- Behandelen van inkomende en uitgaande telefonische klantcontacten;
- Behandelen van telefonisch klantcontact met businesspartners;
- Beantwoorden van schriftelijke vragen van klanten;
- Verwerken van verkregen informatie in klantdossiers om deze up-to-date te houden;
- Registreren van klantcontact en/of het plaatsen van (vervolg)opdrachten;
- Uitvoeren van algemene administratieve taken (zoals nieuwe invoer, updates of mutaties).
- Je hebt MBO werk- en denkniveau.
- Je beschikt over relevante WFT-diploma's (WFT Consumptief krediet) óf bent bereid deze te behalen.
- Je bent een teamspeler met een flexibele instelling.
- Je bent service- en klantgericht en vindt het een uitdaging om de verwachting van de klant te overtreffen.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift.
- Een informele, prettige werkomgeving waarin je je verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie.
- Startsalaris tussen € 2.400,00 en € 2.600,00 o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding.
- Vaste 13e maand met de mogelijkheid om deze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
- 8% vakantiegeld met de mogelijkheid om deze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
- Een variabele bonusregeling van in totaal maximaal 8% van je bruto jaarsalaris.
- Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met een vergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag.
- Minimaal 29 vakantiedagen op fulltime basis.
- Premievrij pensioen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km. Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
- Diverse collectiviteitskortingen voor verzekeringen.
- Goede opleidingsmogelijkheden.
-
Teamlead Customer Support
5 dagen geleden
Heesen Yachts Oss, NederlandWat ga je doen? · Als Teamlead ondersteun je de General Manager Projects & Aftser Sales. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het leidinggeven aan de afdeling CS & AS en medeverantwoordelijk voor de capaciteit en de realisatie van de performance van de medewerkers binnen de afd ...
-
Customer Support Medewerker
5 dagen geleden
Gripp Tilburg, NederlandIs mensen helpen jouw tweede natuur? Bij Gripp in Tilburg zijn we op zoek naar een ervaren support medewerker. Zoek jij een uitdagende baan, waarbij er korte lijnen zijn en je mening telt? Kom dan ons team versterken. · 28 tot 40 uur Fulltime / Parttime - Tilburg · **Altijd een o ...
-
Customer Support Medewerker
3 dagen geleden
MailBlue Breda, Nederland**Jouw rol als Customer Support Medewerker** · Wij zijn graag pro-actief en creëren daarom continu relevante content die kennis kan overdragen aan alle MailBlue gebruikers. Daarnaast staan we elke dag klaar voor onze klanten, mochten ze er, ondanks onze uitgebreide kennisbank, to ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
PUUR Personeel Gorinchem, NederlandVoor een toonaangevende handelsonderneming en leverancier van hoogwaardige houtmaterialen zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker · Taken · Als customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het orderproces vanaf de bestelling ...
-
Customer Support Specialist
3 dagen geleden
Decide4Action 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdTaken en verantwoordelijkheden · Vind jij het gaaf om industriële bedrijven in Europa te helpen nog efficiënter en slimmer te produceren? Wij zijn Decide for Action, een internationaal bedrijf met vestigingen in Amerika, Canada en Nederland. Voor onze Nederlandse vestiging is dez ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Radius Payment Solutions Breda, NederlandJob Advert · Vind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en Radius Business Solutions B.V.? · Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar: · **_ · Customer Support Medewerker_** · Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inven ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
DGA Vending Wijchen, Nederland**Ben jij klantvriendelijk en op zoek naar een uitdaging waarin je samen met de klanten problemen en storingen oplost? Wil jij daarnaast deel uitmaken van een gezellig team? Lees dan snel hieronder verder** · **Dit doe je als customer support medewerker** · **Hier kom je te werke ...
-
Customer Support medewerker
2 weken geleden
Step2Go 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdBij Movability zijn we altijd beschikbaar om onze klanten te ondersteunen met hun mobiliteitsbehoeften. Daarom speelt ondersteuning een belangrijke rol bij het waarborgen van een optimale dienstverlening. Onze klanten kunnen daardoor zonder problemen gebruikmaken van hun leaseaut ...
-
Customer support medewerker
1 week geleden
Work On 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdVacaturebeschrijving: · Google ik naar termen als 'behulpzaam' en 'servicegericht', komt jouw naam 2 keer naar voren binnen de zoekresultaten. Geen toeval natuurlijk. En beide eigenschappen komen ook nog eens bijzonder goed van pas in een rol als customer support medewerker. Wat ...
-
Customer support medewerker
6 dagen geleden
Work-on B.V. Den Bosch, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.600 tot € 3.000 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Google ik naar termen als 'behulpzaam' en 'servicegericht', komt jouw na ...
-
Customer support medewerker
1 week geleden
Work-on B.V. Den Bosch, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.600 tot € 3.000 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Google ik naar termen als 'behulpzaam' en 'servicegericht', komt jouw na ...
-
Junior Customer Support Medewerker
3 dagen geleden
StageMax Breda, NederlandBen jij net klaar met een opleiding in de richting van IT Service Management of een aanverwante studie? Of heb jij een andere opleiding afgerond, heb je affiniteit met de IT branche en wil je graag aan de slag bij een een innovatief familiebedrijf? Lees dan vooral verder Deze org ...
-
Customer Support Medewerker
4 dagen geleden
Luba Den Dungen, Nederland permanentOver het werk · Je komt te werken bij een opdrachtgever gespecialiseerd in koffie. Als Customer Support Medewerker ben je een essentieel onderdeel van het Sales team. Met 5 Accountmanagers verspreid over verschillende 5 landen en 2 Unit Managers werkzaam vanuit het hoofdkantoor i ...
-
Customer Support Medewerker
4 dagen geleden
Luba Den Dungen, NederlandOver het werkJe komt te werken bij een opdrachtgever gespecialiseerd in koffie. Als Customer Support Medewerker ben je een essentieel onderdeel van het Sales team. Met 5 Accountmanagers verspreid over verschillende 5 landen en 2 Unit Managers werkzaam vanuit het hoofdkantoor in D ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Luba Den Dungen, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO HBO · Ervaring · 3 tot 5 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 15 · Uren · Vacaturebeschrijving · Ben jij op zoek naar een afwisselende functie? En ben je commercieel en oplossingsgericht ingeste ...
-
Customer Support Medewerker
5 dagen geleden
Luba Den Dungen, Nederland VoltijdOver het werk Je komt te werken bij een opdrachtgever gespecialiseerd in koffie. · Als Customer Support Medewerker ben je een essentieel onderdeel van het Sales team. · Met 5 Accountmanagers verspreid over verschillende 5 landen en 2 Unit Managers werkzaam vanuit het hoofdkantoor ...
-
Customer Support Medewerker
4 dagen geleden
Luba Den Dungen, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 3 tot 5 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 15 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Ben jij op zoek naar een afwisselende functie? En ben je commercieel ...
-
Customer support medewerker parttime
6 dagen geleden
Work-on B.V. Den Bosch, Nederland DeeltijdWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.600 tot € 3.000 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Een lekker startsalaris, parttime werken, meerdere doorgroeimogelijkhede ...
-
Customer support medewerker parttime
1 week geleden
Work On 's-Hertogenbosch, Nederland DeeltijdVacaturebeschrijving: · Een lekker startsalaris, parttime werken, meerdere doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden plus een kans om kosteloos je Wft certificaten te behalen. Kwartet My bad, maar de perks van deze vacature waren simpelweg te mooi om er niet mee te openen ...
-
Customer support medewerker parttime
1 week geleden
Work-on B.V. Den Bosch, Nederland DeeltijdWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.600 tot € 3.000 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Een lekker startsalaris, parttime werken, meerdere doorgroeimogelijkhede ...
Medewerker Customer Support - 's-Hertogenbosch, Nederland - Qander Consumer Finance B.V.
Beschrijving
Taken en verantwoordelijkhedenEen tevreden klant, dat is jouw doel Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met onze klanten en het beantwoorden van hun uiteenlopende vragen. Je hebt hoofdzakelijk telefonisch contact met klanten, maar je voert ook administratieve taken uit. Hierbij analyseer je de klantvraag zorgvuldig en verzamel je de benodigde gegevens om de klant correct te informeren. Je inventariseert zodanig dat (verborgen) behoeften en vragen boven tafel boven tafel zijn gekomen.
Dit zijn je hoofdtaken:
Qander is één van de grootste bankonafhankelijke kredietverstrekkers van Nederland. Met meer dan 25 jaar ervaring bieden wij vanuit 's-Hertogenbosch verschillende soorten financieringen aan onze klanten. Qander is een energiek bedrijf gericht op het zo efficiënt mogelijk ondersteunen van onze klanten en partners. Daarom investeren wij voortdurend in onze medewerkers en werken constant aan ontwikkeling van innovatieve financiële oplossingen. Wij vinden het belangrijk dat consumenten verstandig lenen met bestendige financiële producten die passen bij de klantsituatie. Zorgplicht voor onze klanten is een belangrijk uitgangspunt in onze producten en dienstverlening. Wij vinden het belangrijk te werken volgens de gedragscodes, richtlijnen en normen van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland. Qander heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten.
Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Iedereen is welkom bij Qander en wij streven naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt. We zijn er dan ook van overtuigd dat een divers personeelsbestand, bestaande uit verschillende achtergronden, overtuigingen en perspectieven tot de mooiste resultaten leidt.
Solliciteer direct via bovenstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
