Vakantiekracht Klantadviseur Makelaars - Rotterdam Hoogvliet, Nederland - Woonbron

Woonbron

Geverifieerd bedrijf

Rotterdam Hoogvliet, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Tijdens de zomervakantie bijdragen aan een optimale klantbeleving van Woonbron Makelaars? Lees dan snel verder
- MBO
uur
- € 10 - € 18 per maand
- Hoogvliet Rotterdam

Solliciteer vóór 23 mei 2024

Wat je gaat doen

Als vakantiekracht wordt je tijdelijk Klantadviseur bij Woonbron Makelaars in de maanden juli en augustus. Je zorgt voor het afhandelen van binnenkomende klantvragen via diverse kanalen (telefoon, post, mail, corpoflow). Je achterhaalt, begrijpt en vertaalt de klantvraag naar een passende en efficiënte dienstverlening waarbij een optimale klantbeleving wordt gerealiseerd. Indien er vragen moeten worden doorgezet naar collega's inventariseer je als Klantadviseur de vraag van de klant en verwoordt deze op een efficiënte en effectieve manier in het systeem. Daarbij verzorg je de administratieve afhandeling van het klantcontact in het systeem (Iris en corpoflow). Verder biedt je ondersteuning in het verkoopproces door het uitvoeren van lotingen, plannen van bezichtigingen, in behandeling nemen van biedingen, opdracht verstrekken aan de notaris voor het opstellen van een koopovereenkomst, uitwerken van presentaties en de uitgiftes van sleutels. Ook biedt je ondersteuning in het terugkoopproces door algemene vragen te beantwoorden van eigenaren.

Wie je bent

Als Klantadviseur heb je een klantgerichte instelling. Snel schakelen tussen gaat je goed af waarbij je het overzicht niet weet te verliezen. Natuurlijk ben je ook empathisch, onderneem je proactief actie. Maar ook niet onbelangrijk: je weet netjes in woord en geschrift te communiceren.

Verder heb je:

- mínimaal een mbo-3 diploma;
- werkervaring met klantcontact
- affiniteit met het verkopen van woningen.

Wat we je bieden

De mogelijkheid om als vakantiekracht mee te werken bij Woonbron Makelaars. Van 15 juli tot en met 8 augustus werk je op maandag en woensdag, 16 uur per week. Van 2 augustus tot en met 23 augustus werk je 24 uur per week, op dinsdag, donderdag en vrijdag. Voorafgaand word je zo goed als mogelijk door ons ingewerkt. Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van mínimaal €10;
- en maximaal €19;
- bruto per uur.

Als jij beter wordt, wordt iedereen om jou heen dat ook. In je persoonlijke ontwikkeling investeren we dan ook veel, door samen met jou na te denken over opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden. Net zo belangrijk vinden we een plezierige werksfeer. We werken nauw samen en doen dat op een manier die zowel professioneel als informeel is. We zijn een open organisatie die z'n mensen veel vrijheid biedt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in onze flexibele arbeidstijden en werkplekken. Maar ook in het feit dat we jouw eigen inbreng stimuleren en serieus nemen.

Wat nu?

Kom jij graag tijdens de zomervakantie Woonbron Makelaars ondersteunen? Reageer dan uiterlijk woensdag 22 mei via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen? Je mag altijd even contact opnemen met Linda Apers (Manager Verkoop) via

Wij zijn Woonbron

We zijn een grote woningcorporatie met bijna woningen en ander vastgoed in Rotterdam, Nissewaard, Delft, Dordrecht en Zuidplas. Met ongeveer 600 medewerkers zorgen wij voor goed en betaalbaar wonen voor mensen met een minder dikke portemonnee. Dat is belangrijk werk, want een fijn huis is een basisbehoefte voor iedereen. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, je kunt ontspannen en tijd doorbrengt met de mensen die het belangrijkst voor je zijn. Onze woningen en gebouwen moeten netjes, schoon en veilig zijn en we investeren dan ook veel in verbetering, onderhoud en duurzaamheid. We zijn zakelijk en daadkrachtig als het moet, bijvoorbeeld als er sprake is van overlast of misbruik. Maar bovenal doen we ons werk met een groot hart voor de mensen die bij ons wonen. We vinden het belangrijk om 'thuis in de wijk' te zijn; goed zichtbaar voor onze huurders die we altijd deskundig en zo persoonlijk mogelijk helpen.

Kernwaarden
- _Persoonlijk_

We maken écht contact met onze bewoners, professionele partners en collega's; nemen iedereen serieus en handelen met respect en begrip; komen onze afspraken na; zijn transparant in onze afwegingen en voorspelbaar in ons handelen.
- _ Verbindend_

We** **zoeken onze bewoner, partner en collega op; handelen vanuit perspectief van alle belanghebbenden; geven onze partners invloed bij het bepalen van onze keuzes; zoeken actief de samenwerking op alle niveaus.
- _ Toegewijd_

We hebben hart voor onze bewoner; zijn gedreven, volhardend en professioneel; zetten een stapje extra en overtreffen verwachtingen; zijn gericht op groei en verbetering.