Klantenservicemedewerker Waternet 03-06-2024 - Amsterdam, Nederland - Olympia

Beschrijving

Waternet is het waterbedrijf dat verantwoordelijk isvoor het water van de gemeente Amsterdam en een groot deel van deprovincies Utrecht en Noord-Holland. Waternet maakt afvalwaterschoon, zuivert het en levert het aan de 1,3 miljoen burgers diewonen en werken in dit gebied. Naast het leveren van drinkwaterhoudt Waternet zich bezig met het schoon en op peil houden van hetoppervlaktewater in dit afwisselende gebied met veel water, natuur,steden en dorpen.

Waternet werkt volgens driekernwaarden: Dienstverlenend, Duurzaam en Doelmatig. Dit zijn dedingen die we het meest belangrijk vinden. Ze geven richting aanons dagelijks werk. En aan onze plannen voor detoekomst.

Het adres van Waternet is de "Korteouderkerkerdijk 7"

Onze klantenservice is uniek, onze medewerkers wordengemotiveerd en geholpen persoonlijk te groeien in hunwerk.

Krijg jij energie van het telefonisch tewoord staan van klanten? Kan jij snel schakelen tussencomputersystemen? En heb je deze zomer geen vakantie plannen? Danzijn wij op zoek naar jou.

Hoe ziet jouw werkdageruit? Als medewerker van de unit contact ben jij het eersteaanspreekpunt van onze klanten. En na een uitgebreide training enuitstekende begeleiding kan je de inkomende telefoontjes zelfbeantwoorden. De vragen die je kan verwachten hebben betrekking opWaterschapsbelasting. Denk hierbij aan: Waarom ontvang ik eenaanslag? Kan ik dit in termijnen betalen?

Wat kanje verder van ons verwachten?
De werkzaamhedenzullen vanuit huis en indien mogelijk op kantoor plaatsvinden. Opde afdeling vind je een diversiteit aan collega's. Welke allemaalmet veel enthousiasme zijn of haar werkzaamheden uitvoert. Wehebben ons QM team welke zich bezighoudt met de gesprekstechnieken.Waarbij je gecoacht zal worden om continu te blijven groeien in jegesprekken.

Jebent de week van 3 juni Fulltime beschikbaar voor detraining

• HBO werk en denkniveau
• Goede beheersing van het Nederlands inwoord en geschrift
• Goede beheersing van hetEngels in ieder geval woord.
• Je hebt een flinkedosis verantwoordelijks gevoel en je past je gauw aan binnen eenteam.
• Je kan snel schakelen tussen div.computersystemen.
• Klantenservice ervaring iseen pré
• Je bent 24, 32 of 36 uur inzetbaar. Hetis voor ons heel belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent vanmaandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot17:00.

• Een fulltime / parttime baan van 24 tot 36uur per week;
• Een salaris van 17,99 bruto peruur;
• Een uitzendcontract voor een halfjaar met reële kans op verlenging;
• Je bouwtdirect pensioen op;
• Een reiskostenvergoedingvan €0,21 per km met de auto en OV wordt volledigvergoed;
• Veel ruimte voor persoonlijkeontwikkeling;
• Een team met gezellige enambitieuze collega's in een maatschappelijkeorganisatie;
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- perdag;
• 8% procentvakantiegeld;
• Olympia heeft voor iedereen voorscholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aanwaarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- enopleidingsmogelijkheden.

Waternet iseen gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam.De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waarde medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving.Waternet kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat jewel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen dieeen steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harteuit om te solliciteren.

Deze vacature is inbeheer van Karlijn. Voor vragen kan je mailen