- Klanten telefonisch ondersteunen bij vragen over uitkeringen
- Klantvriendelijk reageren, omgaan met weerstand en rustig blijven in dergelijke situaties
- Proactief handelen, snel nieuwe informatie verwerken en schakelen tussen verschillende systemen
- Accurate en correcte informatie verstrekken aan de klant, met een goed begrip van cijfermatige aspecten
- Deelnemen aan een uitdagende inwerkperiode met diverse trainingen op theoretisch, praktisch en systeemniveau
- Een bruto uurloon tussen €16,11 en €17,92, afhankelijk van ervaring in het klantcontactcentrum (KCC);
- Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
- Opties voor zowel fulltime als parttime functies uur per week);
- Toeslagen voor overuren;
- Vergoeding voor thuiswerkdagen;
- Uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en coaching;
- Reiskostenvergoeding voor fiets, openbaar vervoer of auto;
- Mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren;
- Start procedure eind juni
- Minimaal een MBO4 diploma;
- Bij voorkeur ervaring in een klantenservicefunctie;
- Flexibiliteit om tussen de 24 en 40 uur per week te werken, verspreid over 5 dagen;
- Beschikbaarheid van 32 uur gedurende de eerste zes weken voor de training en inwerkperiode;
- Vaardigheid met computers en systemen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
-
Klantadviseur Overheid
5 dagen geleden
Olympia Groningen, NederlandBedrijfsomschrijving · Je begint jouw avontuur bij ons op het gezelligekantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekkervanuit huis werken Natuurlijk krijg je hiervoor eenthuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagenwerk je samen met een enthou ...
-
Klantadviseur Overheid
4 dagen geleden
Olympia Groningen, NederlandBedrijfsomschrijving · Je begint jouw avontuur bij ons op het gezelligekantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekkervanuit huis werken Natuurlijk krijg je hiervoor eenthuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagenwerk je samen met een enthou ...
-
Klantadviseur Overheid
5 dagen geleden
Olympia Groningen, NederlandBedrijfsomschrijving · Je begint jouw avontuur bij ons op het gezellige kantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekker vanuit huis werken Natuurlijk krijg je hiervoor een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagen werk je samen met een en ...
-
Klantadviseur Overheid
4 dagen geleden
Olympia Groningen, NederlandBedrijfsomschrijving · Je begint jouw avontuur bij ons op het gezellige kantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekker vanuit huis werken Natuurlijk krijg je hiervoor een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagen werk je samen met een en ...
-
Klantadviseur Overheid
2 dagen geleden
Olympia Groningen, NederlandVacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Je begint jouw avontuur bij ons op het gezellige kantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekker vanuit huis werken Natuurlijk krijg je hiervoor een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagen ...
-
Klantadviseur Overheid
4 dagen geleden
Olympia Groningen, NederlandVacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Je begint jouw avontuur bij ons op het gezellige kantoor in hartje Groningen, en na een half jaar kun je ook lekker vanuit huis werken Natuurlijk krijg je hiervoor een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Bij de afdeling Toeslagen ...
-
Parttime klantadviseur overheid
1 week geleden
ASA Talent Groningen, Nederland Deeltijd, VoltijdVacaturebeschrijving · Wat je gaat doen · Ben je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Zoek niet verder; dit is de ideale positie voor jou Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren ...
-
Klantadviseur Overheid part time
1 dag geleden
ASA Talent Groningen, Nederland PermanentWat je gaat doen Ben jij gepassioneerd over het helpen van mensen en zoek je een parttime functie als klantadviseur? Zoek niet verder, want dit is dé baan voor jou Als klantadviseur voor UWV sta je klaar om klanten te ondersteunen bij vragen over uitkeringen, zoals WW, WIA en Zie ...
-
Klantadviseur Overheid part time
2 weken geleden
ASA Talent Groningen, Nederland Deeltijd, VoltijdVacaturebeschrijving · Wat je gaat doen · Ben jij gepassioneerd over het helpen van mensen en zoek je een parttime functie als klantadviseur? Zoek niet verder, want dit is dé baan voor jou Als klantadviseur voor UWV sta je klaar om klanten te ondersteunen bij vragen over uitkerin ...
-
Parttime klantadviseur overheid
1 week geleden
ASA Groningen, Nederland DeeltijdBen je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Zoek niet verder; dit is de ideale positie voor jou Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, ...
-
Klantadviseur Overheid part time
2 dagen geleden
ASA Talent Groningen, Nederland PermanentVacaturebeschrijving Wat je gaat doen · Ben jij gepassioneerd over het helpen van mensen en zoek je een parttime functie als klantadviseur? Zoek niet verder, want dit is dé baan voor jou Als klantadviseur voor UWV sta je klaar om klanten te ondersteunen bij vragen over uitkering ...
-
Klantadviseur Overheid part time
16 uur geleden
ASA Talent Groningen, Nederland DeeltijdWat je gaat doen · Ben jij gepassioneerd over het helpen van mensen en zoek je een parttime functie als klantadviseur? Zoek niet verder, want dit is dé baan voor jou Als klantadviseur voor UWV sta je klaar om klanten te ondersteunen bij vragen over uitkeringen, zoals WW, WIA en Z ...
-
Klantadviseur Overheid part time
1 maand geleden
ASA Groningen, Nederland DeeltijdBen jij gepassioneerd over het helpen van mensen en zoek je een parttime functie als klantadviseur? Zoek niet verder, want dit is dé baan voor jou Als klantadviseur voor UWV sta je klaar om klanten te ondersteunen bij vragen over uitkeringen, zoals WW, WIA en Ziektewet. Je commun ...
-
Klantadviseur thuiswerken
1 week geleden
ASA Talent Groningen, Nederland €16,11 - €17,92Wat je gaat doen Ben je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Elke dag br ...
-
Uwv Klantadviseur
3 weken geleden
Olympia Groningen, Nederland**Wat ga je doen?**: · **Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven Lees snel verder of sollic ...
Parttime klantadviseur overheid - Groningen, Nederland - ASA Talent
Beschrijving
Wat je gaat doen
Ben je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Zoek niet verder; dit is de ideale positie voor jou Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Dit kan via de telefoon, berichten of de chatfunctie op de website zijn. Jouw betrokkenheid is essentieel voor het verstrekken van accurate informatie aan de klant. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en variatie, waardoor geen dag hetzelfde is.
Je voornaamste taken zullen zijn
Houd rekening met het volgende: De procedure kan pas eind juni worden opgestart, dus deze functie is niet per direct.
Wat we je bieden
Functie-eisen
Over het bedrijf
Bij UWV staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Naast de uitdagende rol als klantadviseur, investeren we ook in jouw groei en kennisuitbreiding. We zijn op zoek naar gedreven professionals die zich voor langere tijd aan ons willen verbinden.
Ons kantoor bevindt zich bij het hoofdstation in Groningen, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit Assen of Leeuwarden. Parkeermogelijkheden bij het kantoor zijn beperkt, dus houd hier rekening mee.
Bij ons geloven we sterk in gelijke kansen en daarom staan onze vacatures open voor iedereen.