- Een salaris tussen de € 2.200 en € 3.750 bruto per maand, o.b.v. kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen te kopen.
- Een uitdagende baan voor 36 tot 40 uur.
- Een bonusregeling.
- (Gedeeltelijke) vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek.
- Laptop en telefoon van de zaak en keuze uit een lease-auto of mobiliteitsbudget.
- Jij geeft de klanten direct het gevoel dat ze in goede handen zijn.
- MBO werk-en denk niveau.
- Affiniteit met IT is een pré, maar geen must
- Je hebt een oplossingsgerichte houding, je bent een teamplayer en weet het overzicht te bewaren.
- Je blijft alert op de inhoud van de vragen van de klant en voelt aan of er extra acties moeten worden ondernomen.
- Je weet altijd de juiste communicatie toe te passen.
-
Software Support Engineer
2 weken geleden
Blueprint Automation Woerden, NederlandKom dan bij Blueprint Automation werken als Software Support Engineer · Als Software Support Engineer bij Blueprint Automation (BPA) ben je een cruciale spil van de afdeling software engineering. Als 2e-lijn support neem je de support tickets over van de 1e-lijn support. Alles is ...
-
Software Support Engineer
1 week geleden
Werkis Woerden, NederlandBen jij de held achter de schermen? De Sherlock Holmes van softwareproblemen? En ben je op dit moment op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit misschien wel wat voor jou · Als Software Support Engineer houd je je bezig met het oplossen van problemen in klantmachines, waarbij ...
-
Software Support Engineer
6 dagen geleden
Blueprint Automation Woerden, NederlandKom dan bij Blueprint Automation werken als Software Support Engineer · Als Software Support Engineer bij Blueprint Automation (BPA) ben je een cruciale spil van de afdeling software engineering. Als 2e-lijn support neem je de support tickets over van de 1e-lijn support. Alles is ...
-
Software Support Engineer
1 week geleden
BluePrint Automation Woerden, NederlandWie zijn wij? · BluePrint Automation (BPA) is een toonaangevende fabrikant van verpakkingsmachines, die zowel het ontwerp als de productie van deze machines verzorgt. Onze geavanceerde machines zijn verantwoordelijk voor het efficiënt verpakken van diverse producten in zowel do ...
-
Software Support Engineer, RegioWoerden
5 dagen geleden
Blueprint Automation RegioWoerden, NederlandHoe ziet jouw takenpakket eruit? · Ga jij een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen van onze machines die bij de klanten staan? Kom dan bij Blueprint Automation werken als Software Support Engineer · Wat ga je doen? · Als Software Support Engineer bij Blueprint Automa ...
-
Support Engineer
4 dagen geleden
HSD Campus Bodegraven, Nederland Permanent employmentProbeer jij klanten altijd zo goed mogelijk te servicen? Kan jij goed prioriteiten stellen, en heb jij de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan is Bizway op zoek naar jou Bizway groeit. Daarom zijn wij per direct op zoek naar een Support Engineer die onderdeel gaat uitmake ...
-
Technical Support Engineer
1 week geleden
LMH Engineering Oudewater, NederlandWat ga je doen? · Als Technical Support Engineer vervul jij bij dit technische bedrijf een veelzijdige rol. Met jouw technische achtergrond/ervaring ben jij de rechterhand van de manager operations. In jouw functie heb je veel verschillende verantwoordelijkheden en daarom is het ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Centric Randstad, Nederland DeeltijdSupport Engineer · HBO / MBO 32-40 uur Randstad Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer · Wil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers zit en steeds nieuwe uitdagingen aangaat: Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbepe ...
-
Technical Support Engineer
1 week geleden
Trimble Bodegraven, Nederland VoltijdYour Title: Technical Support Engineer (Dutch) · Job Location: Bodegraven, Nederland · Our Division: MEP + GCCM · Over de vacature: · Ben je op zoek naar een baan waarin je veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden krijgt? Zoek dan niet verder; voor onze softwarepro ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Centric Gouda, Nederland DeeltijdSupport Engineer · 36-40 uur Gouda Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer · Wil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers zit en steeds nieuwe uitdagingen aangaat: Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbeperkt certifica ...
-
Support Engineer
15 uur geleden
PQR B.V. Utrecht, NederlandBen jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam · Jouw rol · Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waar ...
-
Product Support Engineer
11 uur geleden
Yacht Benschop, NederlandAls Product Support Engineer maak jij deel uit van onze snel groeiende Expert Desk afdeling, verantwoordelijk voor de tweede lijn in onze serviceorganisatie. In deze rol los je complexe technische vraagstukken op die binnenkomen vanuit ons distributeursnetwerk. De kennis die voor ...
-
Support Engineer
8 uur geleden
Zenda Support Nieuwegein, Nederland CDIBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? · Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruiker voor het oplossen van ICT incidenten en serviceverzoeken. · Wat bieden wij? · Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificerin ...
-
Support Engineer
1 week geleden
PQR B.V. Utrecht, NederlandBij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Of je nu liever aan de slag gaat op onze Service Desk in een bruisend team of direct bij klanten op locatie werkt, wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek terechtkomt. · Dit ga je doen Als Support Engin ...
-
Support Engineer
4 uur geleden
Ascom Utrecht, NederlandMarch 25, 2024 · We zijn · Ascom is een internationale aanbieder van IT-oplossingen en mobiele workflowoplossingen voor de gezondheidszorg en de zakelijke markt. Met ons hoofdkantoor in Zwitserland en aanwezigheid in 19 landen, ondersteunen we de zorg al 160 jaar met onze techn ...
-
Technical Support Engineer
1 week geleden
Leaseweb Amsterdam, NederlandÜber Leaseweb · Leaseweb ist einer der führenden Anbieter für Cloud- & Hosting Infrastruktur mit über 600 Mitarbeitern weltweit und stellt seinen Kunden neben zertifizierten Cloud-Infrastrukturlösungen "Made in Europe", auch dedizierte- und virtuelle Server, Colocation, CDN (Con ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Status Pro Waardenburg, NederlandAls Support Engineer kom jij te werken bij één van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Nederland. De focus van onze opdrachtgever ligt primair op onafhankelijk financieel advies aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Jij zorgt ervoor dat alle medewerkers en ...
-
Support Engineer
5 dagen geleden
DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland VoltijdIT-probleem? Pooof, opgelost · Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer in Nieuw-Vennep voor ons Managed Service Provider · Wat ga je doen? · Als Support Engineer in Nieuw-Venne ...
-
Support Engineer
1 week geleden
DesktopToWork Den Haag, NederlandWij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde w ...
-
Support Engineer
5 dagen geleden
DesktopToWork Den Haag, NederlandWij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · Jouw rol · In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-ge ...
Support Engineer - Woerden, Nederland - Inergy
1 week geleden
Beschrijving
Een van de meest waardevolle functies binnen onze organisatie; 1e lijns Support Engineer
De beste service verlenen om een klant verder te helpen. Want zeg nou zelf, wie wil er nou niet goed geholpen worden als je er zelf niet uitkomt?
Let's play...
Wij breiden ons team graag uit met een nieuwe 1e lijns Support Engineer. Een belangrijke en waardevolle job, want jij bent het eerste aanspreekpunt zodra een klant wat extra hulp kan gebruiken in onze LIAS suite. Dit is ons softwarepakket voor de lokale overheid. Klanten krijgen bij het eerste contact direct het gevoel dat ze in goede handen zijn. Dat maakt deze rol zo waardevol. Word jij onze nieuwe collega?
Create..
Zodra klanten een vraag of een probleem hebben komen zij als eerst bij jou op de lijn (zowel via telefoon, mail of chat).
Je inventariseert waar de klant hulp bij kan gebruiken, je registreert het gesprek in Topdesk en zorgt ervoor dat de klant uitstekend geholpen wordt. Zo help jij de klant bij het aanmaken van een webomgeving, het live plaatsen van websites, het oplossingen van technische meldingen in onze LIAS Suite, beheer jij het dataplatform en de applicaties.
Als blijkt dat de vraag (te) complex is, zorg je dat de klant door de juiste collega verder wordt geholpen. Je blijft monitoren of de klant naar tevredenheid een oplossing vindt. Het valt jou op zodra er veel vergelijkbare vragen en/of problemen voorbij komen en zorgt ervoor dat het team actie onderneemt om dit te verbeteren.
And Grow Together
Om samen te groeien en succesvol te zijn, krijg jij een persoonlijk leiderschap programma en zijn er interne doorgroeimogelijkheden.
Daarnaast bieden wij:
Wat zoeken wij in een 1e lijns Support Engineer?
Bij Inergy geloven wij dat je werk niet op één locatie hoeft te zijn, maar op de plek die voor jou goed voelt Of dit nou thuis, vanuit een flexplek of kantoor is, alles is mogelijk Wel zorgen wij dat zodra jij op kantoor bent er een heerlijke verse (gratis) lunch voor je klaar staat en je gratis kan sporten.
Is deze vacature jou op het lijf geschreven? Dan horen wij graag van jou via onderstaande knop. Wil je eerst nog wat vragen stellen over de vacature of over Inergy? Bel dan gerust met onze recruiter Jules Groot Roessink op
