- € 17,53 bruto per uur
- 8,3% eindejaars-uitkering
- leuke teamuitjes en borrels
- jij kiest jouw contracturen
- je start met een uitgebreide interne opleiding
- na zes maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
- je hebt minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
- je beheerst de Nederlandse taal goed en je hebt voldoende kennis Duits en Engels;
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
- je bent tijdens de opleiding 5 dagen per week beschikbaar;
- onderdeel van de selectieprocedure is het maken van een persoonlijkheidsassessment.
- je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen;∙
- je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
- je werkt als service medewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst;
- je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
- je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer.
- een contract van 11,5 maand, met kans op een vaste baan;
- werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst;
- je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
- veel ontwikkeling- en doorgroeimogelijkhedenp;
- je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%.
-
Service Medewerker Bij Bouwmaat
2 dagen geleden
DSG Heerlen, Nederland**Wat ga je doen?**: · Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ...
-
Backoffice Service Medewerker
2 dagen geleden
Flexibility Limburg Eygelshoven, NederlandOntdek hier waarom jij moet solliciteren als Backoffice Service Medewerker en laat ons weten waarom jij in aanmerking komt voor deze uitdagende rol. · **Wat ga je doen?**: · - Ondersteunen bij correcte en tijdige uitvoering van backoffice taken, inclusief administratieve verantwo ...
-
Service Medewerker
1 week geleden
Randstad Heerlen, Nederland Temporary, VoltijdKom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · De eerstvolgende startdatum is in augustus ,53 bruto per uur · ~je start met een uitgebreide interne opleiding · ~ na zes maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk · je hebt minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau en ...
-
Service medewerker
6 dagen geleden
randstad Heerlen, NederlandFunctieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · D ...
-
Service medewerker
1 week geleden
randstad Heerlen, NederlandFunctieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bijde Belastingdienst als service medewerker. · De ee ...
-
Service medewerker
1 week geleden
Randstad Heerlen, Nederland TEMPORARYMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · De eerstvolgende startd ...
-
Service medewerker
2 weken geleden
Randstad Heerlen, Nederland TEMPORARYMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · De eerstvolgende startd ...
-
Service medewerker
1 week geleden
Randstad Nederland Heerlen, NederlandMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · De eerstvolgende startd ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
randstad Heerlen, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij een ervaren klantenservice professional die klaar is voor een dynamische en uitdagende rol in een snelgroeiende team? Wij zijn op zoek naar een toegewijde onderlegde klantenservice medewerker die zowel deelnemers als werkgevers te woord wilt staan vi ...
-
Customer service medewerker
4 dagen geleden
randstad Heerlen, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij een ervaren klantenservice professional dieklaar is voor een dynamische en uitdagende rol in een snelgroeiendeteam? Wij zijn op zoek naar een toegewijde onderlegdeklantenservice medewerker die zowel deelnemers als werkgevers tewoord wilt staan via e- ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Tempo Team Heerlen, NederlandOpleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog e ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Randstad HEERLEN, Nederland TEMPORARYBen jij een ervaren klantenservice professional die klaar is voor een dynamische en uitdagende rol in een snelgroeiende team? Wij zijn op zoek naar een toegewijde onderlegde klantenservice medewerker die zowel deelnemers als werkgevers te woord wilt staan via e-mail, telefonie en ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
WR Hoensbroek, NederlandSamengevat:Wij vervaardigen panelen voor parketvloeren. · Ben jij een Customer Service Medewerker? · Spreek je Engels en Duits? · Vaste baan: Customer Service Medewerker | € - € Wij vervaardigen panelen voor parketvloeren.Bij ons is er een fijne werksfeer en zijn er veel mogelijk ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
WR Solliciteren Hoensbroek, Nederland VoltijdVersterk ons team als Customer Service Medewerker / Inside Sales en draag bij aan ons succes door: · Ondersteuning te bieden aan onze klantenkring en nieuwe zakelijke mogelijkheden te ontsluiten. · De volledige klantorderstroom te beheren voor een onberispelijke service. · Effect ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
WR Hoensbroek, NederlandSamengevat:Wij vervaardigen panelen voor parketvloeren. · Ben jij een Customer Service Medewerker? · Spreek je Engels en Duits? · Vaste baan: Customer Service Medewerker | € - € Wij vervaardigen panelen voor parketvloeren.Bij ons is er een fijne werksfeer en ...
-
HORECAmedewerker Gxo
4 dagen geleden
Vermaat Heerlen, NederlandHey topper Ben jij flexibel, allround en weet jij van aanpakken? Kom het nieuwe team van GXO versterken en laat ons jouw recept zien. Jij helpt alle gasten met een glimlach en serveert de lekkerste ontbijt, lunch of diner gerechten uit. · **Jouw werkplek** · GXO is een distributi ...
-
Customer service medewerker
4 dagen geleden
Randstad Nederland HEERLEN, NederlandBen jij een ervaren klantenservice professional die klaar is voor een dynamische en uitdagende rol in een snelgroeiende team? Wij zijn op zoek naar een toegewijde onderlegde klantenservice medewerker die zowel deelnemers als werkgevers te woord wilt staan via e-mail, telefonie en ...
-
Assistent Catering Manager
4 dagen geleden
Sodexo Heerlen, Nederland**Is jouw missie; Gasten blij maken en de dienstverlening van Sodexo op topniveau houden?**: · ***: · **Wat ga je doen?**: · Als Assistent Catering Manager zorg je ervoor dat de horeca en klantgerichte dienstverlening op rolletjes loopt. Je zorgt dat de medewerkers goed hun werk ...
-
Medewerker Interne Service Kollenberg
1 week geleden
Zuyderland Heerlen, NederlandHeb jij een passie voor veiligheid en blink je uit in het creëren van orde en netheid? Wij zoeken een dynamische interne servicemedewerker die onze gebouwen niet alleen veilig en schoon houdt, maar ook technische en facilitaire uitdagingen aangaat. Of het nu gaat om logistieke za ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
WR Solliciteren Hoensbroek, Nederland VastOver het bedrijf:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij vervaardigen panelen voor parketvloeren. · Ben jij een Customer Service Medewerker? · Spreek je Engels en Duits? · Vaste baan: Customer Service Medewe ...
Service medewerker - Heerlen, Nederland - Randstad
Beschrijving
Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden?
Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker.
De eerstvolgende startdatum is in augustus Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.
Jij bent iemand die anderen graag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaan met verschillende emoties. En ook kun je prima uit de voeten met computersystemen. Multitasken kun jij als de beste. Tijdens het luisteren naar de burger of ondernemer, zoek je tegelijkertijd informatie op in verschillende systemen en koppelt dit terug. Je werkt hierbij procesmatig en secuur.
En verder?
Als service medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over allerlei verschillende belastingen.
Je bent als service medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of– aanvragen.
En ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of andere zaken. Het werk is dus heel divers. Je weet vooraf niet waar iemand over belt. Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q&A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van 8 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de Belastingtelefoon) is geheel betaald.
De lesdagen zijn van maandag t/m vrijdag, van 9:00 tot 16:00u. Je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen, want je kunt de burger of ondernemer pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond.
Je gaat werken bij afdeling Buitenland van de Belastingdienst. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloer heerst een geweldig goede werksfeer.
De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Op de afdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.
Er zijn binnen de Belastingdienst veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Je wordt continu uitgedaagd nieuwe skills te leren en jezelf te ontwikkelen.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het OV. Als je met de auto reist houd er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.
Je start altijd met een interne Belastingdienst opleiding. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. En op vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
