- een afgeronde relevante IT-opleiding op hbo werk- en denkniveau;
- 0-3 jaar ervaring in IT-monitoring en incidentbeheer;
- aanvullende kennis en opleiding, zoals ITIL, Agile, Windows, Azure en Linux;
- kennis van Dynatrace is een pluspunt.
- een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.167,- en maximaal €4.537,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
-
Projectmanager Marketing en Communicatie Tno
2 dagen geleden
USG MarCom Den Haag, Nederland**Over de functie**: · Het Centre of Excellence for Data Sharing & Cloud (CoE-DSC) is een initiatief van het Nederlandse ministerie van Economische Zaken & Klimaat. TNO is de penvoerder van het CoE-DSC. Het CoE-DSC brengt een community van meer dan 200 bedrijven en organisaties s ...
-
F&b Supervisor
1 week geleden
LEGOLAND Discovery Centre Den Haag, NederlandRollen en verantwoordelijkheden: · Het LEGOLAND Discovery Centre (onderdeel van de Merlin Entertainments groep) is op zoek naar een fulltime Food and Beverage Supervisor om ons team te versterken · **Functieomschrijving**: · Als Food & Beverage Supervisor assisteer je bij de uits ...
-
Head, Transport and Logistics Unit
2 dagen geleden
International Criminal Court (ICC) - Cour Pénale Internationale (CPI) Den Haag, Nederland**Deadline for Applications**: · - 15/05/2024 (midnight The Hague time)**Organizational Unit**: · - General Services Section, Division of Management Services, Registry**Duty Station**: · - The Hague - NL**Type of Appointment**: · - Fixed-term Appointment**Post Number**: · - E-375 ...
-
Ict Support Officer
1 week geleden
Uni Systems Den Haag, NederlandAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Support Officer (Microsoft System Administrator) to join our UniQue Netherland team · **What will you be bringing to the team?** · - Providing first a ...
-
Research Fellow Security and Defence
3 dagen geleden
Clingendael Den Haag, NederlandThe Netherlands Institute of International Relations 'Clingendael' is a leading think tank and academy on international affairs. Through our analyses, training and public debate we aim to inspire and equip governments, businesses and civil society in order to contribute to a secu ...
-
Work Student Accounts Payable
1 week geleden
Ampelmann Delft, Nederland**Delft, The Netherlands**: · **Looking for a place to gain valuable work experience next to your study, presenting yourself with a head start when you enter the labour market? And are you a person who is both good with numbers and has a communicative, accurate and proactive pers ...
-
Phd Position On Understanding The Global Movement
3 dagen geleden
Universiteit Leiden Leiden, NederlandVacancy number · 14858 · Job type · PhD positions · Hours (in fte) · 1,0 · External/ internal · External · Location · Leiden · Placed on · 14 May 2024 · Closing date · 4 June more days to apply · **PhD Position on Understanding the Global Movement for Open Research Information** ...
-
Phd Position On Understanding The Global Movement
3 dagen geleden
Universiteit Leiden Leiden, NederlandVacaturenr. · 14858 · Functie-categorie · Omvang (fte) · 1,0 · Extern/intern · Extern · Locatie · Leiden · Geplaatst op · 14 mei 2024 · Sluitingsdatum · 4 juni 2024 · **PhD Position on Understanding the Global Movement for Open Research Information** · **What you will do** · The ...
-
Process Technologist
5 uur geleden
Battolyser Systems Schiedam, Nederland**Battolyser Systems is looking to recruit an Process Technologist** · In this role you will be part of the Customer Operations team and will be mainly responsible for the remote monitoring and troubleshooting of our client's operations. You are a jack of all trades with a backgr ...
-
Financial Controller Sg&a
2 dagen geleden
DP World Rotterdam, Nederland**DP World **is currently recruiting for a **Financial Controller SG&A. **This role can be based working either from our office in **Rotterdam (The Netherlands), Duisburg (Germany) or London (United Kingdom).** · In this role you will provide your professional support to the FP&A ...
-
Receiver - Rotterdam, Nl
5 uur geleden
Urban Outfitters Rotterdam, Nederland**Location**: · This position is located at Beurstraverse 21, Rotterdam,, 3011AE Netherlands Role Summary: · The main objective of this role is to support store management team receiving delivery, backstocking products and keeping stockroom clean and tidy. · What You'll Be Doing: ...
-
Tijdelijk Team Lead Crew Control
4 dagen geleden
Transavia Schiphol, Nederland**Periode: 3 tot 6 maanden, start per direct.** · **Wij zoeken jou tijdelijk als Team Lead Crew Control bij Transavia** · Wil jij verantwoordelijk zijn voor een zo efficiënt mogelijke inzet van ons cockpit · - en cabinepersoneel en wil je daarbij leiding geven aan een team van pl ...
-
Finance Centre of Excellence Manager and Project
4 dagen geleden
Canon Amstelveen, Nederland**Company information** · - Canon is the world's best imaging company and a leading global brand - driven to enrich people's lives and businesses with innovative products and smart digital solutions. We are an international company that values diversity & inclusion by being respe ...
-
Business Controller
4 dagen geleden
GKN Aerospace Papendrecht, Nederland**Fantastic challenges. Amazing opportunities.** · GKN Aerospace is reimagining air travel: going further, faster and greener Fuelled by great people whose expertise and creativity sets the standards in our industry, we're inspired by the opportunities to innovate and break bound ...
-
ZZP Projectleider
2 weken geleden
USG MarCom Den Haag, Nederland DeeltijdOpleiding · Bachelor · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Parttime · Het Centre of Excellence for Data Sharing & Cloud (CoE-DSC) is een initiatief van het Nederlandse ministerie van Economische Zaken & Klimaat. Het CoE-DSC brengt een community van meer dan 200 bedrijven en o ...
-
ZZP Projectleider
2 weken geleden
USG MarCom Den Haag, Nederland DeeltijdHet Centre of Excellence for Data Sharing & Cloud (CoE-DSC) is een initiatief van het Nederlandse ministerie van Economische Zaken & Klimaat. Het CoE-DSC brengt een community van meer dan 200 bedrijven en organisaties samen om maatschappelijke vraagstukken op te lossen door data ...
-
Head, Transport and Logistics Unit
2 dagen geleden
Icc Cpi Den Haag, NederlandEnglish Collapsed. To expand press enter Expanded. To collapse press enter · Career Opportunities: Head, Transport and Logistics Unit (P · Requisition ID 23485- Posted - Professional - Transport and Logistics - The Hague - NL · Organizational Unit: General Services Sectio ...
-
Europol The Hague, Nederland Restricted Annex II Temporary AgentORGANISATIONAL CONTEXT · This selection procedure is intended to establish a reserve list of successful candidates. It is envisaged to start using the reserve list in Q3/Q · Europol retains the right to make use of the reserve list to select candidates for similar posts within ...
-
Electrical Design Leader Data Centres
1 week geleden
Deerns The Hague, Nederland VoltijdWe're experiencing an exciting period of growth and we have opportunities available for a talented and innovative individual to join our fast-growing office at a senior level and looking to take their career on to the next step. Data Centre design experience is essential as is a ...
-
Head, Transport and Logistics Unit
1 week geleden
International Criminal Court The Hague, NederlandContract Duration: · For initial appointments, the Court offers a two-year appointment with the possibility of extension (six month probationary period). A roster of suitable candidates may be established for this post as a result of this selection process for fixed-term appoin ...
Medewerker Control Centre - The Hague, Nederland - Den Haag
Beschrijving
Ben jij op zoek naar een dynamische carrière waarin geen dag hetzelfde is? Heb je een scherp oog voor detail en ben je stressbestendig? Dan is de rol van medewerker control centre iets voor jou Bij ons krijg je de kans om de regisseur te zijn van cruciale processen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het soepel laten verlopen van operaties en het bewaken van essentiële systemen.
Wat ga je doen?
Als medewerker control centre ben jij de spil in het monitoren, registreren en onderzoeken van cruciale events en incidenten van bedrijfskritieke processen, zowel in on-premises als de Cloud omgeving. Je analyseert en onderzoekt incidenten met een snelle en nauwkeurige domeinbepaling om het herstelproces effectief te bevorderen. Je werkt nauw samen met de manager control center en bent een waardevolle sparringpartner voor interne en externe beheerders. Binnen deze dynamische omgeving blijf je op de hoogte van de nieuwste technologieën en ontwikkelingen op het gebied van monitoring. Hierbij benut je jouw expertise om verbeteringen door te voeren, blinde vlekken te identificeren en op te lossen.
We bewaken voortdurend de performance van het IT-platform en voorzien beheerders van cruciale informatie bij storingen of incidenten, zoals bij het uitvallen van het burgerzaken-platform, haperende systemen bij aangiften aan de balie, uitval van de parkeerapplicatie of problemen met de systemen van het consultatiebureau. Deze rol heeft directe impact op de dienstverlening aan de burgers van onze stad.
Daarnaast lever je een bijdrage aan gedetailleerde rapportages voor stakeholders, waarin de voortgang van processen en prestaties aan de hand van KPI's helder worden gepresenteerd. Jouw inzet zorgt niet alleen voor een soepel verlopende operatie, maar ook voor verbetering van onze dienstverlening.
Wat vragen wij?
Ben jij iemand die houdt van uitdagingen en bedreven is in het behouden van overzicht in een complex IT-landschap, dat zowel binnen als buiten de gemeentegrenzen opereert? Jouw rol omvat het onderhouden van contacten met verschillende leveranciers, variërend van functioneel beheerders binnen de diensten tot externe SaaS-partners. Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel; je zet ze niet alleen in om heldere rapportages op te stellen, maar ook om cruciale informatie effectief over te dragen.
Wij verwachten daarnaast:
Wat bieden wij?
Ontdek een stimulerende functie in een dynamische omgeving waarin je de kans hebt je vaardigheden op het gebied van IT-monitoring en incidentbeheer verder te ontwikkelen. Hier kun je jouw analytische vaardigheden en passie voor IT-monitoring naar nieuwe hoogten tillen. Op dit moment wordt het nieuwe monitoringspakket van Dynatrace geïmplementeerd, jouw betrokkenheid hierbij wordt zeer gewaardeerd. Je zult zeker een waardevolle bijdrage leveren aan dit proces.
Ook kun je rekenen op:
Wie zijn wij?
Je komt te werken bij het Control Centre, dit is onderdeel van de afdeling Informatisering en Automatisering. Jouw team bestaat uit 4 collega's. In de eerste plaats monitoren we nauwlettend de prestaties en beschikbaarheid van het volledige ICT-landschap. Ons voornaamste doel is om gebeurtenissen en incidenten in een vroeg stadium te detecteren, om zo de impact op onze klanten tot een minimum te beperken of zelfs volledig te vermijden. We staan bovendien de teams bij in het beheer van de levenscyclus (LCM) en voorzien hen van advies en ondersteuning bij het updaten van de Configuration Management Database (CMDB).
Meer weten
Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met René de Vos, Manager Control Centre, op telefoonnummer
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
Extra informatie
·Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in.
·Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
·Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.
Competenties
Analytisch vermogenKlantgerichtheidMondelinge communicatieNauwkeurigheidResultaatgerichtheidBijlagen
