Vacatures
>
Enschede

    Customer Success Specialist - Enschede, Nederland - Booking Experts

    Booking Experts
    Booking Experts Enschede, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Wil jij de brug slaan tussen gebruikers en innovatieve software? Schakel jij makkelijk tussen strategisch denken en operationele uitvoering? Word dan Customer Success Specialist bij Booking Experts Een rol waarin jij onze gebruikers begeleidt, informeert en vertegenwoordigt als interne stem binnen onze organisatie. Ontdek in deze vacature of jij past binnen een jong en dynamisch softwarebedrijf dat de recreatiebranche verandert.

    Wat ga je doen?

    Als Customer Success Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde gebruikers. Je wordt onderdeel van ons Customer Success team waar je alles gaat leren over ons innovatieve online reserveringssysteem.

    Jij bent degene die de ideeën en wensen van onze gebruikers vertaalt naar concrete acties binnen ons team en naar andere afdelingen. De ene keer deel jij je bevindingen met ons development team, terwijl je de andere keer zit te sparren met sales of marketing.

    Wat zoal nog meer tot je taken kan behoren:

  • Proactief en reactief informeren van gebruikers over nieuwe functies, updates en mogelijkheden;
  • Het bedenken en optimaliseren van ons educatieprogramma om gebruikers op de hoogte te houden en te trainen in het gebruik van onze software;
  • Het organiseren van trainingen, webinars en kennissessies om gebruikers te ondersteunen en te inspireren;
  • Het vertalen van de wensen en behoeften van gebruikers naar onze development teams, zodat onze software blijft voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.

    • De werkzaamheden zijn erg divers, we kijken graag samen naar wat het beste past en waar je voorkeur naar uitgaat.

    Wat neem je mee?

    Je zult regelmatig te maken krijgen met complexe vraagstukken. Daarom is het essentieel dat je kunt schakelen tussen strategisch denken en operationele uitvoering. Het snel en adequaat analyseren van het vraagstuk is belangrijk. Onze ideale kandidaat heeft dan ook uitstekende luistervaardigheden en communiceert gemakkelijk met zowel klanten als collega's. Wat we daarnaast waarderen:

  • Affiniteit met software en automatisering;
  • HBO werk- en denkniveau. Voorkeur gaat uit naar een achtergrond in toerisme, maar is niet noodzakelijk;
  • Initiatiefrijk en teamgevoel;
  • Energiek, ambitieus en gevoel voor humor.

    • Waar ga je dit doen?

    Bij Booking Experts werken we in een jonge en ambitieuze omgeving aan ons innovatieve online reserveringssysteem. We worden gekenmerkt door kennis van zowel de recreatiebranche als ons product. We zijn informeel en toegewijd aan het leveren van uitstekende service aan onze gebruikers. Hierdoor hebben we de afgelopen jaren een groei gerealiseerd die we samen met jou willen continueren in zowel binnen- als buitenland.

    Waarom solliciteren?

    Uitdagend werk, leuke collega's, complexe vraagstukken behandelen, goed loon, fijne werkomgeving en veel gezelligheid zijn een aantal voorbeelden. Hieronder nog een aantal concrete zaken die het de moeite waard maken om te solliciteren:

  • Een fulltime dienstverband van 40 uur per week met flexibele uren
  • Employee benefit na een jaar dienstverband: 10% salaristoeslag dat je kan gebruiken om te sparen, te investeren of iets anders mee te doen.
  • 5 weken vakantie per jaar + de standaard Nederlandse feestdagen.
  • Jaarlijkse salarisverhoging: Onze groei is een gezamenlijke inspanning. Daarom verhogen we alle lonen in dezelfde verhouding.
  • Werk waar je wilt: vanuit huis, ons mooie kantoor in Enschede of Amersfoort, een coworking space, vanuit de trein, noem het maar op.
  • MacBook & groot scherm: Uiteraard zorgen wij voor een goede laptop en een groot scherm zodat je effectief kunt werken.
  • Sta-zit bureau: Iedereen werkt vanaf een sta-zit bureau
  • Elke dag vers fruit, drinken, snack en een uitgebreide en gratis verzorgde lunch.
  • Booking Experts

    Customer Succes Specialist Franstalig

    2 weken geleden

    Booking Experts Enschede, Nederland

    Wil jij de brug slaan tussen gebruikers en innovatieve software? Schakel jij makkelijk tussen strategisch denken en operationele uitvoering? Word dan Customer Success Specialist bij Booking Experts Een rol waarin jij onze gebruikers begeleidt, informeert en vertegenwoordigt als i ...

  • Unica ICT Solutions

    Customer Succes Specialist

    2 weken geleden

    Unica ICT Solutions Lemelerveld, Nederland

    Een goed salaris Een goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot euro per maand. · Goede arbeidsvoorwaarden · Geniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer · Opleidingsmogelijkheden · Er is er een groot aanbod van o ...

  • Unica ICT Solutions

    Customer Succes Specialist

    4 dagen geleden

    Unica ICT Solutions Lemelerveld, Nederland

    Wat ga je doen? · Wat ga je doen · ? Afhandelen van alle voorkomende inkomende telefoongesprekken; · Afhandelen van mail en meldingen in ons klantportaal; · Zorgen voor correcte afhandeling van activiteiten voor de klanten van het klantteam; · Verzorgen van extra communicatiemome ...

  • Unica

    Customer Success Specialist

    4 weken geleden

    Unica Lemelerveld, Nederland

    Klaar om de klantverwachting te overtreffen? Dan zoeken we jou Door jouw communicatief sterke skills weet jij de klantvraag te vertalen naar een logische opdracht en zorg jij voor de ultieme klantreis binnen Unica ICT Solutions. Door jou voelt de klant zich begrepen én gehoord · ...

  • Unica ICT Solutions

    Customer Succes Specialist

    3 dagen geleden

    Unica ICT Solutions Lemelerveld, Nederland

    Een goed salaris Een goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot euro per maand. · Goede arbeidsvoorwaarden · Geniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer · Opleidingsmogelijkheden · Er is er een groot aanbod van o ...

  • beBee Professionals

    Customer Relations Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Enschede, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst Freelance

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Enschede. · The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The Customer Relations Specialist will be the primary point of cont ...

  • beBee Professionals

    Administrative & Secretarial Specialist

    2 weken geleden

    beBee Professionals Enschede, Nederland Administratief & Secretarieel Freelance

    BeBee Professionals is looking for an Administrative & Secretarial Specialist to join our team in Enschede. · The successful candidate will be responsible for providing administrative and secretarial support to the team. This includes managing calendars, scheduling meetings, prep ...

  • Timing

    In- en ompak medewerkers

    2 weken geleden

    Timing Enschede, Nederland TEMPORARY

    Wij bieden een leuke functie voor 32-40 uur per week, waarbij je samenwerkt in een leuk en dynamisch team. Ben jij op korte termijn beschikbaar? Het gaat om een tijdelijke functie van een aantal weken. Reageer dan direct · Wij bieden: · Een tijdelijke functie voor een aantal wek ...

  • Ryger B.V.

    Mig-Mag Lasser

    3 weken geleden

    Ryger B.V. Enschede, Nederland Voltijd

    In deze functie ben je bezig met het vak dat jezelf zo prachtig vindt. Je kent de kracht van metaal. De producten die vervaardigd worden zijn variërend omdat geen klant dezelfde vraag heeft bij het bedrijf. Samen met je collega's ben je dagelijks bezig om nieuwe ontwerpen om te b ...

  • de Jong & Laan

    Adviseur loonheffingen

    3 weken geleden

    de Jong & Laan Enschede, Nederland

    Ben jij een specialist op het gebied van loonheffingen of wil je dit worden? Wij zoeken een nieuwe collega als adviseur loonheffingen in de regio Twente. SalarisEnschede uur€4. - €5. Hoe maak jij het verschil? · Collega vertelt · Wat bieden wij? · Wat neem jij mee? · Dit zijn jo ...

  • Polanski & Partners

    Chefmonteur Werktuigbouwkunde

    1 week geleden

    Polanski & Partners Enschede, Nederland

    Polanski is dé specialist in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, Polanski is jouw schakel bij het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mense ...

  • Moore Global

    Stageplek audit

    5 dagen geleden

    Moore Global Enschede, Nederland

    Je maakt onderdeel uit van ons controleteam en krijgt hierdoor een realistisch beeld van werkzaamheden in de praktijk. Per september zoeken wij nog een stagiair(e) in Enschede. · Wat doe je als stagiair audit? · Je verzamelt informatie over klanten en leert te denken in risicos ...

  • Synsel Techniek

    Servicemonteur koel- en klimaattechniek

    2 weken geleden

    Synsel Techniek Enschede, Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving: · Voor onze grootste opdrachtgever in de Koeltechniek zijn wij op zoek naar een Servicemonteur Airconditioning/ Klimaatinstallaties utiliteit. Al ruim 75 jaar zijn zij gespecialiseerd in koeltechniek, klimaattechniek en de verkoopconce ...

  • Moore Global

    Servicedesk medewerker

    12 uur geleden

    Moore Global Enschede, Nederland

    Wat doe je als servicedesk medewerker? · Als servicedeskmedewerker bij Moore MKW zorg je ervoor dat de (eind-)gebruikers hun applicaties en computers optimaal kunnen gebruiken. Je voelt je thuis in het gelukkig maken van de gebruikers en gaat complexe incidenten niet uit de weg. ...

  • Moore Global

    Stageplek fiscaal

    6 dagen geleden

    Moore Global Enschede, Nederland

    Jouw stage · Als je bij Moore MKW start als stagiair(e) op onze fiscale afdeling werk je in een enthousiast en gedreven team van belastingadviseurs. Samen met je collegas bezoek je klanten en behandel je diverse fiscale vraagstukken. · Je krijgt een breed takenpakket, zodat je e ...

  • Searchsoftware

    SEO Growth Specialist

    2 dagen geleden

    Searchsoftware Enschede, Nederland Voltijd

    De juiste snaar raken. Die uitdrukking hoor je wel vaker in de marketing, maar hier is het ook nog eens echt accuraat. Hier dragen ze hun passie voor muziek namelijk uit op de manier van klantselectie. Ze hebben zichzelf in harmonie naar succes gewerkt. · Ik heb ooit wel eens naa ...

  • Searchsoftware

    SEO Engine Optimization Specialist

    4 dagen geleden

    Searchsoftware Enschede, Nederland Voltijd

    De juiste snaar raken. Die uitdrukking hoor je wel vaker in de marketing, maar hier is het ook nog eens echt accuraat. Hier dragen ze hun passie voor muziek namelijk uit op de manier van klantselectie. Ze hebben zichzelf in harmonie naar succes gewerkt. · Ik heb ooit wel eens naa ...

  • Moore Global

    Administrateur / Hoofd Administratie

    1 week geleden

    Moore Global Enschede, Nederland

    Wat doe je als administrateur/hoofd administratie? · Als administrateur/hoofd administratie beheer je niet alleen de kwaliteit van administratieve taken, maar initieer je ook innovatieve procesverbeteringen. Je zorgt voor wettelijke naleving van relevante fiscale wetgeving en he ...

  • Olympia

    Intercedent

    3 weken geleden

    Olympia Enschede, Nederland Voltijd

    Bedrijfsomschrijving · Olympia werkt anders dan andere uitzendbureaus Dat komt doordat onze vestigingen worden geleid door zelfstandige ondernemers of door zeer gedreven ondernemende managers. De spirit van ondernemerschap kenmerkt dan ook onze cultuur. Deze ligt verankerd in onz ...

  • Scapino

    Bijbaan Vakantiekracht

    3 weken geleden

    Scapino Enschede, Nederland

    Locatie: Enschede Uren: 0-12 uur Contact: · Ga jij tijdens de vakantie voor extra zomermoneys? · Neem die stap. Scapino · Wat ga je doen? · Schoenen invakken, kleding inhangen, kassa draaien én samen met je collega's klaarstaan voor blije klanten. Een afwisselende bijbaan w ...