- Leiding geven aan de receptie;
- Het bewaken van het kwaliteitsniveau van de receptie met jouw technische achtergrond;
- Jouw team optimaal laten presteren;
- Relaties opbouwen met onze klanten: je herkent hun wensen en weet deze op de juiste wijze te vertalen naar de monteurs;
- Het nastreven van een hoge klantentevredenheid;
- Het begeleiden van een correcte afhandeling van de facturatie en openstaand werk.
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een technische achtergrond
- Je bent positief ingesteld (je denkt in mogelijkheden en kansen) en beschikt over overtuigingskracht om anderen mee te krijgen in jouw werkwijze;
- Je hebt aantoonbare mensgerichte leidinggevende capaciteiten;
- Je bent in staat de kwaliteit en voortgang van onze aftersales doelstellingen te bewaken;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met onze merken en kennis van Autoline zijn een pré;
- Je herkent jezelf in onze waarden: T otaaloplosser O nderscheidend P rofessioneel
- Een dienstverband met een goed salaris;
- Auto van de zaak;
- Laptop & telefoon;
- 24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen);
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
- Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
- Zeer mooi fietsplan;
- Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten van Century.
-
Service Manager Audi
3 weken geleden
Century Autogroep Groningen, Nederland_Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken namelijk een_ · **SERIVCE MANAGER AUDI** · **Dit ga je doen**: · Jij zorgt ervoor dat het Audi Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden ...
-
Service Manager Assen
3 weken geleden
Century Autogroep Assen, Nederland_Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken namelijk een_ · **SERVICE MANAGER ASSEN** · **Dit ga je doen**: · Jij zorgt ervoor dat het Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden coll ...
-
Schadecalculator Senior Schadenet Groningen
1 week geleden
Century Autogroep Groningen, NederlandAls iemand schade heeft gereden is dat al vervelend genoeg Op zo'n moment wil je graag geholpen worden door een schadecalculator die de opgelopen schade voor jou gaat regelen. Dit allemaal om de klant weer met een blij gevoel de weg op te kunnen sturen. Ben jij die schadecalculat ...
-
Salesmanager Volkswagen Bedrijfswagens
2 weken geleden
Century Autogroep Groningen, NederlandBen jij op zoek naar nieuwe kansen in de Automotive branche, met een focus op bedrijfswagens? Haal je energie uit het proactief benaderen en onderhouden van relaties en prospects? Beschik je over leidinggevende vaardigheden om medewerkers te motiveren en coachen naar betere resul ...
-
Service Adviseur Volkswagen Groningen
3 weken geleden
Century Autogroep Groningen, NederlandBen jij de Volkswagenspecialist die wij zoeken? Heb je natuurlijke gastvrijheid en oog voor detail, en streef je ernaar om de klant een onvergetelijke merkervaring te bieden? Dan horen we graag van je · Service Adviseur Volkswagen Groningen · Wat ga je doen? · Als Service Advis ...
-
Voorman Volkswagen Groningen
3 weken geleden
Century Autogroep Groningen, NederlandBeschik jij over een flinke doses technisch inzicht? Sta jij je mannetje in de werkplaats en is jouw passie het motiveren, coachen en aansturen van je collega's in de werkplaats? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Groningen zijn wij namelijk op zoek naar een erv ...
-
Service Manager Assen
1 week geleden
Century Autogroep Groningen, NederlandBen jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken namelijk een · Service Manager Assen · Dit ga je doen: · Jij zorgt ervoor dat het Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden collega's, ...
Service Manager Audi - Groningen, Nederland - Century Autogroep
Beschrijving
Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken namelijk een
Service Manager Audi
Dit ga je doen:
Jij zorgt ervoor dat het Audi Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden collega's, en resulteert in gelukkige klanten. Hierbij bewaak je de kwaliteit, kosten en productiviteit van de receptie en de werkplaats. Naast het dagelijkse werk en aansturing van het team, liggen er uitdagende thema's die gericht zijn op het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving. Daarnaast coach en ondersteun je het team met hun ontwikkeling op de receptie. Jouw werkzaamheden zijn:
Bij Century gaat ons hart sneller kloppen van auto's en de mooie merken waar we mee werken, maar ook van een geweldige klantbeleving en samenwerken. Je voelt je bij ons snel thuis: samen werken we naar hetzelfde doel toe en dat zorgt bij iedereen voor grote betrokkenheid. We stimuleren iedereen dan ook om te leren en te ontwikkelen: hierin ligt voor jou ook een mooie taak richting jouw team. In totaal stuur je 4 Service Adviseurs, een telefoniste en de Chef Werkplaats direct aan.
Dit neem jij mee:
Gezien de mate van uitdaging en omdat je leiding gaat geven, vinden we het belangrijk dat je hier al een aantal jaren ervaring mee hebt vanuit een soortgelijke rol binnen de Automotive branche. Je kent het wereldje en we zoeken iemand die stevig in zijn schoenen staat maar ook kan verbinden en ieders capaciteiten zo goed mogelijk kan inzetten. Verder vragen we:
Wat bieden wij jou?
Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie en krijg je een uitdagende, afwisselende baan. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Daarnaast krijg je:
Wie zijn wij?
Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Daar zijn wij trots op
Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto's en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.
Hier ga je mee werken: Audi
Toekomstige mobiliteit draait om meer dan alleen techniek. Het gaat vooral over mensen. Zij komen met nieuwe ideeën, ontwerpen en concepten. Het zijn de mensen die samen nieuwe mogelijkheden verkennen. Auto's zijn veel meer een rijdende belevingswereld voor de inzittenden geworden. Vragen over de toekomst van de mobiliteit hebben Audi altijd al beziggehouden. De antwoorden geeft het merk met de presentatie van altijd fascinerende conceptmodellen en studies die een toonbeeld zijn van technische mogelijkheden, baanbekende innovaties en opwindend design.
Enthousiast geworden?
Interesse en voldoe je aan het gestelde profiel? Dan maken we graag kennis met je Graag ontvangen we je sollicitatie hieronder. Heb je vooraf nog vragen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Robert Westendorp (Aftersales Directeur) via of