Vacatures
>
Amsterdam

    Senior Officer Operations - Amsterdam, Nederland - Santander Consumer Finance Benelux

    Santander Consumer Finance Benelux
    Santander Consumer Finance Benelux Amsterdam, Nederland

    3 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Senior Officer Operations

    Jouw rol

    Als senior Operations officer ben je verantwoordelijk voor het volledige onboardingproces van een klant (zakelijke en particuliere klant). Je neemt acceptatiebeslissingen op basis van het gestandaardiseerde risicobeleid, de risicobereidheid van de organisatie en het oordeel van deskundigen, wanneer automatische beslissingen niet mogelijk zijn. Je verzamelt de benodigde documenten door contact op te nemen met de klant via telefoon, e-mail en ons uploadportaal. Met deze informatie houd je rekening bij het invullen en beslissen over de onboarding van de specifieke klant. Zo zorg je voor een balans tussen accepttarieven en slechte tarieven. Hiervoor heb je kennis nodig van de geldende wetgeving en sterke communicatieve en analytische vaardigheden om de KPI's van de organisatie te bereiken.

    Jouw taken en verantwoordelijkheden in het kort

  • Verantwoordelijk voor reviews van alle Santander-portfolio's: Direct, Sustainables, Auto CF en Auto BC, met een hoge focus op Automotive-producten.
  • Het verzamelen, interpreteren en correct afwegen van informatie (Risk key performance indicators) om het risico van kredietverlening in te schatten.
  • Zorgen voor een correcte afhandeling van alle handmatig te beoordelen aanvragen binnen de afgesproken SLA's.
  • De nodige bewijzen verzamelen van documenten die van toepassing zijn op de aanvraag via telefoon, mail en het uploadportaal van de organisatie.
  • Het beheren en opvolgen van complexe dossiers om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de SLA van het proces.
  • Het aanbieden van alternatieve voorstellen als het gevraagde voorstel risico verhogend is en het afwijzen van aanvragen met een te hoog risico en het nieuwe voorstel telefonisch uitleggen/verkopen aan klanten en makelaars.
  • Het goed kunnen onderbouwen van uw besluit en zorgen dat dit gedocumenteerd wordt.
  • Zorgdragen dat het goedgekeurde beloningsbeleid en andere organisatorische richtlijnen worden gevolgd bij het uitvoeren van de acceptatieactiviteiten.
  • Wijzigingen voorstellen in werkprocedures, systemen en organisatie van de eenheid om het efficiëntieniveau van de activiteiten te verhogen. Begeleiden van wijzigingen (projectmanagement) gerelateerd aan ODU-processen en fungeren als tester voor deze wijzigingen.

    • Jij bent
     Een teamspeler, creatief en overtuigend. Je denkt graag mee, zonder de focus op het bedrijf en de wettelijke richtlijnen te verliezen. Je bent proactief en door jouw communicatieve vaardigheden en flexibiliteit bouw je gemakkelijk een goede relatie op. Verder ben je resultaatgericht en inspireer je anderen in je omgeving en heb je;

  • Een relevante afgeronde MBO+ opleiding, of minimaal 3 jaar werkervaring in een gelijkwaardige functie.
  • Goede kennis van financiële producten.
  • Ervaring met het beoordelen van jaarrekeningen van ondernemingen (MKB)
  • Goede kennis van wettelijke regelgeving (KRW, WCK).
  • WFT-diploma's (Basis- en Consumentenkrediet) of bereid deze binnen afzienbare tijd te behalen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse (vloeiend) en Engelse (gevorderde) taal.
  • Goede beheersing van Outlook, Word en Excel.
    • Wij bieden
  • Een persoonlijk inwerktraject, zodat je Santander en onze manier van werken kunt dromen;
  • Een unieke internationale werkomgeving waarbij je zowel intern als extern met verschillende nationaliteiten samenwerkt;
  • Een laptop en telefoon;
  • Naast een marktconform salaris kun je rekenen op een 13e maand, jaarprestatiebonus tot 10% van je jaarsalaris, 27 verlofdagen en een collectieve pensioensregeling met 5% eigen bijdrage;
  • Reiskostenvergoeding € 0,23 per km met een maximum van 30 km enkele reis of vergoeding van de gehele reis door gebruik van een NS Business Card;
  • Wij stimuleren ontwikkeling en groei en bieden diverse opleidingsmogelijkheden;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken met een thuiswerkvergoeding (€ 3,35) voor de dagen dat je thuis werkt.

    • Wij zijn

    Santander Consumer Finance SA, Branche Nederland, onderdeel van Santander Groep, één van de grootste financiële instellingen ter wereld. Wij zijn sinds 1985 actief op de markt van consumentenfinancieringen. Onze kernactiviteiten zijn autofinancieringen (alleen in Nederland) en consumptieve kredieten (persoonlijke leningen en kredietkaarten). Ons hoofdkantoor staat in Utrecht en ons bijkantoor in Merelbeke (vlakbij Gent) in België. Ons Benelux team bestaat uit circa 350 collega's.

    Wij willen mensen en bedrijven helpen groeien door middel van verantwoorde kredietverstrekking, de beste klantenservice en de beste ondersteuning aan onze partners. Wij doen dit op een manier die Simple, Personal en Fair is. Kijk ook op voor verdere informatie over onze activiteiten.

    Santander Consumer Finance SA, vestiging Nederland, onderdeel van de Santander Groep, een van de grootste financiële instellingen ter wereld. We zijn sinds 1985 actief op de markt voor consumentenfinanciering. Onze kernactiviteiten zijn autofinanciering (alleen in Nederland) en consumentenkrediet (persoonlijke leningen en creditcards). Ons hoofdkantoor staat in Utrecht en ons bijkantoor in Merelbeke (bij Gent) in België. Ons Benelux-team bestaat uit ongeveer 350 collega's.

    Wat maakt Santander anders en uniek?

    Wij werken in- en extern samen met veel verschillende nationaliteiten. Initiatief tonen wordt bij ons gewaardeerd, net als humor. Wij stimuleren creativiteit en sparren met elkaar over nieuwe ideeën. We hebben we een open bedrijfscultuur met een informele werksfeer en er worden regelmatig feestjes of andere activiteiten georganiseerd.

    Enthousiast?
     Join the team Dit is de kans om jouw talent in te zetten bij een dynamische, internationale organisatie. Reageer door jouw sollicitatie te sturen naar

    Wil je meer informatie? Neem dan contact op met de afdeling HR via

    * Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen Santander gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij Santander te verrichten.* We hanteren een sterke risicocultuur en verwachten van al onze professionals, ongeacht hun functie, een proactieve en verantwoordelijke houding ten opzichte van risicobeheer.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst

  • New10 B.V.

    Operations Officer

    2 dagen geleden

    New10 B.V. Amsterdam, Nederland Voltijd

    Je nieuwe werkgever · Wij zijn New10, een financiële dienstverlenende scale-up van ABN AMRO Bank. Bij New10 geloven we dat zakelijke financiering makkelijk en toegankelijk moet zijn. Ons doel is om bedrijven te versterken met toegang tot financiering die zij nodig hebben. Hoewel ...

  • Artsen Zonder Grenzen

    Operational Order Officer

    3 dagen geleden

    Artsen Zonder Grenzen Amsterdam, Nederland

    **Job Brief**: · You ensure the timely processing of orders for MSF project countries, including all related administration and follow-up. You are the one making sure that these actions are aligned with the import specifications of the countries. · **MSF is an international, inde ...

  • dnata B.V.

    Operations Officer Cargo Airside

    1 dag geleden

    dnata B.V. Schiphol, Nederland

    _(Fulltime, 38 uur in wisseldiensten)_ · **Heb jij ervaring met flight en loadplanning binnen de luchtvaart? Reageer dan snel op deze uitdagende functie bij team Cargo Airside** · dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travel ...

  • Vattenfall

    Security Officer with Focus On Operational

    3 dagen geleden

    Vattenfall Amsterdam, Nederland

    **Company Description** · Vattenfall is one of Europe's largest producers and retailers of electricity and heat. Our main markets are Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark, and the UK. The Vattenfall Group has approximately 20,000 employees. We have been electrifying industri ...

  • DPG Media

    HR Operations Officer

    3 dagen geleden

    DPG Media Amsterdam, Nederland Temporary, Voltijd

    HR Operations Officer · Bedrijf: DPG Media Geplaatst op: Standplaats: Amsterdam-Duivendrecht Hoofddorp – Het grootste en leukste mediabedrijf van Nederland en België zoekt een HR Services medewerker Heb jij ervaring in het HR vak en vind je het leuk om in de breedte bezig t ...

  • DPG Media

    HR Operations Officer

    18 uur geleden

    DPG Media Amsterdam-Duivendrecht, Nederland TEMPORARY

    Hoofddorp – Het grootste en leukste mediabedrijf van Nederland en België zoekt een HR Services medewerker Heb jij ervaring in het HR vak en vind je het leuk om in de breedte bezig te zijn met de administratieve afhandeling van in-, door-, en uitstroom? Haal jij hiernaast jouw ene ...

  • Dsjglobal

    Chief Operating Officer

    4 dagen geleden

    Dsjglobal Amsterdam, Nederland

    Direct message the job poster from DSJ Global · We are partnered with a leading freight forwarding company dedicated to providing efficient and reliable logistics solutions to our clients worldwide and seeking a highly experienced and dynamic Chief Operating Officer (COO) to ove ...

  • Artsen zonder Grenzen

    Operational Order Officer

    3 dagen geleden

    Artsen zonder Grenzen Amsterdam, Nederland

    Responsibilities · and activities Together with your colleagues, you are responsible for an effective and efficient screening and interpretation of orders from MSF's project countries in terms of planning and technical/administrative aspects.In this position you function as the ...

  • dbschenker

    Front Office and Facility Operative

    1 week geleden

    dbschenker Amsterdam, Nederland Deeltijd

    Your tasks · The position · Providing support in the broadest sense of the word · Ordering company equipment and other materials from various suppliers · Communicates with internal and external customer regarding orders · Issuing clothing and office supplies · Requesting badges ...

  • Prothya Biosolutions

    QA Officer Shopfloor Operations

    1 week geleden

    Prothya Biosolutions Amsterdam, Nederland

    The QA Shopfloor Operations Officer is responsible for quality activities at Prothya's facilities in Amsterdam, in accordance with Prothya's policies, standards, procedures and GMP. The functional responsibilities include ensuring manufacturing compliance with applicable procedur ...

  • INTERNATIONAL PEOPLE SOLUTIONS

    Chief Operating Officer based in Amsterdam

    6 dagen geleden

    INTERNATIONAL PEOPLE SOLUTIONS Amsterdam, Nederland

    Job description · You will be responsible for providing the leadership and management necessary to ensure that the company has the proper team structure, personnel, operational controls, processes, and workflows in place to meet our client's ambitious growth plans. · This role ...

  • Maxem Energy Solutions B.V.

    Customer Service Representative

    2 dagen geleden

    Maxem Energy Solutions B.V. Amsterdam, Nederland

    Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energietransitie? · Samenwerken aan een zero emissie toekomst, dat is onze missie. Bouwen aan een wereld waarin we trots kunnen zijn op de erfenis die we achterlaten voor toekomstige generaties. Als innovatief bedrijf in softwareontwikk ...

  • Maxem Energy Solutions B.V.

    Projectmanager

    5 dagen geleden

    Maxem Energy Solutions B.V. Amsterdam, Nederland

    Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energietransitie? · Samenwerken aan een zero emissie toekomst, dat is onze missie. Bouwen aan een wereld waarin we trots kunnen zijn op de erfenis die we achterlaten voor toekomstige generaties. Als innovatief bedrijf in softwareontwikk ...

  • Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis

    Manager Medische Apps

    1 week geleden

    Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis Amsterdam, Nederland

    **Jouw functie**: · Wil je deel uitmaken van een baanbrekend medisch en onderzoeksinstituut? Het Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis (AVL) zoekt jou Werk met passie in een van 's werelds meest geavanceerde ziekenhuizen, gerenommeerd om zijn kankeronderzoek op internationaal niveau. ...

  • SkillLab

    People Operations, Culture

    5 dagen geleden

    SkillLab Amsterdam, Nederland StageSHIP

    **Welcome to SkillLab** · At SkillLab, we envision a world where everyone has equal career opportunities. We enable and lead a radical change - a focus on skills instead of titles and degrees. Our AI-driven technology creates more inclusive and efficient labor markets. SkillLab i ...

  • Human Rights Watch

    Operations Administrator

    1 dag geleden

    Human Rights Watch Amsterdam, Nederland

    **FIXED-TERM, FULL-TIME JOB VACANCY** · **OPERATIONS ADMINISTRATOR** · **Operations Department** · **Amsterdam Office** · **Application Deadline: 9 June 2024** · The Operations Department of Human Rights Watch (HRW) is seeking applicants for the position of Operations Administrat ...

  • FareHarbor

    Administrative and Facilities Coordinator

    1 week geleden

    FareHarbor Amsterdam, Nederland

    **About FareHarbor** · At FareHarbor, our mission is to make experiences better for everyone. Founded in 2013 in Hawaii and acquired by Booking Holdings in 2018, FareHarbor creates powerful tools that enable our clients (think boat rentals, museums, food tours, events and more) t ...

  • Utilus

    Office Manager

    5 dagen geleden

    Utilus Amsterdam, Nederland

    Utilus is a leading provider of mission-critical custom software solutions. At Utilus we're looking for a Office Manager to join our team. · Onsite - Full-time - Amsterdam · **About the Company**: · Utilus is a fast growing and highly ambitious software delivery company. We desig ...

  • Transferz

    People & Culture Generalist

    3 dagen geleden

    Transferz Amsterdam, Nederland

    Are you our people superhero who loves making connections with people, has a caring heart, makes sure we have flawless operational processes and is jumping up and down to juggle multiple balls at the same time? If so, we welcome you with open arms to our amazing team This is an e ...

  • Uber

    2024 Operations Internship, Amsterdam

    2 dagen geleden

    Uber Amsterdam, Nederland StageSHIP

    **About the Internship*** · Operations are the heart and soul of Uber. These teams are bridging the gap between the virtual and the physical world every day by enabling movement. Movement of people, things, food, and more. We are looking for highly motivated problem-solvers who a ...