Medewerker Servicedesk - Zoetermeer, Nederland - Ipse de Bruggen

Ipse de Bruggen Zoetermeer, Nederland

2 weken geleden

Deeltijd

Beschrijving

Medewerker Servicedesk

IP09261 Zoek jij een nieuwe, boeiende uitdaging? Heb je een passie voor HR en Financiën en wil je deze inzetten in een zorgorganisatie die ertoe doet? Ben jij iemand die klanten en collega's met een glimlach en doeltreffendheid ondersteunt? Heb jij een creatieve geest, ben je leergierig en altijd op zoek naar hoe dingen beter kunnen? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou bij onze Servicedesk voor Serviceteam 1

Wie zijn wij

Bij Ipse de Bruggen is de Servicedesk het hart van onze ondersteunende diensten, een dynamisch centrum waar eerste hulp wordt geboden aan medewerkers en externe klanten. Hier worden digitale of telefonische vragen behandeld met professionaliteit en zorg. In ons veelzijdige team werk je zelfstandig, maar altijd binnen een kader van duidelijke en onderlinge afspraken. De kwaliteit van onze dienstverlening is van topklasse, gemarkeerd door klantvriendelijkheid, snelheid en nauwkeurigheid.

Onze Servicedesk is opgedeeld in vier gespecialiseerde teams:

Serviceteam 1 - HRM, Financiën en Inkoop: Dit team richt zich op het bieden van ondersteuning op het gebied van personeelszaken, financiële vraagstukken en inkoopprocessen. Ze zijn de ruggengraat voor operationele efficiëntie en personeelswelzijn.

Serviceteam 2 - ICT, Facilitair en Vastgoed: Dit team houdt zich bezig met technologische ondersteuning, beheer van faciliteiten en vastgoedmanagement. Zij zorgen ervoor dat onze digitale en fysieke infrastructuur soepel functioneert, wat essentieel is voor de dagelijkse operaties.

Serviceteam 3 - Klantcontact, Zorgbemiddeling, Zorgadministratie, OnsCVO en Marketing & Communicatie: Dit team focust op externe en interne communicatie, klantrelaties, zorgbemiddeling en administratie. Hun werk is cruciaal voor het onderhouden van onze reputatie en relaties, zowel binnen als buiten de organisatie.

Serviceteam 4 - FAB TOPdesk/Wish: Dit team is gespecialiseerd in het functioneel applicatiebeheer van TOPdesk en de applicatie Wish. Zij spelen een sleutelrol in het beheren, optimaliseren en onderhouden van deze essentiële systemen, wat cruciaal is voor de efficiëntie en effectiviteit van onze interne processen.

Samen vormen deze teams de kern van onze ondersteunende diensten, elk met hun eigen specialiteit, maar allemaal verenigd in het streven naar uitmuntende service en ondersteuning binnen Ipse de Bruggen.

Jouw baan als medewerker servicedesk

Als Servicedesk medewerker bij Serviceteam 1 ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers. Samen zoek je naar de beste oplossingen. Je ontwikkelt uitgebreide kennis over HRM, Financiën en Inkoop, waarmee je de klanten optimaal ondersteunt. Je registreert, prioriteert en handelt vragen en meldingen af in Topdesk. Daarnaast stimuleer je de zelfredzaamheid van de klant, bewaak je de voortgang en zorg je voor een tijdige administratieve afhandeling. Jouw analytisch vermogen komt goed van pas bij het signaleren van procesverbeteringen, en je draagt bij aan het bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Jouw profiel

Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.

Klantgericht, overzichtelijk, analytisch sterk en digitaal vaardig.

Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed inlevingsvermogen.

Wat wij bieden

Een boeiende functie voor minimaal 24 uur per week, waarvan je in ieder geval op de maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar bent.

Een bruto maandsalaris tussen € € 3.606 op basis van 36 uur, conform CAO gehandicaptenzorg FWG 40

Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding en gratis parkeren voor de deur

Een introductieprogramma om je goed voorbereid te laten startenZo goed als onbeperkt leren middels e-learning van GoodHabitz

Diverse overige trainings-, cursus- en opleidingsmogelijkheden

Jaarlijks € 750 fiscaal voordeel bij o.a. de aanschaf van een telefoon, laptop, tablet, fiets of het abonnement van jouw sportvereniging

De mogelijkheid extra verlofuren fiscaal voordelig te kopen en te verkopen

Medewerker Servicedesk

3 weken geleden

PPG Amsterdam, Nederland

Primary responsibility is delivering administrative assistance in day-to day job. Administer general business office activities. Such activities are clerical in nature and may include mail, word processing, filing, order processing, telephone answering and stationery supplies. Wo ...
Medewerker Servicedesk

4 dagen geleden

Ipse de Bruggen Zoetermeer, Nederland

Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen? · Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organi ...
Servicedesk Medewerker

1 week geleden

Justitiële Informatiedienst Den Haag, Nederland

Wie ben je? · Je bent proactief, klantgericht en accuraat. Interne en externe klanten kunnen dus op jouw informatie en afspraken vertrouwen. Binnen een zeer grote diversiteit aan vragen weet je goed overzicht te bewaren en deadlines te bewaken. Je laat je niet makkelijk uit het v ...
Servicedesk Medewerker

1 week geleden

VT2000 Den Haag, Nederland

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met gezellige collega's in de functie van servicedesk medewerker / assistent vastgoed, solliciteer dan snel In ons werk is het belangrijk dat je sociaal bent, klantvriendelijk, snel kan schakelen en je niet van je stuk laat brengen. · Voor ...
Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Orona The Netherlands Alphen aan den Rijn, Nederland

**SERVICEDESK MEDEWERKER** · **INTRODUCTIE** · Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega's die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega's. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op ...
Servicedesk Medewerker

3 weken geleden

Royal BAM Group Zwammerdam, Nederland

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou Telecom ervaring is niet noodzakelijk. · BAM Telecom zoekt een servicedesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. · ** ...
Servicedesk Medewerker

4 dagen geleden

Lefit Recruitment & Interim Den Haag, Nederland

Kom jij het IT team van ExtraVar versterken? Wanneer jij je graag verder wilt ontwikkelen in de IT én ook graag werkt in een open, gezellige en ondernemende organisatie, lees dan snel verder. · Organisatie · Vanaf 1997 is ExtraVar als Managed Service Provider gespecialiseerd in h ...
Servicedesk Medewerker

2 dagen geleden

Veolia Nederland B.V. Rotterdam, Nederland

**Bedrijfsomschrijving** · Binnen Veolia Gebouwenbeheer in Rotterdam kom je in een energiek en sfeervol team, die zich richt op service en onderhoud aan gebouwgebonden installaties (zowel E als W), projecten voortkomend uit de onderhoudscontracten en energiemonitoring. Denk hierb ...
Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Euronext Capelle aan den IJssel, Nederland

Het team van Euronext Corporate Services bestaat uit meer dan 180 professionals die een sterke lokale aanwezigheid in heel Europa combineren met een diepgaand begrip van wereldwijde kapitaalmarkten. Ze helpen organisaties, zowel beurgenoteerde als niet-beursgenoteerde, privé en p ...
Servicedesk Medewerker

6 dagen geleden

Aquesta BV Capelle aan den IJssel, Nederland

Vanwege de groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team. Dit betekent dat wij plek hebben voor een ervaren Servicedesk medewerker (Systeem Engineer) met relevante werkervaring, denk aan 5 jaar of meer. Het gaat hier om ontwerpen, implementeren en ondersteu ...
Servicedesk Medewerker

3 weken geleden

Netflex Ridderkerk, Nederland

**Heb jij passie voor IT en denk je graag in oplossingen? Als ervaren Servicedesk Medewerker ben je een echte Netflex-original én dus ons visitekaartje. Je krijgt een gevarieerde en verantwoordelijke job met dagelijks IT-inkoppertjes en complexe vraagstukken. Wil jij ook graag Se ...
Medewerker Servicedesk

2 dagen geleden

SAA Verzekeringen Rotterdam, Nederland

Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicegerichte supportmedewerker die onze ICT collega's komt versterken. De Servicedesk werkt als onderdeel van het team Systeembeheer binnen IT Operations. Binnen dit enthousiaste team van 11 mensen is volop ruimte vo ...
Medewerker Servicedesk

3 weken geleden

Ipse de Bruggen Zoetermeer, Nederland

Taken en verantwoordelijkheden · Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzette ...
Servicedesk Medewerker

1 week geleden

CBRE Amsterdam, Nederland

**Servicedesk Medewerker** · **Job ID** · **Posted** · - 20-May-2024**Service line** · - Advisory Segment**Role type** · - Full-time**Areas of Interest** · Administrative, Customer Service, Property Management · **Location(s)** · Amsterdam '- Noord-Holland - Netherlands · - **All ...
Medewerker Servicedesk

2 weken geleden

Ipse de Bruggen Zoetermeer, Nederland

Taken en verantwoordelijkheden · Zoek jij een nieuwe, boeiende uitdaging? Heb je een passie voor HR en Financiën en wil je deze inzetten in een zorgorganisatie die ertoe doet? Ben jij iemand die klanten en collega's met een glimlach en doeltreffendheid ondersteunt? Heb jij een cr ...
Medewerker Servicedesk

1 week geleden

Burleson HR Consultancy Utrecht, Nederland

Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking · **Medewerker Service Desk** · **D ...
Servicedesk Medewerker

1 week geleden

Pro-Act IT Amstelveen, Nederland

Voor onze directe eindklant in Amsterdam, zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker. · - Start: zo spoedig mogelijk · - Duur: 3 maanden, met optie op verlenging · - Inzet: uur per week · - Tarief: scherp · - Locatie: zoveel mogelijk op locatie in Amstelveen · **Opdrachtoms ...
Medewerker Servicedesk

2 weken geleden

Ksyos Amsterdam Oost, Nederland

Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **ene ...
Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Bibliotheek Zuid-Kennemerland Haarlem, Nederland

**De Bibliotheek Zuid-Kennemerland is per direct op zoek naar een** · **SERVICEDESK MEDEWERKER** · voor 32-36 uur per week · **Als jij service gericht en technisch bent en je graag wilt ontwikkelen richting de rol van functioneel beheerder, dan zijn wij op zoek naar jou. In deze ...
IT Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Lemontree - Masters in ICT Alphen aan den Rijn, Nederland

Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daa ...