Customer Service Medewerker - Zwijndrecht, Nederland - MVP Solutions

MVP Solutions Zwijndrecht, Nederland

Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving

Over PMPFurniture

PMP Furniture is sinds1993 uitgegroeid tot een internationaal opererend bedrijf met eigenproductiefaciliteiten in Polen en klanten over de hele wereld. Weleveren een breed aanbod meubelen, waaronder veel maatwerk (en 700verschillende speciale stoffen en leer) aan winkeliers,detailhandel en projectmatig aan restaurants en hotels. We werkenin totaal met 28 medewerkers.

Functieomschrijving

Customer ServiceMedewerker

Vacature – Zwijndrecht– Fulltime (40 uur per week) – PMP Furniture

Jouw uitdaging alsCustomer Service Medewerker

Als leveranciers van meubels is onze after-sales customerservice afdeling erg belangrijk. Onze klanten (denk aanwoonwinkels) mailen en bellen hun klachten door. Het wordt jouwverantwoordelijkheid om deze klachten klantvriendelijk af tehandelen conform de gemaakte afspraken. Voorbeeld: eenklant meldt een klacht en jij gaat dan aan de hand van de gemaildefoto's en/of filmpjes de klacht beoordelen. Jij zoekt vervolgenseen passende oplossing en zorgt dat dit vervolgens uitgevoerd wordten communiceert dit met de klant. Gaat het bijvoorbeeld om eenschade aan een bank, dan is het aan jou om te kijken of deze op dejuiste wijze is geleverd of dat er iets anders met de bank isgebeurd of kan de klant er helemaal niets aan doen en is er eenproductiefout gemaakt? Afhankelijk van het probleem en de gekozenoplossing, los jij het op met bijvoorbeeld de vervoerder, defabriek of intern door de bank bijvoorbeeld te laten repareren. Totslot zorg jij ervoor dat het op de juiste wijze financieel wordtafgewikkeld.

Hoofdtaken, verantwoordelijkheden enverwachtingen

Behandelen enafhandelen van klachten

Oplossingenaandragen

Invoeren van de service orders inons ERP systeem

Orders inplannen bij deverschillende fabrieken

Contact onderhoudenmet de fabrieken

Klachten monitoren oplevertijd en afwikkeling

Regelen van deretouren en leveringen naar Polen

Rapporterenen signaleren van een vaak terugkomende klacht

-Correct afhandelen van de eventuele facturatie van de service ofklacht

Voorraad bij houden vanreserveonderdelen

Inkomende telefoonafhandelen

Mails bijhouden, beantwoorden enverwerken

Klanten te woord staan en vragenbeantwoorden

Contact met externeservicediensten en inschakelen wanneer nodig.

-Orders na afhandelen op de juiste manier opslaan opdataserver

Functie-eisen

De ideale Customer Service Medewerker /Inside Sales Medewerker

Relevanteervaring omtrent klantcontact / klantenservice is uiteraard een pre(bijv. customer service, commercieel medewerker binnendienst en/ofsupportwerkzaamheden). Als persoon kun je in ieder geval goedluisteren, relativeren, analyseren en soms ook incasseren. Je bentniet snel van je stuk te brengen en durft ook stelling te nemen. Jehaalt plezier uit het oplossen van problemen, en je ziet een klachtniet als een last maar als een commerciële kans

Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 5 dagen geleden

Sime Darby Oils Zwijndrecht, Nederland Voltijd

Taken en verantwoordelijkheden · Beschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak? · Wie zijn wij? · Sime Darby Oils (SDO) is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden

RAAAK Hendrik Ido Ambacht, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Functie-eisen · Dit vragen weJe hebt minimaal HBO werk- en denkniveau · Nederlands en Engels spreken en schrijven is een must · Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met klantencontact · Je hebt technische affiniteit · Ervaring · Van 2 tot 5 ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 4 dagen geleden

VNOM Zwijndrecht, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
Customer Service medewerker

Gevonden in: Talent NL A C2 - 4 dagen geleden

van nes + plaisier Dordrecht, Nederland Voltijd

Als Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt van de afdeling export met veel klantcontact met de UK, die bij jou de lekkerste koekjes, wafels en cakes bestellen. Je bent een belangrijk onderdeel van de afdeling sales en kan deze functie zowel parttime als fulltime aa ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: JB NL C2 - 3 dagen geleden

RAAAK Hendrik Ido Ambacht, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Functie-eisen · Dit vragen weJe hebt minimaal HBO werk- en denkniveau · Nederlands en Engels spreken en schrijven is een must · Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met klantencontact · Je hebt technische affiniteit · Ervaring · Van 2 tot 5 ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

Raaak personeel Hendrik-Ido-Ambacht, Nederland Uitzendbasis

Kom werken als Customer Service Medewerker in Hendrik-Ido-Ambacht en verdien tot wel €3500,- bruto per maand bij dit internationale georiënteerde bedrijf · Dit ga je doen · Je nieuwe werkgever is een internationaal georiënteerd bedrijf dat gevestigd is in Hendrik-Ido-Ambacht. Het ...
Customer Service medewerker

Gevonden in: Monster JB NL C2 - 5 dagen geleden

van nes + plaisier Dordrecht, Nederland

Als Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt van de afdeling export met veel klantcontact met de UK, die bij jou de lekkerste koekjes, wafels en cakes bestellen. Je bent een belangrijk onderdeel van de afdeling sales en kan deze functie zowel parttime als fulltime aa ...
Customer service medewerker

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden

RandStad Dordrecht, Nederland permanent

Als customerservice medewerker logistiek zal jij het aanspreekpunt van de klanten zijn, en werk je nauw samen met je collega's uit het magazijn. De focus ligt echt op de supply chain, een groot gedeelte van je werkzaamheden zal dan ook bestaan uit het maken van planningen. · Het ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 1 week geleden

MVP Solutions Zwijndrecht, Nederland Voltijd

Customer Service Medewerker · Vacature Zwijndrecht Fulltime (40 uur per week) PMP Furniture · Jouw uitdaging als Customer Service Medewerker · Als leveranciers van meubels is onze after-sales customer service afdeling erg belangrijk. Onze klanten (denk aan woonwinkels) mailen en ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

Lincks Zwijndrecht, Nederland

Spreek jij Nederlands, Engels en ben je ook een kei in de Spaanse of Duitse taal? Dan is dit dé baan voor jou Als Customer Service Medewerker bij Jiffy in Zwijndrecht ben je hét eerste aanspreekpunt voor de EMEA klanten. Je beantwoordt vragen en adviseert via de mail, telefoon & ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL A C2 - 5 dagen geleden

Raaak personeel Hendrik-Ido-Ambacht, Nederland Uitzendbasis

Kom werken als Customer Service Medewerker in Hendrik-Ido-Ambacht en verdien tot wel €3500,- bruto per maand bij dit internationale georiënteerde bedrijf · Dit ga je doen · Je nieuwe werkgever is een internationaal georiënteerd bedrijf dat gevestigd is in Hendrik-Ido-Ambacht. Het ...
Service & Support medewerker

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden

Amega Groep B.V. Dordrecht, Nederland

Zelfs na de verkoop van auto's staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales. Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan zijn we bij Amega op zoek naar jou · Jij verleent de perfect service aan onze klanten · ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

Xtra Construct BV Zwijndrecht, Nederland

Functieomschrijving · We zijn op zoek naar gedreven talenten die mensen in nood ECHT willen helpen. Voor deze functie is een beheersing van de Nederlandse en Franse taal een absolute mustFungeren als het primaire contactpunt voor klanten via verschillende communicatiekanalen, waa ...
Medewerker Service Support

Gevonden in: Monsterboard NL C2 - 6 dagen geleden

Amega Groep B.V. Dordrecht, Nederland

Functieomschrijving · Zelfs na de verkoop van auto's staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales. Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan zijn we bij Amega op zoek naar jouJij verleent de perfect service ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 3 dagen geleden

Van Nes + Plaisier Dordrecht, Nederland Voltijd

Als Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt van de afdeling export met veel klantcontact met de UK, die bij jou de lekkerste koekjes, wafels en cakes bestellen. · Je bent een belangrijk onderdeel van de afdeling sales en kan deze functie zowel parttime als fulltime ...
Medewerker Customer Service

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

Timing Uitzendbureau HENDRIK-IDO-AMBACHT, Nederland contract

· Ben jij klantgericht en presteer jij goed in een commerciële omgeving? Dan is dit de vacature voor jou · Wij zoeken een klantenservice medewerker die aan de slag gaat op de afdeling verkoop binnendienst. · Jouw taken zijn onder andere: · - Klanten correct te woord staan en com ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

Lyreco Group Dordrecht, Nederland Voltijd

Ben je op zoek naar jouw volgende stap in je carrière? Wil je commerciële werkervaring op doen en ben je op zoek naar een dynamisch werkomgeving waar ruimte is om te groeien? Solliciteer dan op de functie van Customer Service Medewerker bij Vlamboog B.V. Wie zijn wij? · Al sind ...
Customer service medewerker

Gevonden in: Talent NL A C2 - 4 dagen geleden

Randstad Dordrecht, Nederland

Als customerservice medewerker logistiek zal jij het aanspreekpunt van de klanten zijn, en werk je nauw samen met je collega's uit het magazijn. De focus ligt echt op de supply chain, een groot gedeelte van je werkzaamheden zal dan ook bestaan uit het maken van planningen. · Het ...
Service & Support Medewerker

Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 2 dagen geleden

Amega Groep B.v. Dordrecht, Nederland Voltijd

Zelfs na de verkoop van auto's staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales. · Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan zijn we bij Amega op zoek naar jou · • Jij verleent de perfect service aan onze klante ...
Customer service medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

randstad Dordrecht, Nederland

Functieomschrijving · Als customerservice medewerker logistiek zal jij hetaanspreekpunt van de klanten zijn, en werk je nauw samen met jecollega's uit het magazijn. De focus ligt echt op de supply chain,een groot gedeelte van je werkzaamheden zal dan ook bestaan uit hetmaken van ...