- Together with the rest of the team you ensure our services are safe and available 24/7. You support consumers of our services.
- . You will define the requirements for our customers, align those with the relevant stakeholders and help the team with the delivery by translating the requirements in user stories and support in testing the delivered features.
- Based on customer feedback that you gather, propose and implement improvements in our services.
- Your challenge will be to own the 'aim for growth' roadmap from a fraud prevention perspective and align this with other (senior) stakeholders across the business and IT.
- Responsibilities are broader than the typical PO role, as a product manager your responsibilities encompass the entire product lifecycle from product discovery to product delivery. You will get the opportunity to be creative and become a real expert in your field;
- Your role will be very diverse and challenging; you will be thinking about new solutions. When refining the solution, you will work with UX (user experience experts) and channel experts to optimize the journey across ING. You will also assess the risks involved with this new solution and propose mitigating measures to minimize the risks involved. During implementation you will also be responsible for the marketing in our channels such as communication on and the instruction for the colleagues in the assisted channels. Balancing the needs of our customers and many other stakeholders;
- You initiate product and/or process improvements to ensure that the product range remains attractive, relevant and compliant; together with the team of which you are a member;
- You are willing to travel occasionally.
- 5+ years relevant work experience in a (complex) Agile environment, for example as a Customer Journey Expert, Product Owner, Business Process Manager, Product Manager or Business Analyst;
- Experience in refining & implementing new features and functionality;
- Strong affinity with IT and understanding of complex IT landscapes, you are able to challenge Architecture and engineering experts;
- Strong conceptual and analytical skills;
- Experience in taking ownership of team's processes, including vision, ideation, development, launch, growth, and maintenance;
- You have the ability to engage and collaborate with a diverse range of (senior) stakeholders
- Excellent command of the Dutch and English languages (verbal and written);
- Relevant education at least at HBO/ bachelor level
- A salary tailored to your qualities and experience
- 36 or 40 hour workweek
- Individual leave: 24+2 individual holiday days based on 36 hr workweek
- Diversity leave: 3 days per year (1,5 paid, 1,5 unpaid)
- CSR days: up to 2 days per year to actively engage in society by volunteering
- 13th month salary
- 8% Holiday payment
- Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
- Mobility card
- Attractive pension scheme
- Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation
-
Product Analytics Manager
3 dagen geleden
Holland & Barrett Amsterdam, NederlandIn deze rol zul je rechtstreeks betrokken zijn bij het mogelijk maken van verbeteringen aan het bedrijf en de producten door middel van je eigen inzichten/observaties. Je zult projecten beheren, verbeteringen creëren en helpen het bedrijf te beïnvloeden. Je zult deel uitmaken van ...
-
Product Marketing Manager
1 dag geleden
Eagle Eye Networks Inc Amsterdam, Nederland**About Eagle Eye Networks**: · **Responsibilities**: · - Work closely and collaboratively with the Product Management, Sales, and Marketing functions to execute on a broad range of commercial activities in a fast-paced, SaaS environment · - Understand the competitive landscape o ...
-
Product Management Manager Pct
1 dag geleden
Apollo Tyres Amsterdam, Nederland**Who we are**: · Apollo Tyres is a dynamic and fast-growing Indian tyre manufacturer with a global footprint. Powered by its key brands — Apollo and Vredestein, the company offers a comprehensive product portfolio spread across passenger cars, light trucks, truck-bus, off-highwa ...
-
Product Marketing Manager
1 week geleden
TomTom Amsterdam, Nederland**What you'll do**: · - Create a market vision and go-to-market strategy to deliver winning customer-centric propositions for TomTom's automotive infotainment and navigation software products · - Understand customer needs, the competitive field and potential partners in the area ...
-
Product Development Manager
1 week geleden
Safari Enterprises, Inc. Amsterdam, NederlandWerken bij Safari Enterprises, Inc. kent heel veel voordelen: · 1. Health and vision insurance · 2. Full-paid time off · 3. Professionele ontwikkeling · 4. Personality development and personal coaching · 5. Day care · 6. Maternity 20 weeks full-time paid off/ 12 weeks parental le ...
-
Product Manager
1 week geleden
The Sting Amsterdam, NederlandThe Sting Companies Sourcing & Productions heeft een eigen productieteam die bestaat uit verschillende productgroepen, ter uitbreiding van deze teams zijn we op zoek naar een (Senior) Product Manager. Ben jij een commerciële Product Manager, die weet hoe je de beste prijs - kwali ...
-
Manager product
4 dagen geleden
Sanoma NL Amsterdam, Nederland VoltijdAmsterdam - Als manager product maak je deel uit van een toegewijd team dat er alles aan doet om werkzoekenden te helpen om hun carrièredoelen te bereiken. Een uitdagende rol waarbij je een directe impact hebt op het succes van ons bedrijf · Over ons · Bij ons draait alles om het ...
-
Manager Product
5 dagen geleden
Fresco Select Amsterdam, NederlandKids marketing - food retail · •+3 jaar · •HBO Creatief-commercieel · •Amsterdam-Centrum · •32-40 uur pw · Ter uitbreiding van een creatief en commercieel team in Amsterdam met marketingcampagnes voor internationale food retail. · Ben jij de creatieve rots in de branding ro ...
-
Manager Farmaceutische Producten
1 dag geleden
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport / IGJ Utrecht, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Opgave** · Wil jij bijdragen aan het verstevigen en uitbouwen van de internationale positionering van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en beschik je over relevante kennis, ervaring en netwerk? Dan willen wij graag met jou in contact ko ...
-
Product Development Manager
2 weken geleden
Outvie Amsterdam, NederlandAl meer dan 35 jaar ontwikkelen wij toonaangevende events. We komen als voorloper in de markt met nieuwe thema's en zorgen daarbij voor een goede vertaalslag naar de dagelijkse praktijk. Het effect? Klanten inspireren, ondersteunen en verder helpen in hun carrière. Zodat zij na h ...
-
Product Manager ERP
5 dagen geleden
Universiteit van Amsterdam Amsterdam, NederlandProduct Manager ERP (SAP) · Faculteit/Dienst: Administratief Centrum UvA Opleidingsniveau: HBO Functie type: Ondersteunend Beheer Personeel Sluitingsdatum: n.v.t. Vacaturenummer: Heb jij visie, lef en organisatiesensitiviteit? Iemand die dingen voor elkaar krijgt, op een klant ...
-
Product Marketing Manager
6 dagen geleden
Green People Recruitment Amsterdam, NederlandOnze opdrachtgever is een bedrijf dat actief is in de wereld van kunstmatige inseminatie voor rundvee. Als je interesse hebt in deze functie, dan vertel ik je hier graag meer over Neem contact met me op via de contactgegevens iets verderop in deze vacature. · Functiebeschrijving ...
-
Junior Product Manager
1 week geleden
Youvia Amsterdam, Nederland VoltijdYouvia helpt echte ondernemers om met speels gemak aan de slag te gaan met online marketing Youvia is letterlijk jouw guide in het digitale landschap. Voor ruim 25 duizend klanten in Nederland bouwen we websites, werken we aan hun online reputatie en zorgen we ervoor dat onze kla ...
-
Technisch Product Manager
1 week geleden
Sanoma NL Amsterdam, Nederland VoltijdAmsterdam - Als product manager ben je mede verantwoordelijk voor het terugbrengen van drie backends naar één backend voor onze automotive platforms · Over Automotive Mediaventions · Wanneer iemand besluit online een auto te willen kopen of verkopen, dan is de kans vrij groot dat ...
-
Product Manager Verzekeringen
1 week geleden
Santander Consumer Finance Benelux Amsterdam, NederlandProduct Manager Verzekeringen · Jouw rol · Als productmanager verzekeringen bij Santander Consumer Finance S.A., branche Nederland, ben je onderdeel van het lokale commerciële team en het verzekeringsteam van het hoofdkantoor. Je rapporteert in deze functie aan de Head of I ...
-
Product Manager- BtB
2 weken geleden
Vattenfall Amsterdam, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · Wil je een belangrijke rol spelen in de Energietransitie? Én heb je de expertise en het enthousiasme om bij te dragen aan de missie van Vattenfall: een fossielvrije toekomst binnen één generatie mogelijk maken? Kom dan ons team versterken als Product Manage ...
-
Product Manager
5 dagen geleden
THE STING COMPANIES SOURCING & PRODUCTIONS B.V. Lijnden, NederlandBedrijfsvoorstelling - THE STING COMPANIES SOURCING & PRODUCTIONS B.V. · Paul Newman en Robert Redford. In de geest van die filmklassieker hebben we ons bedrijf opgericht: met durf, humor én een tikje brutaal. Vrijheid en een no-nonsense houding: vanaf het allereerste begin heef ...
-
Product Manager
6 dagen geleden
The Sting Lijnden, Nederland Voltijd(Senior) Product Manager · Locatie: Lijnden · Uren per week: 32-38 · Contract: Fulltime · The Sting Companies Sourcing & Productions heeft een eigen productieteam die bestaat uit verschillende productgroepen, ter uitbreiding van deze teams zijn we op zoek naar een (Senior) Produ ...
-
Digital Product Manager
1 week geleden
Vermaat Diemen, NederlandJouw werkplekWij zijn Join Program. Ons hoofdkantoor zit in Diemen. We geloven dat echt goed eten de brandstof is voor een ieders werkdag. Dus sluit je bij ons aan en help ons om meer impact te kunnen maken. Onze klanten, toekomstgerichte bedrijven zoals Coty, Guerrilla Games, Na ...
-
Digital Product Manager
12 uur geleden
Vermaat Diemen, NederlandJouw werkplekWij zijn Join Program. Ons hoofdkantoor zit in Diemen. We geloven dat echt goed eten de brandstof is voor een ieders werkdag. Dus sluit je bij ons aan en help ons om meer impact te kunnen maken. Onze klanten, toekomstgerichte bedrijven zoals Coty, Guerrilla Games, Na ...
Product manager - Amsterdam, Nederland - ING
Beschrijving
Do you want to work at a department with a strong sense of purpose? ING is looking for a Product manager | Fraud NL Authentication & Consent.
The team
The ING Fraud department plays a crucial role in enabling society to do banking in a safe way. We are dedicated to protecting our customers' financials by being at the forefront of fighting fraud. As part of our mission, we strive to prevent and detect fraud in order to safeguard our customers and ensure the safety and ease of use of our products.
We are committed to delivering fully digital and highly secure journeys in line with ING's ambition to become the best mobile-led bank on the continent. Would you like to join us on this road towards the bank of the future?
Work in a team with a focused and complex mission
We arrived at a point in time where the authentication means and how they are shared with the customer are no longer in line with what we aim to achieve: digital excellence. In other words, providing products and services that are so simple, customers do not need help. Radical changes are needed, so that we can service our customers safely but digitally and complaints are significantly reduced. At the same time we aim to accelerate ING's growth ambitions by making sure that not only existing customers with a current account, but also prospects and other type of customers (. heirs) can access online banking quickly and have all they need to do this safely. And last, but not least. We need to comply with three big changes in legislation (PSD3/PSR, eIDas 2.0 and the European Accessibility Act). A lot of challenges ahead, that offer great opportunities and interesting topics to work on.
Roles and responsibilities
As a Product manager - at Fraud we call this position 'Fraud Management Product Expert' - within the Prevention area of the Fraud department, you will collaborate with colleagues across the bank to enhance our service to customers and internal teams. Your role involves balancing the need for digitalization and an exceptional customer experience with the imperative of security in combating fraud. You will translate the requests of various departments into tangible improvements for our customers, demonstrating a passion for reliable solutions. In a fast-paced environment, you will take the initiative, think critically, and engage with internal and external stakeholders.
What will you be doing?
In the authentication & consent team within fraud prevention you work with several other product managers, engineers and the product (area) lead to provide a clear digitization roadmap that supports ING's growth ambitions. You will be combining the work of multiple high stakes programs with our own desires to improve fraud prevention journeys.
How to succeed?
We hire smart people like you for your potential. Our biggest expectation is that you'll stay curious. Keep learning and take on responsibility. In return, we'll back you to develop into an even more awesome version of yourself. Furthermore, you have:
Rewards and benefits
We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions .
The benefits of working with us at ING include:
Interested?
Apply directly online. Send your CV and motivation . We look forward to your application.
Important to know
This is a sensitive position. Meaning that an Enhanced Reliability Screening is part of the hiring procedure.