Customer Success Hero - Amsterdam, Nederland - Salonized

Salonized Amsterdam, Nederland

3 weken geleden

Voltijd

Beschrijving

About the job

Are you looking for a vibrant, forward-thinking company that values innovation and value-driven collaboration? At Salonized you will join a fun and dynamic team, where creativity, passion, and expertise converge to shape the future of the salon industry. Let's make work beautiful together

We're seeking talented and motivated growth drivers to join our Success team as we scale our operations and impact by building relationships with customers and partners. You will drive adoption for Salonized, helping to ensure that our customers and their customers have a seamless experience. The role requires someone with both technical and relationships skills, capable of diving into functionality as well as helping salons realize the full value of Salonized.

How you will have an impact

Be a customer success hero: Anticipate needs, proactively solve issues, and ensure customers achieve maximum value from Salonized, optimizing retention and advocacy throughout your portfolio of accounts.
Convert prospects with laser focus: Craft personalized outreach, guide users through onboarding, and ignite their "aha" moment with Salonized's power.
Become a salon champion: Design & execute strategies to attract & support salon, turning them into brand enthusiasts.
Shape the future: Gather customer & partner feedback to fuel product development and keep Salonized ahead of the curve.
Collaborate across the business: Proactively identify and resolve customer issues, ensuring a smooth and successful experience.
Be a Salonized guru: Help configure accounts, manage logistics, and create support articles to enable customers.

You are a great fit if you have

2+ years of experience in a commercial operations or customer service or success capacity in a tech or SaaS environment.
A proven track record of building strong relationships and exceeding customer expectations.
Excellent communication, interpersonal skills, both written and verbal.
Strong project management skills - able to effectively manage multiple priorities and deadlines in a fast-paced environment.
A passion for learning and staying ahead of the curve in technology and customer and partner success best practices.
Fluency in English and Dutch is a must.

What we offer

A competitive salary based on your experience;
Free & delicious lunch every day in the office.
Career opportunities and strong stimulation of personal development;
MacBook, a Swapfiets (bike) in the city of your choice, and a museum card;
Regular (some call it frequent) dinners, drinks, and parties;
A yearly retreat with the whole team (oh my);
Monthly budget in YourCampus plus birthday gift.
And to rest: 28 vacation days a year.

What you can expect from our hiring process?

Resume review: We check your resume to see if you're a good fit.
Video Screening: We get to know you a little better, and you us
Interview: You'll speak with two team members about your background and previous experiences.
Case: We'll test your abilities through a practical exercise.
Offer: The Salonized team welcomes you

About us

At Salonized, we are on a mission to make work beautiful for beauty professionals with our easy-to-use salon software. We believe we can transform the salon experience. Together with around 70 Salonizers, we work hard to create a phenomenal experience for our clients. With over salons believing in us, we are the market leader in the Benelux. We are already expanding rapidly into new countries, and we're not done yet. That's where you come in.

**Please not that this position is based in the Netherlands, and we will only consider candidates who are currently residing in the Netherlands.

Customer Success Hero

1 week geleden

Salonized Amsterdam Centrum, Nederland

**OVER DE ROL**: · Het grote succes van Salonized, zorgt ervoor dat je in een enthousiaste vibe en dynamisch bedrijf terechtkomt. Bij Salonized is het onze missie om het werk van onze salons mooier en makkelijker te maken met onze gebruiksvriendelijke salon software. Passie, crea ...
Customer Success Hero

1 week geleden

Salonized Amsterdam, Nederland Voltijd

ÜBER DEN JOB: · Bist du auf der Suche nach einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen, das Innovation und wertorientierte Zusammenarbeit schätzt? Bei Salonized wirst du Teil eines tollen Teams, bei dem Kreativität, Leidenschaft und Fachwissen zusammenkommen, um die Zukun ...
Customer Success Hero

1 week geleden

Salonized Amsterdam, Nederland Voltijd

ÜBER DEN JOB: · Suchst du ein lebhaftes, zukunftsorientiertes Unternehmen, das Innovation und wertorientierte Zusammenarbeit schätzt? Bei Salonized wirst du Teil eines unterhaltsamen und dynamischen Teams, in dem Kreativität, Leidenschaft und Fachkenntnis zusammenkommen, um die Z ...
Customer Success Hero

1 week geleden

Salonized Amsterdam, Nederland Voltijd

OVER DE ROL · Het grote succes van Salonized, zorgt ervoor dat je in een enthousiaste vibe en dynamisch bedrijf terechtkomt. Bij Salonized is het onze missie om het werk van onze salons mooier en makkelijker te maken met onze gebruiksvriendelijke salon software. Passie, creativit ...
Junior Uitvoerder Complexe Bouwprojecten

2 weken geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Als Junior uitvoerder die affiniteit heeft met utiliteitsbouw kan jij aan binnenstedelijke en complexe logistieke projecten werken. Je eerste project zal ook meteen in Amsterdam zijn. · Vanuit je recent afgeronde studie ben je bekend met BIM en heb je al wat meege ...
Medior Uitvoerder Utiliteitsbouw

1 week geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Je hebt meerdere jaren ervaring en een aantal mooie utiliteitsprojecten op je naam staan. En nu wil je meer: meer complexiteit, grotere projecten en werken bij een moderne bouwer. En dat is precies wat je krijgt als Medior Uitvoerder in deze mooie functie. · Je we ...
Medior Calculator Bouw

1 week geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Jij draagt als Medior Calculator Bouw bij aan het binnenhalen van complexe binnenstedelijke bouwprojecten. We snappen dat jij de rol van Medior Calculator Bouw kan dromen. Deze rol is uniek door de fases waarin jij mee kan kijken. Onder de vleugels van bouwkostend ...
Medior Planvoorbereider Utiliteitsbouw

2 weken geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Jouw werkzaamheden als Medior Planvoorbereider Utiliteitsbouw bestaan uit het klantcontact en gesprekken voeren met klanten. Je zet jouw technische achtergrond in en gevoel voor commercie tijdens het gesprekken voeren met klanten. Jij bent sturend in het voortraje ...
Zelfstandig Uitvoerde Civiele Betonbouw

2 weken geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Onder de begeleiding van een ervaren projectleider krijg jij de verantwoordelijkheid over de volgende belangrijke taken: - Het bevorderen en stimuleren van de veiligheidswaarden, om zo een veilige werkomgeving te creëren voor al onze medewerkers, leveranciers en o ...
Hbo-starter Uitvoerder Utiliteitsbouw

1 week geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · In de rol van Uitvoerder Utiliteitsbouw ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van projecten tot € 7 miljoen. Op de bouwplaats ben je de regisseur en verbindt de verschillende partijen zoals opdrachtgever, bouwplaats medewerkers, onderaannemers en leverancier ...
Junior Planontwikkelaar Renovatie

2 weken geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Jouw toegevoegde waarde als Junior Planontwikkelaar Renovatie is om zaken ter discussie te stellen en buiten de kaders te denken. Je krijgt de vrijheid om met jouw frisse blik onderscheidende plannen van aanpak te ontwikkelen waarmee tenders en bouwteam vragen wor ...
Channel Business Development Manager

3 weken geleden

Hyperproof Amsterdam, Nederland

We are seeking a highly capable Channel Business Development Manager - Europe to collaborate closely with our Sales Team, driving our expansion in the European market through the cultivation of strategic partnerships and the implementation of sophisticated business development st ...
Sous Chef

1 week geleden

Vegitalian Amsterdam West, Nederland

**THE I'M-NOT-MESSING-AROUND SOUS CHEF** · Any successful restaurant starts with a happy and well-organized kitchen. That's why we're looking for an energetic and structured sous chef, who brings his positive vibes into the Vegitalian kitchen Are you an experienced chef with a he ...
Assistent Uitvoerder

1 week geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Als assistent uitvoerder ben jij de ogen en de oren van de uitvoerder op de bouwplaats. Je stuurt timmerlieden en onderaannemers aan en houdt altijd oog voor veiligheid. Je zoekt de samenwerking op en zorgt er voor dat er met elkaar het beste resultaat behaald wor ...
Junior Uitvoerder Onderhoud

1 week geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Als Junior Uitvoerder Onderhoud & Renovatie ben je verantwoordelijk voor de realisatie van onderhoud · - en renovatieprojecten. Je geeft operationeel leiding aan bouwplaats medewerkers en ziet toe op de werkzaamheden. Je neemt werk op, calculeert en schrijft conce ...
Junior Calculator

4 dagen geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Als Junior Calculator ben je onderdeel van het bedrijfsbureau. Jij zal je ongetwijfeld ingelezen hebben in de rol van calculator en weet dat het spiegelen van offertes en het contact met onderaannemers bij de werkzaamheden horen. Wat deze rol uniek maakt als Junio ...
Junior Planvoorbereider Utiliteitsbouw

1 week geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Als Junior Planvoorbereider Utiliteitsbouw ben je verantwoordelijk vanaf het moment dat een klant in beeld is tot en met de oplevering van projecten. Je denkt klantgerichte oplossingen uit en werkt deze technisch en financieel uit. Je zorgt voor onderscheidende wi ...
Leerling Heier

19 uur geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Samen met de machinist voer je verschillende werkzaamheden uit bij de heistelling. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, verplaatsen en onderhouden van de heistelling. Daarnaast help je met het plaatsen en inhijsen van heipalen en het oplossen van eventuele ...
Projectmanager Amsterdamse Woningcorporatie

5 dagen geleden

Building Heroes Amsterdam, Nederland

**Be a hero** · Jij gaat je inzetten voor het nijpende woningtekort in de omgeving Amsterdam Met jouw rugzak als projectmanager, projectontwikkelaar of commercieel manager zie jij kansen in plaats van uitdagingen. Jij gaat er namelijk voor zorgen dat er op korte termijn veel nieu ...
Income Auditor

1 week geleden

The Hoxton Amsterdam, Nederland

**Company Description** Income Auditor** · We're looking for an income auditor to join our team. Reporting to the Finance Manager, the Income Auditor verifies that daily receipts which should be booked as hotel revenue is correctly done and recorded in the accounting ledgers and ...