- De lekkerste koffie en thee drink je op kantoor
- € 18,65 per uur + 4,6% adv toeslag
- Training in de Customer Experience Acadamy
- Spil tussen bedrijven en Douwe Egberts
- Ontwikkelen binnen de afdeling
- Werken bij hét Nederlandse koffie & thee merk
- Je bent voor 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar voor lange termijn;
- Je werkt graag 3 dagen per week op kantoor in Utrecht;
- Je hebt een HBO-werk- en denkniveau;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Internetvergoeding bij thuiswerken van €2,- per dag;
- 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist to work remotely. Candidates must be living in the Netherlands. This role is perfect for someone at the beginning of their career, who is e ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements Responsibilities/Tasks Are you a fluent German speaker and do you have affinity with food, health and nutritional supplements? Are you looking for a position where y ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Page Personnel. Amsterdam, NederlandDo you speak German and are you looking for an international company where you can work as Customer Service? Are you well organised and do you like to work with people? Check out this vacancy · Description · You will be the point of contact for customers · order processing · work ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist. Candidates must be living in the Netherlands but remote and hybrid working options available. This role is perfect for someone at the begi ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Randstad. Diemen, NederlandFunctieomschrijving · Do you enjoy working in customer service and want your next challenge? If you speak (near) native English and German and are known for your ability to adapt to customers' unique needs, then this might be the job for you · what we offer · 2600€ per month · Hy ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Catawiki Amsterdam, NederlandWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Faqta Utrecht, NederlanduurUtrecht · **Klantenservice medewerkers bij Faqta zorgen er met hun enthousiasme voor dat meer scholen Faqta gaan gebruiken, terwijl ze voor hun klanten (basisscholen door heel Nederland) vooral een deskundige gesprekspartner zijn.**: · - Een **salaris **tussen € 2330-€2800, af ...
-
Medewerker Klantenservice Sales
1 week geleden
Aydco Personeelsdiensten Utrecht, NederlandHeb je een commercieel en dienstverlenend inzicht? Ben je enthousiast, resultaatgericht, heb je lef en sta je sterk in je schoenen? Dan zijn wij op zoek naar jou · **Wat ga je doen?** · Onze opdrachtgever is in 2009 gestart met het ondersteunen van bedrijven op het gebied van mar ...
-
Medewerker Klantenservice de Vraagbaak Voor Klanten
1 week geleden
Bidfood Utrecht, NederlandAfwisselende functie binnen een organisatie die volop in beweging is · - Blijven groeien, jij maakt bij ons het verschil · - Samen scoren, met jouw team de klus klaren · Jouw dag · Als Medewerker Klantenservice ben je vraagbaak voor klanten en leveranciers van Bidfood. Je bent go ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
O Steel Doors BV Vianen, NederlandWij zoeken een enthousiaste en zelfstandige klantenservice medewerker. Kun jij 10 dingen tegelijk en sta je open om nieuwe dingen te leren binnen een klein dynamisch team? Solliciteer dan snel en wie weet wordt jij onze nieuwe collega · Wat zijn je taken? · - Telefoon opnemen en ...
-
Klantenservice Medewerker
11 uur geleden
Unique Amersfoort Amersfoort, Nederland**Wat we bieden**: · Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: · - Een u ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Mobility Invest Group Amersfoort, NederlandHeb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? · Ga dan bij ons aan de slag als klantenservice medewerker (inboud). · In de rol van klantenservice medewerker ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons b ...
-
Medewerker Klantenservice en Retouren
2 dagen geleden
Parts Express Vianen Vianen, Nederland**Parts Express zoekt een medewerker klantenservice en retouren in Vianen | 40 uur** · Denk jij graag met onze klanten mee naar een passende oplossing? Ben je communicatief vaardig en houd je zelfs in de meest hectische situaties het hoofd koel? Dan zoeken wij jou · **Over ons** ...
-
klantenservice medewerker
2 weken geleden
RandStad Utrecht, Nederland predeterminedprospectpermanentZet jij veel belang in het samenwerken binnen een nauw verbonden en plezierig team? Heb je graag de vrijheid om zelfstandig gesprekken te voeren? Ben je geïnteresseerd in of sta je te popelen om meer te ontdekken over fietsen? Dan nodigen we je uit om te solliciteren als nieuwe k ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
RandStad Utrecht, Nederland predeterminedprospectpermanentBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdMeteen in dienst bij softwarebedrijf Exact. Klinkt dat niet fantastisch? · Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar heeft behoefte aan een teamlid met sterke communicatieve vaardigheden om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je klaar om gebruikers van de sof ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Lab21 BV Amersfoort, Nederland**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** · **De klant is geen koning, de klant is onze familie** · **Wie zoeken wij?** · Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **Klantenservice Medewerker** · In deze rol ben je verantwoordelij ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Covebo Amsterdam, Nederland**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** · Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners d ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Warmteservice Purmerend, NederlandVind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_ · Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Van Mossel Automotive Groep Amsterdam-Zuidoost, NederlandHeb jij ervaring in de klantenservice en lijkt het je tof om in de Automotive branche te werken? Wil jij werken in een dynamische organisatie waar een tal aan doorgroeimogelijkheden zijn. Benieuwd? Lees dan snel verder_ · **Wat ga je doen?** · Binnen jouw rol als klantenservice m ...
Klantenservice medewerker - Utrecht, Nederland - Randstad
Beschrijving
Lijkt het jou leuk om klaar te staan voor alle Nederlandse bedrijven die genieten van de koffie- en theeproducten van Douwe Egberts. Dan is dit je kans. Voor het het wereldberoemde Nederlandse koffiemerk Jacob Douwe Egberts, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker.
NB: this position requires level C1 Dutch language both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.
Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts stroomt de hospitality door jouw bloed. Je bent kritisch op je werk en streeft voortdurend naar het leveren van de beste service. Dit doe je door effectief te luisteren, gerichte vragen te stellen en snel de behoeften van de klant in kaart te brengen. Jij bijt je graag vast in een casus en gaat op zoek naar de beste oplossing. Een volle mailbox, een telefoon die gaat, jij deinst er niet voor terug en schakelt makkelijk tussen je werkzaamheden.
Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zakelijke klanten. Dit zijn Nederlandse bedrijven die de thee- en koffieproducten en of machines van Jacobs Douwe Egberts gebruiken. De vragen komen bij jou hoofdzakelijk per mail en telefoon binnen. Dit zijn zeer uiteenlopende vragen, zoals facturatie, contractaanpassingen en problemen met bestellingen. Niet alle vragen hebben direct een oplossing. Je schakelt dan ook veel met diverse interne afdelingen zoals; de operators, de sales- en accountmanagers, en de financiële afdeling binnen Jacobs Douwe Egberts.
Je zult regelmatig trainingen volgen aan de Customer Experience Academy. Zo word jij een expert op het gebied van product- en contractkennis, evenals communicatietrainingen. Er wordt veel nadruk gelegd op jouw persoonlijke ontwikkeling. Je zal worden blijven uitgedaagd en kan multi inzetbaar op verschillende taken binnen het team worden ingezet.
We ontvangen je als klantenservice medewerker graag bij het Customer Service Experience-team van Jacobs Douwe Egberts. Samen met ongeveer 40 collega's sta jij klaar voor alle Nederlandse bedrijven die van de koffie en thee genieten. Het team straalt veel positieve energie uit en vormt een hechte groep. Je zult 60% van je werkweek op kantoor doorbrengen. Een ruim assortiment aan koffie en thee staat hier voor je klaar. Regelmatig zijn er gezellige borrels met collega's. De andere 40% van de tijd kan jij je werkzaamheden vanuit huis uitvoeren.
Ben jij dé nieuwe klantenservice medewerker die Jacobs Douwe Egberts nodig heeft? Solliciteer meteen via de button.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Gebruikers van het beroep Klantenservice medewerker in Utrecht
-
Susan Zevenbergen
Student Gezondheidswetenschappen
-
Nassim Mouchtari
Student Engineering - Technische Bedrijfskunde