Vacatures
>
's-Hertogenbosch

    Teamleider Klantenservice - Den Bosch, Nederland - Social Deal

    Social Deal
    Social Deal Den Bosch, Nederland

    Gevonden in: Indeed NL C2 - 1 dag geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Teamleider Klantenservice

    Werkplezier: jouw team zorgt ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze service. Verantwoordelijkheid: met jouw coördinerende/aansturende skills zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt In hartje 's-Hertogenbosch: je komt te werken in een prachtig kantoor, voorzien van een gym, eigen bar, dakterras, zit-sta-bureaus en nog veel meer

    Wat ga je doen?

    Coördineren van de werkzaamheden van jouw team en aan/bijsturen waar nodig

    Fungeren als aanspreekpunt en verbinder op de afdeling Klantenservice

    Samen met de afdeling zorg dragen voor een wachttijd onder de 15 seconden

    Het uitmuntende cijfer van een 9,2 op Trustpilot behouden en uiteraard nog hoger krijgen

    Coachen en begeleiden van medewerkers om de kwaliteit te verbeteren

    Voeren van voortgangsgesprekken

    Doorvoeren van procesverbeteringen

    Monitoren van KPI's, cijfers van de afdeling analyseren en hierop inspelen

    Je bent een sparringpartner voor de Manager Klantenservice

    Jij maakt onderdeel uit van het leidinggevend team van de afdeling Klantenservice. Samen met 5 andere teamleiders en de Manager Klantenservice stuur jij de grootste afdeling van Social Deal aan. Het klantenservice-team bestaat inmiddels uit zo'n 110 enthousiaste collega's, waarbij we een mooie balans hebben van vaste krachten en studenten. Service is waar het bij ons om draait En hier ligt ook de nadruk op als het gaat om de aansturing en begeleiding van het team.
    Als Teamleider Klantenservice bij Social Deal is een klant- en mensgerichte aanpak jouw kracht Jij denkt verder dan de standaardprocedures en weet elke medewerker op de juiste plek te zetten. Kortom, jij zorgt ervoor dat alle kwaliteiten optimaal benut worden

    Wat krijg je van ons?

    Een mooi salaris dat past bij jouw werkervaring (met een range van € 3.000,- tot € 4.000,- als bruto maandsalaris o.b.v. 40 uur)

    8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw

    25 betaalde vakantiedagen en de mogelijkheid om 25 vakantiedagen onbetaald op te nemen (o.b.v. fulltime)

    Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Wist je dat Social Deal 2 keer op een rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed?

    Gezamenlijke lunch verzorgd door een topcateraar, gratis gebruik van onze gym, een gameroom voor de nodige ontspanning en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras

    10% korting op alle Social Deals

    Legendarische feesten, unieke evenementen, teamuitjes en gezellige borrels

    Gratis de allertofste deals, speciaal voor medewerkers: van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning

    Een werkplek die aan al je verwachtingen voldoet in een schitterend kantoor op een toplocatie in 's-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station

    Wat verwachten wij van jou?

    Jij gaat met plezier naar je werk

    Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een coördinerende/aansturende functie (bij voorkeur binnen een klantenservice-omgeving) zoals bijv. Supervisor Klantenservice, Leidinggevende Klantenservice, Teamlead Customer Service etc

    Jij hebt de ervaring om ons team nog beter te maken en naar een hoger niveau te tillen

    Empathisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden

    Jij bent analytisch sterk Het duiken in cijfers en hier conclusies en plannen aan verbinden is jouw ding

    Je houdt het hoofd koel als het druk is en weet de juiste acties hierbij uit te zetten

    Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent initiatiefrijk, flexibel en oplossingsgericht

    Klinkt deze functie als Teamleider Klantenservice voor jou als muziek in de oren? Mooi Stuur dan een e-mail inclusief CV, motivatie en foto naar óf klik HIER om direct te solliciteren

    Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie Heb je nog vragen? Bel of app dan met onze recruiters Sanne of Sandy via
  • Yacht

    Teamleider Klantenservice

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

    Yacht Nijmegen, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en mee ...

  • Yacht

    Teamleider Klantenservice

    Gevonden in: beBee S2 NL - 5 dagen geleden

    Yacht Nijmegen, Nederland TEMPORARY

    Je bent onderdeel van MT DBS P&W en geeft direct leiding aan een team van ca. 30 fte. Dit team bestaat uit medewerkers op telefonie en live-chat. De telefonie medewerkers bedienen de klantgroepen Consumer, Affluent en Wealth. Je hebt hiermee een multiskilled team. Je bent primair ...

  • Timing

    Teamlead / Teamleider Klantenservice

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 2 dagen geleden

    Timing HOUTEN, Nederland

    Wil jij aan de slag bij hét toonaangevende bedrijf in de logistieke en postsector, PostNL? Dé plek die zorgt voor betrouwbare post- en pakketdiensten door heel Nederland? Dan zoeken we jou Wij bij PostNL hebben een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid. Voor ons dynamisc ...

  • Timing

    Teamlead / Teamleider Klantenservice

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 9 uur geleden

    Timing Houten, Nederland

    Wil jij aan de slag bij hét toonaangevende bedrijf in de logistieke en postsector, PostNL? Wij bij PostNL hebben een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid. Voor ons dynamische Klant Management Team zoeken we een enthousiaste Operations Support Medewerker. In PostNL's fij ...

  • Jongerenuitzendbureau JAM

    Klantenservice medewerker internet

    Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden

    Jongerenuitzendbureau JAM Den Bosch, Nederland

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? · Wat ga je doen? · Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappe ...

  • Jongerenuitzendbureau JAM

    Klantenservice medewerker voor vanuit huis

    Gevonden in: Jooble NL C2 - 3 uur geleden

    Jongerenuitzendbureau JAM Den Bosch, Nederland Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Als klantenservice medewerker interne ...

  • Custom Connect

    Teamleider

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Custom Connect 's-Hertogenbosch, Nederland CDD

    Hi Team Manager · Als Teamleider Inbound en Outbound zet jij je kwaliteiten in voor de aansturing van onze medewerkers en weet jij als geen ander het beste uit je team te halen. Je geeft leiding aan de administratief medewerkers en customer service medewerkers die werken in het c ...

  • Randstad

    Filiaalmanager chocolaterie regio 's-Hertogenbosch

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 uur geleden

    Randstad 's-Hertogenbosch, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevende ervaring? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamleider voor onze chocoladewinkel in het hartje van Den Bosch. Interesse? Lees dan gauw verder · wat bieden wij jou€14,50 ...

  • Randstad

    Filiaalmanager chocolaterie

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 uur geleden

    Randstad 's-Hertogenbosch, Nederland

    Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevende ervaring? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamleider voor onze chocoladewinkel in het hartje van Den Bosch. Interesse? Lees dan gauw verder · wat bieden wij jou€14,50 per uur · Kans op vas ...

  • Custom Connect

    Klantenservice medewerker Budget Mobiel

    Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

    Custom Connect 's-Hertogenbosch, Nederland Deeltijd

    Hey, jij daar · Sta jij altijd voor iedereen klaar? Krijg jij energie van mensen helpen? Is het tijd om deze dit te gaan gebruiken voor een nieuwe stap in je carrière? Dan zoeken wij jou. · Wat ga je doen als klantadviseur voor Budget Thuis Mobiel? · Het woord zegt het eigenlijk ...

  • Randstad

    Filiaalmanager chocolaterie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 21 uur geleden

    Randstad Den Bosch, Nederland Temporary, Voltijd

    Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevende ervaring? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamleider voor onze chocoladewinkel in het hartje van Den Bosch. Interesse? Lees dan gauw verder · wat bieden wij jou €14,50 per uur · Kans op va ...

  • randstad

    Filiaalmanager chocolaterie

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    randstad 's-Hertogenbosch, Nederland

    Functieomschrijving · Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevendeervaring? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar eenenthousiaste en gedreven teamleider voor onze chocoladewinkel inhet hartje van Den Bosch. Interesse? Lees dan gauwverder · wat bieden wijjou€14,50 peru ...

  • randstad

    Filiaalmanager chocolaterie

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    randstad 's-Hertogenbosch, Nederland

    Functieomschrijving · Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevende ervaring? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamleider voor onze chocoladewinkel in het hartje van Den Bosch. Interesse? Lees dan gauw verder · wat bieden wij jou€14,50 ...

  • Rituals

    Assistent Filiaalmanager Den Bosch Vughterstraat

    Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden

    Rituals 's-Hertogenbosch, Nederland Voltijd

    Job Description · Assistent Filiaalmanager Den Bosch Vughterstraat uur) · Het leiden en enthousiasmeren van anderen en het creëren van onvergetelijke klantervaringen zit bij jou in je DNA. Kom werken bij Rituals, een inspirerende plek waar customer experience en performance hand ...

  • Randstad

    Filiaalmanager chocolaterie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden

    Randstad Den Bosch, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 14 · Uren · 32 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevende ervaring? Dan is dit jouw kans Wij zij ...

  • Edis bv

    Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met sterke leiderschapsvaardigheden en een passie voor klantenservice? Teamleider Service

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Edis bv Gorinchem, Nederland

    Vacature details · LocatieGorinchem OpleidingsniveauHBO Een uitdagende functie bij een stabiele werkgever; · Een gedegen inwerktraject inclusief benodigde trainingen; · Een fijne werkomgeving; · Uitstekende arbeidsvoorwaarden · Bedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een innov ...

  • Randstad

    Filiaalmanager chocolaterie

    Gevonden in: beBee S2 NL - 23 uur geleden

    Randstad 'S-HERTOGENBOSCH, Nederland TEMPORARY

    Heb jij een passie voor chocolade en leidinggevende ervaring? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamleider voor onze chocoladewinkel in het hartje van Den Bosch. Interesse? Lees dan gauw verder · wat bieden wij jou€14,50 per uur · Kans op vas ...

  • Timing Uitzendbureau

    Teamleider logistiek Zadenbank

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden

    Timing Uitzendbureau SCHIJNDEL, Nederland contract

    · Wil jij deel uitmaken van een gezellig en flitsend team?Bij deze leverancier van smartshops in Nederland, Europa en ver daar buiten kom je in een jong, modern en groeiend bedrijf terecht. · Je werkt met fijne collega's en hard werken wordt beloond met leuke secundaire voorwaa ...

  • Timing

    Teamleider logistiek Zadenbank

    Gevonden in: Monster JB NL C2 - 1 dag geleden

    Timing SCHIJNDEL, Nederland

    Wil jij deel uitmaken van een gezellig en flitsend team? Bij deze leverancier van smartshops in Nederland, Europa en ver daar buiten kom je in een jong, modern en groeiend bedrijf terecht. Je werkt met fijne collega's en hard werken wordt beloond met leuke secundaire voorwaarden. ...

  • Timing

    Teamleider logistiek Zadenbank

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 uur geleden

    Timing Schijndel, Nederland Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een gezellig en flitsend team? Bij deze leverancier van smartshops in Nederland, Europa en ver daar buiten kom je in een jong, modern en groeiend bedrijf terecht. Je werkt met fijne collega's en hard werken wordt beloond met leuke secundaire voorwaarden. ...