Vacatures

    Support Engineer - Dordrecht, Nederland - 1do B.V.

    1do B.V.
    1do B.V. Dordrecht, Nederland

    5 dagen geleden

    Default job background
    Technologie / Internet
    Beschrijving

    Ben jij een ervaren, oplossingsgerichte IT-supporter met een passie voor IT en dienstverlening? Dan ben je bij ons op je plek

    Jouw rol

    Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel voor onze klanten. Vanuit een klein team werk je samen aan het optimaal ondersteunen van onze klanten. Je bent dagelijks proactief en reactief bezig met een diversiteit aan technische vraagstukken, problemen en gebruikersondersteuning:


    • Op afstand bied je ondersteuning aan onze klanten;


    • Meldingen die worden aangemaakt vanuit monitoringsoftware volg je tijdig op;


    • Tickets op jouw naam bewaak je zelf en je communiceert actief over de status ervan;


    • Uiteraard zorg je ervoor dat verzoeken tijdig worden opgevolgd en storingen tijdig worden opgelost;


    • Waar nodig help je mee met de installatie en ingebruikname van (werkplek)apparatuur (op kantoor of incidenteel op klantlocatie);


    • Goede documentatie opleveren of daarbij helpen, vind jij vanzelfsprekend;


    • Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag;


    • Terugkerende problemen herken jij en je zorgt ervoor dat deze daadwerkelijk worden opgelost;


    • Je bent een vraagbaak voor collega's in je team.

    Wie we zoeken

    Wie ben jij?

    Je bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Samen met je collega's zorg je er voor dat het probleem zo snel (en goed) mogelijk opgelost wordt, je weet van aanpakken. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden voor jou.

    Wat zoeken wij?


    • MBO4+ werk- en denkniveau;


    • Je hebt ruime ervaring als support engineer;


    • Technisch gezien heb je brede kennis van IT en telefonie en ben je ervaren in basiskennis en troubleshooting. Bijvoorbeeld:

    o Microsoft 365 en Azure

    o Microsoft Werkplek besturingssystemen en veelgebruikte kantoorapplicaties;

    o Microsoft Serveromgevingen, Hypervisors zoals VMWare;

    o Networking, VPN & Connectivity;


    • Bij voorkeur heb je ook ervaring met:

    o Telefonie, zoals HIP en het Broadsoft platform;


    • Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega's;


    • Je spreekt en schrijft ABN, je kunt jezelf redden in het Engels;


    • Je hebt plezier in klantcontact en het begrijpelijk uitleggen van de oplossing voor een probleem;


    • Je kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten en een dynamische groep klanten;


    • Je kunt hoofdzaken van bijzaken onderscheiden en weet problemen in de juiste context te plaatsen;


    • Je verbaast ons met nieuwtjes uit communities, Reddit, Tweakers , etc.


    • Je weet niet alles maar houdt van aanpakken en blijft zo groeien in kennis en kwaliteit.

    Wat vooral belangrijk is, is dat je in alles laat merken dat de IT-omgevingen van onze klanten bij jou in goede handen zijn. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en voor de diensten die we leveren.

    Wat we bieden

    Als jij bij ons aan boord stapt dan zetten we daar graag wat moois tegenover. We zijn een gezellig team in een informele organisatie met korte lijnen. Altijd een collega die je verder kan helpen of die jouw taken opvangt als jij op vakantie bent.

    En verder kun je rekenen op:


    • Een prima salaris en pensioenregeling;


    • 25 vakantiedagen;


    • Vergoeding voor 24*7 bereikbaarheidsdienst, gecombineerd met goede overurenregeling;


    • Uitgebreide aanvullende werknemersverzekeringen (ANW hiaat, WGA Gat, WIA Bodem en Excedent aanvulling);


    • Volop ruimte om je d.m.v. cursussen en opleidingen te blijven ontwikkelen;


    • Fitbudget van € 250 om jouw gezondheidsdoelen te ondersteunen;


    • Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën.

  • 1do B.V.

    Support Engineer

    1 week geleden

    1do B.V. Dordrecht, Nederland

    Ben jij een ervaren, oplossingsgerichte IT-supporter met een passie voor IT en dienstverlening? Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel voor onze klanten. Vanuit een klein team werk je samen aan het optimaal ondersteunen van onze klanten. Je bent dagelijks proactief e ...

  • TSG

    Technical Support Engineer

    1 week geleden

    TSG Dordrecht, Nederland Voltijd

    Vind jij het interessant om een storingsmelding te gaan onderzoeken die onze supportafdeling niet direct kan oplossen en deins jij er niet voor terug om technische ondersteuning te bieden aan je collega's in de buitendienst? · Dan ben jij onze specialist Waar wacht je op? · Wa ...

  • jobfinityobfinity

    Senior Support Engineer te Dordrecht

    1 week geleden

    jobfinityobfinity Dordrecht, Nederland

    Senior Support Engineer te Dordrecht · Wij zijn op zoek naar een Senior Support Engineer ICT voor een klant in Dordrecht. De ideale kandidaat heeft een afgeronde ICT opleiding, HBO werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Kernwoorde ...

  • TSG

    Sales Support Engineer

    1 week geleden

    TSG Dordrecht, Nederland Voltijd

    Interested? · Job description · As a Sales Support Engineer you provide product & commercial support to local fleet sales representatives across the TSG countries in Europe and Africa, in order to grow the fleet business by enhancing and facilitating local fleet processes/proje ...

  • Livit Ottobock Care

    Medewerker Cadcam Rondleiding 13 of 16 Mei

    1 week geleden

    Livit Ottobock Care Dordrecht, Nederland

    **Ben je computervaardig, houd je van digitaal ontwerpen of ruimtelijke games en werk je sowieso graag in een digitale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou** · **En willen wij graag laten zien wat het werk op de afdeling CadCam inhoudt, hoe het eruit ziet en wie er werken** · ...

  • Delrin

    Category Manager Mro

    3 dagen geleden

    Delrin Dordrecht, Nederland

    **Delrin**** Job Description** · **Category Manager MRO & Capital - Global** · **Delrin**** Overview**: · The Category Manager for MRO & Capital is responsible for developing and implementing global category strategies for Maintenance, Repair, and Operations (MRO) and Capital exp ...

  • Oranjegroep

    Steam Tracer

    1 week geleden

    Oranjegroep Dordrecht, Nederland

    **WORKING AT MECHANICAL**: · **THE BOUNDLESS POSSIBILITIES**: · **WHAT WE OFFER YOU**: · - Weekly payment · - Contract for 40 h per week with the possibility of a permanent contract. · - Possibility to work overtime · - Accommodation if needed · - We provide Tools and Orange PPE ...

  • Johnson Controls International

    Installations Director Iref North West Europe

    1 week geleden

    Johnson Controls International Dordrecht, Nederland

    In this role, you will have the opportunity to oversee and manage a large team of Installation Managers, typically spanning across Belgium, Netherlands, Denmark, Norway, Sweden, and Finland. Your primary responsibility will be leading the installation operations across North-West ...

  • Synsel Techniek

    Junior Werkvoorbereider Machinebouw

    2 dagen geleden

    Synsel Techniek Dordrecht, Nederland Voltijd

    Wat wij vragen · Opleiding · WO, HBO · Ervaring · Junior · Certificaten · Technische Bedrijfskunde, Mechatronica, Werktuigbouwkunde · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.715 tot € 3.225 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · ...

  • Synsel Techniek

    Eerste Monteur Installatietechniek

    4 dagen geleden

    Synsel Techniek Dordrecht, Nederland Voltijd

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO, MBO · Ervaring · Junior, Medior, Senior · Certificaten · Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.860 tot € 3.860 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Bedri ...

  • YER

    Manufacturing Technology Teamleader

    5 dagen geleden

    YER Dordrecht, Nederland

    A world where sustainability is becoming increasingly important requires a new way of thinking and working. As a Manufacturing Technology Teamlead you have a very skilled team of professionals, and access to the most innovative technologies to accomplish. De functie In this posit ...

  • Johnson Controls

    Installations Director IREF North West Europe

    1 week geleden

    Johnson Controls Dordrecht, Nederland Voltijd

    The Installation Director is a key role reporting directly to the General Manager of the North-West Europe region. We would strongly encourage female applicants to apply for this role as well and join our team for Industrial Refrigeration & HVAC. As a diverse and inclusive compan ...

  • De Technische Detacheerder BV

    PDI Pre Delivery Inspection

    5 dagen geleden

    De Technische Detacheerder BV Dordrecht, Nederland

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving In this r ...

  • Johnson Controls International

    Sales Executive

    1 dag geleden

    Johnson Controls International Dordrecht, Nederland Voltijd

    What you will do? · Under specific direction, develops long-term customer relationships with assigned accounts. Seeks for Johnson Controls to become the preferred supplier of Industrial Refrigeration and Heat pump system offerings within their assigned accounts "trusted advisor ...

  • Synsel Techniek

    Junior Werkvoorbereider Machinebouw

    1 week geleden

    Synsel Techniek Dordrecht, Nederland

    Bedrijfsomschrijving: · Locatie: Regio Dordrecht · Met jarenlange ervaring biedt dit bedrijf automatiseringsoplossingen doormiddel van de inzet van hoogwaardige machines voor productieprocessen in de voedingsmiddelenindustrie. Deze machines en soms complete productielijnen worden ...

  • Trinamics Beheer B.V.

    Jr Technician

    7 uur geleden

    Trinamics Beheer B.V. Dordrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Je begint met een inwerkperiode waarin je waardevolleervaring en kennis opdoet over onze diverse producten en systemen.Gedurende deze fase word je begeleid en getraind door ons team,waaronder onze Manager Technical Support, engineers,werkvoorbereiders en tec ...

  • Trinamics Beheer B.V.

    Technician aandrijfsystemen

    1 week geleden

    Trinamics Beheer B.V. Dordrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Je begint met een inwerkperiode waarin je waardevolleervaring en kennis opdoet over onze diverse producten en systemen.Gedurende deze fase word je begeleid en getraind door ons team,waaronder onze Manager Technical Support, engineers,werkvoorbereiders en tec ...

  • Trinamics Beheer B.V.

    Technician aandrijfsystemen

    3 uur geleden

    Trinamics Beheer B.V. Dordrecht, Nederland

    Functieomschrijving · Je begint met een inwerkperiode waarin je waardevolle ervaring en kennis opdoet over onze diverse producten en systemen. Gedurende deze fase word je begeleid en getraind door ons team, waaronder onze Manager Technical Support, engineers, werkvoorbereiders en ...

  • Connetix Nederland

    Technisch Accountmanager

    7 uur geleden

    Connetix Nederland Dordrecht, Nederland

    Zet je technische expertise en commerciële vaardigheden in als Accountmanager bij een internationaal bedrijf in aandrijftechniek en energiebeheer. Met bijna honderd jaar ervaring bedient dit bedrijf diverse sectoren met op maat gemaakte projecten. Als Accountmanager ben jij de dr ...

  • De Technische Detacheerder Bv

    Pdi Pre Delivery Inspection

    1 week geleden

    De Technische Detacheerder Bv Dordrecht, Nederland Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. · High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. · Bij voorkeur woonachtig in Nederland. · Preferably living in the Netherlands. · Functie omschrijvin ...