- Je bent de spin in het web als het gaat om het online hypotheekdossier, leidt de klant soepel naar de juiste route en weet daarbij elke keer waardevolle contactmomenten te creëren;
- Je inventariseert en analyseert de klantbehoefte, signaleert leads, onderneemt de juiste actie voor een passende oplossing en levert daardoor klantwaarde;
- Je geeft inzicht in de risico's voor de klant en onderneemt acties om deze te reduceren. Ook geef je suggesties die goed zijn voor de klant en denkt met de klant mee;
- Je voelt je verantwoordelijk voor een goede en snelle afhandeling van klantvragen en eventuele klachten.
- Je bent in bezit vanminimaal een MBO4-diploma en je kan door middel van een assessment aantonendat je over HBO-niveau beschikt;
- Voor de start van dezeopdracht behaal je de Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet, Wft Vermogen behaal jebinnen drie maanden na de start;
- Je hebt werkervaring in klantcontact;
- Je bent landelijkinzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Uitstekend salaris tussen € 2.944,- en € 4.205,- bruto op basis van een 36-urige werkweek. Als je kiest voor de Totality-contractvorm met een buitengewoon verdienmodel loopt je salaris zelfs nog op;
- 25 vakantiedagen;
- Fijne secundairearbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, thuiswerkmogelijkheden, een persoonlijkeRelatiemanager én toegang tot de Totality Academy waarmee je onbeperkt(vakinhoudelijke) opleidingen en trainingen bij ons kan volgen;
- Uitdagende opdrachten bijde grotere namen in de bancaire sector;
- Gezelligemedewerkersbijeenkomsten met je Totality-collega's.
-
Groepslesinstructeur Basic-fit
3 dagen geleden
Basic-Fit Papendrecht, NederlandWie zorgt voor de persoonlijke begeleiding van **Body Pump** lessen in de clubs van Basic-Fit? Dat zou jij zomaar kunnen zijn, want wij zoeken bij Basic-Fit **Papendrecht** een instructeur die onze clubleden helpt met het behalen van hun sportieve doelen · **Wat houdt de functie ...
-
Team & Office Assistant
2 weken geleden
Implico GmbH Utrecht, NederlandWij zijn de Implico Group. Wij voorzien de wereld van data en houden haar zo in beweging. Met onze innovatieve IT-oplossingen en diensten verbinden, versterken en optimaliseren we de toeleveringsketens van de bulkindustrie. Hierdoor stellen we onze klanten in staat om volledig ni ...
-
Hoofdingenieur-directeur West-Nederland Zuid
1 week geleden
Rijkswaterstaat Rotterdam, NederlandDe opgave · Een grote opgave voor de komende tien jaar is de renovatie van het verouderde areaal en om daarbij de hinder voor het (vaar)wegverkeer aanvaardbaar te houden. Dat doen we met partners in de samenwerking Zuid-Holland Bereikbaar. We zijn niet alleen beheerder en ontwikk ...
-
Hoofdingenieur-directeur West-Nederland Zuid bij
1 week geleden
Rijkswaterstaat Rotterdam, NederlandWat ga je doen: · De opgave · Een grote opgave voor de komende tien jaar is de renovatie van het verouderde areaal en om daarbij de hinder voor het (vaar)wegverkeer aanvaardbaar te houden. Dat doen we met partners in de samenwerking Zuid-Holland Bereikbaar. We zijn niet alleen be ...
-
Rijksoverheid Rotterdam, NederlandDe opgave · Een grote opgave voor de komende tien jaar is de renovatie van het verouderde areaal en om daarbij de hinder voor het (vaar)wegverkeer aanvaardbaar te houden. Dat doen we met partners in de samenwerking Zuid-Holland Bereikbaar. We zijn niet alleen beheerder en ontwik ...
-
Solution Manager
6 uur geleden
KPN Delft, NederlandJouw rol · als Solution Manager Als Solution Manager heb je de cruciale rol in complexe salestrajecten voor Integration deals bij zowel nieuwe als bestaande klanten, waarbij je zowel een inhoudelijke als sturende positie bekleedt. Je leidt een (virtueel) team, variërend afhanke ...
-
Solution Lead
1 week geleden
KPN Delft, NederlandJouw rol · als Solution Lead Als Solution Lead heb je de cruciale rol in complexe salestrajecten voor Integration deals bij zowel nieuwe als bestaande klanten, waarbij je zowel een inhoudelijke als sturende positie bekleedt. Je leidt een (virtueel) team, variërend afhankelijk v ...
-
Ervaren werkvoorbereider
1 week geleden
ELLBRU Professionals B.V. Gouda, NederlandBedrijfsomschrijving · Deze gedreven en vooruitstrevende organisatie houdt zich dagelijks bezig met complexe projecten op het gebied van leren, recreëren, werken, wonen en zorgen. Verspreid over heel Nederland, op de meest interessante locaties zijn ze bezig met meer dan alleen b ...
-
Parketsecretaris Preventie met Gezag
1 week geleden
Rijksoverheid The Hague, NederlandWil jij je als ervaren onderzoeksjurist inzetten voor jeugdigen en jongvolwassenen die dreigen af te glijden of al afgegleden zijn in de georganiseerde en ondermijnende (drugs)criminaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou · Landelijk zijn er wijken geselecteerd voor de domein over ...
-
Parketsecretaris Preventie met Gezag
1 week geleden
openbaar ministerie The Hague, NederlandWil jij je als ervaren onderzoeksjurist inzetten voor jeugdigen en jongvolwassenen die dreigen af te glijden of al afgegleden zijn in de georganiseerde en ondermijnende (drugs)criminaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou · Landelijk zijn er wijken geselecteerd voor de domein over ...
-
Financieel Adviseur Wonen
1 week geleden
WELTEN Utrecht, Nederland VoltijdINTRO · Een huis kopen is een van de hoogtepunten in het leven van mensen. Het is dan ook ontzettend bijzonder om hier een bijdrage aan te leveren In jouw nieuwe functie van Financieel Adviseur Wonen Virtueel ben jij het eerste aanspreekpunt van mensen die vragen hebben over wone ...
-
Design Advisor
1 week geleden
VELUX Group Utrecht, Nederland VoltijdIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...
-
Kwaliteitsmanager Signalendesk
1 week geleden
Rabobank Gruppe Utrecht, NederlandJouw bijdrage aan de verbetering van de kwaliteit binnen het vakgebied FEC, heeft impact op onze 8.5 miljoen klanten. · Jij & jouw functie · Vind je het leuk om een belangrijke rol te spelen in het continu verbeteren van de kwaliteit binnen het vakgebied FEC (CDD) en met name v ...
-
Auditor
1 week geleden
Rijksoverheid Utrecht, NederlandEen goede interne beheersing. De Belastingdienst kan niet zonder. En daarom kunnen we ook niet zonder jou als auditor verbijzonderde interne controle (VIC). Jij toetst of we alles doen zoals we het hebben afgesproken. Zo weet het management wat er goed gaat en wat niet. En daarme ...
-
Senior auditor
1 week geleden
Rijksoverheid Utrecht, NederlandIs de interne beheersing op orde? Daarover hebben de algemeen directeuren van onze verschillende dienstonderdelen zekerheid nodig. Als senior auditor verbijzonderde interne controle (VIC) bij de Belastingdienst geef jij die zekerheid. En daarmee leg je een basis voor besluitvormi ...
-
Facility Manager
1 week geleden
HEYDAY Facility Management Bergen op Zoom, Nederland CDDLeid jij jouw team naar succes als Facility Manager? Ga aan de slag in een boeiende omgeving vol facilitaire ontwikkelingen en afwisseling. Lees snel verder en zet jouw potentieel in bij HEYDAY · Je komt te werken in een petrochemische omgeving, op ca. een 1/2 uur rijden van Rott ...
-
Facility Manager
2 uur geleden
HEYDAY Facility Management Bergen op Zoom, Nederland CDDLeid jij jouw team naar succes als Facility Manager? Ga aan de slag in een boeiende omgeving vol facilitaire ontwikkelingen en afwisseling. Lees snel verder en zet jouw potentieel in bij HEYDAY · Je komt te werken in een petrochemische omgeving, op ca. een 1/2 uur rijden van Rott ...
Financieel Adviseur Wonen Virtueel - Rotterdam, Nederland - Totality Recruiting Services Banking
Beschrijving
Wil jij het visitekaartje zijn van de bank door klanten tehelpen bij vragen op het gebied van hypotheken? Help jij klanten op basisvan jouw advies nieuwe inzichten en gerichte toekomstplannen te geven?Solliciteer dan snel en word Financieel Adviseur Wonen Virtueel
Functiebeschrijving
Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel draag jij deverantwoordelijkheid om klanten te ondersteunen bij hun oriëntatie op dewoningmarkt. Jouw klanten zijn particuliere klanten en ondernemers in privé. Jij bent hun visitekaartje voor vragen omtrent hypotheken en hun eerstecontact in de virtuele klantreis.
Jij hebt de verantwoordelijkheid om deze klanten teondersteunen bij hun oriëntatie op de woningmarkt. Je weet de klant moeiteloosdoor het online hypotheekdossier te loodsen, handelt waar mogelijk vragendirect af en plant een afspraak als de klant daar behoefte aan heeft. Je werkt waar mogelijk op basis van skills waar je goed in bent. AlsFinancieel Adviseur Wonen Virtueel is je werk gevarieerd: zowel op inhoud alsdoor de kanalen (telefonie, chat en e-mail) waarvoor je opgesteld staat.
Verantwoordelijkheden:
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
