Vacatures
>
Ede

    Medewerker Klantenservice regio Ede - Alliance Automotive Services B.V.

    Alliance Automotive Services B.V.
    Alliance Automotive Services B.V. Ede, Nederland

    2 dagen geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Medewerker Klantenservice in Ede
    Dit is je kans Geef je carrière een boost en word Medewerker Klantenservice bij Alliance Automotive Group Benelux in Ede. Je communiceert je op een gemiddelde werkdag doorgaans een slag in de rondte. En dat is wat jij leuk vindt en waar je energie van krijgt

    Wat de functie inhoudt
    Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch en via de mail te woord staan van klanten en collega's. Het is een afwisselende functie met een goede mix van eenvoudige eerstelijns en complexe tweedelijns klantenservice- en administratieve werkzaamheden.

    Je draagt zorg voor het registreren en zelfstandig oplossen van vragen, problemen of verzoeken van collega's en onze klanten. Indien nodig ga je zelfstandig op zoek naar oplossingen binnen het bedrijf of zet je de vragen door naar een ander niveau of afdeling. Gedurende een dag bewaak je ook de voortgang en bepaal je de prioriteit van vragen, problemen en verzoeken. Vervolgens communiceer je dit naar de betrokkenen.

    In deze functie heb je ook een belangrijke rapporterende rol. Zo herken jij als een van de eerste patronen in meldingen en op basis van rapportages, feedback, en eigen bevindingen signaleer je knel- en verbeterpunten in de operationele bedrijfsvoering.

    Je komt te werken in een team van ongeveer 8 klantgerichte en enthousiaste specialisten. Hard werken en eigen initiatief zorgen ervoor dat je op je eigen ontwikkeling kunt sturen. Dit team rapporteert direct aan de Manager Customer Service.

    De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

    • Verwerken van vragen en problemen van leveranciers, PartsPoint vestigingen en de Supply Chain;
    • Vergroten van de zelfredzaamheid van klanten door hen te begeleiden met de verschillende vraagstukken;
    • Het hooghouden van de klanttevredenheid
    • Het bijhouden van de order-administratie;
    • Doorgeven van transportopdrachten aan de operationele afdeling of rechtstreeks naar de transporteur;

    Wat wij vragen

    • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
    • Je hebt relevante, succesvolle werkervaring in een vergelijkbare functie (pre);
    • Je bent energiek, werkt pragmatisch en bent communicatief sterk;
    • Heb je ervaring met MS-Office en kun je goed uit de voeten met Excel;
    • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
    • Je begrijpt dat je met goede communicatie en een klantgerichte instelling het meeste bereikt;
    • Je bent servicegericht, oplossingsgericht en doelgericht;
    • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar;
    • Je woont in de omgeving van ons kantoor in Ede.

    Wat bieden wij

    • Je kunt rekenen op een passend salaris, een goede pensioenregeling;
    • 25 vakantiedagen;
    • Je kunt gebruik maken van de spaarregeling en een collectieve ziektekostenverzekering;
    • Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Als onderdeel van Alliance Automotive zijn er tal van mogelijkheden om je te ontwikkelen door middel van opleidingen en certificeringen. Je kunt zelf natuurlijk ook gebruik maken van onze Academy voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, met keuze uit zo'n 150 inspirerende onlinetrainingen in diverse onderwerpen;
    • Je kunt gebruik maken van ons vitaliteitsprogramma, waaronder een lease e-bike regeling en korting op je sportschoolabonnement;
    • Je komt te werken bij een groeiende en gezonde onderneming;
    • En niet onbelangrijk: je wordt onderdeel van een hecht, nuchter, divers en gemotiveerd team met veel ruimte voor humor
    • Daarnaast doen al onze +/- 2300 collega's hun uiterste best om iedere werkdag tot een succes te maken.

    Iets voor jou?

    Solliciteer direct op onze vacature voor Medewerker Customer Service / Medewerker Klantenservice . Druk op de sollicitatieknop en vul het formulier in. Vergeet niet jouw cv en sollicitatiebrief toe te voegen als bijlage

    Wij hechten veel waarde aan diversiteit op alle niveaus binnen de organisatie. Het is dan ook vanzelfsprekend dat wij iedereen uitnodigen om te solliciteren, ongeacht leeftijd, gender, culturele achtergrond, religie en geaardheid.

    Wat doet Alliance Automotive Group Benelux?

    Alliance Automotive Group Benelux (AAGB) is onderdeel van Alliance Automotive Group Europa die op haar beurt een dochteronderneming van Genuine Parts Company (GPC) is. Wereldwijd de grootste distributeur van auto-onderdelen. Daarom mogen wij ons de #1 van de wereld in automaterialen noemen AAGB is eigenaar van diverse merken, formules en ketens. Met onder andere een distributiecentrum in Ede, zes onderdelendepots verspreid over het land en zo'n 100 PartsPoint vestigingen speelt AAGB al jaren een leidende rol in de Nederlandse automotive aftermarket. Meer weten? Bekijk de website van Alliance Automotive Group Benelux en volg ons op social media

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

  • FocusCura

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    FocusCura Ede, Nederland

    **Quality in a service or product is not what you put into it. It is what the client or customer gets out of it.** · Word je enthousiast van service verlenen aan onze kwetsbare medemens? Ben je op zoek naar afwisselend werk in een innovatieve organisatie? Wil je na een dag hard w ...

  • Studenten

    Klantenservice Medewerker Personenvervoer

    3 dagen geleden

    Studenten Ede, Nederland

    Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? En kun je met jouw stem mensen tot rust brengen? Ga dan aan de slag als medewerker Klantenservice bij een groot personenvervoerbedrijf voor 32-40 uur per week. Als medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt ...

  • Ventilatieshop

    Duitstalige Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Ventilatieshop Ede, Nederland

    Ventilatieshop is een award winning webshop met ambitie en een klantgerichte visie. Als grootste aanbieder in zowel Nederland als België zijn wij marktleider op het gebied van online verkoop van ventilatie. **Daarnaast gaan wij actief in Duitsland en zoeken hier een Duits spreken ...

  • Christal

    Klantenservice Medewerker Parttime

    1 week geleden

    Christal Ede, Nederland Deeltijd

    Leuke, waardevolle parttime baan als telefonisch medewerker voor goede doelen. · Draag jij graag jouw steentje bij aan een mooiere wereld en sta jij achter het werk van goede doelen? Lees dan snel verder · Christal is een bedrijf van christelijke aard waarbij iedereen van harte w ...

  • Mantel

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Mantel Arnhem, Nederland

    ** uur per week** · **€ €2.697 bruto per maand, exclusief vakantiegeld** · **Persoonlijk leerbudget** · **Service krijg je overal, maar af en toe de verwachting overtreffen, dat is de kunst.** · Verras jij graag met service en ben je enthousiast? Dan zoeken wij jou Voor onze klan ...

  • Unique Amersfoort

    Klantenservice Medewerker

    17 uur geleden

    Unique Amersfoort Amersfoort, Nederland

    **Wat we bieden**: · Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: · - Een u ...

  • Mobility Invest Group

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Mobility Invest Group Amersfoort, Nederland

    Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? · Ga dan bij ons aan de slag als klantenservice medewerker (inboud). · In de rol van klantenservice medewerker ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons b ...

  • G4S

    Medewerker Klantenservice

    1 dag geleden

    G4S Ede, Nederland

    Taken en verantwoordelijkheden · Krijg jij energie van het onderhouden van klantcontact tussen uiteenlopende organisaties van overheidsinstellingen tot de bakker om de hoek? Vind je het daarnaast belangrijk dat je zelfstandig en hybride kan werken? Solliciteer dan direct op de va ...

  • Randstad

    klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Randstad EDE, Nederland Temporary, Voltijd

    Staat klanttevredenheid echt op jouw lijf geschreven? En heb je al enkele jaren ervaring in de klantenservice? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Iddink in Ede · Op de klantenservice afdeling ga je iedere dag het gesprek met de klant aan. Je zorgt ervoor dat je ze g ...

  • Atlas Power B.V.

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Atlas Power B.V. Putten, Nederland

    **Staat bij jou de wensen van klanten altijd centraal? En wil jij een sleutelrol spelen in het bieden van ondersteuning en oplossingen? Dan past deze vacature perfect bij jou Bij Atlas Power zijn we dringend op zoek naar een klantenservice medewerker. Lees snel verder** · **Dit g ...

  • Studenten

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Studenten Almere, Nederland

    Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. · Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste ...

  • Adecco

    Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Adecco Den Bosch, Nederland

    **Wil jij €15,61 bruto per uur verdienen en deels thuis kunnen werken? Ben jij behulpzaam, enthousiast en krijg jij energie van klantcontact? Lees dan snel verder en solliciteer direct, want Brabant Water zoekt jou** · **Wat ga je doen?** · - Je staat (nieuwe) klanten telefonisch ...

  • Oostendorp Autogroep

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Oostendorp Autogroep Uden, Nederland

    Oostendorp Autogroep metWordt dit jouw openingszin wanneer de telefoon gaat? · Bij Oostendorp Autogroep zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Een uitdagende rol met een leuk en afwisselend takenpakket. Benieuwd naar wat je kunt verwachten? Lees dan snel ...

  • O Steel Doors BV

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    O Steel Doors BV Vianen, Nederland

    Wij zoeken een enthousiaste en zelfstandige klantenservice medewerker. Kun jij 10 dingen tegelijk en sta je open om nieuwe dingen te leren binnen een klein dynamisch team? Solliciteer dan snel en wie weet wordt jij onze nieuwe collega · Wat zijn je taken? · - Telefoon opnemen en ...

  • Tempo Team

    Medewerker klantenservice

    2 dagen geleden

    Tempo Team EDE, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Als klantenservice medewerker voor de Duitse & Nederlandse markt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten Je bent hierbij verantwoordelijk voor het coördineren en adviseren van alle service-aanvragen. Je helpt klanten en zorgt voor het hoogst haalbare klanttevredenheid. · Ga ...

  • Tempo Team

    Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Tempo Team Ede, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 16 tot € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. ...

  • Lab21 BV

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Lab21 BV Amersfoort, Nederland

    **Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** · **De klant is geen koning, de klant is onze familie** · **Wie zoeken wij?** · Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **Klantenservice Medewerker** · In deze rol ben je verantwoordelij ...

  • ANWB

    Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden

    ANWB Harderwijk, Nederland

    Klantenservice Medewerker bij ANWB Retail. Kom je op de koffie?Als je toe bent aan een volgende stap. Je graag wilt samenwerken met het leukste team, waarbij de klant én elkaar helpen voorop staat. Én je klanten écht blij wilt maken aan de telefoon, via Whatsapp of social media.W ...

  • Faqta

    Klantenservice Medewerker

    1 dag geleden

    Faqta Utrecht, Nederland

    uurUtrecht · **Klantenservice medewerkers bij Faqta zorgen er met hun enthousiasme voor dat meer scholen Faqta gaan gebruiken, terwijl ze voor hun klanten (basisscholen door heel Nederland) vooral een deskundige gesprekspartner zijn.**: · - Een **salaris **tussen € 2330-€2800, af ...

  • Randstad Nederland

    klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Randstad Nederland Ede, Nederland

    Staat klanttevredenheid echt op jouw lijf geschreven? En heb je al enkele jaren ervaring in de klantenservice? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Iddink in Ede · Op de klantenservice afdeling ga je iedere dag het gesprek met de klant aan. Je zorgt ervoor dat je ze g ...