- ITIL Foundation (dient binnen 3 maanden te worden behaald)
- Ongeveer 0,5 jaar ervaring op een 1e lijns servicedesk
- Minimaal MBO-4 diploma ICT
- Goede kennis van Windows 8 en 10 systemen
- Kennis van HCL Notes;
- Kennis van Mac OS, telefonie, servicedeskbeheertool van ICD, Linux, Microsoft Office
- HBO werk- en denkniveau of diploma ICT
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Tempo-Team Apeldoorn, NederlandBen jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jou · Wat bieden wij jou € 2.595,43 - € 3.238,72 per maand obv 36 uur ...
-
Servicedeskmedewerker
4 weken geleden
Yacht Apeldoorn, NederlandDe Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstve ...
-
Servicedeskmedewerker
3 weken geleden
igen Apeldoorn, Nederland*Klaar om jouw IT-carrière een vliegende start te geven? Wij hebben dé perfecte kans voor jou Ga aan de slag als servicedeskmedewerker in Apeldoorn. Hier krijg je niet alleen een mooi startsalaris, maar ook de kans om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. Je eerste sta ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Tempo-Team Apeldoorn, NederlandBen jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jouWat bieden wij jou · • € ,43 - € ,72 per maand obv 36 uur pw ...
-
Servicedeskmedewerker
6 dagen geleden
Tempo Team Apeldoorn, NederlandBen jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jou · Wat bieden wij jou · € 2.595,43 - € 3.238,72 per maand obv 36 u ...
-
Servicedeskmedewerker Apeldoorn
5 dagen geleden
jobfinityobfinity Apeldoorn, NederlandServicedeskmedewerker Apeldoorn · Per direct zijn we op zoek naar een Medewerker Servicedesk ICT voor in Apeldoorn. Ideale kandidaat heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 met werk- of stage ervaring op een servicedesk, of een afgeronde HBO-opleiding zonder werkervaring. · Functie ...
-
Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Tempo-Team Apeldoorn, NederlandToegang tot online cursussen & trainingen · ~ Ben je per direct beschikbaar voor 32-40 uur per week · Beheers je de Nederlandse taal · Het aannemen, behandelen en zo snel mogelijk verhelpen van technische en functionele verstoringen is voor jou een eitje Je komt als servicedes ...
-
Servicedeskmedewerker
4 dagen geleden
Tempo Team Apeldoorn, NederlandBen jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICT écht iets voor jou · Wat bieden wij jou · € 2.595,43 - € 3.238,72 per maand obv 36 u ...
-
Servicedeskmedewerker ict
4 weken geleden
Yacht Apeldoorn, NederlandBedrijfsomschrijving · Ministerie van Financiën · De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het e ...
-
Servicedeskmedewerker
3 weken geleden
Igen Apeldoorn, Nederland Voltijd*Klaar om jouw IT-carrière een vliegende start te geven? Wij hebben dé perfecte kans voor jou Ga aan de slag als servicedeskmedewerker in Apeldoorn. · Hier krijg je niet alleen een mooi startsalaris, maar ook de kans om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. · Je eerste ...
-
Servicedeskmedewerker
1 maand geleden
Yacht Apeldoorn, Nederland TEMPORARYDe Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen te melden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstve ...
-
Servicedeskmedewerker
2 dagen geleden
Working Spirit Overijssel, NederlandFunctieomschrijving · • Je werkt minimaal 3 dagen en locatie en eventueel 2 dagen remote; · • Telefonische support. Minor changes (vooral gericht op user management en werkplek beheer); · • Mogelijke vraagstukken in de Microsoft 365 suite. Daarbij liggen Sharepoint vragen/ incid ...
-
Servicedeskmedewerker Deventer
3 weken geleden
jobfinityobfinity Deventer, NederlandServicedeskmedewerker Deventer · Voor onze opdrachtgever in Deventer zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou · Over de functie ...
-
Servicedeskmedewerker Zwolle
3 dagen geleden
jobfinityobfinity Deventer, NederlandServicedeskmedewerker Zwolle · Voor onze klant , een Netbeheerder, in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT? Dan zoeken wij jou · Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Zwolle · Je bent ...
-
Servicedeskmedewerker Bunschoten
6 dagen geleden
jobfinityobfinity Bunschoten, NederlandServicedeskmedewerker Bunschoten · Voor een klant in Bunschoten zoeken we per direct naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. · Werkzaamheden Servicede ...
-
Servicedeskmedewerker Baarn
2 weken geleden
jobfinityobfinity Baarn, NederlandServicedeskmedewerker Baarn · Voor een klant in Baarn zijn we op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. · Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Ba ...
-
Servicedeskmedewerker Almelo
4 dagen geleden
jobfinityobfinity Almelo, NederlandServicedeskmedewerker Almelo · Hou jij van een persoonlijk bedrijf waar je onderdeel bent van de familie? Voor onze opdrachtgever in Almelo zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT? En h ...
-
Senior Servicedeskmedewerker
3 weken geleden
YER Rijssen, NederlandVind jij het belangrijk dat de (eind)gebruiker een optimale werkplek heeft en wil jij werken met de meest moderne technieken? Solliciteer dan nu voor de functie van Senior servicedesk medewerker De functie Als Senior servicedeskmedewerker help je gebruikers met allerlei soorten v ...
-
Facilitair Servicedeskmedewerker
1 week geleden
Young Group B.V. Lelystad, Nederland CDIDynamisch, flexibel, teamplayer, dienstverlenend, communicatief sterk. herken jij jezelf in deze competenties? Dan is dit de perfecte bijbaan voor jou · Startdatum: per direct · Aantal uur: flexibel · Aanstelling: 1 jaar (met optie tot verlenging en vast dienstverband) · Standpla ...
-
IT Servicedeskmedewerker
3 weken geleden
Portuur Lochem, NederlandJouw bijdrage aan ons onderwijsBen jij iemand die enthousiast wordt van gebruikers helpen, problemen oplossen en betekenisvol kunnen bijdragen aan een goed werkende ICT-omgeving voor gebruikers? Heb je een dienstverlenende houding én een op de functiegerichte afgeronde mbo niveau ...
Servicedeskmedewerker - Apeldoorn, Nederland - Yacht
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingMinisterie van Financiën
De IV- organisatie van de Belastingdienst verzorgt de ICT- voorzieningen, ontwikkelt en beheert applicaties en werkt aan modernisering van het IV- landschap.
Functieomschrijving
De Servicedesk bij het Ministerie van Financiën is het contactpunt voor eindgebruikers om verstoringen te melden, registreren en op te lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen en fungeert als Single Point Of Communication voor verschillende zaken zoals ICT-vragen, klachten en servicerequests.
- De Servicedesk is altijd telefonisch bereikbaar.
- Op werkdagen tussen 7.00 en 20.00 uur werken vanaf een desk op locatie in Apeldoorn.
- Bereikbaar via meerdere kanalen zoals telefoon, e-mail, webcare.
- Verwerkt jaarlijks een groot aantal telefoonoproepen.
Functie-eisen
De perfecte kandidaat voldoet aan:
Harde eisen:
Operational excellence is jouw doel: keer op keer de beste resultaten behalen. Je helpt collega's op technisch gebied, legt vast in de kennisdatabase en bewaakt de afhandeltermijnen. Je werkt aan projecten ter verbetering van de dienstverlening en bent flexibel inzetbaar volgens een maandrooster.
Arbeidsvoorwaarden
Werken bij Randstad Digital
Een baan met uitdaging waarbij je ook de mogelijkheid hebt om als interim professional bij andere opdrachtgevers van Randstad Digital te werken. Bij geschiktheid krijg je een vast contract aangeboden. Goede arbeidsvoorwaarden gegarandeerd.
