- Hier komt nog 8% vakantiegeld bij
- Tevens kun je ieder half jaar loonsverhoging krijgen, dit gebeurt op basis van jouw uitkomst van je evaluatie
- Minimaal 22 vakantiedagen
- Flexibele werktijden vanuit huis en één dag op kantoor
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende organisatie (zoals het behalen van je Wft, specialist worden op het gebied van debiteurenbeheer of het staf team ondersteunen)
- Het opdoen van ervaring in de financiële sector
- Een uitgebreid trainingsprogramma om je gespreksvaardigheden nog verder te ontwikkelen
- Verschillende activiteiten (zoals borrels, een sporttoernooi, barbecues)
- Werken op een toplocatie direct naast het station van Haarlem én vanuit huis
- Het voeren van telefoongesprekken over betaalachterstanden
- Het achterhalen van de best passende oplossing voor de vraag die de klant je stelt
- Het schriftelijk afhandelen van klantvragen
- Het assisteren van je collega's bij het bepalen van de beste vervolgstap voor een specifieke klantcase. Hierbij denk je mee in oplossingen.
- Het toezien op de juistheid en volledigheid van de aangeleverde informatie én daar actie op ondernemen als dat nodig is.
-
Medewerker Klantenservice Collections
1 dag geleden
Certin Haarlem, Nederland CDIFunctieomschrijving · Telefonisch contact · Telecom · Energieleveranciers · Inbound · Outbound · Klantenservice · Oplossingsgericht · Empathisch · Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU · Taken · De functie in het kort · Als Medewerker Klantenservice Collecti ...
-
Medewerker Klantenservice Collections
3 weken geleden
Certin Haarlem, Nederland EmployeeFunctieomschrijving · - Telefonisch contact · - Telecom · - Energieleveranciers · - Inbound · - Outbound · - Klantenservice · - Oplossingsgericht · - Empathisch · Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU · Taken · De functie in het kort · Als Medewerker Klanten ...
-
Medewerker Klantenservice Collections
1 week geleden
Certin Haarlem, NederlandFunctieomschrijving · - Telefonisch contact · - Telecom · - Energieleveranciers · - Inbound · - Outbound · - Klantenservice · - Oplossingsgericht · - Empathisch · Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU · Taken · De functie in het kort · Als Medewerker Klanten ...
-
Verkoopadviseur Meubels
1 week geleden
De Machinekamer Zaandam, Nederland TEMPORARYVacature: Verkoopadviseur Zaandam uur) · Ben je gepassioneerd over meubels en ben je goed in het adviseren van klanten? Kom dan werken bij De Machinekamer in Zaandam · De functie · Voor de showroom in Zaandam zijn we op zoek naar een enthousiaste verkoopadviseur(m/v). Je bent in ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Ecorus Home Amsterdam, Nederland CDDTer versterking van ons klantenservice team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega Dit is een perfecte rol voor iemand met werkervaring in een klantgerichte B2C omgeving waarin je een service hebt verleend. Denk hierbij aan customer service of retail. · Wie ben jij? · Jij hebt ...
-
Best Recruitment Amsterdam, NederlandJob Description · This is a remote position. · Vacature: Senior Vice President Business Development - EMEA · Locatie: EMEA-regio · Dienstverband: Fulltime · Bedrijf: Anoniem - Omnichannel customer experience management · Over het Bedrijf: · Bij dit toonaangevende bedrijf staat in ...
-
Best Recruitment Amsterdam, NederlandThis is a remote position. · Vacature: Senior Vice President Business Development - EMEA · Locatie: EMEA-regio · Dienstverband: Fulltime · Bedrijf: Anoniem - Omnichannel customer experience management · Over het Bedrijf: · Bij dit toonaangevende bedrijf staat innovatie centraal. ...
-
Store Manager, Tommy Hilfiger SPW Roosendaal
3 weken geleden
PVH Corp. NederlandDesign Your Future at PVH · Store Manager, Tommy Hilfiger SPW Roosendaal Tommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend vanwege het vieren van de essentie van de 'klassieke Amerikaanse coole' stijl. Tommy Hilfiger, opgericht ...
-
Verkoopadviseur Meubels
1 week geleden
De Machinekamer Zaandam, Nederland**Vacature: Verkoopadviseur Zaandam uur)** · **_ Ben je gepassioneerd over meubels en ben je goed in het adviseren van klanten? Kom dan werken bij De Machinekamer in Zaandam_** · **De functie** · Voor de showroom in Zaandam zijn we op zoek naar een enthousiaste verkoopadviseur(m/ ...
-
Store Manager, Tommy Hilfiger Kidswear Roosendaal
3 weken geleden
PVH Corp. NederlandStore Manager, Tommy Hilfiger Kidswear Roosendaal · Design Your Future at PVH · Store Manager, Tommy Hilfiger Kidswear Roosendaal Tommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend vanwege het vieren van de essentie van de 'kla ...
-
Coördinator Werving
3 weken geleden
Ecorus Home Amsterdam, Nederland CDDTer versterking van ons communicatie team zijn wij op zoek naar een coördinator werving. Dit is een perfecte rol voor iemand met werkervaring als teamleider, planner of coördinator binnen klantenservice en/of wervingsactiviteiten, het liefst waarbij je in een B2B2C omgeving hebt ...
-
Office Manager
2 weken geleden
Moco Museum Amsterdam Zuid, Nederland**IN ART WE TRUST**: · From the bustling Museumplein of Amsterdam to the charming Gothic Quarter of Barcelona - and soon the cultural hub of London's West End - Moco Museum is the global hub of art lovers and the art curious. This is the proud home to modern classics by the likes ...
-
Office & Community Manager
1 week geleden
Bierens Incasso Advocaten Amsterdam, Nederland VoltijdBen jij een echte aanpakker met een passie voor het creëren van een levendige en georganiseerde werkplek? Wij zoeken een veelzijdige Office en Community Manager om ons team te versterken op onze prachtige locatie in hartje Amsterdam. In deze rol ben jij de spil van ons kantoor, w ...
-
Customer Service Expert
1 week geleden
Luxe mode: Aurélien Nieuwegein, Nederland**Aurélien is looking for a customer service expert.** · **What is Aurelien?** · Aurélien is a fast-growing, international luxury fashion brand. We specialize in men's clothing, footwear and accessories. With a strong focus on timeless style, artisanal craftsmanship and the fines ...
-
Nike - Assistant Head Coach
2 weken geleden
WE Charity Leidschendam, NederlandAls Assistent Store Manager ben je verantwoordelijk voor het monitoren en managen van alle winkelgebieden (zoals: front of house, back · van huis, visual merchandising) & teamleden om commercieel succes te stimuleren en alle operationele taken · die hiermee verband houden tijde ...
-
Administratief Medewerker Verkoop Binnendienst
3 weken geleden
Lifestyle Home Collection Hoorn, Nederland**Administratief Medewerker Verkoop Binnendienst (m/v)**: · **WE ARE LOOKING FOR YOU**: · Lifestyle Home Collection is de ''leef'' winkel voor home decorations & furniture. Lifestyle heeft diverse winkels, tientallen shop-in-shops in Nederland en meer dan 1000 verkooppunten versp ...
Medewerker Klantenservice Collections - Haarlem, Nederland - Certin
Beschrijving
Je nieuwe rol
Je nieuwe beloning
Natuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd.
18 jaar
€ 9,00 p.u
19 jaar
€ 10,25 p.u
20 jaar
€ 11,50 p.u
21+ jaar
€ 13,50 p.u
Wat bieden we verder nog meer?
Je nieuwe uitdaging
Je komt te werken op onze debiteurenafdeling. Daar ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten van onze opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat het betaalgedrag van deze debiteuren nu en in de toekomst verbetert. Doordat ieder contact en iedere klant anders is, leer je veel op het gebied van communicatie.
Alhoewel geen dag hetzelfde is, heb je op een gemiddelde werkdag altijd wel te maken met;
Maar wie ben jij eigenlijk?
Communicatief
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Goed met mensen
Plezier in het contact met andere mensen.
Beschikbaarheid
Minimaal aantal uur per week: 20
Wie zijn wij dan?
Meer dan 10 jaar geleden stapte Certin met een duidelijke missie en visie de creditmanagement wereld in: klanten met een betaalachterstand helpen door de inzet van persoonlijk klantcontact. Juist die persoonlijke benadering is het succes van onze aanpak, waarmee wij een meerwaarde leveren binnen het collections proces van onze opdrachtgevers. Certin werkt vol trots voor telecomproviders, energieleveranciers, verzekeraars en verschillende gemeentes.
