Vacatures

    Support Engineer - Noorwegen, Nederland - 1do B.V.

    1do B.V.
    1do B.V. Noorwegen, Nederland

    3 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Ben jij een ervaren, oplossingsgerichte IT-supporter met een passie voor IT en dienstverlening? Dan ben je bij ons op je plek Jouw rol Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel voor onze klanten. Vanuit een klein team werk je samen aan het optimaal ondersteunen van onze klanten. Je bent dagelijks proactief en reactief bezig met een diversiteit aan technische vraagstukken, problemen en gebruikersondersteuning:
    • Op afstand bied je ondersteuning aan onze klanten;
    • Meldingen die worden aangemaakt vanuit monitoringsoftware volg je tijdig op;
    • Tickets op jouw naam bewaak je zelf en je communiceert actief over de status ervan;
    • Uiteraard zorg je ervoor dat verzoeken tijdig worden opgevolgd en storingen tijdig worden opgelost;
    • Waar nodig help je mee met de installatie en ingebruikname van (werkplek)apparatuur (op kantoor of incidenteel op klantlocatie);
    • Goede documentatie opleveren of daarbij helpen, vind jij vanzelfsprekend;
    • Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag;
    • Terugkerende problemen herken jij en je zorgt ervoor dat deze daadwerkelijk worden opgelost;
    • Je bent een vraagbaak voor collega's in je team. Wie we zoeken Wie ben jij? Je bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Samen met je collega's zorg je er voor dat het probleem zo snel (en goed) mogelijk opgelost wordt, je weet van aanpakken. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden voor jou. Wat zoeken wij?
    • MBO4 werk- en denkniveau;
    • Je hebt ruime ervaring als support engineer;
    • Technisch gezien heb je brede kennis van IT en telefonie en ben je ervaren in basiskennis en troubleshooting. Bijvoorbeeld: o Microsoft 365 en Azure o Microsoft Werkplek besturingssystemen en veelgebruikte kantoorapplicaties; o Microsoft Serveromgevingen, Hypervisors zoals VMWare; o Networking, VPN & Connectivity;
    • Bij voorkeur heb je ook ervaring met: o Telefonie, zoals HIP en het Broadsoft platform;
    • Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega's;
    • Je spreekt en schrijft ABN, je kunt jezelf redden in het Engels;
    • Je hebt plezier in klantcontact en het begrijpelijk uitleggen van de oplossing voor een probleem;
    • Je kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten en een dynamische groep klanten;
    • Je kunt hoofdzaken van bijzaken onderscheiden en weet problemen in de juiste context te plaatsen;
    • Je verbaast ons met nieuwtjes uit communities, Reddit, Tweakers , etc.
    • Je weet niet alles maar houdt van aanpakken en blijft zo groeien in kennis en kwaliteit. Wat vooral belangrijk is, is dat je in alles laat merken dat de IT-omgevingen van onze klanten bij jou in goede handen zijn. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en voor de diensten die we leveren. Wat we bieden Als jij bij ons aan boord stapt dan zetten we daar graag wat moois tegenover. We zijn een gezellig team in een informele organisatie met korte lijnen. Altijd een collega die je verder kan helpen of die jouw taken opvangt als jij op vakantie bent. En verder kun je rekenen op:
    • Een prima salaris en pensioenregeling;
    • 25 vakantiedagen;
    • Vergoeding voor 247 bereikbaarheidsdienst, gecombineerd met goede overurenregeling;
    • Uitgebreide aanvullende werknemersverzekeringen (ANW hiaat, WGA Gat, WIA Bodem en Excedent aanvulling);
    • Volop ruimte om je d.m.v. cursussen en opleidingen te blijven ontwikkelen;
    • Fitbudget van € 250 om jouw gezondheidsdoelen te ondersteunen;
    • Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën.

  • DesktopToWork

    Support Engineer

    4 dagen geleden


    DesktopToWork Den Haag, Nederland

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · Jouw rol · In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-ge ...

  • Shipping Technology

    Support Engineer

    1 week geleden


    Shipping Technology Rotterdam, Nederland

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · Jouw rol · In deze rol ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning, installatiecoördinatie en hardware-integratie voor Shipping Technology. Je speelt een cruciale rol in het aansluiten, bewaken en optimaliseren v ...

  • Oribi ID-solutions

    Support Engineer

    1 week geleden


    Oribi ID-solutions Noorwegen, Nederland

    Zoek jij een uitdagende en afwisselende functie binnen een enthousiast en informeel team? Wil jij je ontwikkelen binnen ons snelgroeiende bedrijf en werk je graag in de ICT? Dan zoeken wij jou Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een Backoffice Support Representative die ons ...

  • Speer IT

    Technical Support Engineer

    4 dagen geleden


    Speer IT Baarn, Nederland

    Ben jij een (ervaren) Technical Support Engineer of ben je juist heel tech savvy in het eigen maken van nieuwe, onbekende applicaties? Dan ben je bij Speer IT aan het juiste adres Voor deze rol hoef je namelijk niet alle technische kennis in pacht te hebben maar maak je ons wel o ...


  • Veducon Noorwegen, Nederland

    Ben jij een accurate, flexibele en enthousiaste Servicedesk medewerker en op korte termijn beschikbaar? · Vind je het leuk om zelfstandig in een enthousiast team te werken? · Herken jij je in onze kernwaarden Kwaliteit en Integriteit? Je beheerst Nederlands en Engels in woord e ...


  • Veducon Hoevelaken, Nederland

    · Ga jij ons helpen om de netwerk infrastructuur van onze klanten te beheren en optimaal te laten functioneren? · Ben jij een accurate, flexibele en enthousiaste Servicedesk medewerker en op korte termijn beschikbaar? · Vind je het leuk om zelfstandig in een enthousiast team te ...


  • NetCologne IT Services GmbH Noorwegen, Nederland

    Senior) IT System Engineer (m/f/d) · Permanent position, full-time - Cologne Your tasks · The design, implementation and maintenance of VMware NSX solutions for network virtualization and segmentation to ensure a secure and efficient infrastructure · The integration and manage ...


  • DCON Software & Service AG Noorwegen, Nederland

    IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level Kaiserslautern Who we are We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servi ...


  • Vestas Noorwegen, Nederland

    Vestas is the largest renewable energy solutions provider in the World. Vestas NCE is responsible for sales, construction, and servicing of wind projects in Benelux and other European Markets. Service Sales works with multiple functions in an international environment to deliver ...


  • Arcobel Embedded Solutions BV Noorwegen, Nederland Voltijd

    Houd jij van technische uitdagingen en denk jij in oplossingen? Voel jij je thuis in de rol van systeem architect en ga jij ook voor de beste technische oplossing voor de klant? Dan zijn wij je match · Jij krijgt energie van de diversiteit aan projecten voor onze klanten. Voor jo ...


  • symmedia GmbH Noorwegen, Nederland

    We contribute to the digitalfuture Your daily work in the Industry 4.0 environment is varied and exciting - not least because our work contributes to the digitalization and networking of machines worldwide. Industrial IoT Support Engineer We are looking for exactly you: no matter ...


  • CarWise Noorwegen, Nederland

    Reageer dan snel Functieomschrijving Als Software Support Consultant ben je onderdeel van ons support team, bestaande uit een coördinator Supportdesk, Support consultants en Product consultants. Samen met je collega's ondersteun je onze klanten bij het gebruik van de software en ...

  • Yacht Freelance

    Supply Chain Consultant

    1 week geleden


    Yacht Freelance Noorwegen, Nederland

    You will steer the reverse supply chain towards a more optimized inventory pool by setting up and improving processes together with several stakeholders. You will create inventory insights that enable optimal execution of the reverse supply chain processes and create monthly stat ...

  • OfficeGrip BV

    Cloud Engineer

    1 week geleden


    OfficeGrip BV Oud Gastel, Nederland

    Als Cloud Engineer ben je verantwoordelijk voor het inventariseren, ontwerpen en implementeren van technische oplossingen op basis van de wensen van de klant. OfficeGrip levert Microsoft Cloud diensten aan klanten verspreid door heel Nederland. Wegens onze sterke groei zijn we op ...

  • Yacht Freelance

    Freelance Agile Coach

    2 dagen geleden


    Yacht Freelance Noorwegen, Nederland

    You will report to the Group Lead of Agile Coaches at IT and will collaborate with other Agile Coaches working in similar domains. Introduction to the job Do you have passion for optimizing organizations towards increased performance combined with experience in a high-tech enviro ...

  • Teijin Aramid

    Projectmanager - Per direct

    2 dagen geleden


    Teijin Aramid Noorwegen, Nederland Voltijd

    Je gaat zelfstandig multidisciplinaire investeringsprojecten managen waarbij je voorprojecten uitvoert/laat uitvoeren, deze inhoudelijke controleert, en investeringsaanvragen opstelt; · Aanvragen en beoordelen van offertes van derden (inkoop ondersteunt hierbij); · Je hebt een ...

  • Lucas IT

    IT Support Specialist

    4 dagen geleden


    Lucas IT Albergen, Nederland

    Vanwege de snelle groei in ons klantenbestand en de ambitie om verder te groeien zoeken wij een communicatief vaardig en ervaren IT Support Specialist / Support Engineer. · Wat doe je? · Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd nauw s ...


  • CureVac Corporate Services GmbH Noorwegen, Nederland

    Design. Progress. Together. CureVac Corporate Services GmbH, a wholly owned subsidiary of CureVac SE, combines the central functions of the CureVac business group. CureVac is a global biopharmaceutical company in the field of mRNA technology, with more than 20 years of expertise ...

  • PROSOZ Herten GmbH

    Job in Germany: Employee

    1 week geleden


    PROSOZ Herten GmbH Noorwegen, Nederland

    Get ahead with Prosoz We support local authorities throughout Germany on their journey into the digital future. As a full-service provider, we deliver solutions from a single source - from software to consulting. To drive forward the digital transformation in municipal administra ...


  • Dohm Pharmaceutical Engineering - DPhE Noorwegen, Nederland

    Dohm Pharmaceutical Engineering (DPhE) has been a successful service provider to the life science industry in Germany for over 30 years. With over 80 employees, we work every day to improve the quality and safety of pharmaceuticals. We offer both career starters and experienced p ...