Trainee Guest Performance - Hilversum, Nederland - Amrâth Hôtels Support Team

Beschrijving

Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste trainee om onze Guest Performance & Product Quality Manager te ondersteunen

Een unieke stage waarin je samen met de Guest Performance & Product Quality Manager de drijvende kracht bent achter de ultieme gastbeleving in onze 13 prachtige hotels.

Review management, uitstraling van de hotels, kwaliteit van de schoonmaak, gasten verwachting, service standaarden, support op maat richting de hotels etc. etc. etc.

Dit zijn zomaar wat begrippen uit de dagelijkse verantwoordelijkheid van de GPPQ Manager.

Het portfolio van Amrâth Hôtels bestaat uit drie, vier en vijf-sterren hotels van Alkmaar tot aan Maastricht, waarin de support op maat richting hen centraal staat.

Jij staat te poppelen om juist voor deze unieke stage te kiezen waar geen dag hetzelfde is en je nauw samenwerkt met ervaren professionals om waardevolle inzichten en praktijkervaring op te doen.

Je hebt een scherp oog voor detail, controleert en verbetert de kwaliteit van onze gastervaring, maar wordt ook enthousiast van de velen hotelbezoeken die bij deze stagefunctie horen.

De afdeling GPPQ is onderdeel van ons Supportteam met ca. 30 medewerkers in alle ondersteunende werkzaamheden richting onze hotels, die je bij een hotelgroep kunt bedenken.

Uitvalsbasis is Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark te Hilversum maar eigenlijk is het hele supportteam hybride aan het werk waarbij iedereen minimaal 1 dag per week in Hilversum is en de rest van de week 1 van de 13 hotels als werkplek in gebruik is.