- Supervise, assist and motivate sales associates to consistently deliver high-value experiences on the selling floor to every client; act as a "quality control" supervisor ensuring that every interaction with a customer is memorable.
- Partner with associates to improve overall selling skills and close sales in order to achieve sales goals and KPIs
- Lead a high performing customer facing and service orientated team. Coach and provide feedback to the team as necessary to ensure all customers serviced in the store are given the full Burberry Experience in line with brand strategies.
- Manage the customer flow to ensure the best possible service and that no client is left unattended. Set the pace and standard to deliver excellent service to customers
- Drive partnership on the selling floor between sales associates, specialists, stock associates and operations team
- Coach "in the moment" and after every transaction and client interaction, reach out to associates to talk through the successes and opportunities and ensure proper follow-through on follow up actions.
- Develop and retain talented employees, by recognising and rewarding performance through monthly development plans and annual performance reviews.
- Lead by example by delivering the Burberry Experience to customers when necessary.
- Partner with GM, SM and S&P to take ownership of Burberry Experience training within the store. Use morning and weekly meetings to constantly reinforce key elements of the Burberry Experience through role-play, providing tips and talking through difficulties of individual associates.
- Partner with store management to set goal expectations. Deliver formal performance feedback in partnership with store management through monthly Burberry Experience Development Plans.
- Resolve difficult customer issues and escalate to management when necessary.
- In absence of store management, responsible for processing post-void transactions, authorising promotional discounts and employee sales
- Drive the digital experience in store and use digital resources to communicate whenever face-to-face is not possible.
- Hold a good understanding of the business and effectively communicate needs and ideas to bring the business to next level.
- Possess a thorough understanding of company policies and procedures and consistently follow and enforce company guidelines on operations.
- Assist with the opening and closing of store which includes securing doors, windows and merchandise, successful alarming of store and POS procedures
- Additional duties as required.
- Advanced knowledge of POS system.
- Previous experience with Apple mobile devices and comfortable with the use of digital tools.
- 1-2 years previous supervisory or management experience in retail sales.
- Monthly Burberry Experience evaluation score
- Managing performance improvement and development of associates
- Improvement in every KPI within the retail scorecard
-
IT Solutions Supervisor Europe
3 dagen geleden
UPS Netherlands Roermond, NederlandExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combin ...
-
Supervisor Service
1 week geleden
CWS Echt, Nederland_CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand · - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden Help jij ons mee?_ · **Jouw missie**: · Als Supervisor Service - Echt ben je de directe leidinggevend ...
-
supervisor
3 dagen geleden
JACK & JONES Roermond, NederlandWELKOM BIJ THE ONE CLUB - WELKOM BIJ JACK & JONES · Kom werken in de JACK & JONES shop Designer Outlet Roermond als: · - Supervisor (38 uur) · BEN JIJ... · Resultaatgericht, niet vies van hard werken, een echte leider, gedreven om de winkel te runnen en heb je ervaring als Sup ...
-
Supervisor
2 dagen geleden
REISS Roermond, Nederland VoltijdWij zijn opzoek naar een Supervisor om ons team in Designer Outlet Roermond op full-time basis te versterken. In ruil hiervoor krijg jij een competitief salaris met uitstekende voordelen · De rol · Als Reiss Supervisor werk je nauw samen met gemotiveerde en inspirerende teamlede ...
-
Supervisor Receptie
1 week geleden
Vakantiepark BreeBronne Maasbree, NederlandVakantiepark BreeBronne in Maasbree (Limburg) heeft de perfecte omgeving om te fietsen, te wandelen, te spelen, te zwemmen en vooral te genieten. De waterrijke omgeving zal dan ook zorgen voor een onvergetelijke vakantie · Het vakantiepark staat voor gezellig samen zijn met famil ...
-
Supervisor Production
2 dagen geleden
ANDRITZ AG Geldrop, NederlandJob family: Manufacturing- Business area: Environment & Energy- Contract location: Geldrop, North Brabant, NL- Working location: Geldrop- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent- Job description: · - Every day, ANDRITZ continues to deliver successf ...
-
Supervisor Weekend
1 dag geleden
CSU Eindhoven, Nederland**De baan die past bij jou**: · **Locatie: Supervisor weekend Hotel in Eindhoven** · **Uren: 12 uur per week** · **zaterdag en zondag vanaf 08:30** · **Functieomschrijving**: Als Weekend Supervisor Hotels bij CSU ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het schoonmaakteam i ...
-
Supervisor Omc
3 dagen geleden
MTA Helmond, NederlandOMSCHRIJVING · Met een groeiend klantenbestand, waaronder prominente namen in de medische en hightechsector, zijn we op zoek naar een gedreven Supervisor voor ons Order Management Center (OMC) die gedijt in een dynamische technische omgeving en waarde hecht aan het nakomen van af ...
-
Supervisor Productie
1 dag geleden
ANDRITZ FEED & BIOFUEL Geldrop, Nederland**Dit ga je doen** · Wij zijn op zoek naar een mensgerichte supervisor, met een sterke productie focus en gevoel voor leiderschap Een stevige persoonlijkheid die beschikt over bewezen succesvolle productie ervaring. · Als **Supervisor Productie** bij Andritz Feed & Biofuel in Gel ...
-
Supervisor Service
1 week geleden
CWS Eindhoven, Nederland_CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand · - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden Help jij ons mee?_ · **Jouw missie**: · Als Supervisor Service - Eindhoven ben je één van de directe ...
-
Supervisor Materiaalstromen
2 dagen geleden
Renewi Eindhoven, Nederland**Supervisor Materiaalstromen**: · Ben je een goede planner, communicatief sterk en zoek je een functie waarin je leiding kan geven aan een team? · **Supervisor Materiaalstromen** · ** uur** · **Werklocatie Eindhoven Flight Forum** · (met 1 tot max 2 dagen per week reizen naar Ru ...
-
Housekeeping Supervisor
2 dagen geleden
WestCord Hotels Eindhoven, NederlandEr ontgaat jou werkelijk niets. Gekreukte lakens in een net gereedgemaakte hotelkamer? Niet in jouw dienst Stof op de gang? Je moet er niet aan denkenJij **stuurt** je collega's in de Housekeeping operationeel aan, samen met de Housekeeping Manager. Jij bent** eindverantwoordelij ...
-
Supervisor Omc
3 dagen geleden
MTA bv Helmond, NederlandMet een groeiend klantenbestand, waaronder prominente namen in de medische en hightechsector, zijn we op zoek naar een gedreven Supervisor voor ons Order Management Center (OMC) die gedijt in een dynamische technische omgeving en waarde hecht aan het nakomen van afspraken en ster ...
-
Supervisor Productie
3 dagen geleden
Scherpenhuizen Bv Eindhoven, NederlandBen jij iemand die het leuk vindt om een team aan te sturen en hen nieuwe dingen te leren? Houdt je ervan bezig te zijn en je handen uit de mouwen te steken? Krijg jij makkelijk mensen mee, kan je ze goed motiveren en past planmatig werken bij jou? In de rol van supervisor produc ...
-
HSE Supervisor
5 uur geleden
Professionals in Food Roermond, NederlandBij Dedert IJs maken ze ijslolly's die hun weg naar de consument via retailers die hun private label exclusief bij Dedert IJs laten produceren. Dedert IJs is sinds september 2023 overgenomen en sinds die tijd volop aan het ontwikkelen. Vandaar is ook de nieuwe vacature van Health ...
-
Warehouse Supervisor
1 dag geleden
PVH Roermond, Nederland VoltijdDesign Your Future at PVH · Warehouse Supervisor (38 hours), Tommy Hilfiger/Calvin Klein - Roermond (€16.00) €16.00 Per Hour · Tommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de "klassieke ...
-
Installation Supervisor
1 week geleden
HENK detachering Roermond, Nederland VoltijdWat ga je doen? · Je gaat je oriënteren op de te verrichten werkzaamheden (montage van staalconstructie, mechanische delen, elektrische, pneumatische en hydraulische componenten) aan de hand van tekeningpakketten en materiaallijsten; · De opbouwwerkzaamheden nader uitwerken; · D ...
-
Weekend Supervisor Housekeeping
1 week geleden
CSU Eindhoven, Nederland**De baan die past bij jou**: · **Locatie: Pullman in Eindhoven** · **Uren: uur per week** · **Werktijden: tussen 08:00-18:00** · **Werkdagen: zaterdag en zondag** · Start jouw nieuwe baan als weekend supervisor housekeeping bij Pullman in Eindhoven. Op deze locatie ben jij leidi ...
-
Supervisor Warehouse Born
3 dagen geleden
Mainfreight Born, NederlandBinnen Mainfreight Warehousing ben je verantwoordelijk voor de aansturing van één of meerdere warehouse teams. Samen met een team Groupleaders zorg je voor een optimale inzet van team members en middelen om de gewenste teamresultaten te bereiken. · Van nature ben je een geboren l ...
-
Full Time Supervisor
1 week geleden
PVH Roermond, Nederland VoltijdDesign Your Future at PVH · Full Time Supervisor (38 hours), Tommy Hilfiger - Roermond (€15.00) €15.00 Per hour · Tommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de "klassieke Amerikaanse ...
Supervisor - Roermond, Nederland - Burberry Limited
1 week geleden
Beschrijving
INTRODUCTION
At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.
We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.
JOB PURPOSE
Daily floor supervision of sales team ensuring great customer experiences and thereby driving sales goal attainment and providing real-time performance coaching to drive the overall Burberry Experience.
RESPONSIBILITIES
PERSONAL PROFILE
MEASURES OF SUCCESS
FOOTER
Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.
Posting Notes: Netherlands || Not Applicable || Roermond || RETAIL OFFLINE || OUTLET || n/a ||