- Salaris van €15,60 bruto per uur
- Na 3 maanden optie om thuis te werken
- Kans op een vast contract
- Goed bereikbaar met ov
- uur
- Gezellig team
- Je hebt een MBO4 diploma of aantoonbare werkervaring op MBO-4 niveau;
- Nederlands schrijf en spreek je foutloos;
- Engels kan je op redelijk niveau spreken en schrijven;
- Je bent klantgericht en flexibel;
- Je wil jezelf graag ontwikkelen als klantenservice-topper en staat daarom open voor feedback en training;
- Je bent in ieder geval beschikbaar op de maandag en woensdag óf woensdag en vrijdag.
- Afhandelen van klantvragen via telefoon (later ook e-mail en chat);
- Registreren van contact in ons klantinformatiesysteem;
- Correct verwerken en actualiseren van klantgegevens in de administratie van Brabant Water;
- Klanten helpen zich te registreren voor het online klantportaal Mijn Brabant Water;
- Doorzetten van vragen naar de juiste afdeling;
- Signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren.
- Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en initiatieven;
- Vaste buddy en inwerktraject;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 100% OV vergoeding of kilometervergoeding (€ 0,21).
- Thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag;
- Een mooi groeipad, ook qua salaris;
- Een gedegen inwerkperiode van twee weken.
- 25 verlofdagen op basis van 40 uur.
-
Medewerker Klantenservice
1 dag geleden
Adecco Den Bosch, Nederland**Wil jij €15,61 bruto per uur verdienen en deels thuis kunnen werken? Ben jij behulpzaam, enthousiast en krijg jij energie van klantcontact? Lees dan snel verder en solliciteer direct, want Brabant Water zoekt jou** · **Wat ga je doen?** · - Je staat (nieuwe) klanten telefonisch ...
-
Webshop- Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Laagsteprijsgarantie BV Den Bosch, Nederland**Welkom bij het team dat klanten laat glimlachen** · Jij bent de Sherlock Holmes van de klantenservice. Duik in de mysterieuze cases van onze klanten en ontrafel elk raadsel om ze met een oplossing te verrassen. Elk probleem dat je kraakt, brengt een glimlach teweeg · **Wat ga j ...
-
Medewerker Klantenservice 28 Uur in Vught
3 dagen geleden
Humankind kinderopvang en -ontwikkeling Vught, NederlandDe beller is sneller Zeker wie de mazzel heeft jou aan de telefoon te krijgen. Soms staat de telefoon al te rinkelen als je nog maar net op je plek bent. Helemaal prima voor een bezige bij als jij Samen met je collega's maak je van de klantenservice een vraagbaak en helpdesk inee ...
-
Klantenservice Medewerker
21 uur geleden
NLwerkt Den Bosch, NederlandBen jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie · Wat ga je doen? · Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie ...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
Humanchain ´s-Hertogenbosch, Nederland VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder *Kerntaken* Voor onze opdrachtgever zijn we op z ...
-
Medewerker Klantenservice
21 uur geleden
Tempo Team 'S-HERTOGENBOSCH, Nederland permanentBen jij gedreven in het helpen van klanten? Zoek je naar mogelijkheden om je verder te ontwikkelen? · Bij de afdeling Klantenservice, kun jij groeien tot dé specialist van onze salarisadministratiesoftware. · Dit ga je doen in de functie van Medewerker Klantenservice. Zoek jij ee ...
-
Medewerker klantenservice
6 dagen geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Den Bosch, NederlandAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die snel internet willen. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen van glasvezel en het aanleggen van laadpalen en laadstations. Zo beantwoord je vragen van klanten die glasvezel, laadpalen of laad ...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
Humanchain ´s-Hertogenbosch, Nederland VoltijdBen je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast op zoek naar een baan waar jij klanten actief kunt helpen en adviseren? Dan hebben wij de ideale baan voor jou *Kerntaken* Samen met je collega's sta ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Oostendorp Autogroep Uden, NederlandOostendorp Autogroep metWordt dit jouw openingszin wanneer de telefoon gaat? · Bij Oostendorp Autogroep zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Een uitdagende rol met een leuk en afwisselend takenpakket. Benieuwd naar wat je kunt verwachten? Lees dan snel ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Van Spreuwel Transport B.V. Eindhoven, Nederland**Klantenservice medewerker full time**: · **Word jij blij van het blij maken van klanten, kun jij aan een negatief gesprek een positieve wending geven? Ben je pro actief en denk je in oplossingen? Dan hebben wij plek voor jou op onze klantenservice.** · In deze functie verleen j ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Tempo Team 's-Hertogenbosch, Nederland predeterminedprospectpermanentVoor deze top-opdrachtgever zijn we op zoek naar enthousiaste, klantvriendelijke en hulpvaardige klantenservice medewerkers · Wat bieden wij jouSalaris van €15,60 bruto per uur · Na 3 maanden optie om thuis te werken · Kans op een vast contract · Goed bereikbaar met ov · uur · Ge ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
My Steel bv Gemert, Nederland Voltijd**WORD JIJ ONZE NIEUWE COLLEGA?** · MySteel, een snel groeiend e-commercebedrijf in stalen tuinproducten als stalen plantenbakken, vuurschalen, barbecues, watertafels, borderranden etc., zoekt een fulltime medewerker klantenservice. MySteel is een internationaal opererend bedrijf ...
-
Klantenservice medewerker
21 uur geleden
Jongerenuitzendbureau JAM Den Bosch, NederlandBen jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functieWat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en t ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Wisman Vervoercentrum Dordrecht Dordrecht, Nederland Deeltijd**Medewerker Klantenservice** · Als Medewerker Klantenservice informeer je samen met je collega's afzenders en ontvangers over de transportstatus van onze zendingen. Daarnaast verricht je dagelijks diverse administratieve werkzaamheden. · De Medewerker Klantenservice die wij zoek ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Tuinmaximaal Eindhoven, Nederland**Klantenservice medewerker Eindhoven** · - _**Help klanten om het maximale uit hun tuin te halen**_ · - _Werk samen met vele andere toppers in een gezellig team met leuke team events_ · - _**Volop doorgroeimogelijkheden van specialist tot senior**_ · - _Tot 6 x meer pensioen_ · ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Tempo-Team Den Bosch, NederlandVoor deze top-opdrachtgever zijn we op zoek naar enthousiaste, klantvriendelijke en hulpvaardige klantenservice medewerkersWat bieden wij jouSalaris van €15,60 bruto per uur · Na 3 maanden optie om thuis te werken · Kans op een vast contract · Goed ber · ...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
Humanchain ´s-Hertogenbosch, Nederland VoltijdBen je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Spreek jij vloeiend Duits en Nederlands en heb jij al ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij de ideale baan voor jou *Kerntaken* Voor onze opdrachtgever zijn ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
O Steel Doors BV Vianen, NederlandWij zoeken een enthousiaste en zelfstandige klantenservice medewerker. Kun jij 10 dingen tegelijk en sta je open om nieuwe dingen te leren binnen een klein dynamisch team? Solliciteer dan snel en wie weet wordt jij onze nieuwe collega · Wat zijn je taken? · - Telefoon opnemen en ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
FocusCura Ede, Nederland**Quality in a service or product is not what you put into it. It is what the client or customer gets out of it.** · Word je enthousiast van service verlenen aan onze kwetsbare medemens? Ben je op zoek naar afwisselend werk in een innovatieve organisatie? Wil je na een dag hard w ...
-
Klantenservice Medewerker
4 uur geleden
Faqta Utrecht, NederlanduurUtrecht · **Klantenservice medewerkers bij Faqta zorgen er met hun enthousiasme voor dat meer scholen Faqta gaan gebruiken, terwijl ze voor hun klanten (basisscholen door heel Nederland) vooral een deskundige gesprekspartner zijn.**: · - Een **salaris **tussen € 2330-€2800, af ...
Medewerker klantenservice - 's-Hertogenbosch, Nederland - Tempo-Team
Beschrijving
Functieomschrijving
Voor deze top-opdrachtgever zijn we op zoek naar enthousiaste, klantvriendelijke en hulpvaardige klantenservice medewerkers
Wat bieden wij jouKlant- én service gericht? Wil jij graag werken in een fijn team in een klantcontactcentrum?
Brabant Water biedt een uitgebreid opleidingsprogramma aan waarin je verschillende gesprekstechnieken leert en alle informatie over wat de functie inhoudt uitgebreid aan bod komt. Deze training is 2 weken en fulltime, dus daar moet je wel rekening mee houden.
Bij Brabant Water werk je met verschillende systemen, dus het is van belang dat je computervaardigheid goed zijn. Je bent leergierig en vindt het leuk om een drinkwater specialist te worden Jij neemt nieuwe kennis snel tot je en bent snel ingeleerd. Je krijgt dagelijks veel vragen op je bord, maar jij denkt altijd in oplossingen.
Herken je jezelf hierin en voldoe je ook aan onderstaande punten? Dan ben jij dé ideale kandidaat
Samen met je team zorg jij ervoor dat onze klantenservice altijd goed bereikbaar is en dat onze klanten persoonlijk en op een positieve wijze te woord worden gestaan. Via telefonie (en soms per e-mail en chat) beantwoord je de meest uiteenlopende eerstelijns vragen over onder meer verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden. Hiervoor maak je efficiënt gebruik van onze kennisbank en de andere tools die tot je beschikking staan.
Hoe kan jouw werkdag eruit zien?
Maandagochtend: om 8.00 uur neem je je eerste telefoontje aan. Een klant is verhuisd en wil zijn nieuwe adres doorgeven. Je verwerkt de gegevens meteen in het klantsysteem en stelt voor om samen met de klant de registratie voor Mijn Brabant Water te doen. Zo kan hij in de toekomst zaken zelf aanpassen in dit online klantportaal. Nog voordat de klant er om vraagt, vertel jij alvast wanneer hij op zijn nieuwe adres de jaarlijkse afrekening kan verwachten en hoe hij hiervoor de meterstand kan doorgeven. Als je telefoondienst er op zit, verwerk je nog wat overeenkomsten die nieuwe klanten van Brabant Water per post hebben gestuurd en daarmee sluit je je werkdag af. Morgenmiddag sta je ingeroosterd voor het beantwoorden van inkomende vragen via e-mail en chat. De afwisseling in uren en in taken maakt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.
Dit zijn de belangrijkste taken:
Een uitdagende baan waarbij flexibiliteit vanzelfsprekend belangrijk is. Brabant Water heeft een informele bedrijfscultuur en kent uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch, op vijf minuten lopen van het centraal station. Er heerst een fijne werksfeer en er is een prachtige bedrijfskantine
Ben je enthousiast geworden? Ben je beschikbaar en heb je interesse om aan de slag te gaan? Waar wacht je nog op? Solliciteer dan snel Of contact ons voor meer informatie
Een assessment en VOG is onderdeel van de selectieprocedure.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden
