Tirocinante nel reparto Cibo e bevande - Amsterdam, Nederland - Hilton

Beschrijving

Un Tirocinante nel reparto Cibo e bevande presso & ha la responsabilità di accogliere gli ospiti e lavorare in diverse aree del reparto Cibo e bevande durante il periodo di tirocinio per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti, nonché di gestire le domande degli ospiti.Hilton Hotels & Resorts&

In qualità di Tirocinante nel reparto Cibo e bevande, avrà la responsabilità di accogliere gli ospiti e lavorare in diverse aree del reparto Cibo e bevande durante il periodo di tirocinio per offrire un'esperienza eccellente a ospiti e dipendenti. In qualità di Tirocinante nel reparto Cibo e bevande, dovrà anche gestire le domande degli ospiti. Nello specifico, avrà la responsabilità di eseguire le seguenti mansioni mantenendo i massimi standard:

• Capacità di lavorare in tutte le aree del reparto Cibo e bevande, tra cui bar, ristorante, servizio in camera e servizi per conferenze ed eventi
• Accogliere gli ospiti in modo cortese e cordiale
• Prendere e consegnare gli ordini dei clienti, offrendo sempre un servizio clienti di alto
• Preparare le configurazioni dei tavoli e/o delle sale
• Seguire le procedure di gestione del denaro
• Gestire le domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
• Fare upselling tramite gli incentivi più recenti del reparto
• Garantire la conformità agli standard del marchio
• Impegnarsi al massimo per raggiungere gli obiettivi del reparto
• Garantire la pulizia di tutte le aree di lavoro
• Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
• Rispettare le leggi locali sulle licenze di vendita/somministrazione
• Rispettare l'ambiente
• Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario, e mantenere buone relazioni di lavoro

I Tirocinanti nel reparto Cibo e bevande degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

• Atteggiamento positivo
• Buone capacità comunicative
• Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
• Immagine e cura della persona eccellenti
• Capacità di rispondere con flessibilità a una grande varietà di diverse situazioni lavorative
• Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

• Esperienza precedente nel reparto e/o settore Cibo e bevande
• Esperienze nella gestione del denaro
• Conoscenza delle normative sull'igiene alimentare

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo