- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant via de telefoon, chat, mail en andere relevante media.
- Je zet jouw gesprekstechnieken in om te zorgen dat je de vraag van de klant juist interpreteert en het probleem oplost.
- Je bent resultaatgericht en bereikt graag vooraf gestelde omzetdoelstellingen. Je pakt cross- en upsell mogelijkheden met beide handen aan.
- Je verwerkt en registreert jouw gevoerde gesprekken in de systemen.
- En je levert een proactieve bijdrage aan mogelijke oplossingen voor eventuele knelpunten.
- ben je in het bezit van Wft Basis en Schade Particulier of ben je bereid dit op korte termijn te behalen op onze kosten;
- beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- ben je graag klant- en servicegericht.
- Een aantrekkelijke bonusregeling;
- Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage).
- ontvang je meteen een bevestiging in je inbox;
- bij voldoende aanknopingspunten neem onze recruiter binnen een paar werkdagen contact met je op;
- is iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook de manager van deze vacature bij aanschuift.
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Aon Corporation Rotterdam, NederlandBeschrijving van het bericht: · **Klantadviseur** · **Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)** · **Aantal uren per week**: 32-38,75 · **Salarisrange bruto per maand fulltime**: EUR EUR 3.200; · - (exclusief flexbudget) · Jij deelt als klantadviseur de visie: "Het is niet altijd onze ...
-
Klantadviseur
2 dagen geleden
Lindenhaeghe Rotterdam, NederlandBen je een kei in het omgaan met klanten, pak je graag de telefoon en heb je interesse in (of ervaring met) de financiële dienstverlening? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor de functie van Klantadviseur bij Lindenhaeghe · Een van jouw belangrijkste taken is het ondersteunen v ...
-
Klantadviseur
11 uur geleden
Timing Rotterdam, NederlandHé, jij daar Wil jij werken op de frontlinie en échte held(in) voor bewoners zijn? Bij Woonstad Rotterdam kun je de Super Klantadviseur worden waar iedereen op kan rekenen. Niet alleen lost je hun problemen op, zoals het vervangen van een lampje of oplossen van lekkage, maar je d ...
-
Klantadviseur
2 dagen geleden
Thuisvester Oosterhout, NederlandVakgebied: Wonen · Salaris: € 2.807; · - max. € 3.615; · - op basis van 36 uur · Opleidingsniveau: mbo · Uren: uur per week · Dienstverband: 8 maanden · **Interesse?** · Wil je meer informatie over deze vacature? Dan kun je ons via ons contactformulier bereiken. · Ben jij klantge ...
-
Klantadviseur
3 dagen geleden
Timing Rotterdam, Nederland VoltijdHé, jij daar Wil jij werken op de frontlinie en échte held(in) voor bewoners zijn? Bij Woonstad Rotterdam kun je de Super Klantadviseur worden waar iedereen op kan rekenen. Niet alleen lost je hun problemen op, zoals het vervangen van een lampje of oplossen van lekkage, maar je d ...
-
Klantadviseur
21 uur geleden
Timing Uitzendbureau ROTTERDAM, Nederland contract· Hé, jij daar Wil jij werken op de frontlinie en échte held(in) voor bewoners zijn? Bij Woonstad Rotterdam kun je de Super Klantadviseur worden waar iedereen op kan rekenen. Niet alleen lost je hun problemen op, zoals het vervangen van een lampje of oplossen van lekkage, maar j ...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Timing ROTTERDAM, NederlandHé, jij daar Wil jij werken op de frontlinie en échte held(in) voor bewoners zijn? Bij Woonstad Rotterdam kun je de Super Klantadviseur worden waar iedereen op kan rekenen. Niet alleen lost je hun problemen op, zoals het vervangen van een lampje of oplossen van lekkage, maar je d ...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Work-on Rotterdam, NederlandVacaturebeschrijving: · Zie jij jezelf als klantadviseur werkervaring sparen? 1 van onze vaste opdrachtgevers weet alles van sparen. Zo beschikt men over een duurzaam investeringsplatform. Een plek waar vele Nederlanders verantwoord en vanaf een relatief laag startbedrag van €10 ...
-
Klantadviseur
21 uur geleden
Work-on Rotterdam, NederlandVacaturebeschrijving: · Zie jij jezelf als klantadviseur werkervaring sparen? 1 van onze vaste opdrachtgevers weet alles van sparen. Zo beschikt men over een duurzaam investeringsplatform. Een plek waar vele Nederlanders verantwoord en vanaf een relatief laag startbedrag van €10 ...
-
Vakantiekracht Klantadviseur Makelaars
1 week geleden
Woonbron Rotterdam Hoogvliet, NederlandTijdens de zomervakantie bijdragen aan een optimale klantbeleving van Woonbron Makelaars? Lees dan snel verder · - MBO · uur · - € 10 - € 18 per maand · - Hoogvliet Rotterdam · Solliciteer vóór 23 mei 2024 · Wat je gaat doen · Als vakantiekracht wordt je tijdelijk Klantadviseur b ...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Work-on B.V. Rotterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.800 tot € 3.300 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Zie jij jezelf als klantadviseur werkervaring sparen? 1 van onze vaste o ...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Work-on B.V. Rotterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.800 tot € 3.300 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Zie jij jezelf als klantadviseur werkervaring sparen? 1 van onze vaste o ...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
AON Rotterdam, Nederland Paid WorkBeschrijving van het bericht · Klantadviseur · Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)32-38,75 uur per weekSalarisrange bruto per maand fulltime: EUR – EUR 3.200,- (exclusief flexbudget) · De verzekeringswereld is een werkomgeving met oneindig veel mogelijkheden. Om je op weg te h ...
-
Klantadviseur, Rotterdam
1 week geleden
Adecco Rotterdam, Nederland VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Rotterdam iets voor jou Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen. · Wat zijn je taken? · Als klantadviseur ben je verantwoordelijk vo ...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
DSW Zorgverzekeraar Schiedam, Nederland VoltijdWat ga je doen? · Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor allerlei vragen van verzekerden. Zoals bijvoorbeeld: "Waarom moet ik eigen risico betalen?" of "Waarom heeft het ziekenhuis zorgkosten gedeclareerd?" Het is daarom belangrijk dat je goed kunt luisteren en tot de ke ...
-
Klantadviseur, Rotterdam
1 week geleden
Adecco Rotterdam, Nederland VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Rotterdam iets voor jou Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen. · Wat zijn je taken? · Als klantadviseur ben je verantwoordelijk vo ...
-
Klantadviseur Particulier
1 week geleden
Medicura B.V. Breda, Nederland**Krijg jij er energie van als je met jouw werk iets betekent voor een ander? Op een werkplek met echte doeners en een persoonlijke sfeer? Kom werken als Klantadviseur bij Medicura en ontdek hoe trots je dit maakt.** · **Dit maakt jou trots** · Luisteren, adviseren, snel schakele ...
-
Klantadviseur, Rotterdam
2 dagen geleden
Adecco Rotterdam, Nederland VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Rotterdam iets voor jou Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen. · Wat zijn je taken? · Als klantadviseur ben je verantwoordelijk vo ...
-
Klantadviseur Verzekeringen
5 dagen geleden
Werk & Co South Holland, Nederland Voltijd/ DeeltijdFunctie omschrijving: · Als Klantadviseur Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel voor particuliere als zakelijke schade- en levensverzekeringen. Of het nu face-to-face is op kantoor, telefonisch of per e-mail, jij staat altijd paraat. Je luistert naar ...
-
KPN Klantadviseur
3 dagen geleden
Olympia Rotterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · KPN werkt met passie aan veilige, betrouwbare entoekomstbestendige netwerken en diensten. Elke dag weer, al bijnaanderhalve eeuw lang. KPN maakt zich hard voor diversiteit eninclusie. Bij KPN is iedereen welkom en wordt heel Nederlandvertegenwoordigd. Jij m ...
Klantadviseur - Rotterdam, Nederland - Aon
Beschrijving
Beschrijving van het berichtKlantadviseur
Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)
32-38,75 uur per week
Salarisrange bruto per maand fulltime : EUR – EUR 3.200,- (exclusief flexbudget)
De verzekeringswereld is een werkomgeving met oneindig veel mogelijkheden. Om je op weg te helpen binnen dit interessante vakgebied zijn we op zoek naar collega's die hun eerste stappen willen zetten op een afdeling met uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden.
Dit ga je doen
Je hebt te maken met veel afwisseling in werkzaamheden, dynamiek en je hebt ontzettend gezellige collega's, dat zijn de eerste woorden die bij je opkomen als je werkzaam bent als klantadviseur. In deze uitdagende functie behandel je binnenkomende vragen van particuliere relaties en geef je ze deskundig advies op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. Denk hierbij aan inboedel- aansprakelijkheids- en autoverzekeringen. Je voert het gesprek zo dat je eerst een analyse doet naar de behoefte van de klant. Hierin ga je servicegericht te werk maar je let wel op verkoopsignalen. Je luistert, vat samen en vraagt door naar wat de klant precies wil en begrijpt wat de situatie is.
Hier word je ook enthousiast van
Dit ben jij
Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau en hebt minimaal een half jaar werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening of gastvrijheidssector.
Verder:
Hier kom je te werken Op de afdeling Klantenservice werk je nauw samen met je collega's, bij wie je met vragen, problemen of opmerkingen terecht kunt. Daarnaast is er ook ruimte voor gezelligheid op z'n tijd. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 18.00 uur. Wij hebben kantoren in onder meer Rotterdam, Breda, Eindhoven. Je kunt hierin zelf je voorkeur aangeven. Uiteraard behoort gedeeltelijk thuiswerken ook tot de mogelijkheden.
Goed om te weten
Aon is een toonaangevende adviseur en verzekeringsmakelaar op het gebied van Risk Capital en Human Capital Solutions in Nederland.
Eind 2023 is bekend gemaakt dat de particuliere bemiddelings- en volmachtactiviteiten in Nederland verkocht worden aan Blackfin Capital Partners, onder voorbehoud van onder meer goedkeuring van regulerende instanties. Voorbereidingen worden getroffen voor het afsplitsen van de particuliere activiteiten in een nieuw te vormen organisatie, met circa 400 medewerkers.
Deze functie zal onderdeel gaan uitmaken van het nieuw te vormen bedrijf. Een organisatie met een ondernemende hands-on mentaliteit en met een informele sfeer waarbij continue wordt gestreefd naar verbeteringen voor de klant. Er is veel werk aan de winkel (in deze transitiefase) en er zijn volop uitdagingen, alsook mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Dit verzekeren wij
Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de EUR 2.100,- en EUR 3.200,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis.
Omdat wij geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou.
Wij werken met het Smart Working model, dit is gebaseerd op het principe dat collega's werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving, wat betekent dat onze collega's flexibel kunnen werken (thuis, op kantoor of op een andere locatie).
Daarnaast bieden we:
En nu?
Voor informatie over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Joyce Moens, Recruitment, via
Na je sollicitatie:
#LI-JM1
#HYBRIDE
