Schadebehandelaar - Rotterdam, Nederland - Werk & Co

Beschrijving

Ben jij een echte aanpakker? Houd jij ervan om alle schademeldingen netjes af te handelen?Ben jij klant- en servicegericht?Dan gaan we graag met jou in gesprekFunctie omschrijving:Als Schadebehandelaar pak jij de nieuwe schademelding die binnenkomt snel op en behandel je deze zo professioneel en adequaat mogelijk.
Indien nodig help je klanten hun schadeaangifteformulier correct in te vullen en herinner je ze aan de specifieke dekking die hun verzekeringspolis biedt.
Ook houd je ze op de hoogte over de status van hun melding.Je hebt hiervoor frequent contact met verzekeraars, niet alleen om schadeaangifteformulieren naar te sturen maar ook om voor de belangen van de klanten op te komen.
Indien nodig schakel je deskundigen in om de omvang en/of toedracht van de schade vast te stellen en alle nodige feiten en informatie te verzamelen.
Zo houd je schriftelijk en telefonisch contact met klanten, experts, de tegenpartij, verzekeringsmaatschappijen en andere derden.Contact met de klant gebruik je ook om te peilen of ze verdere verzekeringsbehoeftes hebben.
Als dit het geval is, weet je ze naar de juiste persoon te leiden.
Verder zorg je ervoor dat de schadedossiers netjes en up-to-date blijven en dat het administratief allemaal klopt.
Dit doe je in overleg met je collega's, waar je dikwijls mee communiceert.Als Schadebehandelaar heb je uiteraard diverse verantwoordelijkheden als:Je verzorgt de schadecorrespondentie tussen verzekeraar en cliënt en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling.Je maakt en houdt dossiers zorgvuldig bij volgens de voorgeschreven richtlijnen.Je handelt tijdig en correct je werkzaamheden af.Je houdt je vakkennis op peil conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel.Je kunt zelfstandig informatie geven aan klanten over de dekking van de verzekeringspolis voor de gemelde schade.Je correspondeert en overlegt zelfstandig met verzekeraars en klanten over lopende schades.Functie eisen:In het bezit van Wft Basis en Wft Schade en/ of Assurantie A certificaat (Brand/ Transport/ Varia)HBO werk- en denkniveauKennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraarsErvaring met ANVA is een préUitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijkArbeidsvoorwaarden:Prima salaris met bijpassende secundaire arbeidsvoorwaardenPensioenregelingReiskostenvergoedingUitgebreid opleidingstrajectUitdaging, afwisseling en mooie doorgroeimogelijkhedenLeuke activiteitenBedrijfsgegevens:Assurantietussenpersoon met oog voor het financieel belang van de klant.
Zij willen dicht bij hun klanten ;Onze opdrachtgever is sterk in beweging Ondanks dat zij een groei doormaken staat persoonlijke benadering voorop, niet alleen voor hun klanten maar zeker ook voor hun personeel.Solliciteren:Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button.
We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op.
Wij hopen je snel te spreken