- Beschrijving Tijdens je inwerkperiode doorloop je alle facetten van de afdeling. Je grijpt je kans om alles over ons hotel te leren. Na de inwerkperiode kun je de dagelijkse werkzaamheden die bij de functie horen zelfstandig uitvoeren onder supervisie van de RDM.
De functie past goed bij jou als je je herkent in de volgende punten:
Je hebt eerdere ervaring (> 3 jaar) opgedaan in een leidinggevende positie achter de front office in een middel tot groot hotel.Je bent een sterke motivator en hebt oog voor het herkennen van de individuele behoefte van je team.Je hebt goede communicatie skills, zowel schriftelijk als mondeling en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.Feedback is voor jou geen probleem, al komt het van gasten, je team of je leidinggevende. Voordat jij reageert reflecteer je.Je werkt gestructureerd waardoor je een goed overzicht behoudt en je weet de taken juist te prioriteren.Het verlenen van service zit dicht bij jou. Jij houdt vanuit je zelf de deur open voor een ander of raapt een stukje papier van de grond waar de rest voorbij loopt.Je hebt de creativiteit om originele arrangementen / gast attenties te ontwikkelen en up-to-date te houden. Je hebt daarnaast ook oog voor nieuwe ontwikkelingen en trends en zorgt daarmee voor passende arrangementen en kamerattenties.
Taken en verantwoordelijkheden
Receptie
Verantwoordelijk voor de aansturing en verantwoording met betrekking tot de dagelijkse werkzaamheden van de receptie;Motiveren en stimuleren van de receptiemedewerkers met als doel samen tot een topprestatie te komen;Verantwoordelijk voor het behouden en continueren van het service niveau;Verwelkomen, te woord staan, in- en uitchecken van gasten;Toezien op correctie omgang met gasten/relaties en intern;Ondersteunende administratieve taken; o.a. het maken van roosters, urenregistratie en het voeren van de jaarlijkse functioneringsgesprekken;Het rapporteren van relevante informatie aan de RDM.
Revenue Management
Het bepalen van het strategisch prijzenbeleid samen met de RDM;Het onderhouden van relaties met OTA's;Maken van forecasts en analyses;Verwerken van de dagelijkse pick-up;Waarborgen dat alle distributiekanalen over de juiste inhoud, beschikbaarheid en prijzen beschikken;In samenwerking met marketing ervoor zorgen dat de presentatie online in orde is. De functie is hybride in te vullen. Dat wil zeggen dat je overwegend in het back-office werkt, maar ook betrokken bent bij de front-office. Als er piekmomenten zijn spring je bij, nieuwe collega's werk je in samen met de supervisor en bij uitval neem je soms een dienst over. Een dienst bij de receptie duurt 8 uur en valt tussen 7.00 – 23.00 uur. Een dienst op kantoor is in principe van 9.00 – 17.00 uur, maar kan op inzicht iets afwijken. Je kunt bijvoorbeeld een keer om 10.00 uur beginnen als je eerst naar de kapper moet of nog iets later omdat je graag aanwezig bent als er een grote groep komt inchecken. Belangrijk is dat je flexibel bent bij uitval van een dienst. Het is van belang dat je vervanging regelt, meestal lukt dat door te schuiven in je team. Op uiterste gevallen ben je zelf een vangnet die een dienst opvangt.
Functievereisten
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Je werkt graag in teamverband.
Je werkt ook weekenden en feestdagen (niet allemaal).
Minimaal 3 jaar ervaring binnen de hotelbranche bij de front office is verplicht.
Ervaring met IDPMS (Amadeus) is een pré
Woonachtig binnen een straal van 30 kilometer.
Jouw inzet levert beloningen op
een passend salariseen fulltime contract (38 uur per week)flexibel rooster en werktijden25 vakantiedagen: voor de broodnodige ontspanning. opleidingsmogelijkhedennever-a-dull-moment jobvoordelige overnachtingen: voor €75 per nacht in onze eigen hotels. heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes, via ons benefits-programma. 20% korting op jouw restaurantrekening in onze eigen hotels. zélf gebruik maken van onze binnen- en buitenfitness en onze wellness faciliteiten.
Gastvrij zijn is een talent
Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een eigen uniek karakter.
We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren. Dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.
Werken bij Valk Exclusief in Dordrecht voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw collega's verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden.
Het hotel beschikt over 146 luxe hotelkamers en suites, a la carte restaurant, lounge, hotelbar en livecooking restaurant. Ook hebben wij 12 multifunctionele zalen voor meetings en evenementen. Op de 14e etage vind je ons zwembad en de Skybar.
Tijd voor actie
Meer informatie nodig of solliciteren? Dat is super eenvoudig: bel voor vragen met of stuur een mail naar personeelszaken via of Klik op die knaloranje sollicitatiebutton en voer je gegevens in, upload jouw cv en laat een motivatie achter.
-
Office Manager
3 weken geleden
Bosman Shipping Group Zwijndrecht, NederlandOm ons gezellige en enthousiaste team te versterken, zijn wij opzoek naar een office manager die het administratieve roer stevig in handen neemt. · - **Kantoor**_ · - Beantwoorden van de telefoon en beheren telefooncentrale. · - Verantwoordelijk voor de ontvangstruimte van BSG en ...
-
Office Manager
2 dagen geleden
Muller Dordrecht Dordrecht, Nederland**Wat doe je als Office Manager bij Muller Dordrecht?** · Als office Manager ben je de spil van het kantoor. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat jouw collega's zich kunnen concentreren op hun taken. Met jouw organisatorische talent en positieve energie maak je van ...
-
Office Manager
1 week geleden
KR communicatie Dordrecht, Nederland**Gezocht**:Officemanager** · aka duizendpoot of reddende engel · 24 uur per week · **Wij zoeken een 'KantooRbaas' die ervoor zorgt dat alles in en rondom ons kantoor op rolletjes loopt. Je kan goed organiseren, bent een beetpakker en creëert graag een fijne (werk)plek.** · **KR ...
-
Junior Office Manager
3 weken geleden
Netflex Ridderkerk, NederlandAls Office Manager ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken op kantoor. Zo ben je als organisatietalent betrokken bij bijeenkomsten en evenementen en ben je graag het aanspreekpunt voor je collega's en onze gasten. Je bent een crucia ...
-
Office Manager
2 weken geleden
RWE Technology International Geertruidenberg, Nederland**Office manager**: · - **Location(s)**: · - Geertruidenberg, Noord Brabant, NL, 4931 NC · RWE is een van Europa's grootste energiebedrijven en we zijn wereldwijd actief. In Nederland produceren we elektriciteit op ruim 10 locaties en op een aantal daarvan ook warmte. Iedereen he ...
-
Office Manager
2 weken geleden
Innvolve Groep Vught, Nederland1 · - Salaris € €3.000, · 2 · uur · 3 · - Op kantoor · 4 · - Kilometervergoeding · 5 · - Direct een vast contract · - **Een Office Manager die ervoor zorgt dat iedereen efficiënt kan werken.**: · **Wanneer jij een dag verlof opneemt, schiet het hele kantoor in de stress. Door jou ...
-
Office Manager
3 weken geleden
WEA Deltaland Middelharnis, Nederland**Vacature Office Manager** · - Locatie: Middelharnis_ · - 24 uur per week_ · **Jij hebt één doel: zorgen dat alles binnen ons kantoor in Middelharnis op rolletjes loopt Wij zijn op zoek naar een gedreven Office Manager om ons hechte team te versterken en zorgt dat alle processen ...
-
Office Manager
2 weken geleden
Secretary Plus Dordrecht, NederlandWat je gaat doen · Ben jij een georganiseerde en proactieve professional die graag verantwoordelijkheid neemt? We zoeken een Office Manager die graag verantwoordelijkheid neemt, om ervoor te zorgen dat alle interne processen binnen de organisatie efficiënt verlopen. Een impressie ...
-
Office Manager
1 week geleden
House of Talents Utrecht, NederlandEen rol vol afwisseling: word Office Manager bij House of Talents · Heb jij een vriendelijke glimlach, een luisterend oor en een scherpe blik? Vind jij het leuk om te organiseren, te ontzorgen, processen te structureren en verantwoordelijk te zijn voor administratie en secretarië ...
-
Office Manager
1 week geleden
Stichting Matchis Leiden, NederlandStichting Matchis is op zoek naar een Office Manager die onze groeiende organisatie kan ondersteunen in een functie waarbij je zowel een praktische invulling als de beleidsmatige kant kunt combineren. · **De functie** · Stichting Matchis groeit snel. Om al onze nieuwe collega's e ...
-
Office Manager
3 weken geleden
Hydro Groep Sommelsdijk, NederlandHydro Groep is een vastgoedonderhoudsbedrijf en biedt verschillende diensten aan. Wij hebben alle kennis en materieel in huis op het gebied van vastgoedonderhoud en behoren tot een van de snelst groeiende renovatie · - en onderhoudsbedrijven van Zuid-Holland. Zo zijn wij gespecia ...
-
Office Manager
3 weken geleden
WEA Accountants Middelharnis, Nederland**Secretariaat** · Office Manager · **Middelharnis - 24 uur - n.o.t.k.** · Jij hebt één doel: zorgen dat alles binnen ons kantoor in Middelharnis op rolletjes loopt Wij zijn op zoek naar een gedreven Office Manager om ons hechte team te versterken en zorgt dat alle processen vloe ...
-
Office Manager
1 week geleden
STAAT. Maasdijk, Nederland**Functie**: · STAAT. is dé adviseur op het gebied van zorgvastgoed met als specialisatie gebiedsontwikkeling, bouwmanagement en vastgoedadvies. · **Functieomschrijving**: · Als Office Manager bij STAAT. ben jij de spil in het web en zorg je dat alles op kantoor op rolletjes loop ...
-
Office Manager
1 week geleden
APCOA Parking Nederland Rotterdam, Nederland**Office Manager** · APCOA Parking Nederland B.V. maakt deel uit van APCOA Parking Group, de nummer één parkeerexploitant in Europa. Met 50 jaar ervaring op parkeergebied en een jaarlijkse omzet van meer dan 1 miljard euro onderscheidt APCOA Parking zich van haar concurrenten. De ...
-
Office Manager
3 weken geleden
A1 Group B.V. 's-Gravenzande, Nederland**Functie**: · Wij zijn op zoek naar een Office manager die van aanpakken houdt. · De juiste aansturing voor de afdeling administratie en accuraat met de cijfers weet om te gaan. · Een administratieve duizendpoot die denkt in oplossingen in plaats van problemen. · Ben jij diegene ...
-
Office Manager
3 weken geleden
RMEMBER Roosendaal, NederlandZoek jij een plek waar jouw organisatievermogen écht het verschil maakt? Wil jij meedenken over de invulling van deze nieuwe rol als Office Manager? Bij RvA Service krijg jij hier de kans voor _ · **Functie**: Office Manager · **Aantal uur**: 24 á 38 per week · **Locatie**: Roose ...
-
Office Manager
3 weken geleden
RECO Koudekerk aan den Rijn, NederlandJob Description · Heb jij een proactieve houding, ben je communicatief sterk, een kei in organiseren en laat jij 'alles op rolletjes lopen'? Dan ben jij dé nieuwe collega waar wij naar op zoek zijn · Wat ga je doen als Office Manager bij RECO? · In deze functie ben je de spin-in- ...
-
Office Manager
1 week geleden
D&B The Facility Group Den Haag, Nederland**Vacature - **Office manager | Amsterdam**: · Werken met het mooiste uitzicht over de Zuidas. · Dit ben jij · - Jij bent gastvrij, representatief en servicegericht en doet er alles voor om iemand een goede beleving te geven. · - Ervaring met budgetbeheer, contracten opstellen en ...
-
Office Manager
1 week geleden
Restauratiebedrijf Bart Holland Boskoop, NederlandWij (13 medewerkers) zoeken voor ons mooie, ruime bedrijf een office manager. (m/v) · Sinds 1975 restaureren we automobielen voor internationale klanten. Daarvoor is een goed georganiseerd kantoor van groot belang. Het meegaan en vernieuwen van de huidige systemen met moderne adm ...
-
Office Manager
2 weken geleden
Oogwereld Groep Tilburg, Nederland**Wil jij graag het visitekaartje van onze Oogwereld winkel in Tilburg zijn en draai jij je hand niet om voor telefonisch klantcontact, het bijhouden van onze winkelagenda en ben jij een ster in het ontzorgen van je collega's?** · **Hoe jouw baan eruit ziet** · Wij willen het all ...
Front Office Manager - Dordrecht, Nederland - Valk Exclusief
