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak deel uit van ons enthousias ...

  • Royal Den Hartogh Logistics

    Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden

    Royal Den Hartogh Logistics Rotterdam, Nederland

    Ambitious People Realising Creative Logistics Solutions._ · **Waar ga je werken?** · Royal Den Hartogh Logistics is een logistiek dienstverlener gespecialiseerd in het vervoer van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk. Het is een groeiende en informele organisatie met werel ...

  • Unilin Nederland

    Customer Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Unilin Nederland Rotterdam, Nederland

    Bij Unilin Nederland drijft **passie** onze innovatie en initiatieven aan, **ondernemerschap** motiveert ons om kansen te grijpen en grenzen te verleggen, ambitie stuurt ons naar **uitmuntendheid** in alles wat we doen, en **respect** vormt de basis voor een veilige en zorgzame b ...

  • Tempo Team

    Customer service medewerker

    2 dagen geleden

    Tempo Team DEN HAAG, Nederland permanent

    Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker toch · Solliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een ...

  • Swissport International Ltd.

    Service Medewerker Platform

    3 dagen geleden

    Swissport International Ltd. Schiphol, Nederland

    Swissport is wereldspeler in luchtvrachtafhandeling en grondafhandelingsdiensten. Op Schiphol verzorgt Swissport (een deel van) deze diensten voor een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. · Op het platform voor onze passagiers afhandeling zijn onze teams voor tal van zaken om he ...